Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2015
ordine rispettato consegna in tempo e modelli di qualità
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2015
dopo tutto il viaggio il colpo totale +20$ per il doiane totale 75$ ... DHL non è il miglior fornitore. Per il resto tutto bene. Nessuna difficoltà
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2015
È disponibile un'ampia scelta di modelli, ma i prezzi sono relativamente alti, quindi è meglio ordinare quando si ha uno sconto. In caso contrario, l'ordine verrà elaborato. Tuttavia, l'addebito sulla carta di credito avverrà al momento della convalida dell'ordine e non al momento dell'invio, il che sarebbe più conveniente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2015
Ho ricevuto il Panzer Kampfwagen II Ausf. FG scala 135 da TAMIYA la spedizione è stata molto veloce ho ricevuto il pacco in perfette condizioni. L'unico punto negativo è che le istruzioni di montaggio di questo produttore sono in giapponese e in inglese, quindi credetemi è difficile assemblare un modello in inglese. Inoltre, le istruzioni di montaggio sono molto brevi, il che è un peccato perché la descrizione del carro armato fornita su questo carro armato sembra molto interessante. Per quanto riguarda il servizio fornito da 1001 Maquettes, è molto soddisfacente. Consiglio vivamente 1001 Maquettes ma NON TAMIYA Cordiale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2015
Il sito è piacevole e facile da usare I tempi di consegna sono buoni, con un imballo che protegge bene il materiale
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2015
I tempi di consegna del tipo""spedito in 2"" non sono affidabili poiché nel mio caso si sono trasformati in 1 settimana.... La ragione addotta da 1001Maquette è che il loro fornitore aveva commesso un errore (anche se io avevo ordinato solo articoli in stock). Il reparto spedizioni di 1001Maquette non sembra affatto reattivo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2015
Sono molto soddisfatto della velocità di consegna. L'unico problema è che c'è una leggera discrepanza tra i colori sullo schermo e quelli sui vasi.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2015
un servizio eccellente da parte vostra, l'unico aspetto negativo è la posta che ha smarrito l'ordine che era stato spedito in data
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2015
Nessun problema con l'ordine e la consegna, ma un piccolo problema con l'indirizzo postale di 1001 Maquettes: avevo 2 indirizzi diversi e nessuno di essi corrispondeva al mio ordine.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2015
Ottimo imballo curato nei più piccoli dettagli.modello favoloso!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2015
Ho appena ricevuto un modello RONDOMODEL. Purtroppo non ci sono istruzioni in francese. Personalmente questo non mi crea alcuna difficoltà, gli schizzi sono sufficienti per me, ma è così per tutti gli altri? Poiché il modello non è ancora stato montato, non posso darvi la mia opinione. La prima osservazione è che ci sono molte bave sui pezzi che, una volta puliti, sono in buone condizioni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2015
È un buon sito, ma i tempi di consegna sono confusi. Il layout ha molti difetti, ma nel complesso è un buon sito. Anche se gli ordini ta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2015
È un peccato dover aspettare diversi mesi per la consegna. È anche un peccato che non si possa ottenere il rimborso se non si è soddisfatti, come avviene nella maggior parte degli e-business.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2015
Sono molto deluso dalle consegne, che richiedono molto tempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2015
A seguito di ordini su questo sito ci sono sistematicamente prodotti mancanti nella spedizione o prodotti disponibili per l'ordine e in realtà assenti nella coimmande
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2015
Ho ordinato un elicottero samu blanc e per due volte ho ricevuto un elicottero che non aveva nulla a che fare con il mio ordine. Sono davvero deluso da questo sito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2015
Ho appena ricevuto un modello ordinato da voi avevo paura di rimanere deluso ma no sono completamente soddisfatto resta solo da fare .... Non vedo l'ora
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2015
Sono deluso dal mio ordine visto il prezzo del modello.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2015
Il sito è semplice e facile da usare. Ho ordinato un Lockheed AC-130H Spectre per mio figlio ma non sono riuscito a trovare l'elenco delle bombolette di vernice da acquistare. Sul sito ci sono molti suggerimenti ma non so se per i modelli in generale o per questo in particolare... D
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2015
prodotti validi prezzi buoni tempi non sempre rispettati relativamente a quanto dichiarato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2015
Tempi di consegna degli ordini Ritengo che un maggior numero di articoli di verniciatura dovrebbe essere conservato nel vostro inventario negli Stati Uniti. I tempi di consegna di due settimane, perché devono arrivare dal vostro magazzino europeo, non favoriscono un buon servizio clienti.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2015
Tempi di consegna degli ordini Ritengo che un maggior numero di articoli di verniciatura dovrebbe essere conservato nel vostro inventario negli Stati Uniti. I tempi di consegna di due settimane, perché devono arrivare dal vostro magazzino europeo, non favoriscono un buon servizio clienti.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2015
La merce era completa e in ottime condizioni, ma purtroppo la consegna da parte del corriere è stata catastrofica. Abbiamo ricevuto il nostro pacco solo dopo ripetute richieste e molte telefonate... :-(
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2015
2 settimane per la consegna quando ho pagato 10e60 in più per una consegna in 48 ore. Certificato come arrivato in data corretta. Nessun rimborso delle spese di colissimo. La SAV si nasconde dietro il proprio corriere per non rimborsare un centesimo. Pessima esperienza. Mi permetto anche di fargli una cattiva pubblicità. Ina
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2015
ordine effettuato il martedì metodo di consegna scelto in 1 o 2 giorni per essere sicuri di ricevere il pacco prima di sabato. Il pacco è arrivato il lunedì successivo, 5 giorni dopo. Pacchetto danneggiato scatola e modello rotto! spiegazione del fattore: errore nell'indirizzo di spedizione! il pacchetto era stato rispedito a 1001 maquette!!! quello che non era stato me
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2015
Non acquistate da questo sito per nessun motivo. Ho ordinato il carro armato Panther tedesco Tamiya 1:35-35065 il 10.10.2015. La mia carta è stata addebitata e il 1/11/15 mi è stata inviata un'e-mail in cui mi si diceva di attendere 12-15 giorni lavorativi in tutto. Ora è il 31/1/15, il che significa che i 15 giorni lavorativi sono scaduti. Il mio acquisto è ancora ""ordine in fase di elaborazione"". L'e-mail inviata diceva anche che non avevano nessun articolo in magazzino, nonostante il sito web dicesse che ce n'erano diversi (come ora). Inoltre, il prezzo è sceso notevolmente mentre il mio ordine era in fase di elaborazione. L'importo addebitato a me era di 36,99USD e il costo attuale del kit è ora di 24,99 ed è in vendita a 23,74. Ho chiesto all'azienda di cancellare l'ordine o di spedire l'articolo e di rimborsarmi la differenza di costo, ma non ho ricevuto risposta. A questo punto credo che non riceverò il rimborso né la merce acquistata e che 44,99 (modello, tasse e spese di spedizione) mi siano stati rubati. Non acquistate da.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2015
Non acquistate da questo sito per nessun motivo. Ho ordinato il carro armato Panther tedesco Tamiya 1:35-35065 il 10.10.2015. La mia carta è stata addebitata e l'1/11/15 mi è stata inviata un'e-mail in cui mi si diceva di attendere 12-15 giorni lavorativi in tutto. Ora è il 31/1/15, il che significa che i 15 giorni lavorativi sono scaduti. Il mio acquisto è ancora ""ordine in fase di elaborazione"". L'e-mail inviata diceva anche che non avevano nessun articolo in magazzino, nonostante il sito web dicesse che ce n'erano diversi (come ora). Inoltre, il prezzo è sceso notevolmente mentre il mio ordine era in fase di elaborazione. L'importo addebitato a me era di 36,99USD e il costo attuale del kit è ora di 24,99 ed è in vendita a 23,74. Ho chiesto all'azienda di cancellare l'ordine o di spedire l'articolo e di rimborsarmi la differenza di costo, ma non ho ricevuto risposta. A questo punto credo che non riceverò il rimborso né la merce acquistata e che 44,99 (modello, tasse e spese di spedizione) mi siano stati rubati. Non acquistate da.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2015
Due ordini entrambi annullati e ho dovuto inviare un'e-mail per scoprirlo! Ho effettuato due ordini che sono stati entrambi annullati, non mi è stato notificato l'annullamento o il motivo di entrambi. Quando ho contattato 1001 modelkits mi è stato detto che uno era stato cancellato a causa di un errore di prezzo che andava chiaramente contro le condizioni d'uso del sito, mentre l'altro mi è stato detto che era stato cancellato a causa dell'esaurimento delle scorte dell'articolo, ma non appena il mio ordine è stato cancellato gli articoli sono stati elencati in magazzino e un collega ha acquistato gli articoli a quel punto l'articolo è stato elencato come esaurito. Ho avuto la sensazione che avessero un errore di prezzo e che avessero intenzione di ordinare altri articoli se le cose fossero andate bene con questi ordini. Se mi avessero almeno contattato per informarmi del problema o se mi avessero detto che gli ordini sarebbero stati annullati non sarei così arrabbiata, ma il fatto che abbia dovuto inviare un'e-mail per cercare di capire perché i miei ordini erano stati evasi per settimane è piuttosto assurdo. Ora non ordinerò mai più da loro e non li consiglierò a nessuno.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2015
Due ordini entrambi annullati e ho dovuto inviare un'e-mail per scoprirlo!!! Ho effettuato due ordini che sono stati entrambi annullati, non mi è stato notificato l'annullamento o il motivo di entrambi. Quando ho contattato 1001 modelkits mi è stato detto che uno è stato annullato a causa di un errore di prezzo che va chiaramente contro le condizioni d'uso, l'altro mi è stato detto che era dovuto all'esaurimento delle scorte dell'articolo, ma non appena il mio ordine è stato annullato gli articoli sono stati elencati in magazzino e un collega ha acquistato gli articoli a quel punto l'articolo è stato elencato come esaurito. Ho avuto la sensazione che avessero un errore di prezzo e che avessero intenzione di ordinare altri articoli se le cose fossero andate bene con questi ordini. Se mi avessero almeno contattato per informarmi del problema o se mi avessero detto che gli ordini sarebbero stati annullati non sarei così arrabbiata, ma il fatto che abbia dovuto inviare un'e-mail per cercare di capire perché i miei ordini erano stati evasi per settimane è piuttosto assurdo. Ora non ordinerò mai più da loro e non li consiglierò a nessuno.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2015
BUON PRODOTTO BUON PREZZO BUON TRASPORTO PESSIMO MOLTI GIORNI DI RITARDO A BENIDORM 03502 ( E )
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2015
IL + : - Una scelta molto ampia di modelli, anche di marche rare. IL - : - Descrizioni dei prodotti carenti ed errori nelle scale. - Imballaggio approssimativo per i modelli fragili come quelli in resina. - Prezzi complessivamente elevati. - codice promozionale (spese di spedizione gratuite) inviato via e-mail qui marc
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2015
Sempre annunci di vendita, ma il giorno in cui compro un modello non c'è vendita.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2015
se possibile, includere nell'ordine documenti come le bolle di consegna.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2015
Nonostante il pagamento e la notifica che l'ordine è stato spedito il giorno stesso, non è ancora stata effettuata alcuna consegna. Assolutamente inaccettabile! Mai più!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2015
Il sito web mostrava che il prodotto era disponibile quando non lo era. Ho dovuto attendere 1 settimana per una risposta secca da parte del servizio clienti e 2 settimane perché il pacco venisse finalmente spedito. Il pacco era poi imballato molto male e alcune parti decorative si sono staccate dal modello che avevo tanto atteso. In questo caso, dato il prezzo dell'articolo, si sarebbe potuto prestare maggiore attenzione. Questo sito dimostra una scarsa professionalità. A é
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2015
La merce è stata confermata come disponibile e pagata - poi è arrivata l'e-mail: non era più disponibile. Per finire: non è stato rimborsato il pagamento, ma è stato offerto un buono. Tutto ciò che posso dire è: un comportamento commerciale assolutamente pessimo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2015
Esperienza orribile Questa è stata un'esperienza orribile. Ho ordinato un libro il 31 dicembre 2014. Il mio ordine è stato elaborato immediatamente. Ho ricevuto il libro oggi 24 gennaio 2015. Quasi un mese dopo. Presumibilmente il libro proveniva da un deposito in Europa e aveva alcune informazioni aggiuntive richieste dalla dogana. Questo è assurdo. Se non avete il libro in magazzino per la consegna immediata, ditelo. D'ora in poi utilizzerò (riferimento esterno) in Inghilterra. Mai avuto problemi con loro. Non utilizzerò MAI PIÙ questo fornitore. Ho chiesto aggiornamenti sullo stato il 16 e non ho ricevuto risposta per una settimana. È stata un'esperienza orribile. Ho finito il modello per il quale stavo acquistando il libro come riferimento il giorno prima dell'arrivo del libro, dato che avevo praticamente rinunciato a ottenere il libro. Non utilizzerò mai più questa azienda.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2015
buoni modelli, servizio scadente, lunghi tempi di attesa. È stata un'esperienza poco piacevole a causa dei lunghi tempi di consegna (27 giorni). Il mio ordine è stato elaborato immediatamente e addebitato quasi subito sulla mia carta di credito, dopo che le tariffe di spedizione sono state aumentate per qualche motivo a un prezzo diverso, che era più alto di quello indicato quando ho premuto il pulsante per completare l'ordine. Sono rimasto sconvolto da questo incidente per giorni dopo l'ordine. Una settimana dopo, dopo aver presentato una richiesta di informazioni due volte online, ho ricevuto un messaggio in cui mi si diceva che avrei ricevuto un buono per la differenza di prezzo... Non lo userò mai, ma perché non fare l'aggiustamento su questo ordine? Non ho ricevuto alcuna informazione o aggiornamento fino a quando l'articolo non è stato spedito in questo paese, tre settimane dopo, dal tracking dell'ufficio postale. Il pacco è arrivato con alcuni danni al lato della scatola, con danni a una delle scatole dei modelli all'interno... ma fortunatamente il modello non è stato danneggiato. Trovo incredibile che non ci sia stato alcun imballaggio o riempimento all'interno per proteggere gli articoli all'interno della scatola, come avviene con altre aziende di modellismo per ogni spedizione. Ordino qualcosa dal paese vicino e la scatola contiene giornali, polistirolo, plastica a bolle d'aria... qualcosa! Ma qualcosa arriva dalla Francia e non c'è nessun tipo di riempimento... hmmm. Non sono impressionato dal servizio, ma il prezzo era migliore di alcuni posti qui, tuttavia, non userò mai più i vostri servizi.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2015
buoni modelli, servizio scadente, lunghi tempi di attesa. È stata un'esperienza poco piacevole a causa dei lunghi tempi di consegna (27 giorni). Il mio ordine è stato elaborato immediatamente e addebitato quasi subito sulla mia carta di credito, dopo che le tariffe di spedizione sono state aumentate per qualche motivo a un prezzo diverso, che era più alto di quello indicato quando ho premuto il pulsante per completare l'ordine. Sono rimasto sconvolto da questo incidente per giorni dopo l'ordine. Una settimana dopo, dopo aver presentato una richiesta di informazioni due volte online, ho ricevuto un messaggio in cui mi si diceva che avrei ricevuto un buono per la differenza di prezzo... Non lo userò mai, ma perché non fare l'aggiustamento su questo ordine? Non ho ricevuto alcuna informazione o aggiornamento fino a quando l'articolo non è stato spedito in questo paese, tre settimane dopo, dal tracking dell'ufficio postale. Il pacco è arrivato con alcuni danni al lato della scatola, con danni a una delle scatole dei modelli all'interno... ma fortunatamente il modello non è stato danneggiato. Trovo incredibile che non ci sia stato alcun imballaggio o riempimento all'interno per proteggere gli articoli all'interno della scatola, come avviene con altre aziende di modellismo per ogni spedizione. Ordino qualcosa dal paese vicino e la scatola contiene giornali, polistirolo, plastica a bolle d'aria... qualcosa! Ma qualcosa arriva dalla Francia e non c'è nessun tipo di riempimento... hmmm. Non sono impressionato dal servizio, ma il prezzo era migliore di alcuni posti qui, tuttavia, non userò mai più i vostri servizi.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2015
Esperienza orribile Questa è stata un'esperienza orribile. Ho ordinato un libro il 31 dicembre 2014. Il mio ordine è stato elaborato immediatamente. Ho ricevuto il libro oggi 24 gennaio 2015. Quasi un mese dopo. Presumibilmente il libro proveniva da un deposito in Europa e aveva alcune informazioni aggiuntive richieste dalla dogana. Questo è assurdo. Se non avete il libro in magazzino per la consegna immediata, ditelo. D'ora in poi utilizzerò (riferimento esterno) in Inghilterra. Mai avuto problemi con loro. Non utilizzerò MAI PIÙ questo fornitore. Ho chiesto aggiornamenti sullo stato il 16 e non ho ricevuto risposta per una settimana. È stata un'esperienza orribile. Ho finito il modello per il quale stavo acquistando il libro come riferimento il giorno prima dell'arrivo del libro, dato che avevo praticamente rinunciato a ottenere il libro. Non utilizzerò mai più questa azienda.
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