Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 715 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2017
È andato tutto bene con il mio ordine, che ho ricevuto entro il termine che avevo indicato. Tuttavia, si trattava di un regalo e il mio messaggio non era incluso nella confezione.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2017
Sono molto soddisfatto del vostro servizio
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2017
Rapido e semplice. Scadenze rispettate. Informazioni complete sulla consegna
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2017
Ordine effettuato il 04 agosto e ancora in fase di elaborazione. Per sapere perché il mio ordine non è ancora stato evaso, ho inviato due messaggi che finora sono rimasti senza risposta.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2017
Pittura ben confezionata ma grande problema di consegna che mi ha obbligato a cercare il mio pacco per due giorni in diversi uffici postali mentre ho pagato 7€ di spese di trasporto (più costoso del mio comando
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2017
Problema del punto di collegamento con difficoltà a cambiare il luogo di consegna, sapendo che l'avviso di problema è arrivato con un certo ritardo. D'altra parte, nulla da dire sulla co
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2017
buono ma la consegna richiede un po' di tempo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2017
consegna rapida.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2017
consegna veloce buon contatto. mi dispiace di non aver trovato tutte le vernici di cui avevo bisogno
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2017
Ottimi contatti, scelta molto ampia di modelli...che dire...solo cose buone.....
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2017
Buona scelta, buoni prezzi. Tempi di consegna un po' lunghi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2017
Il pacco sembra essere bloccato da qualche parte, per il resto è perfetto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2017
ordine soddisfacente consegna veloce
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2017
Il pacco è stato ricevuto bene, ma alcuni componenti sono staccati dal loro supporto nella busta e sono quindi sciolti e difficili da identificare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2017
Cercherò di essere il più onesto possibile, per cominciare è inaccettabile scrivere che i nostri clienti ci amano quando ci sono così tante recensioni negative. Per quanto mi riguarda, ho fatto un ordine di oltre 100 euro convalidato il 20 luglio per il sito e dal 24 luglio è ""in process"". Come molti, ingenuamente ho voluto contattare il servizio clienti via e-mail per avere maggiori dettagli. E sapete cosa .... nessuna risposta teoricamente questo-il servizio si sveglier&agrave alla vista del mio avviso dicendo substa""non abbiamo ricevuto la sua mail"".... Ciò è ancora più inaccettabile se si considera che le numerose risposte del servizio clienti ad altre recensioni negative si riducono al fatto che i nostri fornitori sono in ritardo. Quando sappiamo che molte altre piattaforme internet offrono gli stessi servizi a prezzi generalmente identici e che per esperienza, in caso di problemi, informano i loro clienti e fanno un gesto commerciale. Posso solo concludere dicendo che, come avrete capito, non intendo ripetere l'esperienza e far sapere ai miei numerosi amici modellisti che questo sito non è professionale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2017
Prodotto segnato in magazzino infatti i tempi di consegna non sono molto lunghi quindi mi è stato proposto di fare il mio ordine colissimo al telefono per accorciare i tempi che non è stato fatto ordine 22 luglio ricevuto 3 agosto mondial relay in una parola incompetente prima e ultima volta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2017
Solo cose positive.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2017
Ciao sito molto serio mi raccomando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2017
nessun problema, raccomando sinceramente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2017
TUTTO CHIARO. Ma un piccolo modello
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2017
Pessima gestione del sito. Articolo visualizzato come disponibile e in realtà non disponibile ordine messo in attesa per l'articolo mancante quindi consegna troppo tardi questo non è lo scopo di ordinare in rete
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2017
Nessun problema particolare consegna veloce ottimo imballaggio
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2017
elaborazione un po' lunga ma consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2017
Un ottimo servizio, un'elaborazione rapida dell'ordine e un prodotto di qualità. A presto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2017
Dal giorno in cui viene effettuato l'ordine fino alla consegna in un punto di smistamento, la tracciabilità del pacco è molto ben fatta su Internet e tramite corriere. I tempi di consegna sono rispettati. Solo un piccolo problema: il pacco non è stato chiuso correttamente con lo scotch. Non c'è stato alcun problema con il contenuto dell'ordine. Consiglio 1001 Maquettes per la qualità e la quantità della selezione disponibile.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2017
Finora tutto bene e continuiamo così.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2017
con il modello dovresti indicarci le vernici per risparmiare le spese di spedizione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2017
Molto buono, lo consiglio se possibile
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2017
Risposta a 1001 maquettes: sì, ho ricevuto il tuo pacco oggi, solo che era troppo tardi! E sì, le Poste hanno ragione, la scatola era troppo grande per entrare nella mia cassetta delle lettere. Che senso ha prendere un Colissimo senza firma se poi devo prendermi un giorno di ferie per ricevere il vostro pacco? E NO, NON RACCOMANDEREI IL TUO SITO, visto il disinteresse che dimostri nei confronti dei tuoi clienti. Molto deluso, il pacco non è ancora stato ricevuto dopo 5 giorni nonostante i quasi 10 € di spese di spedizione senza firma. Alla 1001 maquettes mi dicono che è colpa delle Poste. Alle Poste il pacco non entra nella vostra scatola.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2017
I prodotti che ho acquistato corrispondevano all'offerta, l'imballaggio era buono e le informazioni aggiornate per la tracciabilità dell'ordine. Tutto corretto. Cordiali saluti
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2017
I migliori prezzi per le vernici humbrol I migliori prezzi per le vernici humbrol, consegnati entro 4 giorni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2017
I migliori prezzi per le vernici humbrol I migliori prezzi per le vernici humbrol, consegnati entro 4 giorni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2017
Hanno rifiutato il mio ordine Hanno rifiutato il mio ordine e poi hanno trattenuto i miei soldi.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, se ha rifiutato l'ordine sarà rimborsato una volta che il pacco sarà stato ricevuto dal nostro magazzino. Cordiali saluti, Il team di 1001 Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2017
Hanno rifiutato il mio ordine Hanno rifiutato il mio ordine e poi hanno trattenuto i miei soldi.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, se ha rifiutato l'ordine sarà rimborsato una volta che il pacco sarà stato ricevuto dal nostro magazzino. Cordiali saluti, Il team di 1001 Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2017
Ottima scelta di modelli, ma la consegna è un po' lenta: 10 giorni per ricevere un pacco... Sarebbe bello avere una tabella sul sito che mostri come le vernici si abbinano alle marche. Questa informazione è difficile da trovare e sarebbe un grande vantaggio per il sito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2017
Nessun sms all'arrivo del pacco, mi dispiace ma non sono stato avvisato che il mio pacco era in arrivo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2017
Il giorno dopo ho cambiato telefonicamente il mio ordine iniziale di 2 modelli e ho aggiunto un terzo modello che ho anche pagato. Questa modifica non è stata presa in considerazione immediatamente perché ho ricevuto un messaggio che diceva che era stato inviato un pacco con 2 modelli. Ho dovuto chiamare e il mio terzo modello mi è stato inviato in un altro pacco senza costi aggiuntivi. Molto soddisfatto delle ottime condizioni di
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2017
una bomboletta di vernice si è aperta nel mio pacco.................. il resto è a posto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2017
Consiglio il sito per l'ampia scelta e la qualità dei prodotti. La consegna è un po' lunga e rende difficile ordinare qualcosa in fretta"". Pacco imballato con cura e prodotti conformi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2017
Velocità ra
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