Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ordine ricevuto senza problemi.

Il pacco era promesso per il giorno dopo. È arrivato una settimana dopo. Purtroppo ero in vacanza. Quando oggi volevo ritirarlo, era già stato rispedito a voi. Vorrei una soluzione. Si trattava di un regalo di compleanno e sono rimasto a mani vuote.

Molto mediocre: ho ricevuto un pacco incompleto dopo un tempo troppo lungo. Tuttavia, 2 pacchi completi sono stati spediti molto rapidamente.

Tutto male, ho fatto un reclamo e non mi rispondono, non lo consiglio affatto

Prodotto conforme e ben imballato, ma più di quindici giorni per arrivare e nessuna notizia tra l'ordine e l'arrivo?..

Ottimi prodotti Buona e veloce la spedizione arrivata prima del previsto Prenderò altri prodotti

Scarsa attenzione post-vendita. L'ordine non è mai arrivato, non danno risposta. Ho richiesto un rimborso e nemmeno quello. Attenzione a questo sito....

6 mesi per ricevere il mio ordine, e dovevo contattarli io per farmi dire che c'era un problema, zero impegno con il cliente e un menefreghismo che non vedevo da molto in un'azienda, inoltre è la tipica azienda che continuamente ti manda annunci ma poi va male, cioè investono in pubblicità ma poi non gli importa del servizio che offrono, comprare in qualsiasi altro posto

come previsto

L'auto è bellissima, ben fatta. L'unica pecca è che non si aprono i due cofani e le ruote non girano, però per il rapporto qualità-prezzo ci sta!

l'ordine che ho fatto non mi soddisfa affatto, a parte il gauzy e il clear fix. L'elicottero SE .313 Alouette 2 non mi va affatto. Sono molto deluso dal vostro servizio. Non capisco perché accettate di vendere modelli non finiti. Sono molto deluso.

Ci ha messo molto ad arrivare. Potrebbe essere stato per le POSTE

Era tutto a posto, solo che ho dovuto pagare ancora 8€ perché non è venuto a casa mia, ma ho dovuto ritirarlo presso il punto di ritiro. Non so perché. Saluti Klaus Pfeiffer

Quando ho ordinato, il prodotto era disponibile. Dopo il pagamento ho dovuto aspettare 2 settimane. Le spese di spedizione erano più alte dei costi di DHL e la consegna a domicilio non era possibile, mentre il prodotto (adesivi) poteva semplicemente passare nella cassetta della posta. Una brutta delusione quindi, per me niente più 1001hobbies

Ancora non ho ricevuto il mio pacco da giugno, ho chiamato e aspetto una risposta... niente, ho fatto un acquisto sul vostro sito e ancora nessuna notizia del mio pacco, bravo a voi

Ho dovuto pagare le spese doganali oltre alla spedizione, questo è stato dichiarato al Punto di Vendita (POS)!

Molto soddisfatto dell'ordine, bel sito per gli hobbisti!

I prodotti che ho ordinato erano a buon prezzo e come richiesto nel mio ordine. Tuttavia, aspettare più di una settimana per la consegna è troppo lungo per me. Vivo in Belgio e molto spesso quando ordino qualcosa dai Paesi Bassi aspetto solo 1-2 giorni...

Non ho ricevuto nulla

Tempi di consegna molto lunghi e su 2 modelli ordinati, solo uno nel pacco!!

Ho dovuto aspettare a lungo per il mio ordine ma era a posto

Tutti gli articoli ordinati erano "Disponibile - Spedito lo stesso giorno". Ci sono volute più di 2 settimane per essere consegnati!!!

Ho effettuato un ordine 3 volte e non mi ha permesso di completarlo. Poi ho aspettato 2 giorni e il prezzo è aumentato 2 volte ma non riesco ancora a completare l'ordine.

Buongiorno, ho scelto l'opzione doppio imballaggio, inviato nell'imballaggio originale. Peccato. In attesa di un ritorno. Cordiali saluti

Il quarto ordine è stato effettuato il 25 ottobre (a quel punto non mi ero ancora accorto di nulla). Il 4 novembre ho ricevuto una notifica che l'articolo era ora disponibile e sarebbe stato spedito immediatamente. Ho annullato l'ordine quando il 30 novembre non era ancora arrivato. Ci sono voluti quasi una dozzina di messaggi, reclami sulla

Non ho ricevuto il mio ordine corretto. Tutte le mie e-mail al Servizio Clienti sono rimaste senza risposta.

Quanti email dovete inviarmi per avere la mia opinione? Si sta avvicinando al molestare, non ne posso più! Eppure ho chiesto di disiscrivermi dalle vostre email. Alla fine ho ceduto e vi ho dato questa f***a opinione.

Nonostante 10 mesi di ritardo nella consegna, rifiuto da parte del commerciante di annullare l'ordine, se non addebitandomi una penale abusiva. Il commerciante non ha nemmeno proposto di inviare il secondo prodotto separatamente mentre era disponibile. Servizio clienti irraggiungibile per telefono. D'altra parte, il commerciante non si fa scrupoli ad addebitare e incassare immediatamente le somme (10 mesi di anticipo di liquidità a spese del cliente). Pratiche deplorevoli e nessuna considerazione per il cliente.

Servizio clienti molto scadente oltre ad aver atteso un'eternità (4 mesi) affinché il mio pacco fosse inviato

Troppo ritardo, prodotti non disponibili, modifica dell'ordine, nessun gesto commerciale.

le date di preordine non sono affatto rispettate, il mio ordine è stato annullato per mancanza di stock, a cosa serve un preordine allora???

Articolo non ricevuto e non rimborsato

Evita 1001Hobbies. Servizio scadente, termini e condizioni fraudolenti. Riepilogo: 1001Hobbies è un'azienda che sfiora la truffa, e le recensioni dei clienti su questo sito sono una vera e propria frode. Ho dato due stelle su Trustpilot, poiché ho ricevuto un articolo come ordinato e rimborsi parziali, anche se con molto più tempo e lavoro del necessario. Nel frattempo, ho abbassato la valutazione a una stella, poiché 1001Hobbies continua a deludere le aspettative. Ho effettuato quattro ordini presso 1001Hobbies. Il primo è andato liscio: ordinato il 1° settembre 2025, spedito due settimane dopo. Il secondo ordine è stato effettuato il 2 settembre; sul sito era indicato che l'articolo sarebbe stato disponibile e spedito entro inizio ottobre. Fino alla fine di novembre la consegna non era ancora arrivata, e ho annullato l'ordine. 1001Hobbies ha rifiutato un rimborso completo; le spese di spedizione non sarebbero state rimborsate (anche se ovviamente nulla è stato spedito), e volevano applicare una commissione di elaborazione del 25%. Questo è illegale secondo le normative dell'UE, poiché rappresenta un onere inappropriato per i consumatori danneggiati (cioè termini e condizioni fraudolenti). Anche se l'ho fatto notare, ho ricevuto solo un rimborso parziale, comunque entro un termine accettabile di due settimane. Il terzo ordine è stato effettuato l'8 settembre. Sul sito era indicata una consegna a metà ottobre. Ho annullato l'ordine il 30 novembre. Dopo decine di messaggi, non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Nella mia pagina account ora c'è scritto

Quando ho ordinato, non era chiaro per me che stavo ordinando beni dalla Francia. La data di consegna che mi era stata inizialmente fornita non era molto lunga. Alla fine, ci sono volute oltre due settimane per ricevere la vernice che avevo ordinato. Ho dovuto mettere da parte il progetto su cui stavo lavorando e passare a qualcos'altro.

Il pacco non è arrivato e il supporto impiega già diversi giorni per rispondere.

Ho preordinato un articolo, ho aspettato un anno, mi è stato detto che il prodotto stava per essere spedito e non abbiamo ricevuto nulla. Due mesi dopo abbiamo chiesto cosa stesse succedendo e ci è stato detto che il prodotto era di nuovo esaurito e dovevamo scegliere un prodotto diverso o ci avrebbero dato un rimborso. Ma poi l'hanno trovato in qualche modo e abbiamo ricevuto il prodotto l'altro giorno. Molti tira e molla e confusione, ma felice che almeno abbiamo ricevuto l'articolo alla fine perché stavo cominciando a pensare che potesse essere una truffa.

Ho ordinato una maglietta cyberpunk grande, e mi è stata inviata una piccola, inoltre è stata spedita in ritardo. Ho provato a contattare il commerciante più volte, e non ho ricevuto assolutamente nessuna risposta. Sono stato completamente ignorato, e ho ricevuto solo un paio di email automatiche generiche che erano in francese, e parte di quel testo francese mi stava istruzioni a tradurlo usando Google Translate, il che è semplicemente ridicolo. Non ho altra scelta che contattare la mia banca e richiedere un rimborso.

Tracciamento dell'ordine terribile, gli aggiornamenti sono inesistenti o poco chiari

Dopo un anno di attesa, sto ancora aspettando il mio pacco.

Buon seguito dell'ordine nonostante i ritardi del produttore