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V
Nota: 1 su 5
ordine del 08.08.2018 non ancora ricevuto. grazie
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
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Nota: 1 su 5
Salve vorrei esprimere il mio parere ma il mio pacco ordinato il 78 non è ancora arrivato. 3 cambi di punto di consegna con Mondial Relay. Normalmente avrei dovuto ritirarlo oggi: sono le 13:45 e non è ancora arrivato.
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V
Nota: 1 su 5
Arrivato in perfetto orario... tutto come ordinato. Un servizio veloce e attento.
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A
Nota: 1 su 5
Ho ordinato una colla per polistirolo. La colla che mi hanno inviato ha sciolto il polistirolo.
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A
Nota: 1 su 5
Nulla a che fare con la foto per il prezzo non parleremo di 100 € nemmeno la colla e fornisce brevemente altrimenti il modello e le parti di partito bene ripro
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A
Nota: 4 su 5
Buon ordine
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V
Nota: 2 su 5
Perché ci vuole così tanto tempo per la consegna del mio ordine? Perché ci vogliono 10 giorni dal momento del mio ordine (30 luglio) per estrarre due piccoli fogli di decalcomanie dalle vostre scorte, metterli in una busta e spedirli? Perché non mi avete inviato il numero di tracking del mio ordine come avevate detto che avreste fatto? Perché avete omesso la CALIFORNIA dall'indirizzo che vi avevo fornito? Perché avete incluso il mio codice postale mescolato a un mucchio di altri numeri rendendo molto difficile sapere dove fosse diretto il pacco? Questo probabilmente spiega perché ci sono voluti altri 16 giorni dal momento in cui avete imbucato il pacco a quello in cui l'ho ricevuto ieri (25 agosto).
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di notare che spediamo dalla Francia, pertanto i piccoli articoli inviati per lettera possono richiedere alcune settimane per essere consegnati. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Nota: 2 su 5
Perché ci vuole così tanto tempo per la consegna del mio ordine? Perché ci vogliono 10 giorni dal momento del mio ordine (30 luglio) per estrarre due piccoli fogli di decalcomanie dalle vostre scorte, metterli in una busta e spedirli? Perché non mi avete inviato il numero di tracking del mio ordine come avevate detto che avreste fatto? Perché avete omesso la CALIFORNIA dall'indirizzo che vi avevo fornito? Perché avete incluso il mio codice postale mescolato a un mucchio di altri numeri rendendo molto difficile sapere dove fosse diretto il pacco? Questo probabilmente spiega perché ci sono voluti altri 16 giorni dal momento in cui avete imbucato il pacco a quello in cui l'ho ricevuto ieri (25 agosto).
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di notare che spediamo dalla Francia, pertanto i piccoli articoli inviati per lettera possono richiedere alcune settimane per essere consegnati. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Nota: 3 su 5
un po' deluso dalla ricezione del mio ordine 4 modelli ordinati il 25718ricevuti 3 modelli il 23718 1° mancato rispetto dei tempi di consegna 2° ordine incompleto 3° spedizione di imballaggio subita dal tansport con le conseguenze che si intuiscono. mantengo la mia fiducia in voi nonostante questi piccoli inconvenienti augurandomi che queste preoccupazioni non abbiano alcun riscontro nei miei ordini futuri nel qual caso la mia preferenza si orienterà verso altri fornitori.
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V
Nota: 2 su 5
Ho ordinato un articolo e l'ho ricevuto... Ho ordinato un articolo e l'ho ricevuto danneggiato. Ho inviato delle foto e devo ancora restituire l'articolo in Francia. Non sono stati forniti nomi di persone da contattare, solo il servizio clienti! L'articolo non costava molto ma ho chiesto il rimborso. L'articolo era un baldacchino sottovuoto che si schiaccia facilmente ed è stato inviato in una busta! Avrebbe dovuto essere in una scatola. Non è stata una buona esperienza. Ken
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo messaggio. Le abbiamo inviato un'e-mail relativa all'ordine. Cordiali saluti, 1001 modelkit
A
Nota: 2 su 5
Ho ordinato un articolo e l'ho ricevuto... Ho ordinato un articolo e l'ho ricevuto danneggiato. Ho inviato delle foto e devo ancora restituire l'articolo in Francia. Non sono stati forniti nomi di persone da contattare, solo il servizio clienti! L'articolo non costava molto ma ho chiesto il rimborso. L'articolo era un baldacchino sottovuoto che si schiaccia facilmente ed è stato inviato in una busta! Avrebbe dovuto essere in una scatola. Non è stata una buona esperienza. Ken
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo messaggio. Le abbiamo inviato un'e-mail relativa all'ordine. Cordiali saluti, 1001 modelkit
C
Nota: 1 su 5
Rifinito male, solo per interni, nonostante il costo e le dimensioni non ne valga la pena. Arrivato in tempo e ben imballato.
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A
Nota: 4 su 5
BUON INVIO . Grande modello!
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A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Leggero malinteso su un prodotto non disponibile che è stato sostituito da un altro ma poi è tornato disponibile. L'incomprensione si è rapidamente chiarita dopo uno scambio di e-mail per chiarire la situazione.
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio il materiale e arrivato presto e ben imballato. Sicuramente prenderò altri pezzi. Anche i prezzi sono buoni. Ciao e buon giorno a tutti.
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V
Nota: 3 su 5
Merce ok. e prezzo abbastanza ragionevole, ma 6 settimane per la consegna mettono ancora in ombra la spedizione diretta dalla Cina.
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V
Nota: 3 su 5
Nonostante avessi già una conferma di spedizione, mi è stato chiesto più volte di completare il processo. Risultato: traffico inutile di e-mail ... e tutto per circa 20 €. Il modello consegnato ha soddisfatto pienamente le mie aspettative.
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A
Nota: 4 su 5
tout tre bien re bon service
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V
Nota: 3 su 5
Arrivato danneggiato ho incollato la testa rotta della figura e ho già dipinto le due figure e le ho costruite in un modello. Non sono quindi necessarie ulteriori reazioni.
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C
Nota: 1 su 5
Dopo aver annullato il mio ordine (179392) a causa dei ritardi, mi hanno comunicato l'importo da rimborsare e ho accettato. Questo era il 24052018. Oggi 19082018 NON HO ANCORA RICEVUTO I SOLDI. Ho inviato un'e-mail a 11072018 che non ha ricevuto risposta. Sono molto deluso.
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V
Nota: 3 su 5
Set di decalcomanie molto bello, arrivato in un buon imballaggio, grazie. Pietro
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C
Nota: 4 su 5
Ampia scelta in magazzino e consegna veloce. È confusa l'apelación de la ofert""para pedidos superiores a 50€ envio grat"". In effetti era gratis ma è stato spedito per posta normale che costa pochissimo, anche se è vero che è arrivato prima del previsto.
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V
Nota: 3 su 5
Se potessi dare un 2,5 lo farei Se potessi dare un 2,5 lo farei. Ho ordinato una cappottina sottovuoto e l'ho ricevuta in una "busta imbottita". Come si può immaginare, si è danneggiata a un certo punto del trasporto. 1001 è stata abbastanza veloce da spedirne un'altra senza costi per sostituirla. Ma è arrivata in una busta imbottita - danneggiata... Se leggete questo articolo 1001, usate scatole, anche piccole, per proteggere il prodotto. Tuttavia, sono stati abbastanza veloci nel rimborsare completamente il prodotto, quindi un servizio "accettabile" in quanto ho riavuto i miei soldi senza problemi. Grazie.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per la sua risposta. Ci dispiace per questi problemi. Stiamo cercando di migliorare i nostri servizi di spedizione. Prendiamo in considerazione il suo commento. Cordiali saluti, 1001modelkits
A
Nota: 3 su 5
Se potessi dare un 2,5 lo farei Se potessi dare un 2,5 lo farei. Ho ordinato una cappottina sottovuoto e l'ho ricevuta in una "busta imbottita". Come si può immaginare, si è danneggiata a un certo punto del trasporto. 1001 è stata abbastanza veloce da spedirne un'altra senza costi per sostituirla. Ma è arrivata in una busta imbottita - danneggiata... Se leggete questo articolo 1001, usate scatole, anche piccole, per proteggere il prodotto. Tuttavia, sono stati abbastanza veloci nel rimborsare completamente il prodotto, quindi un servizio "accettabile" in quanto ho riavuto i miei soldi senza problemi. Grazie.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per la sua risposta. Ci dispiace per questi problemi. Stiamo cercando di migliorare i nostri servizi di spedizione. Prendiamo in considerazione il suo commento. Cordiali saluti, 1001modelkits
A
Nota: 1 su 5
Non tratterò mai più con questa... Non tratterò mai più con questa azienda. Esattamente una settimana dopo aver preso i miei soldi, un'intera settimana di elaborazione del mio ordine. Poi ho ricevuto un messaggio che il mio ordine arriverà in 2 settimane? Mai più
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Neal, Lei ha effettuato il suo ordine il 9 agosto. Il ritardo è stato annunciato tra il 28 e il 29 agosto. Il prodotto che ha ordinato non è disponibile nel nostro magazzino ma presso i nostri fornitori, come è scritto nelle nostre schede prodotto. Noi spediamo dalla Francia e voi vivete negli Stati Uniti. Per questo motivo il ritardo è più lungo, ma al momento stiamo rispettando i ritardi che sono stati annunciati in primo luogo. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Nota: 2 su 5
Ho acquistato le decalcomanie per un aeromodello su cui stavo lavorando; le decalcomanie erano ottime e le ho applicate senza problemi.
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V
Nota: 1 su 5
Non tratterò mai più con questa azienda. Esattamente una settimana dopo aver preso i miei soldi, un'intera settimana per elaborare il mio ordine. Poi ho ricevuto un messaggio che il mio ordine arriverà tra 2 settimane? Mai più
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C
Nota: 2 su 5
La spedizione e l'attenzione di 10 ma il modello era molto male. Alcune parti mancavano di fori, altre non si adattavano bene....
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V
Nota: 1 su 5
Non tratterò mai più con questa... Non tratterò mai più con questa azienda. Esattamente una settimana dopo aver preso i miei soldi, un'intera settimana di elaborazione del mio ordine. Poi ho ricevuto un messaggio che il mio ordine arriverà in 2 settimane? Mai più
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Neal, Lei ha effettuato il suo ordine il 9 agosto. Il ritardo è stato annunciato tra il 28 e il 29 agosto. Il prodotto che ha ordinato non è disponibile nel nostro magazzino ma presso i nostri fornitori, come è scritto nelle nostre schede prodotto. Noi spediamo dalla Francia e voi vivete negli Stati Uniti. Per questo motivo il ritardo è più lungo, ma al momento stiamo rispettando i ritardi che sono stati annunciati in primo luogo. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Nota: 4 su 5
Grazie mille. Catalogo ricco di scelta superiore alla concorrenza francese e prezzo comprensivo di spese di spedizione più conveniente rispetto alla concorrenza strana.
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A
Nota: 3 su 5
Ho scelto questo sito per l'ampia scelta di vernici e per la puntualità della consegna, ma nonostante l'ampia scelta offerta, i prezzi dei modelli sono alquanto spropositati. Ad esempio, l'astrolabio costa 356,25 con lo sconto del 6%, ma l'ho trovato a 219 su un altro sito.
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C
Nota: 4 su 5
Ottimo trattamento. offerta di prodotti magnifica e completa. consegna relativamente veloce.
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V
Nota: 1 su 5
Ho apprezzato molto quello che ho ricevuto. Altamente raccomandato
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A
Nota: 4 su 5
Ho preso la 750 WLA da Harley-Davidson super prodotto super vernice niente da dire un sito di confia
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A
Nota: 4 su 5
il colore marrone rossastro non è abbastanza rosso per me
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A
Nota: 4 su 5
parcella ben protetta
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A
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna sono stati molto buoni. E la preparazione dell'ordine è stata molto veloce, forse troppo visto che l'imballaggio era elementare. Per di più ho perso una delle parti del mio ordine. Inoltre, il catalogo che avrei dovuto ricevere è stato sostituito da un semplice poster di moto...., il che è stato un po' deludente.
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A
Nota: 3 su 5
Salve signor per dirle che ho ricevuto la mia patch Rafale ma con un bel po' di ritardo la prossima volta si assicuri che sia un po' più veloce grazie comunque. Cordiali saluti, signor Vu Robert.
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A
Nota: 4 su 5
Primo ordine . Consegna corretta e in buone condizioni, ma non la più veloce: 10 giorni lavorativi, ma anche la modellazione non è una questione di urgenza. Il punto negativo sono i prezzi. Confrontando i prezzi ho notato che alcuni prodotti sono più costosi (ad esempio il nuovo carro armato Stuart 135 Tamiya 49,49 € disponibile per 40 € con consegna in 48 ore al massimo) Ma data la scelta di 1001 Maquettes tornerò da loro in futuro.
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A
Nota: 3 su 5
Gli imballaggi arrivano sempre danneggiati... Perché non imballate correttamente i vostri ordini?
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