Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2019
Mi dispiace che deve essere detto per migliorare! ma la qualità è quello di rivedere sulla vernice humbrol perché pastoso impossibile da diluire sulla lucentezza o vecchio vaso in magazzino o humbrol ha lasciato la sua qualità nel guardaroba le spese di spedizione troppo costoso, ma il contatto con il responsabile molto b
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2019
Servizio di consegna veloce e di buona qualità
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2019
Ciao (3 stelle giustifico per la consegna ciò che-qualsiasi preoccupazione il pacchetto leggermente danneggiato articolo polveroso vernice chip sul tubo dell'albero dell'elica). Sono in contatto con 1001 Maquettes perfetto. Sal
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2019
Ho acquistato diverse volte e ho avuto un solo problema di ritardo nella consegna, che è stato risolto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2019
Bene. bene bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2019
tempi di consegna molto lunghi scarsa scelta del punto di raccolta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2019
Pacco conforme consegnato in 2 settimane! Con il pretesto che la consegna avviene per posta! Ordino regolarmente da Amazon e la consegna per posta richiede al massimo 3 giorni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2019
Tempi di consegna più lunghi del solito: ordinato il 24 aprile e ricevuto l'8 giugno. Nessuna informazione sul perché!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2019
Problema sul vaso di humbrol Vernice difettosa spessa e grumosa ma non sostituibile perché i vasi aperti.....the purtroppo non sono trasparenti e non sono deviati
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2019
Ciao, non ho ancora usato nessuno dei prodotti, ma vista la marca non mi preoccupo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2019
Tempi di consegna da parte di mondial relais molto lunghi. Ordinato più di una settimana fa e ancora non è arrivato nulla.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2019
Servizio e consegna eccellenti Peccato che a uno dei kit manchi una spazzola.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2019
Servizio veloce, imballaggio curato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2019
Sarebbe una buona idea avere una guida di montaggio speciale per i principianti.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2019
servizio molto buono consegne veloci e senza problemi. Materiale arrivato in perfette condizioni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2019
Ho chiesto di aggiungere un articolo al mio ordine dopo il pagamento e la risposta è stata negativa con il pretesto che il pacco era già stato spedito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2019
Buon prodottoSolo un po' sorpreso dalle dimensioni dei vasi, ho vasi più grandi. .tempi di consegna conformi Raccomando questo si
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2019
Pacco inviato da 1001 maquettes il 300419 non ricevuto in un punto di smistamento il 80
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2019
Modelli = molto buoni Elaborazione = nessun problema Consegna = consegna europea !
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2019
Kit rari e disponibili. Spedisce nei tempi promessi L'imballaggio era così così Dichiarano chiaramente che impiegano 3-5 giorni per la spedizione, ed è così. Ma hanno avuto kit fuori produzione che non sono riuscito a reperire altrove. Posso accettare l'attesa. Dei due kit che ho acquistato, entrambi di grandi dimensioni ed entrambi spediti per via transatlantica, uno è stato imballato magnificamente, l'altro non particolarmente bene, con il risultato che il sigillo della scatola del produttore si è rotto durante il trasporto e un leggero danno da schiacciamento alla scatola. Il kit era completo e non danneggiato. Entrambi i kit sono stati consegnati con la grafica della scatola sbiadita - quindi se stavo acquistando per costruire, la mia esperienza è stata eccellente. Se avessi acquistato per collezionare, sarei stato meno soddisfatto.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2019
Pienamente soddisfatto dai prodotti da me acquistati. Grazie 1001 Maquettes
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2019
Ottimo assortimento un pò lenta la spedizione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2019
niente da dire è perfetto consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2019
Il pacco è arrivato in tempo. Alcuni prezzi sono più alti della concorrenza. Per il resto buon catalogo e ampia scelta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2019
Kit rari e disponibili. Spedisce nei tempi promessi L'imballaggio era così così Dichiarano chiaramente che impiegano 3-5 giorni per la spedizione, ed è così. Ma hanno avuto kit fuori produzione che non sono riuscito a reperire altrove. Posso accettare l'attesa. Dei due kit che ho acquistato, entrambi di grandi dimensioni ed entrambi spediti per via transatlantica, uno è stato imballato magnificamente, l'altro non particolarmente bene, con il risultato che il sigillo della scatola del produttore si è rotto durante il trasporto e un leggero danno da schiacciamento alla scatola. Il kit era completo e non danneggiato. Entrambi i kit sono stati consegnati con la grafica della scatola sbiadita - quindi se stavo acquistando per costruire, la mia esperienza è stata eccellente. Se avessi acquistato per collezionare, sarei stato meno soddisfatto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2019
Ordine effettuato su 17042019. Preoccupato per il tempo trascorso su 25042019 ho deciso di contattare la chat del sito. Quindi è necessario sapere che ad esempio: 4 copie disponibili non significa che ci sono 4 copie in magazzino, ma piuttosto 4 copie disponibili presso il fornitore di 1001 Maquettes. Il ritardo nella consegna (mancata preparazione dell'ordine) consiste nel fatto che un modello è in riassortimento (mentre sul sito è disponibile in 2 copie) circa 2 giorni dopo il pacco viene preparato e spedito. Nessun risarcimento, nessuno sconto, nessun buono... In breve, nessun gesto commerciale. Sono rimasto un po' deluso da come viene gestito il sito. Vedremo come andrà a finire... In seguito alla sua risposta al mio commento: non torno indietro sui tempi di spedizione. Non torno sui tempi di spedizione, ma appena convalidato l'ordine"". Per me, ma potrei sbagliarmi, la convalida dell'ordine è datata 170419 (data di incasso della carta di credito) e quindi da 170419 a 020519 questo non corrisponde ai 5-7 giorni lavorativi di spedizione come mi avete fatto notare. Cordiali saluti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2019
Modello P51 acquistato. Consegna veloce MA sulla scatola era indicato che le vernici erano in dotazione, il che non è vero. 4 vernici fornite 2 mancanti tra cui la principale e 1 che non corrisponde al modello. Risultato: dovrò andare a comprare le vernici prima di poter assemblare il modello.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2019
Molto bene Consegna puntuale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2019
Ottima accoglienza telefonica consegna corretta buon prodotto rimarrà cliente imballaggio soig
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2019
Mancanza di follow-up per le risposte alle e-mail
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2019
consegna abbastanza veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2019
Un sito che consiglio con piacere dove potete trovare ciò che desiderate e di cui avete bisogno.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2019
Beh, sto ancora aspettando che arrivi il pacco del 3 aprile. Se arriva, potrò valutarli, ma per il momento non ci sono contenuti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
Molto bene con una tavolozza di colori molto ampia
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2019
ottimo servizio
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2019
Non li ho ancora ricevuti.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2019
Sono rimasto deluso dalla comunicazione... Sono rimasto deluso dalla comunicazione con voi. La metà o più di esse non erano in inglese e solo dopo aver fatto delle domande ho ottenuto le informazioni di cui avevo bisogno.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Signore, grazie per la sua recensione. Non capisco però cosa intenda con ""metà o più della comunicazione non era in inglese"". Tutte le e-mail scambiate con lei erano in inglese, come ho appena verificato, dato che tutti i nostri addetti al servizio clienti sono di lingua inglese. Se ha scelto il metodo di consegna ecologico, è normale che non riceva alcun numero di tracciabilità, ma che venga solo informato che il pacco è stato spedito (il giorno stesso dell'ordine). Per ulteriori informazioni sui metodi di consegna e spedizione, la invitiamo a consultare la sezione dedicata nelle nostre FAQ disponibili al seguente link: https://1001maquetteshelp.zendesk.com/hc/en-us Cordiali saluti, Il Servizio Clienti di 1001Modelkits.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2019
Sono rimasto deluso dalla comunicazione... Sono rimasto deluso dalla comunicazione con voi. La metà o più di esse non erano in inglese e solo dopo aver fatto delle domande ho ottenuto le informazioni di cui avevo bisogno.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Signore, grazie per la sua recensione. Non capisco però cosa intenda con ""metà o più della comunicazione non era in inglese"". Tutte le e-mail scambiate con lei erano in inglese, come ho appena verificato, dato che tutti i nostri addetti al servizio clienti sono di lingua inglese. Se ha scelto il metodo di consegna ecologico, è normale che non riceva alcun numero di tracciabilità, ma che venga solo informato che il pacco è stato spedito (il giorno stesso dell'ordine). Per ulteriori informazioni sui metodi di consegna e spedizione, la invitiamo a consultare la sezione dedicata nelle nostre FAQ disponibili al seguente link: https://1001maquetteshelp.zendesk.com/hc/en-us Cordiali saluti, Il Servizio Clienti di 1001Modelkits.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2019
Nessun servizio clienti: ti dicono che riceverai una risposta entro pochi giorni, ma non arriva mai. Ho dovuto chiamare diverse volte per ottenere un rimborso... in breve, una pessima esperienza.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2019
Ampia scelta. Consegna veloce. Prezzi equi. Tuttavia, è necessario ampliare la gamma di prodotti di Tamya, in particolare per quanto riguarda gli accessori per vernici e fondi, i piccoli utensili e altri articoli.
Recensione tradotta