Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 723 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2019
La spedizione è avvenuta entro i termini previsti, ma il metodo di consegna non è stato rispettato (Colissimo invece di mondial relais) e ciò ha comportato l'incompetenza di La Poste nel consegnarmi correttamente (più di 5 giorni tra il deposito di 7 km e l'ufficio postale).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2019
Heb easy model besteld binnen 24... Heb easy model besteld binnen 24 verzonden echter naar verkeerd adres cq woonplaats en willen het naar geen meter oplossen leggen het problem bij dat ik een fout heb gemaakt maar de fout zit echter bij hun ik zal dit snert bedrijf ook bij helemaal niemand aan bevelen
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Risposta di 1001hobbies
Salve, siamo sinceramente dispiaciuti che abbiate commesso un errore nell'indirizzo quando avete effettuato l'ordine. Cordiali saluti,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2019
sempre ottimi modelli, solo che i tempi di spedizione sono un po' lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2019
Il mio ordine ha soddisfatto le mie aspettative, i tempi di consegna sono un po' lunghi.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2019
Puntuali e pacco ben fatto. Ordinerò ancora da questo sito!
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2019
Dopo quasi 20 giorni da quando dicono di averla spedita non si hanno ancora notizie dell'ordine dicono che stanno indagando sull'accaduto ma chi è rimasto senza ordine e senza importo sono io ora diranno che ho scelto la consegna lenta e che non hanno notizie in merito e che non ho comunicato nulla a loro la prossima volta pubblicherò tutte le mail inviate chiedendo dell'ordine e delle date.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2019
Una scelta di prodotti che ha soddisfatto le mie aspettative, ma il sito è più costoso di altri per gli stessi prodotti.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2019
Tutto era ben presentato e ben confezionato. L'unica eccezione è che è arrivato in ritardo e abbiamo dovuto lamentarci e anche il fattorino mi ha detto che era un bene che lo ricevessimo e ha detto che non ce lo avrebbero portato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2019
Non ho ordinato abbastanza per giudicare la qualità, anche se Tamya non ha più prove da fornire. Ma per quanto riguarda il negozio, sto ancora aspettando una risposta a una domanda che ho fatto due mesi fa12. E in termini di velocità .... pacchetto ordinato venerdì sera Siamo a martedì E non ho ancora alcun ordine di monitoraggio. Se state cercando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2019
Sito troppo lento - difficile effettuare un ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2019
Avevamo un limite di tempo per la consegna e ho aspettato molto di più, il che significava che quello che avevo comprato non aveva più molto significato per me perché dovevo andare a prendere un altro prodotto.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2019
Ottima gamma di prodotti, ma la consegna è stata molto lenta e ho dovuto rincorrerli
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2019
Tempi di consegna inizialmente non conformi a quanto dichiarato sul sito Comunicazione lenta Per il resto, tutto bene
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2019
Buona qualità ed esperienza di acquisto molto semplice! Gli articoli sono come pubblicizzati sul sito web e si ricevono tempestivamente delle e-mail per sapere dove si trovano i pacchi. Lo utilizzerei di nuovo :)
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2019
La consegna ha richiesto un po' di tempo, ma il resto era ben imballato e con un buon rapporto qualità/prezzo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2019
Mi piace. Tanta varietà e consegna veloce
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2019
Un ordine effettuato il 3 novembre, secondo il loro sito web, dice che sarà spedito il 15 dello stesso mese, il 28 non so ancora nulla della spedizione, dato che il distributore di Madrid non è arrivato in 13 giorni di viaggio dalla Francia alla Spagna e oggi deve portare un asino zoppo. Come direbbe Gandalf ¡¡¡¡ fuggite dagli sciocchi!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2019
Sono molto soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2019
Consegna in ritardo e imballaggio danneggiato, ma prodotto conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2019
Finora non ci sono stati problemi di qualità o di tempi di consegna. Oggi hanno aggiunto al mio ordine 5 aeromodelli identici! Probabilmente si tratta di un bug informatico che spero venga risolto al più presto. Peccato che senza questo problema ne avrei messi 5
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2019
Con molte marche di modelli tra cui scegliere, è possibile trovare praticamente tutto ciò che si desidera.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2019
Problemi con il sito web. Nessun elenco di punti di consegna ma un messaggio di errore. Nessuna possibilità di cancellare una linea di prodotti esaurita a causa di un messaggio di errore del computer. Si ha la sensazione che il sito non sia finito o sia stato testato male. D'altra parte, dopo una telefonata, la risposta è stata molto buona. Ho ricevuto i prodotti in tempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2019
Soddisfatto del prodotto e della consegna, ma dopo aver ricevuto un codice sconto ho provato ad utilizzarlo il giorno stesso e non è stato convalidato perché era scaduto!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2019
il sito web con https non abilitato non cripta le credenziali
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2019
Tempo tra l'ordine e la consegna 25 giorni. 3 chiamate e nessuna scusa e nessun dettaglio di fedeltà.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2019
Il pacco è già stato inviato con 8 giorni di ritardo e ora sto aspettando altri 7 giorni prima che venga consegnato e non ho ancora ricevuto il pacco È molto frustrante.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2019
Spedizione gratuita se l'ordine supera le 59 sterline ..... Spedizione gratuita se l'ordine supera le 59 sterline ...... solo se è piccolo....non c'è nulla sul sito di wed che dica che se è grande bisogna pagare ........non c'è aiuto sul servizio clienti.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Era scritto nella pagina del prodotto. Ci dispiace che vi sia sfuggito. Cordialmente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2019
Ho ordinato da voi diverse volte e i tempi di consegna sono troppo imprevedibili. È un peccato che non possiate consegnare entro 3 giorni. Inoltre, per il mio precedente ordine avevo un buono sconto di 5 euro che è stato valido solo per poco tempo.... do
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2019
Sconsiglio vivamente di utilizzare questo sito. Ordine effettuato il 5 novembre con pagamento PayPal. Prodotto annunciato in spedizione 3 giorni lavorativi! Telefonata il 9 nov. ..... Ancora nessuna spedizione? Problema citato Prodotto non disponibile presso l'altro punto vendita!!!? Richiesta di rimborso telefonico il 12 novembre. Promessa di rimborso il 13 novembre (solo il mercoledì?)... Ancora niente il mercoledì successivo 20 novembre! (Chiamata telefonica ..... e chat sul sito .......Problema citato come "IT") Difendendosi dicendo che mi aveva avvertito via e-mail .....(Con un problema IT ??????????). Aperta controversia con PayPal......Promessa di rimborso la mattina del 21 novembre...........Rimborso effettuato alla fine del pomeriggio........... Prodotto acquistato su un altro sito (più economico!) Comma
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2019
Imballaggio perfetto, ottimo follow-up. Un ritardo piuttosto lungo dovuto a un prodotto che non era in stock. A pars sa bon s
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2019
puzzle da 13200 pezzi. LA SCATOLA È ARRIVATA MOLTO DANNEGGIATA. In attesa di risposta
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2019
Spedizione gratuita se l'ordine supera i �59 ...... solo se è piccolo....non c'è nulla sul sito di wed che dica che se è grande bisogna pagare ........non c'è aiuto sul servizio clienti.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2019
Spedizione gratuita se l'ordine supera le 59 sterline ..... Spedizione gratuita se l'ordine supera le 59 sterline ...... solo se è piccolo....non c'è nulla sul sito di wed che dica che se è grande bisogna pagare ........non c'è aiuto sul servizio clienti.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Era scritto nella pagina del prodotto. Ci dispiace che vi sia sfuggito. Cordiali saluti,
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2019
Servizio di consegna pessimo, se non ricevo l'ordine entro 3 giorni lo cancello, visto che l'ho ordinato il 21 novembre e il 25 non sanno nemmeno dove sia. È chiaro che questo è l'ultimo ordine che faccio con loro.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2019
gestito bene
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2019
In realtà l'ordine è andato bene, ma la consegna ha richiesto troppo tempo, quasi 4 settimane dopo la consegna del pacco.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2019
Nulla da segnalare. L'ordine e la consegna si sono svolti senza problemi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2019
Il pacco è arrivato con la scatola aperta! E anche il modello di cartone all'interno della scatola esplosa era aperto! E aperto da qualcuno! Questo è sicuro! Ottimo per
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2019
Il rapporto tra il prezzo delle spese di spedizione e il tempo impiegato per riceverlo è molto buono.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2019
La cattiva consegna alla fine è stata risolta
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