Recensioni dei clienti di 1001hobbies

buona gestione degli ordini

Consegna tramite staffetta Modial un po' lunga (8 giorni di transito)

Ordine ben ricevuto... puntuale... modello superbo in ogni dettaglio... non sono deluso... e mi piacerebbe ordinare di nuovo la prossima volta

Deluso, ho ordinato un set di ammortizzatori posteriori a cui mancava un pezzo.

Salve, deluso dall'ordine effettuato il 0202, tutto era in magazzino, la consegna prevista per il 0902 è arrivata il 1302. Quindi 10 giorni per un ordine in cui doveva esserci tutto. Un pe

buon negozio web Ma rivedete il servizio di consegna zero dei vostri partner ( mondial relais )

ordine effettuato il 0902 spedito il 1302 ???? ancora nulla ricevuto ad oggi: truffa o no?

Ciao sono deluso dal tempo per un ricevimento sotto le 48 ore! un po 'più di una settimana e tutto ciò senza prevenir mancato per un regalo di compleanno, ma in conformità con il mio at

4 giorni di ritardo nella consegna... non è il massimo!

il pacco non era disponibile al momento in cui mi è stato comunicato che era disponibile al punto di raccolta

Metà del mio ordine è su ordine arretrato ora Il mio ordine è su ordine arretrato ed è l'unica cosa di cui ho bisogno per ottenere il mio blizzard andare. Mi è stato detto che si spera che sarà di nuovo in stock entro il 25 febbraio e se è in stock deve ancora essere spedito in Texas Ho dovuto lamentarmi in alcune e-mail e finalmente ho ottenuto uno dei due che ho ordinato spedito il secondo è ancora in backorder. Ho ricevuto la prima parte dell'ordine il 9 marzo.

Servizio molto buono

Un'ampia gamma di offerte di qualità e a prezzi ragionevoli

Metà del mio ordine è su ordine arretrato ora Il mio ordine è su ordine arretrato ed è l'unica cosa di cui ho bisogno per ottenere il mio blizzard andare. Mi è stato detto che si spera che sarà di nuovo in stock entro il 25 febbraio e se è in stock deve ancora essere spedito in Texas Ho dovuto lamentarmi in alcune e-mail e finalmente ho ottenuto uno dei due che ho ordinato spedito il secondo è ancora in backorder. Ho ricevuto la prima parte dell'ordine il 9 marzo.

Prodotti conformi. Un servizio clienti serio

Nulla da dire sull'elaborazione dell'ordine e sulla sua ricezione. Tuttavia, non ci sono istruzioni in francese, anche se sulla scatola è scritto che ce n'è una all'interno. Ho richiesto le istruzioni via e-mail e sto ancora aspettando.

Tempi troppo lunghi, prezzi troppo alti e assistenza che non mantiene le promesse. La 1° e ultima esperienza

molto buono molto buono molto b

servizio eccellente prodotti di qualità tempi di consegna un po' troppo lunghi

Nullo. Nessuna comunicazione. Prezzi abnormi, nessun follow-up

Ha fornito una modalità che non sono riuscito a trovare altrove. I tempi di consegna sono stati più lunghi di altri, ma è arrivato da

Il 25.01.2019 ho ordinato l'articolo n. HELL52904 (fattura n. DE146167 ordine n. 156103). Purtroppo ho riscontrato che 3 colori non sono stati forniti (n. 11166 e 209). Ho presentato un reclamo per questo difetto via e-mail l'11 febbraio 2019 e a tutt'oggi non ho avuto notizie da voi. Mi avete risposto che avreste esaminato immediatamente la questione. Quando riceverò i colori mancanti?

Nefasta experiencia. Ho effettuato l'ordine il 12 dicembre e sono ancora in attesa del rimborso (due mesi !!!!!), parole molto buone per email e per telefono ma niente di niente, né prodotto né soldi. Il mio secondo passo sarà quello di presentare un reclamo per questo

Si dice che raramente si ha una seconda occasione per fare una buona impressione. Per un primo ordine sono deluso. Questo sito è una perdita di tempo Articolo indicato di stock uno ti annuncia dopo diversi giorni che quello è indisponibile. Rimborso effettuato una settimana dopo la data dell'ordine. Nessun gesto commerciale. Non metterò mai più piede su questo sito. Non consiglio

Questa volta ho ricevuto tutte le referenze che avevo ordinato, cosa che non era avvenuta in precedenza.

Consegna rapida e precisa

Ho avuto qualche problema con la consegna. Per il resto sono soddisfatto.

Prima di procedere all'acquisto ho inviato una e-mail per sapere se il prodotto (che era in stock e veniva spedito in 24 ore) sarebbe stato consegnato prima di 8 giorni. La risposta è stata sì se si ordina oggi, cosa che ho fatto e ho pagato per la consegna espressa. Non arrivando nulla e non essendo il sito preparato, ho chiamato 36 ore prima dell'evento per il quale avevamo bisogno di questo regalo. Mi è stato detto (molto gentilmente) che avevo ordinato un modello che non era disponibile! Dopo aver cercato alternative accettabili, ho finito per prendere un modello che costava 450 euro in più! e mi è stato assicurato che poteva partire immediatamente e che l'avrei avuto in tempo. Non è stato così e sono arrivato al ritiro del nostro collega con una foto... È stato estremamente imbarazzante, soprattutto per le persone che avevano partecipato al regalo. I

Nessun problema con la mia consegna

Ottimo prodotto per adulti bambini difficoltà nel settaggio completo. Delicatezza dei carrelli. Non sopportano atterraggio pesante da 50 cm carrelli spezzati. Non riesco a contattare Fabrica per pezzi ricambio. Bisogna saper pilotare molto bene e fare esperienza.

Un po' in ritardo nella consegna.... tutto il resto ok.

Il prodotto acquistato era come previsto con tempi di consegna ragionevoli. Come nota di miglioramento il costo del trasporto che nel nostro caso è stato superiore al 35% del valore del prodotto. La varietà di prodotti offerti è ampia.

Questo era un ottimo sito web.Si... Questo era un ottimo sito web.Si riceveva sempre quello che si ordinava.ORA ho ordinato dei modelli & non li ricevo.Ho provato a chiamarli & non mi rispondono.Pessimo sito!

Buone cose super molti articoli!

molto soddisfatto del mio ordine un piccolo problema il punto relè troppo lontano da st germain en laye vedere per il prossimo ordine un punto relè più vicino grazie DAMBLON MARC

Servizio complessivamente scadente Abbiamo effettuato un ordine per un modellino di aereo a metà dicembre. L'ordine doveva essere spedito circa 7 giorni dopo l'inserimento dell'ordine e spedito con DHL. La spedizione è avvenuta quando previsto, tuttavia il numero di tracking DHL fornito non ha funzionato. La loro e-mail di risposta affermava che il loro ""partner logistico aveva commesso un errore"" e che la spedizione era avvenuta in un altro modo senza numero di tracciamento. Mi hanno rimborsato parte del costo di spedizione. Quando è arrivata, la scatola dello spedizioniere è arrivata in ottime condizioni, senza segni di danni, fisici o legati alle condizioni atmosferiche. Lo sottolineo perché quando ho aperto la scatola del mittente e ho tirato fuori la scatola del modello, ho capito subito che la scatola del modello si era precedentemente bagnata. Chiunque poteva vedere e sentire che la scatola si era bagnata e poi asciugata. Ciò significa anche che il loro reparto di elaborazione degli ordini se ne è accorto e ha spedito comunque la scatola, sapendo che avrebbe potuto avere dei problemi. L'acqua ha raggiunto i componenti all'interno. Mi sta bene che le parti in plastica si siano bagnate, non è un problema, mi sta bene che il manuale si sia deformato a causa dell'acqua e che le graffette si siano arrugginite, è ancora leggibile. Non mi va bene che gli adesivi si deformino, sbiadiscano i colori e perdano adesività. Ho inviato due e-mail prima di ricevere una risposta. Mi hanno risposto che avrebbero inviato adesivi sostitutivi. Ho inviato un'altra e-mail chiedendo se fosse possibile spedire il prodotto in una scatola anziché in una busta per evitare che si piegasse. Non ho ricevuto risposta. 5 settimane dopo, niente adesivi. Invio un'e-mail, non rispondono. Invio di una seconda e-mail, non rispondono. 6 settimane dopo ancora nessun adesivo sostitutivo. Primo e ultimo acquisto con 1001 Modelkits. Tra l'altro, il loro prezzo per il modello è di circa il 35% superiore al prezzo di vendita originale.

Questo era un ottimo sito web.Si... Questo era un ottimo sito web.Si riceveva sempre quello che si ordinava.ORA ho ordinato dei modelli & non li ricevo.Ho provato a chiamarli & non mi rispondono.Pessimo sito!

Servizio complessivamente scadente Abbiamo effettuato un ordine per un modellino di aereo a metà dicembre. L'ordine doveva essere spedito circa 7 giorni dopo l'inserimento dell'ordine e spedito con DHL. La spedizione è avvenuta quando previsto, tuttavia il numero di tracking DHL fornito non ha funzionato. La loro e-mail di risposta affermava che il loro ""partner logistico aveva commesso un errore"" e che la spedizione era avvenuta in un altro modo senza numero di tracciamento. Mi hanno rimborsato parte del costo di spedizione. Quando è arrivata, la scatola dello spedizioniere è arrivata in ottime condizioni, senza segni di danni, fisici o legati alle condizioni atmosferiche. Lo sottolineo perché quando ho aperto la scatola del mittente e ho tirato fuori la scatola del modello, ho capito subito che la scatola del modello si era precedentemente bagnata. Chiunque poteva vedere e sentire che la scatola si era bagnata e poi asciugata. Ciò significa anche che il loro reparto di elaborazione degli ordini se ne è accorto e ha spedito comunque la scatola, sapendo che avrebbe potuto avere dei problemi. L'acqua ha raggiunto i componenti all'interno. Mi sta bene che le parti in plastica si siano bagnate, non è un problema, mi sta bene che il manuale si sia deformato a causa dell'acqua e che le graffette si siano arrugginite, è ancora leggibile. Non mi va bene che gli adesivi si deformino, sbiadiscano i colori e perdano adesività. Ho inviato due e-mail prima di ricevere una risposta. Mi hanno risposto che avrebbero inviato adesivi sostitutivi. Ho inviato un'altra e-mail chiedendo se fosse possibile spedire il prodotto in una scatola invece che in una busta a causa del rischio di piegatura. Non ho ricevuto risposta. 5 settimane dopo, nessun adesivo. Invio un'e-mail, non rispondono. Invio di una seconda e-mail, non rispondono. 6 settimane dopo ancora nessun adesivo di ricambio. Primo e ultimo acquisto con 1001 Modelkits. Tra l'altro, il loro prezzo per il modello è di circa il 35% superiore al prezzo di vendita originale.

Questo era un ottimo sito web.Si otteneva sempre quello che si ordinava.ORA ho ordinato dei modelli & non li ricevo.Ho provato a chiamarli & non mi rispondono.Pessimo sito!

I prodotti ordinati sino ad oggi sono arrivati puntualmente ed in linea con le aspettative