Recensioni dei clienti di 1001hobbies

dopo aver inviato 2 mail nessun nuovo comando di dema

La merce risponde perfettamente alle aspettative ed è ben confezionata La consegna, tuttavia, richiede tempi piuttosto lunghi.

stavo facendo fatica a trovarlo in quella scala ma loro hanno tuttto! la spedizione forse un po' in ritardo ma quello credo che non sia dipeso da loro curato l'imballo ed ottimo il prodotto: roba seria.

Ordine (E4KZT6RXN) effettuato più di un mese fa e ancora non spedito (nessuna risposta alle mie e-mail). Inoltre, il commerciante ti chiede di effettuare un nuovo ordine per gli articoli mancanti (anche se sono elencati come disponibili sul suo sito), con gli articoli già pagati ma con nuove spese di consegna a tuo carico, tenendo conto che le spese di consegna sono il doppio del costo degli articoli ordinati e che, per me, mancano 4 articoli (oltre all'ordine che non è stato inviato), si tratta di 15 euro di spese di consegna per articoli già pagati. Se hanno a che fare con clienti che fanno ordini consistenti come quello che ho fatto io (oltre 160 euro), il loro negozio non durerà a lungo. Questa è l'ultima volta che ordino da questo sito.

Parigi a Saint Etienne 10 giorni Londra a Saint Etienne meno di 2 giorni Per due ordini dello stesso tipo nello stesso giorno Dov'è l'errore?

Ho ordinato due modelli all'inizio di novembre. Ho aspettato più di un mese per la consegna (10 giorni come pubblicizzato sul vostro sito) prima di rendermi conto che uno dei due articoli non era quello che volevo. Mi avete inviato un'etichetta di reso colissimo (servizio postale francese) anche se vivo in Belgio. Sono riuscita a convincere un amico che avrebbe trascorso qualche giorno in Francia a effettuare la restituzione e colissimo ha annunciato che il pacco era stato effettivamente ricevuto su 31122015. Da allora ho ricevuto 2 e-mail, 1 messaggio vocale e 1 chat senza alcuna risposta da parte vostra per ottenere il rimborso del mio ordine. Chi stiamo prendendo in giro? Non una sola informazione. Non un solo messaggio. Non una sola risposta alle mie richieste... Non mi piace rilasciare recensioni negative perché credo che tutti debbano lavorare e una recensione negativa non è necessariamente la migliore pubblicità per un'azienda, ma qui avete superato il limite. Vi prego di contattarmi perché alla fine della settimana presenterò una denuncia per furto e frode alle autorità competenti.

Parti mancanti e rotte. Quando ho ricevuto il mio modello, aveva 1 parte rotta e 2 parti mancanti. Ho contattato l'azienda. Mi hanno detto che avrebbero inviato i pezzi. Dopo diversi mesi non c'erano ancora i pezzi. Ho contattato di nuovo. Mi hanno detto di inviare le foto dei pezzi dal foglio di montaggio con i pezzi cerchiati. Ancora nessun pezzo dopo altri mesi. Ho contattato di nuovo e ora non mi rispondono. Ormai è passato più di un anno.

Parti mancanti e rotte. Quando ho ricevuto il mio modello, aveva 1 parte rotta e 2 parti mancanti. Ho contattato l'azienda. Mi hanno detto che avrebbero inviato i pezzi. Dopo diversi mesi non c'erano ancora i pezzi. Ho contattato di nuovo. Mi hanno detto di inviare le foto dei pezzi dal foglio di montaggio con i pezzi cerchiati. Ancora nessun pezzo dopo altri mesi. Ho contattato di nuovo e ora non mi rispondono. Ormai è passato più di un anno.

Sarebbe opportuno trasmettere tutti i nuovi prodotti ordinati dai clienti, a seconda del marchio.

Ho effettuato un ordine quasi 2 settimane fa e non ho ancora ricevuto nulla.

una grande varietà di prodotti mi permette di soddisfare le mie necessità il prezzo è buono anche se potrebbe essere più basso i tempi di consegna potrebbero essere più veloci comunque resta sempre il migliore sito di vendita di modelli che io ho fino ad ora trovato. Cpmplimenti

Il mio pacco è stato consegnato in tempo e sono molto soddisfatto dei prodotti.

Salve Il mio ultimo ordine (72365) è stato consegnato in modo errato in quanto ho ricevuto il riferimento EDEX305 invece di EDCX305. L'errore può essere comprensibile vista la somiglianza dei riferimenti, ma i 2 prodotti (fotoritagli) sono completamente diversi. Ciò che è inaccettabile è che il servizio clienti e i contatti sono totalmente inesistenti: nessuno risponde al telefono (segreteria telefonica attiva 24 ore su 24) e nessuna chiamata a seguito di un messaggio lasciato in segreteria. Inoltre, non c'è risposta ai messaggi scritti lasciati sul sito. Lo sconsiglio vivamente! I tempi di consegna sono accettabili ma se la consegna non corrisponde al vostro ordine avrete solo da piangere! Inoltre, in caso di indisponibilità (anche se al momento dell'ordine è indicato il contrario) verrà emessa una nota di credito.

Gestione errata dei riferimenti dei prodotti presenti in un ordine per un cliente. esempio: ho ricevuto il mio ordine ma mancano due vasetti di vernice nera opaca rif. HU033 che non ho ancora ricevuto? e che non ho ancora ricevuto.

Questo comando è passato senza problemi, eccetto forse il mio errore con i Bons de reduction Ma c'è ancora un problema serio con il comando precedente n. 56454 Non ho mai ricevuto la Pagini Zonda 5MO50094 che era una parte di 3 uno non poteva essere fornito e ho ricevuto un bon de reduction Avete ammesso in Aout c'era stato un errore e l'articolo mancante sarebbe stato inviato al più presto ora è gennaio 2016 !!! e non ho avuto alcuna risposta da voi Per favore risolvere questo!

Servizio pessimo Al momento dell'ordine non mi è stato detto che il prodotto era fuori produzione. Dopo 10 giorni ho inviato un'e-mail a 1001 per scoprire che stavano aspettando le scorte. Inutile, visto che l'articolo era destinato a un regalo di Natale. Non ordinerei mai più da questo sito.

Servizio pessimo Al momento dell'ordine non mi è stato detto che il prodotto era fuori produzione. Dopo 10 giorni ho inviato un'e-mail a 1001 per scoprire che stavano aspettando le scorte. Inutile, visto che l'articolo era destinato a un regalo di Natale. Non ordinerei mai più da questo sito.

Consegna rapida e imballaggio corretto

Ho fatto l'ordine il 29 Novembre del 2015 e ho ricevuto la merce l'8 Gennaio 2016. Inaccettabile. Ho scritto alle persone di 1001 tramite il sito per 3 volte ricevendo una vaga risposta solamente al primo messaggio. Supporto scarso. Non comprerò mai più da questo sito

ordine ricevuto in tempo

NO Venditore consigliato!!! Riferimento ordine BPFFHAPJR - effettuato il 12/02/2015. e al 12/31/2015 Il mio pacco è stato spedito. Mi hanno inviato un numero di tracking 9405510200829864161*** la loro risposta molto lenta! Ho pagato $257.88 per il mio ordine, ma non ho ricevuto nulla! Ho anche segnalare tutti questi tentativi di FBI, altrimenti abbiamo un problema con il dipartimento di polizia locale per questo sito! Nessuna risposta alle e-mail, nessuna risposta ai messaggi sul sito. Nessun servizio clienti all'interno! Ho trovato un serpente che aspetta una rana sul sito.

NO Venditore consigliato!!! Riferimento ordine BPFFHAPJR - effettuato il 12/02/2015. e al 12/31/2015 Il mio pacco è stato spedito. Mi hanno inviato un numero di tracking 9405510200829864161*** la loro risposta molto lenta! Ho pagato $257.88 per il mio ordine, ma non ho ricevuto nulla!!! Ho anche segnalare tutti questi tentativi di FBI, altrimenti abbiamo un problema con il dipartimento di polizia locale per questo sito! Nessuna risposta alle e-mail, nessuna risposta ai messaggi sul sito. Nessun servizio clienti all'interno! Ho trovato un serpente che aspetta una rana sul sito.

La spedizione è troppo lunga si affidano ad un corriere secondo me pessimo .

Ancora in attesa !!!! Come diavolo puoi chiedermi del servizio quando sto ancora aspettando il mio ordine ????????????????

Ancora in attesa !!!! Come diavolo puoi chiedermi del servizio quando sto ancora aspettando il mio ordine ????????????????

Lo scorso 25 novembre ho acquistato un kit che sul web era apparso in stock. Il 27 novembre il kit che avevo acquistato è risultato esaurito e avrebbe dovuto essere rifornito tra circa un mese. Il 10 dicembre ho deciso di annullare l'ordine e mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato completamente. L'11 dicembre mi inviano un'e-mail per informarmi che il prodotto è stato spedito. Li contatto e dopo aver inviato 3 e-mail per chiedere cosa fosse successo con l'annullamento del mio ordine mi rispondono che il prodotto era stato spedito prima dell'annullamento (cioè secondo loro il 9 e secondo il sito web l'11). Dopo diverse e-mail mi dicono che mi rimborseranno metà dell'importo una volta ricevuta l'e-mail. Avrei dovuto informarli una volta ricevuto l'ordine. Al 4 gennaio non ho ancora ricevuto una risposta dal sito web né la metà del rimborso (ho ricevuto il prodotto il 24 dicembre). Se non ricevo una risposta entro il 6 gennaio, vi contatterò.

buona elaborazione dell'ordine senza particolari problemi

Il motore di ricerca non ha trovato una Mustang 1144, ma quando ho cercato tra tutte le Mustang ne ho trovata una. Da quel momento in poi, tutto è andato magnificamente e l'ho ricevuto molto rapidamente, grazie bea.

Buona e veloce la preparazione del pacchetto, peccato che la Mondial Relay non sia seguita a questa velocità.

Pacco molto ben preparato, il kit era intatto, ho solo trovato l'attesa un po' troppo lunga.

Ho effettuato un ordine 20 giorni fa e non è ancora arrivato. Non solo non arriva, ma ho provato a contattarli via telefono (essendo una chiamata internazionale) e via e-mail diverse volte senza ottenere alcuna risposta. Se passa un'altra settimana e non c'è ancora risposta, procederò con un reclamo.

prodotto conforme e consegna abbastanza veloce

Ho trovato il modello che volevo molto facilmente e la consegna è stata veloce da questi punti di vista 1001maquettes è perfetto! ma al ricevimento: il pacchetto è grande o ma hanno messo una carta regalo enorme piegata in fretta e furia mentre io ho pagato per evitare di farlo (e rischiare che il mio coniuge veda il suo regalo ....) una volta aperto il mio coniuge ha trovato che alcune piccole eliche erano rotte. è colpa del produttore che ha confezionato male o colpa di chi ha protetto male la coli

purtroppo i giorni di consegna indicati al momento dell'ordine ( dai 6 ai 9 gg.lavorativi ) sono stati disattesi ordine eseguito il 12 Dic. 2015 data prevista consegna dovrebbe avvenire il 31122015 sono arrabbiatissimo era un regalo di Natale..... Non ci siamo

Non consiglio questo venditore perché non è serio nella gestione delle scorte e nell'assistenza ai clienti. Ordinato il 061215 per un regalo di Natale. Un articolo è mancante OK succede una richiesta di rimborso è stato richiesto. Poi un altro articolo è esaurito e dobbiamo aspettare che il fornitore lo consegni. Alla fine il prodotto non era disponibile, quindi è stato emesso un buono. Servizio clienti telefonico... sul sito è stato riattivato il servizio clienti... oh sì, la segreteria telefonica ti dice di collegarti al tuo account per una maggiore velocità. Infine la ciliegina sulla torta il 211215 il tracking del mio ordine indica""colis expédi"" ovvero sul sito del corriere c'è scritto ""reception des données"" quindi il pacco non è ancora stato consegnato al corriere... sarà colpa di quest'ultimo

Doveva essere consegnato 4 o 5 giorni dopo, ma sono già passati 11 giorni e ancora niente. Oggi ho ricevuto un'e-mail che mi diceva che era stato spedito. Questa è una bugia e non

Il mio pacco doveva essere consegnato 5 giorni fa. Non ho ancora ricevuto nulla. Colissimo mi dice che il mio pacco è pronto per la spedizione e sarà consegnato al corriere il 17 dicembre. Oggi è il 22. Non riceverò mai il mio regalo in tempo per le feste.

I ritardi tra gli ordini e la consegna sono lunghi, spesso dovuti a prodotti mancanti...domma

deluso dal rapporto qualità/prezzo

spazzatura > 3 settimane di attesa per l'ordine. Quando ho inviato un'e-mail per segnalare il ritardo, mi è stato detto che 1/2 dell'ordine non era in stock e che avrebbe inviato il materiale in stock. Sto ancora aspettando la spedizione 3 settimane dopo. Il servizio più scadente dei 4 negozi di hobbistica online che utilizzo.