Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2018
Ho rispedito una maschera sbagliata e ho chiesto... Ho rispedito una maschera sbagliata e ho chiesto quella corretta e la differenza di prezzo. Ho chiesto loro di contattarmi via e-mail.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, non riusciamo a trovare nessuna email inviata da lei. La preghiamo di inviarci tutte le informazioni relative a questo problema via e-mail al seguente indirizzo: [email protected] Cordiali saluti, Il team 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2018
Non ho ricevuto l'ordine Non ho ricevuto l'ordine. Non ho ricevuto risposta alla mia domanda su quanto tempo potrebbe volerci per riceverlo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, dovrebbe ricevere l'ordine molto presto. La preghiamo di contattarci nuovamente entro 5 giorni se non l'ha ancora ricevuto. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2018
Un po' troppo tempo per ricevere gli ordini
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2018
Consegna troppo lunga
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2018
BUONA GESTIONE DELL'ORDINE MA IL PRODOTTO È ARRIVATO SFUSO NELLA SCATOLA E SENZA UN NUMERO DI SERIE LIMITATO GRAZIE PER LA VOSTRA RISPOSTA
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2018
Gli articoli erano disponibili e sono arrivati in modo sicuro Il processo è andato bene, nessun problema e gli articoli ordinati sono arrivati in modo sicuro. I prezzi erano competitivi e tutto era disponibile per la spedizione. Sarebbero state 5 stelle, ma l'ordine ha impiegato un po' più di tempo di quanto sperassi per arrivare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2018
molto corretto, tranne le istruzioni del produttore non in francese
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2018
Gli articoli erano disponibili e sono arrivati in modo sicuro Il processo è andato bene, nessun problema e gli articoli ordinati sono arrivati in modo sicuro. I prezzi erano competitivi e tutto era disponibile per la spedizione. Sarebbero state 5 stelle, ma l'ordine ha impiegato un po' più di tempo di quanto sperassi per arrivare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2018
Non c'è da preoccuparsi. La scelta di modelli è molto ampia, ma è frustrante quando non si riesce a trovare il dettaglio che si sta cercando. È il prezzo della fama! Non è sempre facile trovare rapidamente decalcomanie specifiche e alcune parti interne dell'abitacolo. Nel complesso sono soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2018
Consegna un po' lunga ma per il resto RAS
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2018
Fatto acquisto di un prodotto che doveva essere consegnato in duetre giorni. Ordinato e pagato con EXRA DHL per averlo in tempi veloci in quanto era un regalo di compleanno ma il prodotto è arrivato in ritardo dopo 4 giorni. Segnalata la cosa al supporto tecnico ma nulla. NON comprerò mai più su questo sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2018
Molto soddisfatto dell'acquisto per mio marito, appassionato di modellismo e di rievocazione di scene della guerra del 3945. L'unico inconveniente è stato il tempo di consegna (consegna prevista tra il 9 e il 13 marzo, consegnata il 17 marzo). Ma è valsa la pena aspettare. Raccomando il vostro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2018
Pensate "onestamente" che io possa essere soddisfatto di aver ricevuto il mio ordine dopo una settimana quando il vostro impegno era di inviarmelo entro 24 ore, tutto questo senza alcuna spiegazione reale e senza alcun gesto commerciale per scusarsi di questa mancanza! Va da sé che a causa di questo ritardo e dell'incertezza di ricevere o meno il prodotto ordinato (mancanza di informazioni) sono stato obbligato, in quanto si trattava di una c
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2018
Mi hanno inviato due volte il prodotto sbagliato. E nel frattempo hanno accidentalmente cancellato il mio ordine e hanno impostato di nuovo il prodotto sbagliato. Hanno commesso ogni errore possibile due volte. È stato molto strano.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2018
più di 2 settimane per la consegna...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2018
la consegna è stata un po' lenta, ma tutto è arrivato in buon ordine la consegna è stata un po' lenta, ma tutto è arrivato in buon ordine
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 07/03/18, 1 giorno lavorativo dopo aver effettuato l'ordine, e consegnato il 14/03/16. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2018
la consegna è stata un po' lenta, ma tutto è arrivato in buon ordine la consegna è stata un po' lenta, ma tutto è arrivato in buon ordine
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 07/03/18, 1 giorno lavorativo dopo aver effettuato l'ordine, e consegnato il 14/03/16. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2018
Prodotti molto buoni ma per la marca HOBBY BOSS è un peccato che le istruzioni di montaggio non siano tradotte in francese.Inoltre quando i pezzi sono difettosi o mancantisempre per la stessa marca ci vuole molto tempo per riceverli.Ho aspettato tre settimane per due pezzi rotti e un pezzo mancante.D'altra parte 1001 maquettes è molto buono.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2018
Sono soddisfatto del modo in cui è stato gestito il mio ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2018
Ordinato senza difficoltà, scelta ormai alla pari con la concorrenza straniera. Ancora qualche piccolo errore di traduzione e 2 o 3 foto che non corrispondono all'articolo, ma comunque molto buono.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2018
consegna molto lenta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2018
C'è stato un intoppo all'inizio poi ordine ricevuto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2018
Consegna rapida e accurata
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2018
Ordine n. 126366 (maschere di verniciatura e carrello di atterraggio in metallo per XB-70A) Ho recentemente acquistato un set di maschere di verniciatura e carrello di atterraggio in metallo per il mio kit di modelli XB-70A in scala 1:727 AMT/Ertl e Italeri. Gli articoli sono stati pagati tramite eBay e ho ricevuto un'e-mail di conferma, ma ho notato che l'indirizzo di spedizione era incompleto. Ho inviato un'e-mail per correggere l'indirizzo. Successivamente ho ricevuto un'e-mail da eBay in cui si affermava che gli articoli erano stati spediti. Poi ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che il mio ordine (126366) era esaurito. Come potete dire che un ordine è stato spedito, poi tornare indietro e dire che l'ordine era esaurito e che potevo essere avvisato quando gli articoli sarebbero stati disponibili oppure potevo optare per un credito dell'importo pagato tramite eBay. Questo non ha senso ed è inaccettabile, dato che sto costruendo l'XB-70A. A questo punto voglio solo un rimborso. Ho dovuto ordinare un set di maschere e carrello di atterraggio da un'altra azienda. Sono molto deluso dal vostro servizio. Rispettosamente, Phillip Hoglund
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, non abbiamo nulla a che fare con Ebay e quindi non comprendiamo appieno il problema. Per quanto riguarda il suo ordine effettuato sul nostro sito web, è stato inviato e dovrebbe riceverlo molto presto. In caso di problemi, non esiti a contattarci direttamente via e-mail: [email protected] Cordiali saluti, Il team 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2018
Grazie, ottimo servizio
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2018
L'ho già usato in passato e lo userò ancora.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2018
Ho recentemente acquistato un set di maschere di verniciatura e un carrello di atterraggio in metallo per il mio XB-70A in scala 1:727 AMT/Ertl e Italeri. Gli articoli sono stati pagati tramite eBay e ho ricevuto un'e-mail di conferma, ma ho notato che l'indirizzo di spedizione era incompleto. Ho inviato un'e-mail per correggere l'indirizzo. Poi ho ricevuto un'e-mail da eBay che affermava che gli articoli erano stati spediti. Poi ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che il mio ordine (126366) era esaurito. Come potete dire che un ordine è stato spedito e poi tornare indietro e dire che l'ordine era esaurito e che potevo essere avvisato quando gli articoli sarebbero stati disponibili o potevo optare per un credito dell'importo pagato tramite eBay. Questo non ha senso ed è inaccettabile visto che sto costruendo l'XB-70A. A questo punto voglio solo un rimborso. Ho dovuto ordinare un set di maschere e carrello di atterraggio da un'altra azienda. Sono molto deluso dal vostro servizio. Rispettosamente Phillip Hoglund
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2018
Ordine n. 126366 (maschere di verniciatura e carrello di atterraggio in metallo per XB-70A) Ho recentemente acquistato un set di maschere di verniciatura e carrello di atterraggio in metallo per il mio kit di modelli XB-70A in scala 1:727 AMT/Ertl e Italeri. Gli articoli sono stati pagati tramite eBay e ho ricevuto un'email di conferma, ma ho notato che l'indirizzo di spedizione era incompleto. Ho inviato un'e-mail per correggere l'indirizzo. Successivamente ho ricevuto un'e-mail da eBay in cui si affermava che gli articoli erano stati spediti. Poi ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che il mio ordine (126366) era esaurito. Come potete dire che un ordine è stato spedito, poi tornare indietro e dire che l'ordine era esaurito e che potevo essere avvisato quando gli articoli sarebbero stati disponibili oppure potevo optare per un credito dell'importo pagato tramite eBay. Questo non ha senso ed è inaccettabile, dato che sto costruendo l'XB-70A. A questo punto voglio solo un rimborso. Ho dovuto ordinare un set di maschere e carrello di atterraggio da un'altra azienda. Sono molto deluso dal vostro servizio. Rispettosamente, Phillip Hoglund
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, non abbiamo nulla a che fare con Ebay e quindi non comprendiamo appieno il problema. Per quanto riguarda il suo ordine effettuato sul nostro sito web, è stato inviato e dovrebbe riceverlo molto presto. In caso di problemi, non esiti a contattarci direttamente via e-mail: [email protected] Cordiali saluti, Il team 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2018
TROPPO LUNGO Ordine effettuato e pagato il 28-02-2018 Ricevuto il 12-02-2
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2018
Impeccabile...
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2018
Prezzo equo e consegna rapida. Continuerò a usarlo per le mie vernici per modelli.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2018
le vernici sono proprio quelle che volevo e il modello ha un aspetto fantastico, grazie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2018
nessun problema a parte il tempo di consegna del colissimo ... a causa di circostanze piuttosto eccezionali per la regione ....la neige à Montpel
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2018
Ritardi troppo lunghi rispetto a quanto pubblicizzato.Impossibile connettersi al sito anche con la password fornita.Contatto telefonico difficile.Cercherò un altro sito per il mio maqu
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2018
1001modelkits ha una selezione ragionevole, ma ciò che mi ha colpito di più è stata la consegna rapida ed efficiente del mio ordine. In meno di una settimana dall'ordine il mio ordine è stato consegnato - impressionante se si considera che mi trovo dall'altra parte (Canada) dell'oceano! E la qualità dei prodotti è stata al 100% conforme a quanto pubblicizzato.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2018
I tempi di spedizione annunciati non vengono rispettati, la spedizione della merce notificata via e-mail è avvenuta in realtà solo tre giorni dopo. Gli articoli consegnati non presentavano alcun problema.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2018
Tutto ok. Soprattutto venditore molto fornito che può soddisfare le più svariate esigenze
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2018
Veloce ed efficiente, anche se un po' più costoso della media.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2018
Servizio molto buono.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2018
Tempi di consegna lunghi Imballaggio molto scadente
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