1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Buona ricezione telefonica, possibilità di cambio. L'unico rammarico è il prezzo spesso più alto di quello dell'Aill
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2019
Ho acquistato alcuni cataloghi all'inizio di marzo. Siamo al 26 aprile e non ho ancora ricevuto nulla, nonostante il fatto che in risposta al mio reclamo mi sia stato detto che li avrebbero inviati di nuovo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2019
1° ordine con questo mercantile nessun problema
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2019
Orribile. Non era imballato in una scatola e protetto. La canna era danneggiata, l'hanno aperta e hanno detto che era stata riconfezionata. Ho scattato delle foto. Non sono riuscito a contattare nessuno con cui parlare di questo. Gli do 0 stelle
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, grazie per il suo messaggio. Come ha cercato di raggiungerci? Ha provato a chiamarci? Può contattarci su [email protected] e inviarci le foto se lo desidera. Può anche contattarci telefonicamente al numero +1 (872) 225-1206 dalle 10:00 alle 18:00 (ora di Parigi) Cordiali saluti, Il Servizio Clienti di 1001Modelkits
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2019
Orribile. Non era imballato in una scatola e protetto. La canna era danneggiata, l'hanno aperta e hanno detto che era stata riconfezionata. Ho scattato delle foto. Non sono riuscito a contattare nessuno con cui parlare di questo. Gli do 0 stelle
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, grazie per il suo messaggio. Come ha cercato di raggiungerci? Ha provato a chiamarci? Può contattarci su [email protected] e inviarci le foto se lo desidera. Può anche contattarci telefonicamente al numero +1 (872) 225-1206 dalle 10:00 alle 18:00 (ora di Parigi) Cordiali saluti, Il Servizio Clienti di 1001Modelkits
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2019
Orribile. Non era imballato in una scatola e protetto. La canna era danneggiata, l'hanno aperta e hanno detto che era stata riconfezionata. Ho scattato delle foto. Non sono riuscito a contattare nessuno con cui parlare di questo. Gli do 0 stelle
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2019
Ordine di vernici Tamiya ricevuto puntualmente e in perfette condizioni
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2019
Nessuna vernice
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Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2019
Sto aspettando il mio ordine dal 5 di questo mese e, oltre a non sapere nulla, non so se arriverà.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2019
MODELLO PICCOLO E FACILE DA COSTRUIRE, IDEALE PER I PRINCIPIANTI
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2019
tempi di consegna rispettati e prodotti conformi. solo un piccolo sforzo sul prezzo delle spese di spedizione e sarà perfetto.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2019
La vernice non corrisponde al modello
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2019
Servizio eccellente spedizione rapida Grazie!
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Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2019
Eccessive spese di spedizione. Non chiaro il fatto che la spedizione viene effettuata dalla Francia e quindi con un ulteriore tassa di Euro 397 (che si assommano alle 1194 di spedizione) in un importo di 24 euro. Per quanto riguarda la merce tutto perfetto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2019
tutto è ben organizzato
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2019
Ricevuto in tempo. RA
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Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2019
Bene, avete trovato quello che cercavate, il che è molto positivo per me come cliente e i prezzi sono buoni, l'unico inconveniente è che bisogna aspettare molto tempo per ricevere gli ordini, ma arrivano, che è la cosa importante. Non c'è fretta.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2019
Finora il mio ordine non è arrivato e per diversi giorni non mi è stato comunicato dove si trova. Quindi, per il momento e fino all'arrivo del mio ordine, sono deluso.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2019
Consegnato in tempi ragionevoli e... Consegnato in tempi ragionevoli e imballato.Lo utilizzeremo di nuovo
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2019
Consegnato in tempi ragionevoli e... Consegnato in tempi ragionevoli e imballato.Lo utilizzeremo di nuovo
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2019
Nessun problema nel disimballare la coli
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2019
Ricevuto in tempo e sembra di buona qualità.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2019
non ottimo molto costoso consegna 24.48h????
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Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2019
Buongiorno : Il mio giudizio sul servizio è POSITIVO ma penso che possa essere migliorato in due modi : - La velocità nell'importanza di avere gli articoli disponibili in qualsiasi momento e per qualsiasi momento. Il servizio di consegna potrebbe essere ulteriormente migliorato con un punto di assistenza per un ritiro più comodo degli ordini perché inizialmente il pacco doveva arrivare con DHL che ha un punto di assistenza e invece è arrivato con Colossimo Services e SEUR che non hanno tale servizio, per il resto tutto bene.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2019
Ampia scelta di prodotti e facile selezione. Ma la spedizione potrebbe essere più rapida (circa 1 settimana).
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2019
Molto lento Ho fatto lo stesso giorno un ordine su un sito concorrente Ho avuto il prodotto il surlende
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2019
A volte l'elaborazione di un ordine può richiedere molto tempo, ma è comunque ragionevole. Nessun problema di spedizione. Buon servizio Clie
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2019
Ho messo una stella perché non posso mettere meno punteggio per fare un commento. Ho aspettato 1 mese per un ordine ho mandato email e scritto su instagram senza nessuna risposta. Nefasto
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
I tempi di consegna erano corretti, ma avevo scelto la consegna tramite mondial relay (7€) e alla fine ho ricevuto il mio pacco nella mia cassetta delle lettere in una semplice busta senza tracciamento .... Avrei potuto pagare di meno m
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Ho ricevuto rapidamente una busta a bolle d'aria con tutti i prodotti ordinati, ma il problema è che il pennello Italeri non era sufficientemente protetto e quindi è arrivato rotto. È un peccato che non ordinerò più da voi perché l'imballaggio non è all'altezza.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Nessun problema
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
Niente da dire sul mio ordine effettuato un giovedì e ricevuto da colissimo il lunedì successivo. Vorrei valutare il sito 1001 Maquettes in generale: il vantaggio del sito è che ha un catalogo assolutamente enorme! Semplicemente, state cercando un modello particolare? Un pezzo raro? Un foglio di decalcomania speciale... Insomma, ci sono buone probabilità di trovarlo! Il problema è che questo vantaggio ha un prezzo elevato ed è per questo che mi rivolgo a 1001 Maquettes solo come ultima risorsa quando non riesco a trovare quello che cerco altrove. Su""classiques" (genere Airfix Revell Tamiya Academy ecc...) i prezzi sono ben superiori alla concorrenza. La navigazione sul sito è un po' disordinata e a volte è difficile districarsi tra l'abbondanza di riferimenti. E quando ci si trova di fronte a un prodotto di una marca ceca (per esempio) sconosciuta al grande pubblico, ci si innervosisce un po' prima di cliccare""Aggiungi al carrello""...
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
Consegna lenta, 3 o 4 giorni, ricevuta 15 giorni dopo. Ho pagato per un messaggio che sto ancora cercando dove fosse i
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
Consegna rapida. Ordine conforme. L'interfaccia del sito potrebbe essere migliorata e una scatola di cartone sovradimensionata utilizzata per una piccola quantità di materiale.
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Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
Tempistiche ottimeprezzi buoni
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
Sto aspettando da un mese e mi dicono che non riescono a trovare il mio ordine e che l'errore è mio. Non mi danno la possibilità di rintracciare il mio ordine e il corriere non mi contatta. Dopo questo mese mi dicono che devo pagare di nuovo! Chiamo il numero di telefono con prefisso (+34) e mi dicono che sto chiamando Parigi. Sono dei veri ladri. NON ACQUISTATE DA ES
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
HO ACQUISTATO ALCUNI CATALOGHI ALL'INIZIO DI MARZO E NON LI HO ANCORA RICEVUTI.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
Prodotto molto buono e conforme
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
Effettuato due ordini, ho ricevuto una puleggia RC in alluminio con il primo ordine, spedizione e imballaggio eccellenti. Secondo ordine ricevuto due prodotti RC un prodotto era esaurito in attesa di rimborso dal negozio RC per rimborsare il mio conto Pay Pal. Buona azienda Grazie
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
L'ordine effettuato su 19022019 è stato spedito il 2602 in quanto c'è un prodotto con disponibilità 5-7 giorni. Su 15032019 l'ordine non è ancora stato ricevuto. Contatto il servizio clienti e mi dicono che a volte si perdono e che non sanno dove sia l'ordine e che se non lo ricevo entro qualche giorno devo richiamarli. Su 22032019, stanca di aspettare, ho chiesto il rimborso e l'annullamento dell'ordine e mi hanno detto che ci sarebbe voluta una settimana per il pagamento dell'importo. Ad oggi 08042019 non ho ancora ricevuto l'importo, il prossimo passo sarà quello di presentare un reclamo all'autorità per i consumatori per
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