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A
Nota: 4 su 5
servizio molto buono, solo una piccola lamentela: il prezzo è leggermente superiore al design.
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 720 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Una pentola con un tappo rotto Cordialmente ma servizio rapido Cordialemen
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A
Nota: 2 su 5
Davvero costoso per quello che è mio padre è stato deluso perché il suo altro modello un altro sito il suo meglio confrontare con il vostro
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A
Nota: 4 su 5
Un piccolo problema con l'imballaggio dei pennelli. I pennelli sono stati inseriti singolarmente nel pacco e uno di essi è scivolato fuori dal fondo della scatola non sigillata.
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A
Nota: 3 su 5
Prodotti conformi all’ordine tempi di consegna mastodontici nonostante l’esborso per la consegna veloce che oltre ad essere lenta è molto costosa
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V
Nota: 1 su 5
Due volte di seguito Due volte di seguito hanno inviato l'articolo sbagliato
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno, signore, ci scusiamo per l'incidente. Abbiamo visto la sua e-mail, quindi continueremo la procedura di assistenza post-vendita via e-mail. Cordiali saluti
A
Nota: 1 su 5
Due volte di seguito Due volte di seguito hanno inviato l'articolo sbagliato
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno, signore, ci scusiamo per l'incidente. Abbiamo visto la sua e-mail, quindi continueremo la procedura di assistenza post-vendita via e-mail. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
Non costruisco modelli, ma faccio puzzle. Sono molto belli e non troppo difficili da fare.
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono abbastanza veloce e ben confezionato può essere ancora troppo c
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A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del servizio, come per i miei ordini precedenti.
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A
Nota: 4 su 5
Niente da dire, il materiale è buono e l'imballaggio è ok. L'unico problema è il tempo tra l'ordine e la consegna. Un po' lungo. Inoltre, ho ricevuto un messaggio in cui si diceva che il pacco sarebbe arrivato oggi al punto di consegna, ma non era così. Solo 2 giorni dopo è arrivato lo stesso messaggio, che si è rivelato errato.
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A
Nota: 4 su 5
La ragione addotta per l'attesa di alcuni prodotti da un fornitore estero è comprensibile, ma perché non dire al cliente, al momento dell'ordine, che alcuni prodotti non sono in magazzino?
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V
Nota: 1 su 5
Per due volte di seguito hanno inviato l'articolo sbagliato
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C
Nota: 2 su 5
Un servizio molto mediocre vendono e fanno pagare referenze che appaiono in stock e poi non è vero.la compagnia di trasporto è scomparsa ..... una pessima esperienza dopo aver pagato in anticipo...... non consegnano tutti i prodotti pagati e possono impiegare fino a un mese e mezzo nella consegna. Questo è il mio primo acquisto e sono deluso e molto titubante a continuare come cliente.
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A
Nota: 3 su 5
Salve I tempi di elaborazione sono troppo lunghi. Cordiali saluti
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A
Nota: 4 su 5
Ampia scelta al giusto prezzo
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A
Nota: 3 su 5
Sono rimasto sorpreso dai tempi di consegna di 12 giorni, menzionati nell'articolo ma non realmente evidenziati... Dovreste anche rivedere il vostro sistema di notifica: ho ricevuto non meno di 25 e-mail che mi avvisavano di ogni microfase del processo di ordine e consegna.
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A
Nota: 4 su 5
prodotto conforme e di qualità consegna veloce
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A
Nota: 1 su 5
Ciao ho da poco fatto un acquisto di un modellino di Titanic da regalare a mio figlio sono rimasto veramente deluso al punto che ho buttato la scatola in garage e sto cercando in rete altro articolo. ciao
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A
Nota: 3 su 5
Ottimo modello, solo un aspetto negativo. Sarebbe stato bello avere un documento dettagliato sugli strumenti necessari e sui colori utili per ciascuno dei modelli, il che mi avrebbe fatto risparmiare un po' di tempo perché devo trovare i colori necessari, che è ciò che mi blocca al momento.
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo sito, solo che manca la scelta delle vernici spray Humbrol e Revel.
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V
Nota: 2 su 5
Il pacco è arrivato in buon ordine
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V
Nota: 4 su 5
Sono alla ricerca di due specifici ARF Top Flite Greatplanes da anni e anni. Entrambi gli ARF sono stati dismessi più di 10 anni fa. Indovinate un po'? 1001 Modelkits li aveva in magazzino! Non potevo credere di aver finalmente trovato gli aerei. La spedizione negli Stati Uniti ha richiesto più di una settimana, ma entrambi gli aerei sono arrivati in modo sicuro e in condizioni impeccabili. Non potrei essere più felice. Grazie!
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C
Nota: 1 su 5
Pessima esperienza il 1 maggio ho ordinato un modello che non è mai arrivato nessuno mi ha contattato e nessuno ha risolto nulla. Oggi 13 luglio non ho ancora ricevuto il rimborso. Sempre dopo di loro. Sono molto deluso
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V
Nota: 1 su 5
Ordine annullato ma ricevuto comunque l'articolo Ordine annullato ma ricevuto comunque l'articolo, e dovuto pagare per s&h non farò affari con di nuovo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, come le abbiamo detto, purtroppo quando ci ha contattato era troppo tardi per annullare l'ordine, perché il pacco era già in preparazione. Per ottenere il rimborso, la preghiamo di restituire il pacco: il rimborso sarà elaborato mercoledì, non appena avremo ricevuto l'articolo. Troverà maggiori informazioni sulla politica di restituzione nell'e-mail che le abbiamo inviato un paio di giorni fa. Cordiali saluti, Il team 1001Hobbies
A
Nota: 1 su 5
Ordine annullato ma ricevuto comunque l'articolo Ordine annullato ma ricevuto comunque l'articolo, e dovuto pagare per s&h non farò affari con di nuovo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, come le abbiamo detto, purtroppo quando ci ha contattato era troppo tardi per annullare l'ordine, perché il pacco era già in preparazione. Per ottenere il rimborso, la preghiamo di restituire il pacco: il rimborso sarà elaborato mercoledì, non appena avremo ricevuto l'articolo. Troverà maggiori informazioni sulla politica di restituzione nell'e-mail che le abbiamo inviato un paio di giorni fa. Cordiali saluti, Il team 1001Hobbies
A
Nota: 4 su 5
veloce ed efficiente
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A
Nota: 4 su 5
Il servizio è buono, ma i prezzi sono troppo spesso superiori alla concorrenza.
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V
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato annullato, ma l'articolo è stato ricevuto lo stesso e si è dovuto pagare per la s&h. Non farò più affari con loro.
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A
Nota: 4 su 5
Buono, ma attenzione ai tempi di consegna (devo precisare che il mio ordine è stato effettuato durante il periodo dei saldi. Questo può spiegare i 4 o 5 giorni che intercorrono tra la creazione dell'ordine e la sua convalida.
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V
Nota: 4 su 5
Consegna più rapida di quanto annunciato.
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V
Nota: 1 su 5
Il modello non è arrivato Il modello non è arrivato. È stato ordinato più di un mese fa e l'azienda ha commesso un errore e lo ha spedito con l'azienda sbagliata. Se non verrà ricevuto entro martedì, chiederò un rimborso.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Linda Reynolds, Come le abbiamo spiegato via e-mail. Purtroppo il nostro team logistico ha commesso un errore nella scelta della consegna. Tuttavia, il pacco dovrebbe arrivare presto. Cordiali saluti
A
Nota: 1 su 5
Il modello non è arrivato Il modello non è arrivato. È stato ordinato più di un mese fa e l'azienda ha commesso un errore e lo ha spedito con l'azienda sbagliata. Se non verrà ricevuto entro martedì, chiederò un rimborso.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Linda Reynolds, Come le abbiamo spiegato via e-mail. Purtroppo il nostro team logistico ha commesso un errore nella scelta della consegna. Tuttavia, il pacco dovrebbe arrivare presto. Cordiali saluti
A
Nota: 3 su 5
su un ordine di 8 articoli uno è arrivato sbagliato (forse per un errore del magazziniere nel leggere il codice). Ora mi ritrovo con un articolo non richiesto e uno da richiedere nuovamente. Come inizio non è molto promettente.
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A
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce
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A
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna abbastanza soddisfacenti. Il pacco è arrivato in buone condizioni. Ma perché avete preso l'iniziativa di cambiare il metodo di consegna senza chiedere il parere del cliente? Abbiamo avuto un problema con la scelta della consegna a domicilio di Colissimo (invece della consegna a staffetta come richiesto). Per un colpo di fortuna, abbiamo intercettato l'autista della consegna mentre uscivamo dal negozio.
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V
Nota: 1 su 5
Il modello non è arrivato. È stato ordinato più di un mese fa e l'azienda ha commesso un errore e lo ha spedito con la società sbagliata. Se non verrà ricevuto entro martedì, chiederò un rimborso.
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A
Nota: 1 su 5
il pacco non è stato consegnato come pubblicizzato. è stato pagato e si è perso nel limbo...1001 MAQUETTES deve fare molto meglio
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A
Nota: 4 su 5
Non è a buon mercato ma ha il grande merito di avere un'enorme disponibilità e i prodotti più interessanti e rari per un modellista incallito. tempi di consegna
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A
Nota: 4 su 5
buona scelta buoni tempi di consegna in buone condizioni ma un po' caro
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