Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2013
Prodotto inviato all'indirizzo sbagliato! Ho ordinato 4 aeroplani dal Canada da inviare a mio figlio in una provincia diversa. L'ordine è stato effettuato il 13 gennaio 2013 ed è arrivato il 29 gennaio 2013: oltre 2 settimane per la consegna sono inaccettabili. Inoltre, gli aerei sono arrivati a casa mia e ora devo pagare le spese di spedizione per inviarglieli. Molto deludente!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, l'indirizzo di spedizione da lei fornito era a Port Sidney, mentre quello di fatturazione a Vancouver. Forse ha commesso un errore durante l'ordine? Mi dispiace comunque per il disturbo. Cordiali saluti, Nick 1001modelkits.com
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2013
Ottimo sito per il modellismo di tutti i tipi e in particolare per le figurine storiche. La consegna è
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2013
Un rivenditore affidabile. Questo è il secondo ordine che ho effettuato con questo venditore e farei di nuovo affari con loro.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2013
Un rivenditore affidabile. Questo è il secondo ordine che ho effettuato con questo venditore e farei di nuovo affari con loro.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2013
A parte il commento sui dati relativi all'età, ho trovato il servizio molto buono in termini di comunicazione via e-mail per correggere o aggiungere informazioni durante la trasmissione in caso di problemi di ricezione.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2013
Salve, ho ordinato un modello di Corsair da trumpeter al 132. Voi lo avevate in magazzino. L'ordine è stato fatto credo il 22 dicembre e dopo due lettere di reclamo da parte mia l'ho ricevuto solo il 10 gennaio. Non mi lamento della qualità dei vostri prodotti, ma il vostro servizio di spedizione lascia molto a desiderare.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2013
Il sito è ben fatto, anche se i motori di ricerca sono a volte complicati. I tempi di consegna possono richiedere qualche giorno, ma non ho mai avuto brutte sorprese alla consegna. I prezzi sono buoni per alcuni prodotti e ben al di sopra del prezzo di mercato per altri. Lo consiglio, ma bisogna fare attenzione.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2013
ordine 13652 per mio figlio Luc 12 anni. ordinato 5 penceaux due modelli e vernice ben ricevuto, tranne che c'è solo 1 pennello. Risposta rivendicata: è sempre venduto da solo. Bizzarro perché la foto era ben 5 e o 3 pennelli per 2,60 circa. Torno al sito e sorpresa ........ le foto di pennelli volte 5 o fede 3 sono scomparsi. Come si può riorganizzare la mia fiducia? Cordiali saluti I Bur
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2013
Per quanto mi ricordo, il pagamento è stato effettuato in Francia. Questo mi ha confuso un po'. Tuttavia, la merce è arrivata in tempi relativamente brevi, dato che non ho pagato con carta di credito o addebito diretto.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2013
questo sito non è male, tranne che per i tempi di consegna che devono essere migliorati, ma hey
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2013
prezzi molto competitivi con un'ampia scelta di prodotti
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2013
Nessuna conferma dell'ordine, la consegna ha tardato ad arrivare, una mia richiesta di informazioni non ha avuto risposta e, ultimo ma non meno importante, una tassa doganale elevata perché gli articoli non erano stati dichiarati correttamente. Questo è stato sicuramente il mio ultimo ordine da questo negozio.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2013
bellissimo sito. grande scelta di tutti i tipi più facile fare un ordine che riceverlo eccessivamente lungo ritardo dopo l'ordine nonostante il tasso veloce Colissimo +3 euro tutto questo senza alcuna comunicazione
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2013
Tempi di elaborazione degli ordini leggermente lunghi. Il fatto che non ci sia magazzino e che gli ordini vengano inviati direttamente ai vari fornitori ha molto a che fare con questo. Per il resto, non c'è nulla da dire, i prodotti ricevuti sono quelli ordinati.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2013
Ricevuto il modello manca solo un piccolo problema ... l'elica !!!!! che compromette molto la realizzazione a meno di non canibalizzare un altro modello all'elica che si avvicina a .... dom
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2013
Ordinato il 10.01. Conferma della ricezione del pagamento il 12.01. (finora ottimo!) ma solo il 17.01. la notifica che gli articoli sono stati spediti. Finora va bene, ma non è un valore di punta. Se gli articoli non sono immediatamente disponibili, sarebbe auspicabile una notifica al cliente. Tutto sommato, non avrò certo ordinato per l'ultima volta). Purtroppo, la maggior parte dei miei ordini (e quelli di modellisti noti) va ad altri rivenditori che offrono gli stessi articoli a prezzi significativamente inferiori. La differenza di prezzo degli articoli che ho ordinato di recente da altri negozi varia da insignificante a incredibile. prezzo insignificante simile cockpit Aires per 1499€ - altro negozio pure - ordinato da 1001modellbau incredibile articolo Tamiya per 3299€ - ordinato da altro negozio per 1895€ - raccomandazione Tamya: 2350 $ (Attenzione: Dollaro) - non pago nemmeno la differenza in un negozio con buoni consigli e caffè fornito! Articolo Italeri per 2199€ - ordinato da un altro negozio per 1495€ Conclusione - selezione enorme assolutamente lodevole soprattutto per i set di ponteggi (anche qui prezzi comparabili). - conferma veloce della ricezione del pagamento in anticipo (che rende una buona sensazione di pancia) - spedizione relativamente veloce - purtroppo chiaramente troppo costoso per i kit (a volte quasi il doppio del prezzo rispetto alla concorrenza) ... che incasina molti ordini che finirebbero con voi a un prezzo comparabile perché io (e anche i colleghi di modellismo) li metterebbe con le parti di ponteggi Dal momento che il prezzo non è un segreto e tutto il resto è serio, ci sono ancora 4 stelle.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2013
spedizione molto lenta, tempi di risposta del servizio clienti lenti. pensavo che la selezione e i prezzi fossero abbastanza comparabili, se non leggermente inferiori a quelli di altri posti per le parti che stavo cercando. avevano anche la combinazione specifica di parti, che avrei dovuto ordinare da più posti per ottenere. ma ci sono state quasi 3 settimane tra l'ordine e la consegna. mentre mi è stato notificato che l'articolo era in fase di preparazione per la spedizione, poi un altro quando stava per essere spedito, poi un altro ancora quando è stato spedito, non ho ricevuto una sola e-mail di risposta alle mie domande sull'ordine. potrei considerare di ordinare di nuovo solo per una seconda possibilità, ma se la spedizione è la stessa velocità, andrò altrove per quello che mi serve...
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2013
Tutto è bene quel che finisce bene, suppongo... Confusione iniziale dell'ordine e difficoltà di comunicazione. Ci sono voluti tempo e discussioni via e-mail per rimettere l'ordine in carreggiata. L'ordine ha subito un ritardo ed è stato diviso in due parti. Con i ritardi, l'ordine è stato finemente completato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2013
NESSUN PROBLEMA. SERIO. CONTINUATE A LAVORARE BENE.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2013
i prodotti ordinati il 20 dicembre (da colissimo) sono arrivati solo il 3 gennaio 2013...dopo aver telefonato e averci detto che sarebbero arrivati entro la fine del 2012, e una delle vernici è completamente inutilizzabile perché contiene più acqua che vernice...almeno a mio figlio sono piaciuti i modelli, anche se sulle scatole non c'erano indicazioni o consigli sulle vernici Ã
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2013
Il pacco è stato danneggiato e ha dovuto essere reimballato dall'ufficio postale !!!!!!. L'apparecchiatura ha avuto la fortuna di essere consegnata all'ufficio postale.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2013
spedizione molto lenta, tempi di risposta del servizio clienti lenti. pensavo che la selezione e i prezzi fossero abbastanza comparabili, se non leggermente inferiori a quelli di altri posti per le parti che stavo cercando. avevano anche la combinazione specifica di parti, che avrei dovuto ordinare da più posti per ottenere. ma ci sono state quasi 3 settimane tra l'ordine e la consegna. mentre mi è stato notificato che l'articolo era in fase di preparazione per la spedizione, poi un altro quando stava per essere spedito, poi un altro ancora quando è stato spedito, non ho ricevuto una sola e-mail di risposta alle mie domande sull'ordine. potrei considerare di ordinare di nuovo solo per una seconda possibilità, ma se la spedizione è la stessa velocità, andrò altrove per quello che mi serve...
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2013
Sono molto soddisfatto dei prodotti ordinati. In compenso, sono rimasto molto deluso dal vostro sito per la gestione degli indirizzi (fatturazione e consegna). Non è stato rispettato nulla, anche dopo aver chiamato il vostro ufficio vendite. Un consiglio: migliorate il vostro sito per la consegna e tutto andrà bene.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2013
Tutto è bene quel che finisce bene, suppongo... Confusione iniziale dell'ordine e difficoltà di comunicazione. Ci sono voluti tempo e discussioni via e-mail per rimettere l'ordine in carreggiata. L'ordine ha subito un ritardo ed è stato diviso in due parti. Con i ritardi, l'ordine è stato finemente completato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2013
Ho appena letto alcuni commenti e ho notato che il servizio clienti è stato molto spesso propenso a dare la colpa dei ritardi alle festività di fine anno. Tuttavia, per quanto mi riguarda, il mio ordine è stato effettuato dopo le festività e la consegna è avvenuta comunque in 15 giorni.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2013
Dopo aver ordinato diversi prodotti che dovevano essere""disponibili" si scopre che su 1001maquettes questi prodotti non sono in stock! È un peccato, e alla fine i tempi di consegna si allungano. Le spese di spedizione sono esorbitanti! Pagare 890 euro più IVA per le spese di spedizione e ricevere una busta a bolle d'aria con dentro i prodotti è, a mio parere, una presa per il culo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2013
L'ordine completo è arrivato in modo sicuro. Tempi di consegna a volte un po' lunghi ma ampia scelta di modelli di accessori.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2013
Ricevuto un imballo strappato circondato da nastro adesivo ""La Poste"" per la tenuta del pacco e un callage fatto davvero in fretta e furia che non ha permesso al modello di arrivare indenne.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
Lentezza, e-mail fuorvianti - Ci è voluto troppo tempo per ricevere l'ordine - era un ordine cc on-line, quindi non c'era motivo di aspettare le due settimane. Ho ricevuto molte e-mail per tutto il tempo, ingannandomi nel pensare che ""sarà qui il giorno successivo o giù di lì"""- in realtà una settimana o giù di lì. Me ne ricorderò in futuro.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, il motivo di questo ritardo è che la maggior parte dei prodotti deve essere prima trasferita dalla nostra sede europea. Cordiali saluti, 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
Quanto tempo, oh Signore? Ho effettuato l'ordine il 19 dicembre 2012, cioè un mese fa. Ancora non è arrivato. Non sono affatto soddisfatto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, il suo ordine è stato spedito dagli Stati Uniti l'11 gennaio, il suo numero di tracking è LN390811422US Cordiali saluti, 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
L'articolo è stato consegnato molto dopo la promessa e il servizio clienti è stato orribile Ho ordinato un modello da consegnare per le vacanze e alla fine è stato consegnato con un paio di settimane di ritardo. Ho tentato di contattare il venditore più volte senza ottenere risposta. Non raccomandare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
Lentezza, e-mail fuorvianti - Ci è voluto troppo tempo per ricevere l'ordine - era un ordine cc on-line, quindi non c'era motivo di aspettare le due settimane. Ho ricevuto molte e-mail per tutto il tempo, ingannandomi nel pensare che ""sarà qui il giorno successivo o giù di lì"""- in realtà una settimana o giù di lì. Me ne ricorderò in futuro.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, il motivo di questo ritardo è che la maggior parte dei prodotti deve essere prima trasferita dalla nostra sede europea. Cordiali saluti, 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
Quanto tempo, oh Signore? Ho effettuato l'ordine il 19 dicembre 2012, cioè un mese fa. Ancora non è arrivato. Non sono affatto soddisfatto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, il suo ordine è stato spedito dagli Stati Uniti l'11 gennaio, il suo numero di tracking è LN390811422US Cordiali saluti, 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
ottima presentazione del sitoeasily trovare tutte le marche e scale.imballaggio ben ricevuto e ben protetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
Bellissime riproduzioni di soldati alleati sull'asse e molto rare Difficile""tagliare"" d'altra parte Consegna puntuale in perfette condizioni
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
L'automodello è stato consegnato in tempo, ma è stato richiesto il colore sbagliato: abbiamo ricevuto un'auto rossa, mentre ne avevamo ordinata una bianca.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
L'articolo è stato consegnato molto dopo la promessa e il servizio clienti è stato orribile Ho ordinato un modello da consegnare per le vacanze e alla fine è stato consegnato con un paio di settimane di ritardo. Ho tentato di contattare il venditore più volte senza ottenere risposta. Non raccomandare.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2013
Inaffidabile e non disponibile 1001models è una società orribile che non risponde alle e-mail o ai messaggi vocali per settimane. Hanno elencato un modello sul loro sito senza menzionare che non era disponibile, poi mi hanno scritto che sarebbe stato spedito in pochi giorni, quando in realtà era esaurito. Dopo numerose e-mail e messaggi vocali ho finalmente ricevuto una nota in cui si affermava che era esaurito. Questa azienda è orribile, non fate affari con loro. E dopo che ho annullato l'ordine di questo modello non una ma due volte, l'hanno spedito 2 settimane dopo.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2013
Vedi sotto Ho ordinato qualcosa come mostrato sul sito web, l'ordine è stato riconosciuto, poi spedito (dopo un ritardo non specificato), e l'ho ricevuto più o meno come me lo aspettavo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2013
Non molto bene: ho diversi indirizzi registrati presso 1001 maquettes. Ho chiesto che mi venisse consegnato a casa, ma purtroppo gli ordini vengono sempre inviati al mio indirizzo di lavoro e questo nonostante abbia selezionato l'indirizzo corretto al momento dell'ordine (mi è successo 2 volte) ho ordinato diversi prodotti indicati come disponibili. Alla fine ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che un prodotto non era disponibile ma che gli altri due venivano spediti comunque (fin qui tutto bene). Ho poi ricevuto un'e-mail con una nota di credito per il prodotto che non era stato spedito. Poiché volevo questo prodotto, l'ho ordinato sul sito qualche giorno dopo, dato che era di nuovo disponibile. L'ho ordinato ma ho dovuto pagare nuovamente le spese di spedizione. È un peccato quando avrebbero potuto inviarmelo separatamente senza costi aggiuntivi, come è prassi sul sito.
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