1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ci è voluto un po' di tempo per la consegna, anche se sono soddisfatto del modello Il mio ordine ha impiegato 3 settimane per essere consegnato (credo sia stato spedito all'indirizzo sbagliato, come indicato nella pagina di tracciamento di Hermes), anche se sono stato molto soddisfatto del modello una volta ricevuto.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2015
Ci è voluto un po' di tempo per la consegna, anche se sono soddisfatto del modello Il mio ordine ha impiegato 3 settimane per essere consegnato (credo sia stato spedito all'indirizzo sbagliato, come indicato nella pagina di tracciamento di Hermes), anche se sono stato molto soddisfatto del modello una volta ricevuto.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2015
Ordinata una decalcomania e pagata con carta di credito il 23 luglio 2015, il 25 agosto non avevo ancora ricevuto nulla. Dal 1° agosto è impossibile contattarli al telefono e per di più non rispondono alle e-mail. Tr
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2015
Sono rimasto deluso perché speravo in un modello di grande formato e ho ricevuto una miniatura comunque di alta qualità.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2015
Ho ordinato il 180815 e siamo al 240815 ancora non ricevuto mentre ho pagato 6 € di spese di spedizione per essere consegnato in 48H e naturalmente non vogliono rimborsare sapendo che ho pagato con paypal è passato quasi 1 settimana che c'è m""ordine in fase di elaborazione""ancora non inviato per due piccoli cardani posteriori non ci vuole nemmeno 5min per inviare!Sono davvero deluso, è la prima e ultima volta che ordino da questo sito truffa.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2015
Ho ordinato da 1001Modellbau perché mi è piaciuto molto il loro sito web. La merce che ho ordinato era disponibile anche per la consegna immediata e sarebbe dovuta arrivare entro 2 giorni. Alla fine ci sono volute 1 -2 settimane. Il rapporto qualità-prezzo è buono. Ma è molto più conveniente se non si ha una presenza su Internet. Non so se acquisterei di nuovo qui perché i tempi di attesa sono stati molto lunghi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2015
I tempi di consegna sono troppo lunghi. Da rivedere
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Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2015
Tempi di consegna indecenti con poche email di notifica. Tracking non funzionante che mi ha fatto dubitare che il pacco fosse realmente stato spedito. Non comprerò mai più da 1001modelloni.it. Sconsigliatissimo
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2015
Non ho mai avuto risultati peggiori con gli acquisti online. Non hanno inviato l'ordine con il sistema scelto e non l'ho ricevuto con quello scelto. Ho provveduto a cancellarlo e sono in attesa del rimborso.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2015
Locomotiva sbagliata e di qualità inferiore consegnata né in digitale né con il suono. Il venditore non risponde alla protezione acquirenti di Paypal attivata. Non ordinerò mai più nulla da qui!
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2015
Ho effettuato un ordine 20 giorni fa, l'articolo era disponibile sul sito web ma non in magazzino. Ho annullato l'ordine e chiesto il rimborso. A causa dell'impossibilità di contattarli o di ricevere una risposta da parte loro ho aperto una controversia con PayPal dopo diversi giorni per farlo, che ho dovuto portare a un reclamo poiché non mi avrebbero ancora rimborsato i soldi. Ad oggi PayPal sta elaborando il reclamo e hanno ancora i miei soldi. Non consiglio a nessuno di acquistare in questo negozio è un mal di testa tempo e ciò che è peggio .... soldi. Non ho mai avuto una tale esperienza con i professionisti
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2015
Seafury FB11 L'arrivo è stato un po' più lungo del previsto, ma sono pienamente soddisfatto del servizio e dell'assortimento. J.Glendinning Truro. Cornovaglia
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, sembra che sia soddisfatto del nostro servizio! Potrebbe aggiornare il suo commento ad una valutazione di 4/5 stelle? Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2015
Seafury FB11 L'arrivo è stato un po' più lungo del previsto, ma sono pienamente soddisfatto del servizio e dell'assortimento. J.Glendinning Truro. Cornovaglia
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, sembra che sia soddisfatto del nostro servizio! Potrebbe aggiornare il suo commento ad una valutazione di 4/5 stelle? Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2015
Veloce e ben fornito in termini di scelta.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2015
Azienda che non invia l'ordine e il cui servizio clienti non esiste, non rispondono ai messaggi e l'ordine non è arrivato. Bisogna essere molto stupidi per acquistare da questo negozio.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2015
Ho effettuato un ordine che più di un mese fa è apparso come ""spedito"" e che mi è costato una buona somma di denaro. Ad oggi non ho ancora ricevuto né i soldi né l'ordine. Non rispondono alle e-mail e quando rispondono sono evasivi. L'ultima era per dirmi che c'era un problema e che mi avrebbero richiamato quando avrebbero saputo qualcosa. L'ordine era per un regalo e ovviamente non è mai arrivato. Ora, secondo le loro basi legali, ho il diritto di chiedere un rimborso, cosa che ho fatto sapere via e-mail, ma non mi hanno risposto. Non si preoccupano nemmeno di tenere informato il cliente se effettuano una nuova spedizione, come è scritto anche nei loro termini e condizioni... non servono altre spiegazioni per capire di cosa stiamo parlando quando si tengono i tuoi soldi ma tu non ricevi nulla se non il silenzio. Raccomando a tutti di non comprare qui e ovviamente saranno denudati.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2015
La scelta del personale del modello 1/72 è stata buona, l'ordinazione è stata facile ma l'arrivo dei kit è stato molto lungo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2015
La scelta del personale del modello 1/72 è stata buona, l'ordinazione è stata facile ma l'arrivo dei kit è stato molto lungo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2015
Tempi troppo lunghi...più di una settimana avendo pagato un colissimo mentre altrove per un ordine effettuato il giorno stesso il pacco è arrivato entro 48 ore.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2015
i tempi di consegna sono un po' lunghi e i prezzi più alti rispetto alla concorrenza
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2015
Buona reattività per la spedizione, un po' scarsa per l'imballaggio, i barattoli di vernice erano liberi sulla carrozza.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2015
Ben imballato e puntuale. Grazie 1001 maquett
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Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2015
A400m Grizzly Un modello di grandi dimensioni che non ho ancora completato. Il problema principale è il carrello, in quanto le ruote continuano a rompersi dai loro semiassi, anche usando la minima quantità di colla. Ho dovuto quindi venderle e montare nuovi assi di plastica di ricambio. A parte questo, sembra un modello fantastico.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2015
A400m Grizzly Un modello di grandi dimensioni che non ho ancora completato. Il problema principale è il carrello, in quanto le ruote continuano a rompersi dai loro semiassi, anche usando la minima quantità di colla. Ho dovuto quindi venderle e montare nuovi assi di plastica di ricambio. A parte questo, sembra un modello fantastico.
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Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2015
i prodotti e l assortimento sono ottimi cm il servizio clienti unico problema un lungo tempo di attesa .... Ricomprerò sicuramente dal sito tenendo conto di ció
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2015
Le condizioni di consegna sono del tutto insoddisfacenti: 1) La fattura pubblicizza Collisimo e le spese richieste corrispondono effettivamente a questo servizio, ma in realtà il servizio utilizzato è Colieco, che richiede molto più tempo, quindi si tratta di un'affermazione fuorviante 2) La scelta della busta a bolle d'aria non è la più appropriata per l'invio di barattoli di vetro Non sono soddisfatto di 1001 Maquettes, che sembra tagliare i tempi a scapito della qualità del servizio e del rispetto dell'ambiente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2015
Non sono contento e non c'è un numero di telefono per contattarvi. bisogna mandare una mail e aspettare. sono passate due settimane e non c'è risposta. Si prega di acquistare un prodotto da voi o il prodotto non è in forma qualcosa mancava specchietto retrovisore ho pagato un sacco per il prodotto ora dobbiamo trovare una soluzione o io restituire il vostro prodotto ho voluto fare un regalo a mio figlio è il suo compleanno. Vorrei riavere i miei soldi. È passato molto tempo e non mi soddisfa. Vi prego di trovare una soluzione al più presto.
Ci è voluta una vita, l'articolo è stato etichettato in modo errato, il servizio è stato terribile. Patetico non è il modo in cui descriverei il loro servizio clienti. Ho ordinato quello che era etichettato come modello Harrier il 31 maggio. Non era nemmeno imballato per la spedizione fino al 22 giugno! Ho ricevuto il mio ordine solo per rendermi conto che si trattava solo di decalcomanie. Ho inviato un'e-mail dicendo che il prodotto è intitolato in modo errato e loro hanno iniziato a discutere con me dicendomi quanto pensano che il prodotto sia chiaramente etichettato. Ho usato esempi di ciò che stavo guardando che mi hanno fatto pensare che si trattasse di un modello di harrier. Mi hanno risposto via e-mail sbattendomi in faccia la loro presunzione. Un servizio clienti terribile. Non provate nemmeno a chiamarli se non parlate francese. Questo è il peggior trattamento che ho ricevuto da un'azienda. Spero solo che qualcuno legga questo articolo prima di ordinare da qui e possa trovare ciò di cui ha bisogno altrove.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2015
Ci è voluta una vita, l'articolo è stato etichettato in modo errato, il servizio è stato terribile. Patetico non è il modo in cui descriverei il loro servizio clienti. Ho ordinato quello che era etichettato come modello Harrier il 31 maggio. Non era nemmeno imballato per la spedizione fino al 22 giugno! Ho ricevuto il mio ordine solo per rendermi conto che si trattava solo di decalcomanie. Ho inviato un'e-mail dicendo che il prodotto è intitolato in modo errato e loro hanno iniziato a discutere con me dicendomi quanto pensano che il prodotto sia chiaramente etichettato. Ho usato esempi di ciò che stavo guardando che mi hanno fatto pensare che si trattasse di un modello di harrier. Mi hanno risposto via e-mail sbattendomi in faccia la loro presunzione. Un servizio clienti terribile. Non provate nemmeno a chiamarli se non parlate francese. Questo è il peggior trattamento che ho ricevuto da un'azienda. Spero solo che qualcuno legga questo articolo prima di ordinare da qui e possa trovare ciò di cui ha bisogno altrove.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2015
Trovo il prezzo un po' caro, a parità di prezzo ne ho 2 o 3 altrove, ma c'è un'ampia scelta di modelli.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2015
Acquisto 3 prodotti e richiedo con un costo di 14€ la consegna in 3 giorni invece della consegna in 5_7 giorni. Risultato più di due settimane di ritardo nella consegna e alla richiesta di informazioni e di rimborso del costo del trasporto urgente nessuna risposta. Ho avuto la mia prima e ultima esperienza con questa azienda.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2015
Per quanto riguarda i prodotti nulla da eccepire. Avevo però scelto la spedizione con corriere espresso (che mi è costata 15€ eccessivo più dell'ordine stesso) per avere in ogni caso una consegna dopo più di una settimana. Credo che 1001 modellini debba valutare meglio il rapporto con la logistica elemento discriminante per la soddisfazione del Cliente. Un cordiale saluto. Alessio Santoni
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2015
Prodotti molto buoni con un'ampia scelta di marchi poco conosciuti.Solo che a volte le consegne sono un po' lunghe.Per il resto soddisfacente.Sindialement
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Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2015
Spedizione orribile Ho ordinato 3 bottiglie di cemento in polistirolo, è arrivato in tempo ma era imballato male e una delle bottiglie ha sviluppato una perdita e ha coperto tutte le bottiglie con il cemento. Ora mi ritrovo con un solo flacone, non sono contento.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2015
Spedizione orribile Ho ordinato 3 bottiglie di cemento in polistirolo, è arrivato in tempo ma era imballato male e una delle bottiglie ha sviluppato una perdita e ha coperto tutte le bottiglie con il cemento. Ora mi ritrovo con un solo flacone, non sono contento.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2015
Consegna in base al punto di consegna previsto. Una settimana di ritardo a causa delle vacanze scolastiche
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2015
AL MOMENTO NON SONO MOLTO SODDISFATTO PERCHÉ NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO PACCO DOPO 48 ORE DI ATTESA ALL'UFFICIO POSTALE! HO EFFETTUATO L'ORDINE DIECI GIORNI FA E L'HO PAGATO IMMEDIATAMENTE. Comincio a pensare che avrei fatto meglio a recarmi personalmente a Parigi, perché i miei ordini sarebbero già stati onorati.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2015
dovrebbero attivare un certo numero di punti dopo ogni acquisto. Mi hanno offerto il 2% dopo il secondo ordine, il 3% dopo il terzo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2015
già 10 giorni che il prodotto è stato ordinato e ancora nessuna ricevuta ordinata su 01072015 il commerciante certifica la ricezione tra il 03 e 07072015 mentre non ho ancora ricevuto nulla su 11072015. Trovo il costo di invio un po 'alto per un invio p
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