Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 713 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 465 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2017
Il titolo dice tutto: se devo essere pignolo, c'è una leggera discrepanza tra la promessa di consegna e la consegna effettiva.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2017
Buon materiale ma non abbiate troppa fretta di ricevere l'ordine (11 giorni).La gestione delle scorte deve essere migliorata perché troppi prodotti di base sono esauriti.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2017
Ciao, ho pagato le spese di spedizione necessarie per una consegna in 24 ore e ho ricevuto il pacchetto 3 settimane dopo .. e quando ho aperto il pacchetto ho ricevuto un 124 e ho ordinato un 112 e il peggio è che la vernice non corrisponde al piano e la bolla della moto e rompere .. sono molto deluso e spero che 1001maquettes vas
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2017
Tempo di attesa tra l'ordine e la ricezione un po' troppo lungo:! più di 10 giorni altrimenti nient'altro da dire conforme all'ordine consiglio questo sito. Io
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2017
Ho ricevuto l'intero ordine in tempi normali, poiché il sito dispone dell'intera cartella colori, a differenza di molti altri siti. M
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2017
per poter dare una valutazione corretta, dovrei aver ricevuto il pacco.... chi sta vagando dove? il corriere l'ha ricevuto, poi non l'ha ricevuto... quindi di chi è la colpa? per me è chiaro che non comprerò più da 10001... perché avrei dovuto riceverlo entro 3 o 4 giorni... e ora è doppio..... quindi chi mi sta prendendo per il culo? il corriere o 1001 maquettes ....che avrebbe dovuto regalarlo a un bambino domani sera? ora è rovinato... non ce la faccio più!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2017
Prodotti perfetti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2017
buona elaborazione dell'ordine, consegna veloce ma problema riscontrato al punto di smistamento: l'indirizzo non compariva più sul pacco e l'obbligo di aprirlo da parte dell'impiegato del punto di smistamento dopo aver presentato la carta d'identità del destinatario e la sua buona fede dopo essersi presentato più volte per recuperare il pacco.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2017
ordine lasciato 1001 maquette su 10022017 e non ancora ricevuto su 21022017. richiesta a Mondial Relay dopo la mia telefonata. La consegna da parte di Mondial Relay non si ripete.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2017
Mancano solo le sartie""da realizzare con filo sottile"" ... più facile da scrivere che da realizzare
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2017
Prodotto ordinato e mai ricevuto. Sono sempre stato io a dovere chiedere notizie: l'azienda non è affatto reattiva nel rispondere alle mail. Per fortuna pagato con PayPal e dunque rimborsato. Ho aspettato piu di un mese per scrivere questa recensione per dare all'azienda una possibilità di risolvere il problema... neanche una scusa da parte loro.. Lascio raramente recensioni ma in questo caso sono stato preso in giro per cui mi sembra giusto farlo sapere.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2017
La consegna in Svizzera richiede troppo tempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2017
Per un ordine base (tutti gli articoli ordinati dovevano essere in stock), mi ci sono volute 6 telefonate e diversi messaggi per far sbloccare la situazione perché il sito comunicava che l'ordine era in preparazione ma non veniva inviato. Il motivo addotto era che alcuni prodotti non erano in stock (ripeto che all'inizio era tutto in stock). Dopo più di un mese l'ordine è stato finalmente ricevuto. È un tempo lungo! Non sono un rancoroso, farò un altro ordine per vedere se riesco a trovare il prodotto giusto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2017
i modelli non sono sufficientemente protetti e le scatole arrivano danneggiate.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2017
I pezzi che ho ricevuto sono accessori per un serbatoio, ma sul sito non sono dentellati.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2017
L'auto RC doveva essere gialla e non arancione. È ec""Expédié sous 2"" pourtant article commandé le samedi soir mais expédié que le mercredi. Sono molto soddisfatto del
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2017
Un po' lungo l'arrivo del comando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2017
L'unico problema è stato il tempo necessario per ricevere il pacco: è stato spedito il venerdì e ricevuto al punto di smistamento il mercoledì. Fortunatamente non
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2017
Elaborazione dell'ordine efficiente... ma delusione per la descrizione dei prodotti ordinati, che non era abbastanza precisa... nel complesso non sono soddisfatto
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2017
consegna avvenuta puntuale e colori di buona qualità
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2017
Molto male perché ho effettuato l'ordine l'8 e non è ancora arrivato. E non mi hanno chiamato a nessuno dei numeri di telefono che ho fornito.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2017
Consegna velocissima La spedizione è stata molto veloce e affidabile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2017
Ho trovato lo stesso modello a un prezzo inferiore. Per quanto riguarda il regalo, era così brutto che è finito direttamente nel cestino. D'ora in poi comprerò un
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2017
Consegna velocissima La spedizione è stata molto veloce e affidabile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2017
Un grande sito
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2017
Darei zero stelle se fosse possibile! Ho ordinato un kit di aeromodelli l'8 dicembre 2017 e non è mai arrivato. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che era stato spedito il 17 dicembre e ancora non è mai arrivato. Nonostante abbia contattato 1001 Models numerose volte tramite il loro sito web, e-mail, Facebook e telefono (segreteria telefonica, il mio amico francese ha persino lasciato un messaggio in francese!) non mi hanno mai risposto. Sono estremamente arrabbiata perché sono senza soldi e mio nonno di 90 anni non ha più il suo regalo di Natale. NON USATE MAI QUESTA COMPAGNIA!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, Secondo il tracking, il suo ordine è stato consegnato il 21 dicembre 2017. Abbiamo contattato lo spedizioniere ed è in corso un'indagine per verificare se ci sono stati problemi. Stiamo preparando un nuovo ordine per inviare nuovamente il prodotto il prima possibile, a meno che il pacco non venga ritrovato nel frattempo. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Servizio Clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2017
Darei zero stelle se fosse possibile! Ho ordinato un kit di aeromodelli l'8 dicembre 2017 e non è mai arrivato. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che era stato spedito il 17 dicembre e ancora non è mai arrivato. Nonostante abbia contattato 1001 Models numerose volte tramite il loro sito web, e-mail, Facebook e telefono (segreteria telefonica, il mio amico francese ha persino lasciato un messaggio in francese!) non mi hanno mai risposto. Sono estremamente arrabbiata perché sono senza soldi e mio nonno di 90 anni non ha più il suo regalo di Natale. NON USATE MAI QUESTA COMPAGNIA!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, Secondo il tracking, il suo ordine è stato consegnato il 21 dicembre 2017. Abbiamo contattato lo spedizioniere ed è in corso un'indagine per verificare se ci sono stati problemi. Stiamo preparando un nuovo ordine per inviare nuovamente il prodotto il prima possibile, a meno che il pacco non venga ritrovato nel frattempo. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Servizio Clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2017
Tempi di consegna incredibilmente lunghi. Trovate un posto più economico ed efficiente altrove
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2017
Tempi di consegna incredibilmente lunghi. Trovate un posto più economico ed efficiente altrove
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2017
La comunicazione è assente .. ho mandato due mail e mi è stato risposto solo dopo aver ricevuto il pacco con il modellino oltre al più rotto...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2017
Il pacco è stato ricevuto con diversi giorni di ritardo rispetto alla data indicata. Inoltre, non è stata prestata alcuna cura all'imballaggio. I prodotti erano imballati alla rinfusa in sacchetti di plastica. Né più né meno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2017
Buon trattamento da parte di 1001 maquettes, ma il trasporto deve essere rivisto in quanto la confezione è in uno strano stato e sembra che sia stata usata come un pallone.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2017
ottimo servizio coli nikel tutto come ordinato
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2017
Dopo 20 giorni dall'ordine accettato e 2 richieste di informazioni ignorate vengo avvisato che una scatola non è più disponibile e che finalmente la spedizione sarebbe stata effettuata. Un regalo di Natale per un bambino è quindi diventato un regalo per l' Epifania! Il riordino della scatola mancante è stato evaso oltre i tempi di consegna previsti e con pacco buttato all'interno del giardino condominiale...
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2017
Buona scelta di prodotti ma tempi di attesa-costi un po lunghi. Pacco ben curato e prodotto al sicuro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2017
Molto bene, nessun problema
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2017
Un piccolo errore nell'ordine, una rapida messa in fila e il problema è risolto. Invio corretto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2017
Ho trovato un partner serio e professionale. 1001 maquettes è un riferimento. Spedizione veloce. Pacco ben c
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2017
Deluso per la consegna che non corrispondeva alle date indicate e nessuna email di scuse.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2017
Ho approfittato dei saldi per fare un ordine. Tutto è andato bene. Grande scelta ed efficienza da 1001 maquettes. Molto bene, niente da dire, sono soddisfatto.
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