Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 716 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Bonjourrien à dire continuez comme ça.Bourgeois jean jacqu
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Sono rimasto estremamente deluso e sorpreso di dover pagare una tassa di sdoganamento di 40 dollari. Non ho visto questa tassa nascosta da nessuna parte sul sito di
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Continuate a lavorare bene ed è bello poter contare su di voi per ogni piccolo problema che incontriamo e per ottenere spiegazioni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Dopo 15 giorni di attesa, non ho ancora ricevuto il pacco. Il distributore mi dice che i siti Mondial Relay non sono disponibili uno dopo l'altro. Quando riceverò la mia collana?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
La pagina per il tracciamento dei pacchi quando non si ha un account non funzionava la scorsa settimana altrimenti nicke
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
È un peccato che le spese di spedizione siano elevate.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
Tempi di consegna troppo lunghi.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
Bene ok buona consegna
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
Persone che ascoltano con attenzione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
Le scatole hanno soddisfatto le mie aspettative, con una rapida preparazione e consegna dell'ordine.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
Un po' lungo per la scadenza ma buona comunicazione su questo suje
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2017
Buona scelta di prodotti sito facile da usare costi di spedizione abbastanza elevati per un tempo di consegna medio (1 settimana)
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2017
Imballaggio molto buono. Consegna corretta ma elaborazione dell'ordine un po' lunga, ma questo può essere dovuto all'afflusso di ordini a causa del peri
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2017
Erg vervelende ervaring. Un servizio eccellente. Sulla pagina dei prodotti c'è scritto ""Binnen 24 uur verzonden"". Il prodotto è durato circa 2 settimane, prima che il prodotto venisse ritirato. Dove ho trovato il posto migliore e non ho avuto modo di ricevere informazioni. L'ultimo giorno abbiamo scoperto che la settimana precedente è stata interrotta. Non c'è stato nulla da fare. Pas na een tweede keer bellen werd het eindelijk verzonden. Non è possibile trovare un servizio di assistenza telefonica in lingua francese, dato che la situazione è ancora più critica. La persona al telefono è stata gentilissima e anche molto cordiale. Mi ha risposto con un messaggio di malessere e, quando ho iniziato a parlare di problemi, ha cercato di capire come funziona il servizio. Il prodotto era anche un po' malconcio prima di essere usato. Ho fatto tutto da solo, ma anche preparato, in modo da non avere problemi con i clienti. Arrivo. Qui non si compra!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2017
Erg vervelende ervaring. Un servizio eccellente. Sulla pagina dei prodotti c'è scritto ""Binnen 24 uur verzonden"". Questo prodotto durerà per 2 settimane, anche se sarà disponibile a breve. Vorrei acquistarlo io stesso, ma non voglio informazioni. La prima cosa che abbiamo detto è stata che erano passate due settimane. Ma non è stato sufficiente. Nemmeno la seconda settimana era passata. È ancora un klantenservice francese, ma è proprio questo il punto. Le persone al telefono sono state molto disponibili e anche molto cordiali. Hij onderbrak mij me meerdere malen en zodra ik begon over ontevreden zijn probeer hij het gespreprek zo snel mogelijk af te kappen. Il prodotto aveva anche molto bisogno di essere riparato. Questo è qualcosa che devo dire io stesso, ma temo di non dover dire a queste persone cosa fare. Kortom. Ieri non è il giorno migliore!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
Prodotto ricevuto! Con molta attesa 10 giorni!!! e spese di spedizione esagerate 6 € 50!!! Non per riceverlo a casa ma in un punto di smistamento! Deluso da questo primo acquisto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
Alcune persone sono semplicemente sfortunate.... Nel mio caso, un ordine che doveva arrivare entro la settimana (per un compleanno) è stato bloccato perché mancava un accessorio...! Dopo 15-20 telefonate ed e-mail nell'arco di 4 settimane, ogni volta che il pacco doveva partire il giorno successivo... finalmente l'ho ricevuto ieri alle 15.12. Ma manca un dettaglio... mancano solo la colla e la vernice che ho ordinato, pagato e non consegnato !!!!!!. Temo che non riuscirò a rimediare facendo il regalo un mese dopo la data di Natale. Non sono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio. Sono ancora in attesa di un ordine di verniciatura effettuato 8 giorni fa con prodotti disponibili e consegna in 24 ore come pubblicizzato. Cordiali saluti jf. Piccolo errore da parte vostra, il mio ordine è stato inviato all'ufficio postale il 21 dicembre. L'ho ricevuto il 22 dicembre perché mancava un riferimento. Per questo motivo mi avete dato una nota di credito rimuovendo il riferimento mancante su mia richiesta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
Il primo ordine è stato consegnato in tempo. Il secondo ordine ha richiesto più di una settimana per essere spedito anche se tutto era in ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
Ho seguito il loro link di posta elettronica per scaricare ... Ho seguito il loro link di posta elettronica per scaricare il mio ordine è elaborato conferma più traccia il mio ordine ho fatto clic sul link compilato i dati di accesso messaggio di errore dicendo non registrati con la società. Ora non so se e quando riceverò il mio ordine?
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, le confermo che il suo ordine è stato convalidato. In caso di problemi con il suo account, la preghiamo di contattarci: [email protected] Il suo ordine dovrebbe essere spedito in pochi giorni. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
Ho seguito il loro link di posta elettronica per scaricare ... Ho seguito il loro link di posta elettronica per scaricare il mio ordine è elaborato conferma più traccia il mio ordine ho fatto clic sul link compilato i dati di accesso messaggio di errore dicendo non registrati con la società. Ora non so se e quando riceverò il mio ordine?
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, le confermo che il suo ordine è stato convalidato. In caso di problemi con il suo account, la preghiamo di contattarci: [email protected] Il suo ordine dovrebbe essere spedito in pochi giorni. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
Ho ordinato una pellicola per incisione il 14/10/2017 e non l'ho ricevuta fino al 16/12/2017 nonostante i ripetuti contatti via e-mail. Presumibilmente inviata e poi non più disponibile. Il rimborso annunciato non è ancora stato effettuato. Per me 1001 modellbau è un fornitore di modellismo completamente incompetente con un servizio clienti catastrofico. - A.Stöbe Gotha
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2017
Salve, ho ordinato il modello con una confezione regalo che mi è stata addebitata a 2 euro e 50. L'ho ricevuto senza. cordia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2017
Bellissimo modello
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2017
Tempi di attesa troppo lunghi tra ordine, pagamento e consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
Mancanza di comunicazione a causa della carenza di scorte. 15 giorni per un ordine sono lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
Ho aspettato 15 giorni per il mio ordine!!! Almeno 10 solleciti e nessuna risposta!!! Non consiglierei mai 1001 maquette
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
Veloce e senza problemi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
D'altra parte, il sito deve migliorare il dettaglio delle informazioni fornite sui prodotti, ad esempio: modello da assemblare, specificare sempre il numero di parti contenute nella scatola per giudicare meglio la difficoltà, soprattutto se non è facile da assemblare.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
Servizio clienti terribile Servizio clienti terribile. Non ho mai ricevuto il mio numero di tracking, la linea del "servizio clienti" era uno scherzo. Costi di spedizione elevati e spedizione lenta. Sito web arcaico ed esperienza terribile. Risparmiate tempo, denaro e frustrazione e state lontani da questi truffatori.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 5 dicembre, 1 giorno lavorativo dopo aver effettuato l'ordine. La preghiamo di notare che spediamo dalla Francia e che, poiché ha scelto la spedizione per lettera, il ritardo nella consegna è spesso piuttosto lungo. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
Servizio clienti terribile Servizio clienti terribile. Non ho mai ricevuto il mio numero di tracking, la linea del "servizio clienti" era uno scherzo. Costi di spedizione elevati e spedizione lenta. Sito web arcaico ed esperienza terribile. Risparmiate tempo, denaro e frustrazione e state lontani da questi truffatori.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 5 dicembre, 1 giorno lavorativo dopo aver effettuato l'ordine. La preghiamo di notare che spediamo dalla Francia e che, poiché ha scelto la spedizione per lettera, il ritardo nella consegna è spesso piuttosto lungo. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2017
Buona l'accoglienza telefonica per le informazioni e ben informati per la consegna. Nulla di più da dire se non ....CONTI
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2017
Corriere molto puntuale la scatola è arrivata leggermente schiacciata ma il prodotto molto soddisfacente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2017
Consegna entro i tempi indicati ma pacco regalo ordinato e pagato e non realizzato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2017
consegna abbastanza veloce nessun problema con la maquette 1001
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2017
Buona comunicazione sullo stato dell'ordine con ... Buona comunicazione sullo stato dell'ordine con pronta consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2017
Già una settimana e ancora nessuna notizia del mio ordine, ma un pagamento viene effettuato.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2017
Buona comunicazione sullo stato dell'ordine con ... Buona comunicazione sullo stato dell'ordine con pronta consegna.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2017
Ho effettuato un ordine il 20 novembre. Merce in stock, ma non l'ho ancora ricevuta, oggi è il 10 dicembre. Il mio pagamento è stato effettuato subito e l'ordine è stato confermato. L'e-mail diceva che l'ordine era stato confermato & processato & preparato il 30 dicembre. Ancora niente, ho usato il numero d'ordine per verificare, e mi è stato comunicato che nessun ordine è stato effettuato. Sto ancora aspettando!!!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, secondo il tracking il suo ordine è stato consegnato alla reception l'8 dicembre. La preghiamo di verificare con il suo vicino o con il custode. Cordiali saluti, Il team 1001Modekits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2017
Ho effettuato un ordine il 20 novembre. Merce in stock, ma non l'ho ancora ricevuta, oggi è il 10 dicembre. Il mio pagamento è stato effettuato subito e l'ordine è stato confermato. L'e-mail diceva che l'ordine era stato confermato & processato & preparato il 30 dicembre. Ancora niente, ho usato il numero d'ordine per verificare, e mi è stato comunicato che nessun ordine è stato effettuato. Sto ancora aspettando!!!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, secondo il tracking il suo ordine è stato consegnato alla reception l'8 dicembre. La preghiamo di verificare con il suo vicino o con il custode. Cordiali saluti, Il team di 1001Modekits