Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Servizio scadente Ho ordinato alcuni dettagli per fotoincisioni il 3 dicembre e al 23 dicembre non sono ancora arrivati. Non solo le spese di spedizione sono state più alte di quanto avrebbero dovuto essere per un articolo del genere (e più alte di quanto pubblicizzato sul loro sito web), ma il fatto che ci vogliano almeno tre settimane per arrivare è inaccettabile. Avrei potuto acquistare da un'azienda australiana da cui ho già acquistato in passato e riceverlo in una settimana. Davvero deluso. 30.12.2011 - Non sono ancora arrivati. Annullo l'ordine.

Esperienza terribile e nessuna risposta È passato un mese da quando ho effettuato l'ordine e non ho nulla da mostrare se non un addebito di 106 dollari sulla mia carta di credito. In base all'ultima risposta ricevuta dalla vostra azienda, mi aspettavo almeno una spedizione parziale. Ancora una volta, non ho ricevuto nulla. Non ho ricevuto il mio ordine, né il numero di tracking, né alcuna risposta di follow-up. Questa è stata la peggiore esperienza on-line. Ho effettuato l'ordine il 12/12 per Natale. Il sito web indicava che era ""in stock"" e che sarebbe arrivato in tempo. La carta di credito è stata immediatamente addebitata per 106 dollari. Questa è l'unica cosa che hanno corretto. Ora, dopo più di un mese, non ho ancora ricevuto il mio ordine e non ho avuto notizie da un rappresentante di 1001modelkits... ma hanno ancora i miei soldi. Ho chiesto con rispetto di cancellare il mio ordine e di inviare un credito, ma ancora non ho ricevuto risposta. Ho effettuato un ordine il 12/12 per Natale. Ora è l'1/5 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Inoltre ho chiesto un aggiornamento e non ho ricevuto risposta. Il servizio clienti è inesistente. Ho effettuato un ordine il 12/12. Secondo il sito web l'ordine è ancora in fase di elaborazione, ma la mia carta di credito è stata addebitata immediatamente. Ho inviato un'e-mail in due occasioni senza ricevere risposta. Prima dell'ordine, il sito web diceva che sarebbe stato disponibile per Natale... ma non è detto.

Ho ordinato una statuetta del maréchal d'Empire che sembrava molto bella nella foto. Ho ricevuto una figura non identificabile in resina grezza e come pezzo di ricambio. Ero così arrabbiato che non sono riuscito a reagire in quel momento! Questa statuetta era un regalo di Natale, quindi è una delusione! Non solo non ordinerò mai più da questo sito, ma con tutta la pubblicità che gli ho fatto, molte persone saranno molto deluse.

All'inizio l'ordine era semplice, ma mi hanno promesso 4 o 5 giorni e sono 10 giorni che aspetto il pacco che doveva essere consegnato all'Auchan più vicino a casa mia. Ecco la mia opinione in merito

la partenza è stata un po' lunga ma tutto è arrivato rapidamente dopo che l'ordine è stato elaborato grazie

spedizione troppo lunga mia moglie ha ordinato dopo di me e arriva prima di me !!!!

Il resto è stato perfetto

Ampia scelta di modelli (compresi modelli a volte difficili da trovare) - Prezzi dei kit un po' più alti della media. Tempi di consegna un po' lunghi. Sito da consigliare.

Salve, si tratta di un ordine che ho effettuato e confermato il giorno 1112 (ore 7) per un prodotto che era in stock (5 copie: copia fatta). Dopo qualche giorno l'ordine è rimasto congelato e li ho ricontattati via e-mail il 1612 e mi è stato detto lo stesso giorno che l'articolo era mancante e doveva essere ricevuto oggi o domani e che l'ordine sarebbe stato spedito immediatamente. Il pacco è stato ricevuto nel 2012. Domanda: cosa sarebbe successo se non li avessi contattati di nuovo? - Come è possibile esporre e vendere un prodotto (stock invariato fino ad oggi) e non avere l'articolo in negozio? - Le aziende (di giocattoli) sanno che il Natale è il 25 dicembre? Ovviamente se fossi stato informato della mancanza dell'articolo avrei ordinato altrove. Capisco che non sia facile gestire gli ordini durante il periodo delle feste, ma questo non significa che non si possa gestire il magazzino in modo flessibile.

Buon sito con una vasta gamma di risposte alle mie domande (grazie a chi se ne è occupato!!) Sito chiaro l'unico inconveniente è che le spese di spedizione sono un po' alte e i tempi di consegna.....

I tempi di consegna potrebbero essere migliori

Sono molto soddisfatto del mio ordine e della consegna. Ho anche inviato un'e-mail e ho ricevuto una risposta quasi immediatamente.

Ras ottimo rapporto consegna molto veloce!!!

Imballaggio molto buono per il modello.2 imballaggi in cartone. La colla, invece, non era imballata e sono stato fortunato a riceverla perché il cartone aveva un buco quando l'ho spedita... per il resto...

La consegna richiede molto tempo! L'ho ordinato il 4 dicembre per un regalo di Natale, e ancora non c'è traccia di esso -.oggi è il 19 dicembre

Vi prego di rimborsarmi quanto mi dovete (carta da regalo) e le spese di spedizione, poiché non desidero più ordinare da voi (spese di spedizione gratuite per un prossimo ordine! .....)Cordiali saluti!

Ho ordinato un modello in magazzino il 3 dicembre. Pacco (economico) a 7,50 euro tutto uguale spedito solo il 1212. Ad oggi (1912) sto ancora aspettando la consegna. È un regalo di Natale che sicuramente non riceverò in tempo. Vi ho mandato un'e-mail per sapere cosa sta succedendo? Sto diventando seriamente impaziente! 2212: Ancora non ho ricevuto il m

La consegna richiede molto tempo! L'ho ordinato il 4 dicembre per un regalo di Natale, e ancora non c'è traccia di esso -.oggi è il 19 dicembre

Tempi di consegna troppo lunghi....

Sito con una vasta gamma di articoli. Perfetto per tutti gli appassionati di modelli e miniature. Ho trovato quello che cercavo molto rapidamente e la miniatura era molto accurata.... avevano! Prezzo corretto e consegna perfetta.

due ordini per lo stesso modello sotto due riferimenti diversi e nessun modo per inviarmi quello giusto.all'inizio della venditaproposto di tenere il kit e consigliato il modello.okj'accepteje recois le meme kitdepuis octobre que ça traine cette histoire et pas fichu de rembourser ou d'envoyer la maquette.pas sur de m'avoir fait escroquer

A distanza di 16 giorni dall'ordine (pagato) ancora non mi è arrivato nulla (neppure il codice di tracking della spedizione) e a fronte della mia richiesta di spiegazioni dopo 5 giorni non ho ancora ricevuto risposta.

È difficile farsi un'opinione quando non ho ancora ricevuto il mio pacco. Tuttavia, il mio ordine è stato effettuato due volte. Uno di essi doveva essere annullato. Alla fine, entrambi i pacchi sono stati spediti anche se non risulta nulla sul sito Co

L'ordine è arrivato in ritardo dopo le lettere di sollecito. Servizi di Colissimo molto dubbiosi o quantomeno non affidabili.

Consegna molto buona, ma ci vuole molto tempo.

Ho ordinato un accessorio in resina dal magazzino il 30.11.14. Sto ancora aspettando che mi venga consegnato 15 giorni dopo l'ordine.

siamo il 1312 invio del 812 per un ordine del 412 sempre nulla ricevuto periodi di consegna troppo lunghi la concorrenza fa molto mie

QUASI UN MESE DI RITARDO PER RICEVERE SOLO LA METÀ DEL MIO ORDINE E NESSUNA SCUSA NESSUN RIMBORSO PARZIALE UN COLISSIMO PAGATO PER L'URGENZA E PER NIENTE ATTENDO SPIEGAZIONI E IL MIO RIMBORSO DEL PRODOTTO NON RESTITUITO.

soddisfatto del servizio anche se la consegna ha richiesto un po' più di tempo di quanto annunciato sul sito, cosa comprensibile in questo periodo di crisi.

Sono un nuovo cliente e sono soddisfatto del vostro servizio (tracciabilità della consegna). Trovo che i tempi di consegna siano un po' lunghi.

Grande scelta di figurine a un prezzo ragionevole. La consegna è un po' lenta ma la tracciabilità dell'ordine non è un problema.

Ho ordinato un modellino di auto su 30112014 e mi è arrivato su 12122014. Sono quindi deluso dai tempi di consegna, ma non posso dire nulla sul modellino perché non è ancora pronto.

Ho fatto un ordine il 2811 il 412 mi hanno detto che era in viado. il compleanno di mio marito è la prossima settimana e non so se arriverà.

Ho ordinato l'estate scorsa e non mi è arrivato nulla. Sono 6 mesi o più che aspetto di riavere i miei soldi. So che ci sono problemi più grandi in questa società e che il mio è probabilmente un'inezia rispetto ad altri, ma sono stata così indignata e delusa non solo dal trattamento ricevuto dal vostro negozio, ma anche dal fatto che mi avete preso in giro finora. Spero che nessuno acquisti dal vostro negozio perché non sapete affatto come trattare i vostri clienti.

i prodotti sono corretti ma la preoccupazione è l'invio del mio ultimo ordine l'ho ricevuto 15 giorni dopo nonostante un pagamento veloce (tra 3 e 5 giorni).

tutto benissimo vasta disponibilita' di modelli acquisto veloce sul sito spedizione in tempi onesti e sono stati precisi nel tenermi aggiornato via email sull' andamento dell'ordine. Acquistero' ancora su questo sito ! Bravi !

Non ho avuto problemi con il vostro sito, a parte un ordine che non è mai arrivato. Spero di risentirlo, a parte questo piccolo dettaglio.

11 giorni sono un po' troppi, ma per il resto è andato tutto bene.

brutta esperienza modello ordinato per il Natale di mio figlio annunciato come consegnabile sul sito entro 4-6 giorni. modello mai ricevuto. non lo hanno in magazzino e si discolpano indicando un errore di informazione da parte di uno dei loro fornitori. Ho chiesto il rimborso il 1° dicembre. l'8 dicembre non è arrivato nulla sul mio conto. ho inviato un'e-mail al loro servizio clienti (senza numero di telefono) per sapere entro quanto tempo sarei stata rimborsata: nessuna risposta. non ordinerò più da loro.

Ho ordinato un modello con consegna tra i 3 e i 5 giorni in un punto di consegna e ho dovuto aspettare quasi 15 giorni senza poter contattare nessuno a voce per sapere cosa stesse succedendo, sia che si trattasse di 1001 maquettes che del corriere. Il sito mi ha inviato un'e-mail con un'offerta di consegna gratuita per il mio prossimo ordine quando non avevo ancora ricevuto il primo.