1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ho acquistato da loro in più di un'occasione, i prezzi sono quelli di mercato, la spedizione è veloce e il costo è normale. Sito sicuro e affidabile
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Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2014
Un modo semplice per trovare tutti i materiali senza uscire di casa.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2014
Molto soddisfatto della consegna molto rapida!
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2014
Disponibile ad ascoltarci chiara precisa scadenza rispettata... cosa chiedere d
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2014
Sia l'imballo principale che la scatola originale dei soldatini sono arrivati bucate e rotte. Fortunatamente i soldatini erano integri.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2014
Mai più l'azienda 1001 modellbau ho pagato e ottenuto nulla di più capitalistico non è possibile. Helmut Seichter Erfurt.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2014
Ordine ben ricevuto ma i tempi di consegna sono molto lunghi. Da 9 a 12 giorni annunciati per le spedizioni economiche Non capisco perché i tempi siano così lunghi per le spedizioni nazionali. Ho ricevuto il mio ordine entro 14 giorni. Purtroppo uno dei modelli aveva la scatola timbrata su un angolo, fortunatamente senza danni al modello.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2014
MI ASPETTAVO UNA SPEDIZIONE MIGLIORE. ANCHE I TEMPI NON SONO STATI RAPIDISSIMI (ho pagato il 19 marzo il pacco e' stato spedito il 28 marzo mi è arrivato il 4 aprile)
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2014
Ordine effettuato il 2801 pagando anche un supplemento per avere la spedizione rapida parte della merce ricevuta il 2802 dopo continue richieste di tempistiche e spiegazioni sulla lentenza della fornitura. Ultimo prodotto dell'ordine arrivato il 0404 dopo una mia espressa richiesta di ricevere almeno i prodotti presenti a magazzino. Unica spiegazione ricevuta ""errore della parte di uno dei nostri fornitori"" e uan promessa di sconto sulle prossime spese di trasporto. Giudizio finale pessimo nessuna spiegazione esauriente ricevuta per fortuna avevo scelto la spedizione con corriere espresso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2014
Azienda che mantiene le promesse. Nessuna spiacevole sorpresa, anche se alcuni tempi di consegna sono un po' lunghi (tariffa standard). Chronopost è più costoso ma molto più rapido. Buona scelta di modelli e numerose referenze disponibili.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2014
Salve, sarebbe interessante avere maggiori dettagli su alcuni prodotti. Ad esempio, quello che ho appena ordinato da voi (strada Faller). Sono dovuto andare su un altro sito per avere informazioni sulla lunghezza e la larghezza in particolare. Nonostante questo, le informazioni non erano buone e non ne ho abbastanza. Domm
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2014
L'ultimo ordine che ho effettuato sul sito non è arrivato. Colissimo ha detto di averlo restituito a causa di un indirizzo incompleto. Ho inviato una mail a 1001 maquettes spiegando il problema e chiedendo che il pacco mi venisse rispedito - indicando il mio indirizzo - ma non ho avuto risposta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2014
Ho ricevuto il mio ordine come previsto entro 10 giorni. Il materiale è conforme all'ordine. Quando avrò necessità non esiterò a consultarli. a presto.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2014
Purtroppo i prezzi sono esorbitanti e la selezione troppo limitata per le mie esigenze.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2014
Ottimo sito per modellisti di vari livelli di esperienza. Grande varietà di modelli in grado di soddisfare quasi ogni ricerca. Dato che la vendita on line raggiunge un pubblico molto vasto potrebbero tenere i prezzi un po' più bassi ma da loro si trova anche l'introvabile. Spedizioni rapide e confezioni perfette.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2014
si tratta di modelli molto buoni che non riesco a trovare e che chiedo nei negozi e dopo mesi di attesa non arrivano, qui li trovo e a un buon prezzo, ma penso che dovrebbero sostituire alcuni di quelli non disponibili che sono molto richiesti.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2014
Buona azienda, ma soffre di lentezza nella spedizione e nella risposta del servizio clienti. Buona azienda, che ha spedito il mio articolo ben protetto. Tuttavia, un articolo era esaurito e ci sono volute circa due settimane per farmelo sapere. Nello stesso periodo di tempo, ho effettuato ordini presso i loro concorrenti, ho ricevuto la notifica di spedizione e ho ricevuto il mio ordine. Quando ho chiesto informazioni sul ritardo, ci sono voluti un paio di giorni per ottenere una risposta. Devono migliorare questi aspetti per essere davvero di prima classe. Detto questo, a seconda dell'articolo e delle mie esigenze, prenderei in considerazione la possibilità di ordinare nuovamente da loro.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Mark, Grazie per il tuo commento, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2014
Buona azienda, ma soffre di lentezza nella spedizione e nella risposta del servizio clienti. Buona azienda, che ha spedito il mio articolo ben protetto. Tuttavia, un articolo era esaurito e ci sono volute circa due settimane per farmelo sapere. Nello stesso periodo di tempo, ho effettuato ordini presso i loro concorrenti, ho ricevuto la notifica di spedizione e ho ricevuto il mio ordine. Quando ho chiesto informazioni sul ritardo, ci sono voluti un paio di giorni per ottenere una risposta. Devono migliorare questi aspetti per essere davvero di prima classe. Detto questo, a seconda dell'articolo e delle mie esigenze, prenderei in considerazione la possibilità di ordinare nuovamente da loro.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Mark, Grazie per il tuo commento, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2014
Primo acquisto su questo sito e deludente
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2014
ordine corretto imballaggio corretto consegna corretta ma trovo le spese di spedizione piuttosto alte (750 euro per la Francia metropolitana) e questo per un pacco da 500
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2014
Ciao! E' tutto nel titolo... Fabien LENFANT 4 impasse dupleix 62480 le portel
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2014
ho già detto tutto in una sola frase.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2014
Tempi di consegna lunghi Dall'ordine/pagamento alla consegna ci vuole troppo tempo e non ci sono informazioni chiare sulla tracciabilità se non ""pacco spedito""
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, la spedizione a Singapore può richiedere alcune settimane. Il suo ordine è stato inviato il 14/03/14, dovrebbe riceverlo presto. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2014
Tempi di consegna lunghi Dall'ordine/pagamento alla consegna ci vuole troppo tempo e non ci sono informazioni chiare sulla tracciabilità se non ""pacco spedito""
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, la spedizione a Singapore può richiedere alcune settimane. Il suo ordine è stato inviato il 14/03/14, dovrebbe riceverlo presto. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2014
Buoni, ma i tempi di consegna sono molto lunghi Prezzi molto competitivi e ottimo servizio clienti. L'unica cosa che mi preoccupa sono i tempi e i costi di spedizione molto lunghi.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2014
Buoni, ma i tempi di consegna sono molto lunghi Prezzi molto competitivi e ottimo servizio clienti. L'unica cosa che mi preoccupa sono i tempi e i costi di spedizione molto lunghi.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2014
trasporto troppo costoso !!!
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2014
Salve nel mio ordine di inizio marzo 2014 ho ordinato un modello (il riepilogo dell'ordine è corretto e anche la fattura) ma è un altro quello che ho ricevuto... ho inviato un messaggio a [email protected] ma nessuna risposta! Il problema è che quello che mi è stato consegnato faceva parte di un ordine precedente e quindi ho un duplicato della scatola che non ho.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2014
non ho nulla da dire di particolare solo che ho ricevuto puntualmente con ottimo imballo l'oggetto che ho richiesto . nulla di piu'.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2014
perdita di tempo e denaro Ciao, vorrei condividere con voi la mia peggiore esperienza di acquisto che ho avuto finora, ecco i dettagli del caso: ho visto molte pubblicazioni in riviste di modellismo da circa 1001modelkits.com, dopo aver controllato e confrontato i prezzi e vedendo recensioni positive online ho deciso di provare a fare un acquisto da loro. il sito sembra molto impressionante e serio, con un enorme stock e prezzi allettanti - tra cui le spese di spedizione basse. Ho effettuato l'acquisto il 7.3.14 e secondo le condizioni del sito è stato detto che la spedizione sarà inviata in non più di 48 ore. Dopo diversi giorni in cui non ho ricevuto da loro alcuna e-mail per documentare l'acquisto (cosa che di solito ricevo subito in base alla mia esperienza di acquisto su molti siti web) ho contattato il loro servizio clienti e dopo qualche giorno ho ricevuto il seguente laconico messaggio: "" Gentile cliente, stia certo che facciamo del nostro meglio per consegnare i nostri clienti rapidamente. Riceverà un numero di tracking non appena il pacco verrà spedito. Poiché il messaggio non diceva nulla sui tempi di consegna, sulla stima della spedizione o sul motivo del ritardo (tutti i prodotti erano indicati come disponibili e in magazzino), ho provato a contattare di nuovo il loro servizio clienti con e-mail e messaggi diretti ai loro servizi online, ma fino ad ora non ho ottenuto alcuna risposta né alcuna replica.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Arik, C'è stato un problema con il prodotto che hai ordinato. Questo ha causato un ritardo, ma abbiamo annullato l'ordine e ti abbiamo rimborsato come ci hai chiesto. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2014
perdita di tempo e denaro Ciao, vorrei condividere con voi la mia peggiore esperienza di acquisto che ho avuto finora, ecco i dettagli del caso: ho visto molte pubblicazioni in riviste di modellismo da circa 1001modelkits.com, dopo aver controllato e confrontato i prezzi e vedendo recensioni positive online ho deciso di provare a fare un acquisto da loro. il sito sembra molto impressionante e serio, con un enorme stock e prezzi allettanti - tra cui le spese di spedizione basse. Ho effettuato l'acquisto il 7.3.14 e secondo le condizioni del sito è stato detto che la spedizione sarà inviata in non più di 48 ore. Dopo diversi giorni in cui non ho ricevuto da loro alcuna e-mail per documentare l'acquisto (cosa che di solito ricevo subito in base alla mia esperienza di acquisto su molti siti web) ho contattato il loro servizio clienti e dopo qualche giorno ho ricevuto il seguente laconico messaggio: "" Gentile cliente, stia certo che facciamo del nostro meglio per consegnare i nostri clienti rapidamente. Riceverà un numero di tracking non appena il pacco verrà spedito. Poiché il messaggio non diceva nulla sui tempi di consegna, sulla stima della spedizione o sul motivo del ritardo (tutti i prodotti erano indicati come disponibili e in magazzino), ho provato a contattare di nuovo il loro servizio clienti con e-mail e messaggi diretti ai loro servizi online, ma fino ad ora non ho ottenuto alcuna risposta né alcuna replica.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Arik, C'è stato un problema con il prodotto che hai ordinato. Questo ha causato un ritardo, ma abbiamo annullato l'ordine e ti abbiamo rimborsato come ci hai chiesto. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2014
Sto ancora aspettando la consegna ... 8 giorni dopo l'e-mail di notifica della spedizione. Ordine effettuato il 0503 e ricevuto il 1
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2014
Ho pagato e non ho ricevuto nulla tvisarl@wanadoo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2014
L'imballaggio e la tracciabilità erano molto buoni. Unico neo: tempi di consegna relativamente lunghi (quasi 2 settimane) anche se gli articoli erano disponibili... punti da migliorare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2014
Grave problema di siteno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2014
Ordine conforme, ricevuto abbastanza rapidamente. Ampia scelta di modelli
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2014
Per un ordine effettuato il 2 marzo, la sera dell'11 marzo non avevo ancora notizie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2014
Nessun ordine consegnato fino ad oggi
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2014
Si tratta in definitiva solo di un ""passaparola"". Si limita a raccogliere un ordine e passarlo alla casa produttrice. Nel mio caso l'ordine riferito ad un sito italiano il prodotto arrivato dopo qualche giorno in più dalla Francia. Inoltre ritrovata la Victory poi sul sito ufficiale della Revell nello shop on line a poco più di 25$ praticamante acquistata su un sito italiano per pagarla il triplo. Prossima volta starò più attento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2014
Trovo che rispetto ad altri siti concorrenti i prezzi siano anormalmente alti (si veda ad esempio l'Heller Royal Sun 1100 venduto a quasi il 60% in più del normale (tra gli altri)). Inoltre i tempi di consegna sono molto lunghi (si parla di 3 settimane) e inoltre gli articoli pubblicizzati come disponibili non sempre sono la prova di uno stato di magazzino poco monitorato;Prendendo come esempio OUPS è un consiglio da seguire - un'organizzazione frustrante per un modellista alla ricerca di accessori per migliorare i kit di base. Dopo 15 giorni di attesa ho finalmente terminato il modello in corso di realizzazione prima di ricevere questi famosi accessori.
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