Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2016
Non male È stato un processo facile e sicuramente li utilizzerei di nuovo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2016
Merda Hanno pubblicizzato un prodotto che non avevano e hanno ottenuto un rimborso solo dopo che ho coinvolto paypal non utilizzare questa azienda
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2016
Bjr faudrait avant d'évaluer recevoir ce fameux produit il doit faire le tour du monde! cdt
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2016
Merda Hanno pubblicizzato un prodotto che non avevano e hanno ottenuto un rimborso solo dopo che ho coinvolto paypal non utilizzare questa azienda
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2016
è la prima volta che ordino ma il modello non è spiegato in francese per l'assemblaggio e la carta doveva rimanere al sole o il modello è vecchio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2016
Ho scelto un prodotto che, a detta del cliente, sarebbe stato consegnato in 48 ore, ma ci sono voluti più di 10 giorni. Il servizio clienti è inesistente... PESSIMA ESPERIENZA
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2016
un po' alto
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2016
Stimato lettore si sforza di nuovo me in realtà, ma ora la frustrazione prende il sopravvento. 30.11.2015 Conferma della ricezione del pagamento 30.11.2015 Conferma dell'ordine 70725 23.12.2015 Notifica della spedizione del modello 12.01.2016 Prima richiesta di informazioni sulla consegna 21.01.216 Seconda richiesta di informazioni sulla consegna con la risposta che chiarirò con il servizio di spedizione. Oggi è il 1/02/2016 Ordino all'estero o in Australia e non ho mai aspettato 8 settimane per la merce. Un modellista dalla Svizzera saluta Mario
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2016
buona selezione di modelli e ampia scelta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2016
1° acquisto: spedizione tempestiva nelle date concordate buona comunicazione e oggetto conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2016
non ho mai ricevuto la mia merce Spero che mi risponderanno?
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2016
non ho mai ricevuto la mia merce Spero che mi risponderanno?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2016
I tubetti di colla erano completamente vuoti e asciutti. Abbiamo dovuto comprarne un po' .Mio figlio era
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2016
Buoni prodotti Buoni prodotti, elaborazione spedizione presto e la spedizione è un po' confusa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2016
ampia scelta di attrezzature al giusto prezzo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2016
consegna conforme ma un po' lenta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2016
Ogni volta che ricevo un buono, ho problemi a registrarlo o non lo ricevo affatto. Per il resto gli ordini rispettano le scadenze e arrivano in buone condizioni.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2016
Buoni prodotti Buoni prodotti, elaborazione spedizione presto e la spedizione è un po' confusa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2016
A mio modesto parere, sarebbe opportuno specificare che gli ordini che si dice vengano spediti in 24 sono effettivamente effettuati in 24, cioè il giorno successivo. Come effettuato la domenica. Spedito martedì e non lunedì, il che è un peccato. Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio. Il pacco era in buone condizioni ma non c'era nessuna protezione per i piccoli oggetti, dopodiché non c'era alcun rischio a meno che il pacco non fosse danneggiato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2016
Ho ricevuto il mio pacco in buone condizioni niente da segnalare impeccabile
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2016
Consegna veloce e buon prezzo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2016
Non ordinerò più!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2016
Niente da dire, ma la consegna richiede davvero troppo tempo... Non rifarei l'ordine con una consegna ad un punto di consegna....
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2016
Sito vasto di scelta dal punto di vista dei modelli che dal punto di vista economico!! Inoltre molto preciso nella spedizione !!! Grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2016
non ho mai ricevuto il mio ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2016
L'ordine è stato del tutto conforme, guastato da un servizio di trasporto Mondial Relais sovraccarico di lavoro. Il mio precedente ordine consegnato da Colissimo era più che soddisfacente.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2016
Salve volevo lasciare la mia opinione su questa azienda. Tanto per cominciare sono bugiardi e truffano i clienti ed essendo uno studente di economia non so come facciano a lavorare ancora. In alcuni articoli po""spedizione in 24 ore""...i miei articoli hanno impiegato 15 giorni per essere spediti!!!! Un'altra cosa è stata la spedizione della vostra azienda (DHL) 7 giorni ha preso che non è così male che è il motivo per cui ho messo 2 stelle invece di uno. Ora la cosa più importante quando ho ricevuto il pacchetto mancava 7 dipinti del valore di più di 11€ osea COSA!? Amig@s questo è un avvertimento questa azienda impiega molto tempo per spedire i prodotti e c'è la possibilità che alcuni articoli possano MAGICAMENTE SPARIRE.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2016
La scelta è ottima, anche se il motore di ricerca può essere migliorato. Attenzione, però, ai tempi di consegna, che a volte sfuggono di mano.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2016
ordine arrivato senza problemi ritardo un po' lungo normale ordino dal Belgio imballaggio solido e dettagli dell'ordine nella scatola consiglierei sicuramente 1001 maquettes
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2016
Do due stelle perché non ho ancora ricevuto la merce e sto aspettando da dodici giorni, anche se nell'ordine si dice che viene spedita rapidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2016
buona esperienza dall'ordine alla spedizione poi Mondial relay con tutti i problemi: pacco non ricevuto in tempo informazioni di tracking errate dal momento che il pacco era arrivato al punto di relay sono andato lì a caso altrimenti il mio pacco stava partendo di nuovo! quindi è un peccato nonostante le spese di spedizione che ho pagato (tra l'altro anche il punto di relay ha riconosciuto grandi problemi in questi ultimi giorni).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2016
vantaggi del negozio: ampia scelta e ottimo servizio clienti. svantaggi: prezzi generalmente più alti della concorrenza sui prodotti di base (ad esempio le vernici) ma non si può avere tutto: stock e prezzi bassi. Questo negozio è uno dei miei riferimenti nel m
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2016
Ho acquistato un Fieseler Storch in scala 1/32 ad un ottimo prezzo e anche la merce è di prima qualità. Non c'è nulla di cui lamentarsi! Purtroppo, però, ho ricevuto il numero di tracking solo dopo un po' di tempo, nonostante la merce fosse già stata spedita da qualche giorno (secondo il sistema). Ho avuto diverse richieste e ho ricevuto risposta solo a un'unica e-mail, che mi è sembrata creata automaticamente. Non c'era mai nessuno disponibile sulla loro hotline (prefisso di Berlino 030) e non mi hanno mai richiamato! Quindi la comunicazione ha bisogno di essere migliorata!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2016
Ho ricevuto un articolo etichettato con il numero di riferimento che avevo ordinato, ma il contenuto non aveva nulla a che fare con esso. Dopo 48 ore, il servizio post-vendita mi ha chiesto nuovamente una foto e i riferimenti già forniti in una prima e-mail, pretendendo di richiedere un'etichetta per il reso del prodotto. C'è voluta più di una settimana per rendersi conto (a seguito di una mia richiesta) che la sua richiesta non era stata presa in considerazione... L'ordine iniziale risalente al 211215 è ancora incompleto a tutt'oggi. Posso solo immaginare il peggio per il futuro, visto che queste difficoltà riguardano solo la restituzione dell'articolo sbagliato e non sto per ricevere quello giusto! Tanto meglio per coloro i cui ordini non contengono errori, ma vista la qualità e l'efficienza di questa azienda la sconsiglio vivamente (soprattutto perché i loro prezzi sono alti e ho trovato gli stessi articoli altrove).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2016
Il servizio clienti deve essere migliorato molto Il servizio clienti deve essere migliorato molto. Nessuno risponde al telefono dell'assistenza Nessuno è disponibile a discutere di qualsiasi problema Risposta molto debole attraverso la struttura di contatto in loco I tempi di consegna non vengono rispettati
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2016
Il servizio clienti deve essere migliorato molto Il servizio clienti deve essere migliorato molto. Nessuno risponde al telefono dell'assistenza Nessuno è disponibile a discutere di qualsiasi problema Risposta molto debole attraverso la struttura di contatto in loco I tempi di consegna non vengono rispettati
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2016
Modello di motoslitta L'articolo che ho ricevuto era esattamente quello che volevo. L'unico suggerimento che posso dare all'azienda è che il loro sito web parla di un ottimo servizio clienti, ma quando ho provato a chiamare il numero indicato non sono riuscito a capire nulla della registrazione. Tuttavia, ordinerei di nuovo da loro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2016
Buon prodotto, come richiesto. Sarebbe stato meglio avere un po' di pluriball per proteggere la vernice, ma nel complesso è ben confezionato. È un peccato, tuttavia, che non sia stato possibile annullare un ordine che non era ancora stato spedito (avevo dimenticato due articoli e ho dovuto pagare di nuovo le spese di spedizione). Ma a parte questo, ottimo sito e buona consegna.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2016
Compro molto spesso onlinedalla Cecoslovacchia ad esempio entro 1012 gg lavorativi ho la merce......qui dal 5 gennaio (data ordine e pagamento)mi scrivono che stanno aspettando che il loro fornitore consegni i kits da me ordinati: Altri negozi online hanno il magazzinoe il sitosempre aggiornato. Non dubito della loro buona fedehanno bella merce ma ....quando mi arriva la roba?
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2016
Modello di motoslitta L'articolo che ho ricevuto era esattamente quello che volevo. L'unico suggerimento che posso dare all'azienda è che il loro sito web parla di un ottimo servizio clienti, ma quando ho provato a chiamare il numero indicato non sono riuscito a capire nulla della registrazione. Tuttavia, ordinerei di nuovo da loro.
Recensione tradotta