Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 715 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 466 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2017
Il pacco è arrivato con 4 giorni di ritardo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2017
L'ordine è stato evaso abbastanza rapidamente. Peccato che non ci sia modo di seguire l'ordine dal sito. Al momento dell'ordine, il pulsante suvit era scomparso dal sito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2017
Ordine di colla e vernice ricevuto in una settimana da Colissimo. Aspetto positivo: l'ottima tracciabilità passo-passo dell'ordine. Punto da migliorare: le carenze di magazzino di alcune vernici allungano i tempi di consegna senza che sia possibile prevederlo al momento dell'ordine. Sarebbe un po' meglio se si potesse vedere se la vernice è""in stock"" o"""out of stock""...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2017
Consegna molto, molto lunga
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2017
mancato rispetto delle scadenze
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2017
facilità di ordinazione velocità di consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2017
buon servizio buon prodotto ma costoso rispetto alla concorrenza.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2017
Incarto regalo!!! Da desiderare Confezione del modello danneggiata e impolverata. Capisco che con il mio acquisto di 20 euro non sono uno dei super clienti. Ma questo è davvero prendermi in giro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2017
un po' lungo ma buono alla fine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2017
Nonostante un piccolo ritardo nella consegna (ma non imputabile a 1001 maquettes) il prodotto è perfetto e risponde alle mie aspettative.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2017
Ho ordinato le vernici e i diluenti secondo la mia richiesta e sono stati consegnati al punto di consegna entro i tempi previsti. L'unico inconveniente è che i barattoli di diluente nel sacchetto di consegna non erano chiusi correttamente (i tappi non erano avvitati fino in fondo) e uno dei barattoli è fuoriuscito nel sacchetto. Per il resto niente da dire, è molto buono, dobbiamo solo migliorare la scelta dei colori di vernice, alcuni riferimenti non sono sempre disponibili. Grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2017
Heller te20 kit excellent.took 3 weeks ... Heller te20 kit excellent.took 3 weeks to arrive .tracking didn't work..1001 didn't reply to e mail or answer phone..kit only arrived after complaint to pay pal. La colla è andata in pezzi all'apertura...i colori e i pennelli erano ottimi, l'imballaggio era eccellente... Dovrei essere persuaso che hanno risolto il loro servizio clienti per comprare di nuovo. Mi è stata chiesta questa recensione lo stesso giorno in cui ho dovuto lamentarmi con paypal! Mi dispiace ma ho bisogno di dare h. onest recensione
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per la risposta tardiva, abbiamo riscontrato alcuni problemi con il telefono. A quanto pare la consegna con Hermes è stata in qualche modo ritardata di qualche giorno. Come risarcimento, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2017
Heller te20 kit excellent.took 3 weeks ... Heller te20 kit excellent.took 3 weeks to arrive .tracking didn't work..1001 didn't reply to e mail or answer phone..kit only arrived after complaint to pay pal. La colla è andata in pezzi all'apertura...i colori e i pennelli erano ottimi, l'imballaggio era eccellente... Dovrei essere persuaso che hanno risolto il loro servizio clienti per comprare di nuovo. Mi è stata chiesta questa recensione lo stesso giorno in cui ho dovuto lamentarmi con paypal! Mi dispiace ma ho bisogno di dare h. onest recensione
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per la risposta tardiva, abbiamo riscontrato alcuni problemi con il telefono. A quanto pare la consegna con Hermes è stata in qualche modo ritardata di qualche giorno. Come risarcimento, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2017
Non ho avuto problemi con l'ordine, ma per i prodotti mancano le foto o i documenti aggiuntivi (come la nota informativa).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2017
1001 MAQUETTES ha un'ampia scelta di modelli in stock a prezzi equi e molte offerte speciali. L'evasione degli ordini è molto veloce Fate attenzione se ordinate con COLISSIMO è veloce ma non hanno rispetto per i pacchi e ogni volta è un casino! Ho visto un fattorino schiacciare un pacco per farlo entrare nella cassetta delle lettere.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2017
Tempi di consegna lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2017
Sito piacevole. I filtri sono pratici. Forse manca un filtro storico. Per esempio 1° guerra mondiale 2° guerra mondiale ecc... Prezzi paragonabili a quelli di altri negozi online. Nessun problema nell'ordinare, buoni tempi di consegna e buon imballaggio. Nulla da
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2017
tempi di consegna un po' lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2017
Sito di vendita molto buono, ben fatto, nessun problema particolare.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2017
Ordine previsto per 3 carrelli Ordine previsto per 3 carrelli, uno era difettoso e l'ho restituito secondo la loro politica. Ho la ricevuta per averlo restituito in tempo tramite il loro spedizioniere preferito. Tuttavia, non c'è stato alcun aggiornamento dopo le diverse e-mail e le settimane passate. Sto perdendo la fiducia fasr
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, abbiamo appena ricevuto conferma dal nostro magazzino in merito all'articolo restituito e provvederemo quindi a rimborsarlo il prima possibile. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2017
Ordine previsto per 3 carrelli Ordine previsto per 3 carrelli, uno era difettoso e l'ho restituito secondo la loro politica. Ho la ricevuta per averlo restituito in tempo tramite il loro spedizioniere preferito. Tuttavia, non c'è stato alcun aggiornamento dopo le diverse e-mail e le settimane passate. Sto perdendo la fiducia fasr
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, abbiamo appena ricevuto conferma dal nostro magazzino in merito all'articolo restituito e provvederemo quindi a rimborsarlo il prima possibile. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2017
Il feedback sullo stato di avanzamento dell'ordine è particolarmente apprezzatoab
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2017
Sto ancora aspettando che mi spediscano un prodotto che ho ordinato 5 giorni fa e che sul loro sito pubblicizzano come consegna in 24 ore. Se ne avete bisogno per qualcosa di urgente non vi consiglio il prodotto, non so quale sia la sua qualità visto che non l'ho ancora ricevuto e non ho nemmeno il numero di tracking del paese.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2017
SONO ANCORA IN ATTESA DI UN RIMBORSO SONO ANCORA IN ATTESA DI UN RIMBORSO PER UN MODELLO DI AUTO CHE HO RISPEDITO (13/8/17) HO RICEVUTO UNA E MAIL IN FRANCESE CHE NON SONO RIUSCITO A CAPIRE, E LE TELEFONATE CHE HO FATTO NON HANNO AVUTO ALCUN EFFETTO E NON POSSO INVIARE UNA E MAIL PERCHÉ L'INDIRIZZO NON VIENE RICONOSCIUTO. IL SERVIZIO CHE HO RICEVUTO NON CORRISPONDE A QUANTO DETTO DA ALTRE PERSONE.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il rimborso dovrebbe essere effettuato entro domani. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modekits
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2017
Buon servizio, consegna ultra lenta L'esperienza di acquisto è stata fluida e senza sforzo, ma il prodotto non è ancora arrivato, quindi punti in meno per questo. Sarò felice di fare un'altra recensione quando arriverà il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, purtroppo non disponiamo di opzioni di consegna rapida per le spedizioni in Australia. Dovrebbe ricevere il suo ordine in pochi giorni. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2017
SONO ANCORA IN ATTESA DI UN RIMBORSO SONO ANCORA IN ATTESA DI UN RIMBORSO PER UN MODELLO DI AUTO CHE HO RISPEDITO (13/8/17) HO RICEVUTO UNA E MAIL IN FRANCESE CHE NON SONO RIUSCITO A CAPIRE, E LE TELEFONATE CHE HO FATTO NON HANNO AVUTO ALCUN EFFETTO E NON POSSO INVIARE UNA E MAIL PERCHÉ L'INDIRIZZO NON VIENE RICONOSCIUTO. IL SERVIZIO CHE HO RICEVUTO NON CORRISPONDE A QUANTO DETTO DA ALTRE PERSONE.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il rimborso dovrebbe essere effettuato entro domani. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modekits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2017
Buon servizio, consegna ultra lenta L'esperienza di acquisto è stata fluida e senza sforzo, ma il prodotto non è ancora arrivato, quindi punti in meno per questo. Sarò felice di fare un'altra recensione quando arriverà il mio ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, purtroppo non disponiamo di opzioni di consegna rapida per le spedizioni in Australia. Dovrebbe ricevere il suo ordine in pochi giorni. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2017
Consigliato senza alcun problema
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2017
Ho aspettato 14 giorni per il mio ordine n. 111147 e mi hanno detto che i tempi di consegna erano tra i 4 e i 6 giorni. Nessuno mi informa di nulla e ho inviato 6 mail di lamentele continue. Il loro servizio clienti è orribile. Ho chiamato diverse volte al numero di telefono fornito sul sito web e nessuno risponde. È la prima e ultima volta che acquisto qui. Se domani non avrò ricevuto il prodotto o qualche informazione al riguardo, mi lamenterò.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2017
Tutti i prodotti sono stati consegnati tempestivamente. Contrariamente a quanto riportato sulla homepage, abbiamo pagato una tariffa di consegna elevata.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2017
Vi dico solo questo: * promozione che svanisce! * modello ricevuto che non corrisponde a quello ordinato! su 2 prodotti ordinati che rende un sacco di difficoltà ad utilizzare solo questo vocabolario Cordi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2017
Nonostante un recente problema con un prodotto che doveva passare l'ispezione, il servizio post-vendita è sempre a disposizione per trovare le giuste soluzioni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2017
Sono molto soddisfatto del modello, che era ben protetto quando sono stati inviati i vostri servizi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2017
INFATTI NON LO SO NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO ORDINE SE POTETE FARE QUALCOSA GRAZIE
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2017
Come al solito vasta scelta di prodotti la consegna è stata più veloce .Unico appunto non è arrivato il poster in omaggio per ordini superiori alle 3900 euro
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2017
Il mio ordine è stato elaborato rapidamente e consegnato in tempo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2017
Consegna rapida RAS per quanto riguarda il contenuto del pacco.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2017
L'ordine ha soddisfatto le mie aspettative. Buon imballaggio, nessun errore di riferimento. Ma la spedizione è un po' cara per un ordine così piccolo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2017
Sito con molte referenze e un'ampia scelta di prodotti. Leggeri problemi con le stime di consegna dei pacchi. Si lamenta anche il prezzo che non è necessariamente competitivo rispetto alla concorrenza.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2017
Salve, consegna come previsto. Sto ancora aspettando che venga ordinata un'altra vernice, ma sto aspettando perché con le spese di spedizione è costoso.
Recensione tradotta
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