Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Non ho nulla da dire sui servizi di 1001 Maquettes, ma è un peccato dover sostenere il costo della consegna, che è elevato. È meglio viaggiare e acquistare direttamente da loro.

Sito da bandire. Su 4 ordini, 3 hanno avuto problemi di fornitura e di lead time (mentre sul sito le apparecchiature risultavano ""in stock"" o disponibili entro 6 giorni). Il mio ultimo ordine, che ho avuto la sfortuna di effettuare l'08 novembre 2016 (l'apparecchiatura era quindi disponibile senza ritardi) ..... Pacco ancora non consegnato e nessuna notizia da parte di 1001 maquettes nonostante i vari solleciti. Grazie 1001 Maquettes per i vostri lunghi tempi di consegna e per non aver dato seguito ai nostri ordini.

Ordinato il 5 dicembre per un regalo di compleanno il 20 dicembre (barca in legno da costruire). Ho visto le recensioni negative solo in seguito e ho incrociato le dita per farcela. Non ce l'ho fatta! Sono arrivato in anticipo per evitare qualsiasi problema ed è stato un fallimento, ho dovuto fare un altro acquisto altrove... Pacco consegnato e con mia grande sorpresa il pacco è super leggero e poco ingombrante... L'ho aperto e con mio grande stupore era solo una scatola di raccordi. Chiamo il servizio clienti che mi risponde con molta difficoltà dopo X tentativi e mi dice che il pacco verrà rispedito al più presto da collissimo e che mi invieranno una mail di conferma in modo che possa avere tutto al più presto. Nessuna mail ricevuta, nessun suono, nessuna immagine, ho una scatola di accessori che mi è costata un occhio della testa (180€).

Per un ordine sfortunato di 37 euro ho ricevuto non meno di 6 e-mail per informarmi sullo stato di avanzamento dell'ordine. Mi sembra un po' troppo! Per il resto, non ho nulla da dire sui tempi di consegna, sull'imballaggio... tutto bene!

Ha funzionato bene Le decalcomanie ordinate sono arrivate entro i 28 giorni previsti, senza problemi.

Ha funzionato bene Le decalcomanie ordinate sono arrivate entro i 28 giorni previsti, senza problemi.

Niente da dire a parte i tempi di consegna un po' lunghi, ma per il resto impeccabile.

troppo lento 15 giorni per una consegna prevista in massimo 6 giorni ben visto!!!

ottimo rapporto qualità/prezzo, tuttavia viene richiesto uno sforzo per la consegna che è un tardivo

I tempi di consegna sono troppo lunghi per gli articoli di base

PRODOTTO DI QUALITÀ OTTIMO ELICOTTERO PER UN PREZZO BASSO MA CON TEMPI DI INVIO LUNGHI

Sto ancora aspettando i rimborsi per gli ordini che non ho ricevuto, ma hanno addebitato il mio conto senza alcun problema. Mi promettono di trasferire il denaro sul mio conto corrente, e poi mi dicono che sarà tramite assegno.

Come posso dare una valutazione se non ho ancora ricevuto il mio ordine (n. 92077) effettuato il 041216 e mi è stato addebitato l'importo. Per di più, è impossibile contattare il servizio clienti per telefono. Per il momento è più che sfavorevole non

PRODOTTO DI QUALITÀ OTTIMO ELICOTTERO PER UN PREZZO BASSO MA CON TEMPI DI SPEDIZIONE LUNGHI

sito molto buono cerniere come descritto consegna veloce niente di cui lamentarsi lo consiglio

il primo ordine è arrivato molto rapidamente (5 giorni) il secondo, nonostante la disponibilità, non è ancora arrivato nonostante l'ordine sia stato effettuato lo stesso giorno del primo, ovvero il 2.

Non è stato consegnato. È una vera lotta per essere ascoltati - la comunicazione è quasi inesistente! A f

Il pacco è stato ricevuto rapidamente, imballato con cura e i prodotti corrispondevano perfettamente. RA

Gli articoli sono in ordine, l'imballaggio è soddisfacente, ma le spese di spedizione sono enormi, ad esempio per 6 barattoli di vernice per modelli da 14 ml e un paio di pinze di plastica, il costo è stato di 799 euro per questo numero totale di articoli, che non raggiunge nemmeno i 300gr. 8 euro per le spese di spedizione non sono molti.

Sto ancora aspettando il mio pacco. Non posso parlarvi del prodotto! Non credo che vi consiglierò, i tempi di consegna sono troppo lunghi. I prodotti provenienti dall'estero hanno tempi di consegna più brevi. Il modello che ho ordinato era segnato in magazzino... Per fare un regalo bisogna pianificare con molto, molto anticipo. Spero solo che arrivi in tempo... Cari consumatori

Anche dopo la seconda richiesta di informazioni su alcuni articoli, a tutt'oggi non c'è stata alcuna risposta. LNF non è un'abbreviazione comune nel modellismo... nemmeno al di fuori della Germania! Le descrizioni degli articoli sono estremamente scarse. Per me sarebbe importante sapere cosa sto comprando... Descrivere un Microflyer come non equipaggiato quando probabilmente manca solo la trasmittente è estremamente maldestro! Scusate, sono abituato alla qualità tedesca anche nelle descrizioni...

Ordine effettuato il 91116. Dopo 3 settimane dall'evasione dell'ordine, invio un'e-mail tramite il sito web 1001. Nessuna risposta. Ho telefonato una settimana dopo: non avevo ricevuto l'e-mail... Erreur""référenceme""... Perché non vi siete accorti che l'ordine era bloccato? Il pacco è stato consegnato all'ufficio postale dopo un mese... Non ho aperto la scatola è per un regalo ma è riquiqui per 6

Servizio veloce e di qualità. Peccato che i prodotti non siano più dettagliati (molto importante l'elenco delle vernici necessarie).

Alcuni colori di vernice non sono disponibili, ma non c'è da sorprendersi, visto che siamo stati avvertiti prima dell'ordine! Molto bene, ma non si può fare di meglio

Qualche parola sull'uso di alcune vernici sarebbe un plus.

L'ordine è stato effettuato senza problemi, ma è mancata la comunicazione all'acquirente dell'arrivo del pacco al punto di smistamento.

Il modello che ho ordinato era esattamente quello che mi aspettavo. Tuttavia, il pacco non era sufficientemente protetto. L'imballaggio di cartone è arrivato completamente schiacciato e il modello leggermente danneggiato.

Deluso, ma non dal modello, la consegna è durata quasi un mese - non me l'aspettavo! All'inizio è stato complicato seguire la pratica. Potrebbe essere un caso isolato, o almeno così spero. Il prodotto è conforme

ordine servito in tempo e senza problemi molto buono però attenzione a non doverli contattare perché dopo aver lasciato un messaggio e poi inviato un'email non ho mai ricevuto una risposta ho dovuto aspettare di avere la chat per farmi così

Ho ordinato tutti i modelli in 172 e ne ho ricevuto uno in 148 sul sito web, che è la taglia che avevo richiesto. Anche il pacco era corretto e i tempi di consegna rispettati.

Ottimo follow-up e consegna tempestiva, nonché buona reattività nel rispondere alle mie domande.

molto soddisfatti della funzionalità del sito, anche se è un po' difficile da utilizzare

Un ordine spedito ad un altro cliente, nessuna informazione sul mio ordine attuale se non contatto il servizio, e alla fine un prodotto che non è più disponibile.... è stato un inizio molto, molto negativo. In cambio ho negoziato un prodotto più costoso senza pagare di più, che mi è stato accordato ed è stato spedito da colissimo a casa mia allo stesso prezzo. Una buona reazione commerciale, ma è penoso doversi preoccupare di trovare un prodotto sostitutivo.

Ho dovuto inseguire il cliente per scoprire dove si trovava il mio acquisto. Se vi rivolgete a loro, usate solo paypal o qualche altro sistema che vi permetta di inseguirli efficacemente o di farvi restituire i soldi. Utilizzano Hermes come uno dei loro corrieri, è difficile capire dove si trovi il vostro pacco perché non aggiornano correttamente il loro sistema.

Quanto basta per sentirsi bene

Ho dovuto inseguire il cliente per scoprire dove si trovava il mio acquisto. Se vi rivolgete a loro, usate solo paypal o qualche altro sistema che vi permetta di inseguirli efficacemente o di farvi restituire i soldi. Utilizzano Hermes come uno dei loro corrieri, è difficile capire dove si trovi il vostro pacco perché non aggiornano correttamente il loro sistema.

Non è possibile dipingere i modelli insieme ai modelli al momento dell'ordine. Sarebbe un vantaggio!

vernice ordinata 3 settimane fa, non è ancora arrivata. Il titolo dice tutto.

vernice ordinata 3 settimane fa, non è ancora arrivata. Il titolo dice tutto.

Molto soddisfatto dei miei acquisti fatti su 1001 maquettes tempi di consegna rispettati e prodotto conforme a quanto ordinato mi dispiace solo il prezzo della consegna perché non offerto per arrivare a casa ma solo in punto prelievo da una somma troppo grande! Preferirei avere la consegna a domicilio gratuita piuttosto che un mini gratuito.