Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Mancavano le vernici attuali. (Nero opaco). Per il resto servizio impeccabile.

Ordine rapido per vedere i buoni fedeltà?

Buon rapporto qualità/prezzo ma tempi di consegna non rispettati

Da un mese e mezzo mi è stato promesso un rimborso perché gli articoli che avevo ordinato non erano in magazzino. L'azienda è già stata segnalata al DDPP di Parigi per problemi analoghi. Chi devo contattare? Chi comanda in questa azienda? Chi è in grado di effettuare un semplice bonifico su un conto che è stato dato molte volte? Cosa si deve fare con la parola data dai membri della società? Il mancato rimborso dell'importo versato non dovrebbe essere considerato un furto? CHI SI ASSUME LA RESPONSABILITÀ DI EFFETTUARE IL BONIFICO COME SI DEVE? Società non seriale Salve, sto seguendo la questione con il mio responsabile oggi. Purtroppo non gestisco direttamente i rimborsi. La terrò informata. Cordiali saluti...E mancano ancora 4 giorni!

Da parte mia sono molto deluso da 1001 Maquettes i tempi di consegna sono troppo lunghi.i prodotti scelti non sono sempre disponibili.ordine effettuato il 210217 siamo al 130317 ancora NULLA.ho anche pensato per molto tempo che fosse un sito fraudolento.lo sconsiglio vivamente.

14 giorni di attesa e nessuna informazione su dove si trovi il pacco!

14 giorni di attesa e nessuna informazione su dove si trovi il pacco!

Acquisto di un modello il 2912. Ho ricevuto un'e-mail di conferma che mi informava di una consegna tra il 1601 e il 1801. Il 1301 ho ricevuto un'e-mail che mi informava che il modello non era disponibile con la dicitura"" non sappiamo quando sarà disponibile"". Il 2802 ho ricevuto un'e-mail che mi informava che il prodotto era disponibile e sarebbe stato spedito entro 48 ore. Spedizione il 0103 e arrivo del pacco. Più di due mesi di ritardo effettivo per un ritardo di poco più di due settimane inizialmente annunciato..... Un miglioramento della logistica sarebbe gradito :) Al telefono, nulla da cambiare: cordiali e buoni consigli. Rimango

Il pacco è adeguatamente protetto. I tempi di consegna sono stati rispettati. Raccomando questa azienda per gli acquisti.

Buon sito con molti articoli e ben organizzato

Servizio buono e affidabile

Recensione sul prodotto e sulle recensioni Adoro i modelli di aerei e mi diverto anche a guardarli, l'unica cosa che mi ha deluso è che il mio recente ordine del modello di aereo era così piccolo e anche il servizio è stato lento a trovare una soluzione. Ho inviato una lettera di reclamo per quanto riguarda il mio ordine recente, ma non c'è stata alcuna risposta a quello che era l'errore.

Recensione sul prodotto e sulle recensioni Adoro i modelli di aerei e mi diverto anche a guardarli, l'unica cosa che mi ha deluso è che il mio recente ordine del modello di aereo era così piccolo e anche il servizio è stato lento a trovare una soluzione. Ho inviato una lettera di reclamo per quanto riguarda il mio ordine recente, ma non c'è stata alcuna risposta a quello che era l'errore.

scatola un po' schiacciata nell'imballaggio, ma fortunatamente nessun danno al momento dell'apertura.

Ho ordinato diversi modelli di piccole dimensioni, tutti in stock il 20 febbraio, ma non sono stati preparati fino al 28. Troppo tempo

molta scelta. consegna veloce

Sono molto insoddisfatto. A fronte di un pagamento effettuato il 19.02 e di un pacco annunciato sul mio conto come spedito il 28.02 (non sono questi 8 giorni a crearmi problemi) il 09.03 non ho ancora nulla, nemmeno un numero di tracking. Non ho ricevuto alcuna risposta alle mie due e-mail. Finalmente stamattina ho contattato via chat il ""servizio clienti"" che mi ha detto che avrebbe ""indagato"" e mi avrebbe mandato una mail ma ancora niente. I tempi di consegna non sono affatto rispettati e a loro non sembra interessare. Nel frattempo il compleanno di mio figlio è andato bene. E pensare che avevo intenzione di ordinarne altri. Molto insoddisfatto. Aggiornamento del 22.03.20""1001 Maquette"" mi ha inviato un altro ordine (il primo era""andato perso"") con un gesto commerciale: qualche colore in più. Questo secondo ordine mi è arrivato molto rapidamente (ieri) e il contenuto è in ordine. La mia valutazione è quindi passata da 2 stelle a 4 stelle. Conclusione: riproverò a fare un ordine nelle prossime settimane e mesi, sperando che vada bene fin dall'inizio.

Molto soddisfatto della qualità del prodotto e della velocità di consegna.

Solo la consegna è stata un po' lunga. Circa 10 giorni. Ora sto costruendo il modello e lo sto dipingendo. Si prega di notare che la vernice non è inclusa nella confezione. L'acquisto costa 20 euro in più.

Più lento di una lumaca Ho fatto un ordine su e-bay a Hong Kong lo stesso giorno (15 febbraio), è arrivato una settimana prima dell'ordine di 1001 Modelkits.

Più lento di una lumaca Ho fatto un ordine su e-bay a Hong Kong lo stesso giorno (15 febbraio), è arrivato una settimana prima dell'ordine di 1001 Modelkits.

Eliche arrivate nei tempi previsti tutto ok.

facile da ordinare e ben ricevuto

MOLTO CONTENUTO

Consegna veloce entro 5 giorni Ampia scelta di modelli e marche Altamente raccomandato

La seconda consegna è avvenuta senza problemi ed è arrivata qui senza danni. Tutto era in ordine. Effettuerò altri ordini. Ci sono alcuni modelli che non sono più disponibili altrove. Auguro a tutto il team di 1001 Modellbau un continuo successo e buoni affari. Con i migliori saluti Bernhard Kasperek

da 21012017 ho fatto un ordine oggi 06032017 sto ancora aspettando!!! um mail del 15 febbraio mi informa di un ritardo dovuto ad un errore del fornitore e che in tre giorni mi sarebbe stato consegnato diverse mail dopo sono rimaste senza risposta oggi una telefonata del mio incentivo Mr. Guillaume si scusa di nuovo e mi ha detto che aveva appena rilanciato l'articolo mancante dal fornitore ho dei dubbi sulla serietà di questo sito ... verrò sul resto di questo caso. Ps il bonifico di 81,86 € è stato effettuato

2 mesi di tempo di consegna per due ordini diversi Né fatto né fatto

Ho ricevuto gli articoli come ordinati e sono stati consegnati molto rapidamente. Tuttavia, sono in attesa di un rimborso di 1,79€ che è stato addebitato in eccesso durante la transazione con la carta di credito. 1001 maquettes si è impegnata a rimborsarmi. Raggiungo

Il pacco è arrivato in anticipo il 22, anche se ero stato informato che sarebbe arrivato il 24. Il contenuto è esattamente quello che ho ordinato ed è arrivato ben imballato e in buone condizioni. Grazie, lo consiglio vivamente

Per il mio primo ordine con voi .....molto deluso..... perché ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine ... molto importante rispettare gli impegni....in futuro mi rivolgerò ad un altro

Sono stato rapidamente contattato via e-mail da un consulente che mi ha offerto i suoi servizi e mi ha indirizzato verso ciò che stavo cercando. Offerta gradita, consegna rapida. Ad oggi sono soddisfatto. Il modello non fa per me, quindi aspetto i risultati.

il mio ordine è stato effettuato e pagato più di una settimana fa e non ho ancora avuto notizie. il vostro contatto telefonico mi ha detto che potrebbe essere un problema con il fornitore del servizio di consegna, senza sapere nulla del seguito !!!! per un primo ordine da voi, non è molto promettente per il futuro .......

Il prodotto è conforme all'ordine e i tempi di consegna sono stati rispettati. Ho apprezzato il messaggio che mi informava della disponibilità presso il punto di ritiro, sempre più diffuso. D'altra parte, il che spiega il basso punteggio complessivo, l'imballaggio è particolarmente difettoso: cartone fragile, con conseguente parziale schiacciamento del pacco, chiusura del pacco con nastro adesivo verde non professionale, non adatto al trasporto a lunga distanza, che lascia accesso all'imballaggio.

Non è facile trovare il modello della marca giusta. La consegna richiede più tempo del previsto perché bisogna aspettare il ritiro, la preparazione e infine la consegna. D'altro canto, però, la scelta di modelli e accessori è molto ampia.

Servizio pessimo I prodotti sono stati spediti solo dopo quasi 2 settimane (nonostante risultassero in stock), e sono stati spediti solo dopo che ho detto di cancellare l'ordine. Fino a quel momento tutto ciò che mi veniva detto era che la merce sarebbe stata spedita presto. Inoltre la merce non è stata spedita da Royal Mail ma da Hermes, che molto raramente consegna nella mia strada. Oh e gli articoli sono stati lasciati sulla mia porta di casa.

Servizio pessimo I prodotti sono stati spediti solo dopo quasi 2 settimane (nonostante risultassero in stock), e sono stati spediti solo dopo che ho detto di cancellare l'ordine. Fino a quel momento tutto ciò che mi veniva detto era che la merce sarebbe stata spedita presto. Inoltre la merce non è stata spedita da Royal Mail ma da Hermes, che molto raramente consegna nella mia strada. Oh e gli articoli sono stati lasciati sulla mia porta di casa.

Forse è il caso di migliorare i tempi di spedizione, se c'è scritto che ci vogliono 24 ore, che ci voglia davvero così tanto tempo e non una settimana. Per il resto buon servizio e consigliato.

tempi di consegna troppo lunghi e spiegazioni dei tempi di consegna tutt'altro che chiare tempo di convalida dell'ordine + tempo espresso in giorni lavorativi + tempo di consegna. Alla fine, un ordine effettuato il giorno 82 è stato consegnato il giorno 202. A proposito, ho ordinato una vernice a smalto Humbrol (HU033) e ho ricevuto una vernice acrilica.

Ho dovuto prendere un bianco lucido e un rosso lucido (il mio ordine era urgente), quindi ho preso questi due colori nel mio ordine perché non avevo scelta. Deluso per il mio primo ordine. Cordiali saluti