Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 716 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2018
Ciao, trovo che pagare più di 13 euro per ricevere un pacco difettoso per trovare scatole di figurine completamente eventre è una vergogna saluti nicolas bourguig
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2018
Moderatamente soddisfatto del mio acquisto per un regalo. Lo stesso prodotto offerto a due prezzi con quasi 10 euro di differenza, ma solo quello più costoso che ho acquistato alla fine era disponibile per essere ricevuto prima dell'Epifania. L'imballaggio era un po' danneggiato e c'era un'ammaccatura nella scatola del modello, quindi dovrebbero migliorare la qualità del cartone utilizzato. Buon catalogo generale di questo tipo di prodotto. È possibile che acquisti di nuovo, ma vorrei che risolvessero queste carenze.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2018
Sono molto soddisfatta del servizio ... Sono molto soddisfatta del servizio ricevuto anche se il prezzo è costoso rispetto ad altri siti di modellismo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2018
ancora nulla ricevuto nonostante la mail di ricezione del 27 122017 che il pacco era con il relè cosa falsa ho contattato il punto relè ancora una volta non hanno il c
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2018
Quando mio nipote ha aperto la confezione ha trovato una parte in plastica danneggiata = ruota del carrello di atterraggio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2018
Sono molto soddisfatta del servizio ... Sono molto soddisfatta del servizio ricevuto anche se il prezzo è costoso rispetto ad altri siti di modellismo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2018
Sono molto soddisfatta del servizio ricevuto, anche se il prezzo è caro rispetto ad altri siti di modellismo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2018
Ho acquistato un modello che ho chiesto di ricevere in confezione regalo, mi è stato addebitato e mi è arrivato senza confezione regalo. Ho inviato diverse e-mail senza ottenere risposta e non mi è stato rimborsato l'importo addebitato in eccesso.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2018
Ottimo venditore di fiducia. Consegna veloce prima di Natale e buon prodotto. Raccomandiamo di usarlo per i vostri progetti di modellismo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2018
Consegna rapida su richiesta, garantendo la produzione in serie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2018
Buonasera e auguri a tutti voi... Ordino qui da tempo e non ho mai avuto grossi problemi. Purtroppo non ho una buona opinione di quest'ultima consegna, che è stata una consegna fantasma. 100 euro persi fino ad oggi, quindi non sono affatto felice di doverlo provare oggi... Insomma! Deluso dalla reazione un po 'leggero del prestataire ordino in modo diverso ora ... Così amaro per questa volta e per il poment mi astengo dal consigliare altro ... Voilà. Très bonne soirée Ã
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2018
i modelli sono conformi agli ordini arrivano con un po' di ritardo ma sempre e secondo il nostro ordine vi consiglio questo sito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2018
Nella descrizione del modello c'era scritto che la vernice e la colla erano incluse, ma non è così... Grande delusione
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2018
Non ho ricevuto tutti i miei articoli. L'articolo era indicato sulla bolla di accompagnamento, ma non era presente sul pacco. Ho ordinato due articoli dello stesso tipo e ne ho ricevuto solo uno. Era un regalo di Natale e ora che si fa?
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2018
Non ho ricevuto tutti i miei articoli Non ho ricevuto tutti i miei articoli. L'articolo era indicato sulla bolla di accompagnamento, ma non era presente sul pacco. Ho ordinato due articoli dello stesso tipo e ne ho ricevuto solo uno. Era un regalo di Natale e ora che si fa?
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'errore. Abbiamo creato un buono per l'articolo mancante. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2018
Non ho ricevuto tutti i miei articoli Non ho ricevuto tutti i miei articoli. L'articolo era indicato sulla bolla di accompagnamento, ma non era presente sul pacco. Ho ordinato due articoli dello stesso tipo e ne ho ricevuto solo uno. Era un regalo di Natale e ora che si fa?
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'errore. Abbiamo creato un buono per l'articolo mancante. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2017
buon sito ma un po' caro rispetto ad altri
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2017
Primo ordine sul sito. Nessun problema: il modello è stato consegnato in tempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2017
Stock non aggiornato. Perdita di tempo e di dialogo Sono molto deluso per i cosiddetti professionisti! Ordine ricevuto dopo 15 giorni e incompleto. Un vero casino e impossibile contattarli telefonicamente. Non ordinerò mai più e mi dispiace.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2017
buon prodotto e consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2017
I tempi di consegna non sempre corrispondono alla data inviata da e-mai
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2017
Consegna in ritardo e descrizione del prodotto fuorviante davvero deludente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2017
Tempi di consegna non rispettati nonostante i costi aggiuntivi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2017
prezzo elevato buona qualità della consegna
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2017
Sono stato molto soddisfatto dei colori, ma... Sono stato molto soddisfatto dei colori, ma non c'è da sorprendersi visto che si tratta di Humbrol, che uso da anni. La consegna è stata abbastanza buona considerando che si trattava del periodo natalizio. Mi rivolgerei di nuovo a questa ditta in caso di necessità.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2017
Un regalo di Natale che ha reso felici le persone
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2017
Sono stato molto soddisfatto dei colori, ma... Sono stato molto soddisfatto dei colori, ma non c'è da sorprendersi visto che si tratta di Humbrol, che uso da anni. La consegna è stata abbastanza buona considerando che si trattava del periodo natalizio. Mi rivolgerei di nuovo a questa ditta in caso di necessità.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2017
Ho pagato per avere una confezione regalo e un biglietto d'auguri, ma nulla di tutto ciò è stato fatto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
Ho chiesto informazioni sulla consegna e sono state perfettamente rispettate.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
Ho ordinato una spedizione (120762) su 18122017. Il tempo di consegna che mi era stato indicato era tra il 22 e il 23, cioè 45 giorni. Siamo a 28122017 e non l'ho ricevuta né ho ricevuto alcuna notifica. L'ho fatta adattando le date di lavoro e ora tutti i miei piani sono stati sconvolti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
l'imballaggio di cartone molto danneggiato. è stressante quando lo si riceve.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
Buon monitoraggio del pacco, consegnato all'indirizzo indicato, niente di cui lamentarsi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
Buona transazione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
Ampia scelta e tempi di consegna molto ragionevoli.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
Primo ordine e ultimo! Assolutamente da evitare... Gli articoli dicono di essere in stock e dopo 6 giorni ti mandano un messaggio dicendo che gli articoli non sono disponibili.... Disgustoso incassare i soldi e chiedere se si desidera un articolo sostitutivo simile... È così facile fare soldi alle spalle delle persone !!!! Sto aspettando il rimborso dei miei articoli che non è immediato... Vi consiglio di abbandonare questo negozio truffa.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
La consegna ha funzionato perfettamente. Sono molto deluso dal contenuto della scatola - la nave stessa. Mi sarei aspettato più lavoro di bricolage e meno parti stampate prefabbricate. Su Internet sono stati mostrati troppi pochi dettagli. Ma questo è solo di passaggio. La descrizione (testo) è più che scarsa e le immagini sono inadeguate. Ho costruito molti modelli di navi, ma non ho mai sperimentato una tale mancanza di chiarezza nelle immagini e nelle figure. E questo per un sacco di soldi. CHE VERGOGNA!
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2017
Ordine non ricevuto Ho effettuato un ordine intorno al 3 dicembre e al 27 dicembre non ho ancora ricevuto il mio ordine. Ho controllato il modo in cui la vostra azienda ha inviato i vostri ordini e non sono sicuro di come avete inviato il mio ordine è dagli Stati Uniti o è stato spedito da oltreoceano? Ho ricevuto il mio ordine oggi 29 dicembre! È stato inviato all'indirizzo sbagliato ed è stato detto quanto tempo ci è voluto per rispedirlo all'ufficio postale. I prodotti sono ottimi e non vedo l'ora di fare affari in futuro.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, spediamo dalla Francia, il nostro magazzino si trova in Normandia. Purtroppo i tempi di spedizione per lettera sono a volte piuttosto lunghi, ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2017
Consegna nei tempi previsti dai prodotti merce in perfette condizioni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2017
Ordine effettuato il 111117, un mese dopo ancora nessun pacco consegnato. Ho chiesto al servizio clienti dove fosse il mio ordine perché non avevo ricevuto nulla e mi hanno risposto che mi mancava metà degli articoli e che mi avrebbero inviato ciò che avevano in magazzino. In cambio mi ha dato una nota di credito per l'importo dei due articoli che mi mancavano, oltre alla consegna gratuita. Una settimana dopo vedo che gli articoli che mi mancavano sono di nuovo disponibili sul sito, invio un'e-mail al servizio clienti e mi dicono che gli articoli che mi mancavano non sono disponibili. Trovo che il servizio non sia affatto di qualità, è la prima volta che mi capita un tale livello di incompetenza. Sono molto deluso dal servizio clienti e dalla direzione.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2017
I tempi di consegna sono un po' lunghi e le spese di spedizione in Austria sono molto elevate. La merce è ok.
Recensione tradotta