1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Attenzione Fate attenzione quando ordinate da questo fornitore perché le date di consegna sono davvero eccessive (attualmente oltre 6 settimane) e la comunicazione è scarsa. Ho chiesto ripetutamente un rimborso via e-mail e la richiesta è stata ignorata. Non c'è modo di contattarli se non via e-mail, poiché il telefono è spento o risponde direttamente una macchina.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Attenzione Fate attenzione quando ordinate da questo fornitore perché le date di consegna sono davvero eccessive (attualmente oltre 6 settimane) e la comunicazione è scarsa. Ho chiesto ripetutamente un rimborso via e-mail e la richiesta è stata ignorata. Non c'è modo di contattarli se non via e-mail, poiché il telefono è spento o risponde direttamente una macchina.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Consegna lenta
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Non ho ancora ricevuto l'ordine 2 settimane dopo. E ho pagato un sovrapprezzo per la consegna.6,99 Sarebbe stato più veloce con la posta di seconda classe Anche con il clima attuale sembra che non ci sia stata fretta di servire il cliente.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Comunicazione eccellente e facilità di ordinazione/spedizione all'estero. Molto soddisfatto, anche durante questa pandemia con tutte le restrizioni in atto, il mio articolo è arrivato in modo tempestivo e in ottime condizioni! Grazie. Raccomandiamo sicuramente!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Ancora non ho ricevuto l'ordine 2 settimane dopo Ancora non ho ricevuto l'ordine 2 settimane dopo. E ho pagato un sovrapprezzo per la consegna.£6.99 Sarebbe stato più veloce con la posta di seconda classe Anche con il clima attuale sembra che non ci sia stata fretta di servire il cliente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Velocemente, nonostante questo travagliato periodo di reclusione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Buona dimensione buona qualità facile da usare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Ce un peut le fouy dans les listes de maquettes. ...
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Ho effettuato una consegna espressa per il compleanno di mio... Ho effettuato una consegna espressa per il compleanno di mio figlio. Purtroppo finora non ho ricevuto nulla.
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a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Le recensioni riguardano 1001 Maquettes e non 1001 Puzzles. Disponibile al momento dell'ordine, pagamento preso e ancora non consegnato dopo quasi un mese (15042020). Non parlo nemmeno dei 20 euro per una consegna Exapac. Preso in carico secondo 1001 puzzle il 7052020 non ancora in consegna. pacchi ricevuti in 3 giorni con Exapac su altri.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Buon seguito
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Consegna molto lunga. Pagato il giorno stesso ma l'articolo è stato spedito solo 6 giorni dopo. Imballaggio scadente, scatola danneggiata. E soprattutto, nessun rimborso come indicato nelle condizioni di reso. Offrite solo una nota di credito o un cambio. Non consiglio di pa
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Sono molto deluso. Ho chiamato più volte e inviato un'e-mail senza ottenere risposta. Volevo contattarli per il mio pacco che era tornato al negozio per chiedere un ulteriore indirizzo, ma è stato impossibile contattarli al telefono.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Il modello è conforme alla presentazione ed è stato consegnato puntualmente in un imballaggio in buone condizioni. Il prezzo era un po' alto (ho preferito pagare per la tranquillità piuttosto che cercarlo nei negozi).
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Perfetto, bellissimo modello per me che sono un profano, risultato impeccabile per l'assemblaggio di un 132 merc corsair.
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a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Ancora non ho ricevuto l'ordine 2 settimane dopo Ancora non ho ricevuto l'ordine 2 settimane dopo. E ho pagato un sovrapprezzo per la consegna.£6.99 Sarebbe stato più veloce con la posta di seconda classe Anche con il clima attuale sembra che non ci sia stata fretta di servire il cliente.
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a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Ho effettuato una consegna espressa per il compleanno di mio... Ho effettuato una consegna espressa per il compleanno di mio figlio. Purtroppo finora non ho ricevuto nulla.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Mi associo al reclamo sui tempi di consegna. Non rispondono e il numero di telefono del servizio clienti ti dà un messaggio vocale in inglese e si interrompe. Dal sesto giorno mi dicono per e-mail che l'ordine è stato spedito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
In questi tempi difficili, nonostante qualche piccolo inconveniente, il servizio è stato assicurato e il pacco è arrivato in buone condizioni.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
L'invio del modello M706 commando in una semplice busta a bolle d'aria ha fatto sì che la scatola venisse schiacciata e quindi danneggiata. Fortunatamente, il modello non ha subito danni.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Dichiara di essere un'azienda inglese!!! Afferma di essere una società inglese ma in realtà ha sede all'estero... Non posso sottolineare abbastanza quanto sia losco... Inoltre si può provare a chiamare il numero del Regno Unito, ma non viene mai risposto. Davvero penoso. Posso capire come siano solo 3 stelle... Rivolgetevi a venditori di hobby con sede nel Regno Unito, non vi sbaglierete di molto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Il mio parto è stato lungo, ma la cov
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Vi ho inviato una lettera il 20 aprile senza ricevere alcuna risposta. Il che è molto fastidioso, e scommetto che sto parlando con un robot - dovreste convincere i vostri azionisti che sono gli acquirenti a fornire i loro dividendi e che dovreste rispettarli... Vi ho fatto una serie di domande che sono cruciali per l'invio e la ricezione del pacco (quindi avete i soldi)... Salute
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Colissimo consegna un po' di caos
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
C'è così tanto da dire che non voglio nemmeno combattere con questa mancanza di considerazione per i clienti (nonostante i messaggi e le email non mi hanno richiamato...). Ci sono altri siti che sono molto meglio, sia in termini di prezzo che di competenza (non c'era la vernice Revell 48 via email, quindi mi sono ritrovato con una 48 acrilica) e di tempi di consegna (un ordine datato 24 aprile è stato spedito il 6 (12 giorni dopo!!!) ed è arrivato l'11. Non c'è niente di buono qui
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Dopo la vostra risposta.... se potessi mettere meno di una stella lo farei perché chi vogliamo prendere in giro ???? Piccolo esempio visto che tutto proviene presumibilmente dai vostri fornitori: sul Tamiya-shop l'F4U Corsair Bird cage a 132 è venduto a 11999 euro e sul vostro sito è a 22499........ quasi il doppio del prezzo e aggiungo che Tamiya credo non venda in perdita! Perciò sostengo fermamente che si tratta di un furto puro e semplice.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Mio figlio si è divertito molto. Adatto a un bambino di 10 anni, ma mancavano i vasetti di vernice.
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a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Capisco che sia difficile in questo momento, ma il mio ordine è stato effettuato il 30/04, i soldi sono stati addebitati e non ho idea di cosa stia succedendo. Nessun numero di tracking, nessun aggiornamento da parte vostra. Mi sto preoccupando. Ordine n. 206775 saluti
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a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Dichiara di essere un'azienda inglese!!! Afferma di essere una società inglese, ma in realtà ha sede all'estero... Non posso sottolineare abbastanza quanto sia losco... Inoltre si può provare a chiamare il numero del Regno Unito, ma non viene mai risposto. Davvero pietoso. Posso capire come siano solo 3 stelle... Rivolgetevi a venditori di hobby con sede nel Regno Unito, non vi sbaglierete di molto.
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a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Capisco che sia difficile in questo momento, ma il mio ordine è stato effettuato il 30/04, i soldi sono stati addebitati e non ho idea di cosa stia succedendo. Nessun numero di tracking, nessun aggiornamento da parte vostra. Mi sto preoccupando. Ordine no. 206775 saluti
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a seguito di un acquisto di 11/05/2020
Annullano automaticamente l'aiuto per la vendita che è stato acquistato sotto forma di buono e l'altro aiuto non è più disponibile. Per le e-mail si ottiene un'ampia risposta e le persone fanno tutto il possibile per aiutarvi. Il numero di telefono non è disponibile. NON SPEDIRE!!!
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a seguito di un acquisto di 11/05/2020
Oplichters Ze cancelen automatisch de helft van je bestelling die je dan als voucher krijgt en deere helft komt gewoon niet. Ricevo molti feedback sulle e-mail e fanno tutto il possibile per aiutarmi. Il numero di telefono non è disponibile. NON ACQUISTATE!!!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2020
Ho effettuato un ordine su 04042020 e oggi è 11052020 e ho appena ricevuto la notizia del mio ordine. Con sorpresa mi è stato detto che il mio articolo non era più disponibile, anche se al momento dell'ordine era ancora in magazzino. Ho anche chiesto più volte spiegazioni, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Non consiglio questo sito, che mi ha deluso, e non intendo tornare.
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a seguito di un acquisto di 11/05/2020
Oplichters Le banche annotano automaticamente l'aiuto per la vendita che è stato acquistato sotto forma di buono e l'altro aiuto non è più disponibile. Per le e-mail si ricevono molte risposte e le persone fanno tutto il possibile per aiutarvi. Il numero di telefono non è disponibile. NON SPEDIRE!!!
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2020
Ho effettuato l'ordine il 28 aprile con una data di consegna prevista per la scorsa settimana e ad oggi (11 maggio) non ho avuto notizie del mio ordine. Era un regalo per mio figlio che oggi compie gli anni. Il negozio dice di averlo spedito, ma dopo aver contattato il corriere mi dicono che non hanno ricevuto nulla da spedire. Quindi questa azienda non dice la verità ai suoi clienti. Una volta pagato il prodotto, lo ignorano. Ho chiesto spiegazioni e mi hanno risposto di averla spedita e di chiudere il caso. Le numerose recensioni sul loro sito web indicano che non si tratta solo di me. Non acquisterò più da questo negozio e lo sconsiglierò attivamente ai miei conoscenti, soprattutto per l'opacità e la mancanza di comunicazione nei problemi che sembrano avere. Farò anche un reclamo ufficiale dopo un
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2020
Consegna scadente Non ho ancora ricevuto i colori e i pennelli che ho ordinato più di 10 giorni fa.
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a seguito di un acquisto di 10/05/2020
Consegna scadente Non ho ancora ricevuto i colori e i pennelli che ho ordinato più di 10 giorni fa.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2020
Assegno 3 stelle per i seguenti motivi: - A metà aprile ho fatto un ordine sul sito web che ha un ampio catalogo di molti modelli a prezzi accessibili. - Tutto bene per quanto riguarda il rapporto di pagamento, la fattura ecc. Conoscendo la situazione che il mondo sta attraversando in generale per il CoVid19 sono stato paziente e sapevo che la spedizione ci avrebbe messo un po' di più ad arrivare e in più avendo selezionato l'opzione Eco (anche se ti fanno pagare 10€ di spedizione ma va bene). -Ora arriva il problema: quando ho chiesto informazioni sulla spedizione mi hanno risposto che l'articolo non era in magazzino, il che è stata una grande sorpresa visto che erano passate 2 settimane e mi hanno detto che ora era esaurito (il che violerebbe le loro stesse condizioni di vendita in cui si specifica che se non ci sono scorte di un prodotto devono notificarlo entro 48 ore). -Ebbene, visto il contrattempo, ho chiesto un rimborso perché se non ci sono scorte la cosa più logica da fare è cancellare l'ordine. Non ho ricevuto risposta. - Ma con mia grande sorpresa oggi ho ricevuto la spedizione (in perfette condizioni), in ritardo come non mai. In conclusione, capisco che stiamo attraversando una situazione difficile per le aziende e i trasporti, ma come cliente penso che la comunicazione tra acquirente e venditore dovrebbe essere migliorata e soprattutto la logistica dovrebbe essere migliorata. Perché mi dicono che non è in magazzino e 5 giorni dopo ricevo improvvisamente il mio ordine? Avrebbero potuto avvisarmi e risparmiarmi la preoccupazione di non sapere se avrei ricevuto il prodotto o i soldi in caso di rimborso. PS: Il modello di nave in scala 1350 è molto ben fatto e potrò godermelo.
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