1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Peccato che il tempo necessario per la preparazione e la spedizione sia stato così lungo ...
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Jerome M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2025
Consegna rapida e curata, ma un errore nel punto di ritiro (bug o errore da parte mia). Impossibile contattare il servizio clienti per cambiare l'indirizzo di consegna, sia per telefono che tramite il sito, i numerosi tentativi sono stati vani.
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Jean-Luc M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Buoni prodotti, ma tempi molto lunghi per semplicemente l'assenza di una vernice « bianco opaco »!
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Jorge C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Tutto perfetto come sempre
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Yannick S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
Nessun rispetto per le scadenze. Prezzo raddoppiato. Impossibile contattarli.
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Antonio A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2025
L'ordine è arrivato molto tardi e difettoso (mancava una base al modello dell'aereo inviato)
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Donatien D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Non qualitativo, costretto a sollecitare più volte il servizio clienti per avere la mia consegna. Esperienza complicata nonostante un servizio clienti molto reattivo però
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Deborah L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Avevo già ordinato su questo sito e ero molto soddisfatta, ma questa volta ho ordinato il 17 luglio e ho ricevuto il mio ordine solo il 16 settembre. Ho ben capito che uno dei miei articoli non era disponibile e che hanno dovuto riordinarlo, ma è comunque lungo da aspettare. Quando ho provato a chiamare il servizio clienti, è stato impossibile contattarli per tre giorni di seguito... Esito a ordinare di nuovo adesso. Peccato
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Patrizia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
Potrebbe migliorare la risposta sulle modifiche/correzione degli ordini
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Hendrik P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Lungo tempo di consegna senza aggiornamento sullo stato
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Jean Francois D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
Buongiorno, ho ricevuto il pacco, tuttavia 8 scatole ordinate, ne ho ricevute solo 5, ne mancano 3?
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Philippe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2025
Un ordine di inizio agosto consegnato a metà settembre, immaginate che io sia felice !!!!!!
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Thierry A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2025
La consegna è stata un po' lunga
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Carl-Rainer E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2025
Ho aspettato 5 mesi per il mio ordine
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Dominique D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
1001 Hobby si era impegnato a consegnarmi, con questo ordine, 3 prodotti mancanti di un ordine precedente. Questo non è stato fatto.
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Philipp D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
Le cancellazioni sono quasi mai possibili e gli ordini impiegano un'eternità per essere spediti.
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Eliane P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2025
Pre-ordine gennaio 2025 ancora non consegnato. Sconto su ordine consegnato sabato (prodotti in stock) dopo un lungo ritardo e una consegna chronopost lamentabile. 1001 Hobby terminato. Andrei in negozio.
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Alejandra G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
L'ordine è arrivato perfettamente e fedele all'immagine, anche se ha impiegato un po' di tempo per arrivare. Ne è valsa la pena.
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Sebastien P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2025
prodotti carini ma tempi di spedizione da rivedere
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Guy S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2025
Ho ricevuto solo metà del mio ordine come già indicato in precedenza.
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Giovanni T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2025
Devo ancora ricevere il mio ordine manca un oggetto ed avete spedito lo stesso imbarazzanti siete.
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Willy Pierre D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Molto bene per quanto riguarda la scelta e la conformità, un po' di ritardo nella consegna
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Olivier G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Prodotti corretti, anche se un po' costosi...
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Vincent A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Il termine annunciato era di una settimana per la spedizione, ho dovuto aspettare 10 giorni in più. Ho contattato il servizio clienti per annullare una parte dell'ordine visto il ritardo. Nessun seguito da parte loro. Il pacco è quindi partito in ritardo senza poter comunicare.
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Mathieu D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
Scadenze non rispettate
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Freddy Q.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
Consegna Chronopost 24h per consegna sabato 6 settembre.......ricevuto mercoledì 10.... Pagato consegna 24h per.....120 h. Grazie 1001hobbies. Ah, non rispondono né ai messaggi né al telefono...... "a causa di un gran numero di chiamate.....ecc,ecc". Non mi sorprende. Il nipote non ha ricevuto il suo regalo di compleanno domenica. Cool
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Riccardo N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2025
Servizio clienti inesistente che ignora i tuoi problemi. L'ordine tarda a venir spedito? Ti rassicurano che prima o poi arriverà. Vuoi annullare l'ordine perché è da mesi che aspetti? Ti ignorano completamente. Ho chiesto un rimborso perché 2 dei 3 oggetti che ho ordinato mesi fa non erano mai disponibili e loro, prima mi ignorano e fanno i vaghi, e poi mi spediscono il terzo senza il mio permesso. Se fate acquisti da loro suggerisco di usare Paypal in modo da riottenere più facilmente i vostri soldi.
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Jean-Yves R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Ordine convalidato il 24 luglio - dovrebbe essere consegnato dopo un periodo di approvvigionamento di 2 settimane - Dopo una mia richiesta, una parte mi è stata inviata più di un mese dopo, e sono ancora in attesa del completamento - Insoddisfatto!!! 1 stella per non poter non assegnarne (0).
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David D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Ho pagato per una scatola rinforzata, ho ricevuto il veicolo senza bolla né altre protezioni in una scatola ordinaria
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Gaston L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
I problemi con il punto di ritiro Mondial Relay non sono colpa del venditore. Ma fino a 2 volte (e chissà per quanto tempo ancora) l'ordine è stato rinviato a causa di un prodotto in preordine che non è disponibile. Qui e io non ho ricevuto alcuna forma di comunicazione proattiva al riguardo. A un certo punto, i miei ordini sono stati parzialmente spediti, anche senza avvisare o consultare. C'è qualcosa che non va nella comunicazione e nell'orientamento al cliente.
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Johann T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2025
Gli articoli che ho ordinato non sono mai stati consegnati. Servizio clienti non disponibile Rimborso non effettuato
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Thierry D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
prodotto conforme alle mie aspettative, ma tempi di consegna troppo lunghi, quasi 4 settimane invece delle 2 settimane massime annunciate.
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Philippe Lorbat L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Tempi di spedizione troppo lunghi senza avvisare il cliente al momento dell'ordine.
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Thierry B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2025
Troppo lungo per la consegna e manca la colla che mi era stata offerta proprio per il ritardo della consegna. Cordiali saluti
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Anne-Marie C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2025
Articolo non disponibile per l'ordine anche se 2 erano indicati come disponibili sul sito. Email inviata per sapere cosa fosse e nessuna risposta.
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David D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Il modello che ho ordinato è piuttosto buono, purtroppo gli elementi che si incollano sopra non si staccano, sono francamente deluso dell'acquisto.
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Noel S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Assoluta sfacciataggine! Pacco non inviato per 2 mesi. Dopo la richiesta è stato semplicemente inviato incompleto senza chiedermi o informarmi. I soldi per la merce mancante mi sono stati inviati come buono via email dopo che ho dovuto contattarli. Sito truffaldino, state lontani!!
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Stanislav H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Comunicazione assente. Ho aspettato 2 mesi per il mio pacco e hanno dimenticato metà. Non consigliato
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Nicolas H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2025
1) Tempi di consegna molto elevati (più di 50 giorni) 2) Consegna parziale in 2 pacchi 3) Il 2° pacco è stato spostato da Chronopost a 1 ora dal luogo iniziale 4) Un prodotto è stato consegnato danneggiato, mentre l'esterno del pacco è intatto La compensazione commerciale attenua i 4 problemi riscontrati, ma è molto insufficiente alla fine per ottenere la valutazione media Conclusione: rifletterò prioritariamente su altri fornitori in futuro (se lo stesso prodotto esiste altrove).
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Philippe F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
CONSEGNA VELOCE E SENZA PROBLEMI ALCUNI LE MOULURE DEL LCT-6 SONO IMPERFETTE ALCUNI PEZZI SONO DISTACCATI E DANNEGGIATI TUTTAVIA NIENTE CHE NON POSSA ESSERE RIPARATO O RITOCATO
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