Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, è molto buono e lo consiglierò di nuovo.

Consegna molto lenta! È la 2'volta che mi viene consegnato in più di 3 settimane.... Altrimenti grande scelta di pezzi. Grazie per averci permesso di praticare la nostra passione.

3 settimane per ricevere il mio ordine mentre sul sito c'era scritto 1 settimana. per il resto il prodotto è molto buono.

L'ordine è stato eseguito con un leggero ritardo, ma avrei voluto avere la conferma della fattura pagata.

Ordine ricevuto parzialmente, ma buona comunicazione

Scarsa assistenza post-vendita

Consegna veloce ma ho ricevuto una scatola danneggiata ma il pacco era intatto.

Sono ancora in attesa di una risposta in merito alla mancanza di parti su un aeromodello in termini di costo (+700 euro) penso che dovrebbe essere completo grazie

Non mi è arrivato a casa ….. era in un negozio …. Ma perché forse il corriere non ha fatto il suo lavoro

Va bene

Ordine effettuato 3 settimane fa e ancora nessuna notizia. Non consiglierei questo sito a nessuno.

È strano ricevere un ordine incompleto quando ricevo un'e-mail che mi informa che l'ordine completo è stato spedito e non c'è alcuna spiegazione o data per l'invio del resto della scatola.

non serio, venduto a scatola aperta più articolo mancante per il nuovo e il secondo articolo non è quello che è stato ordinato

I prodotti hanno soddisfatto le mie aspettative, una consegna più veloce sarebbe apprezzata

Perfetto, tranne per il fatto che quando il prodotto non è disponibile in magazzino, è necessario specificare i tempi di consegna.

La consegna non corrispondeva al mio ordine: ho ricevuto un camion merci tedesco invece del mio ordine per un Half TrackUS.

La comunicazione è stata buona, anche l'articolo ordinato andava bene!, solo che mi dispiace che non ci sia la consegna a domicilio e che si debba ritirare il prodotto in un punto di raccolta!, questo è molto scomodo soprattutto se non si ha un mezzo di trasporto!

Invece di due settimane abbiamo dovuto aspettare 5 settimane. Molto delusi ed esitiamo a raccomandare

Fine

Molto soddisfatti, tranne che per i vasi colorati. È un peccato che vengano attaccati degli avvisi che coprono l'identificazione del colore dei vasi. È molto fastidioso.

Prodotto buono, prezzo discreto, tempi consegna troppo lunghi

Non mi ero accorto che il mio ordine proveniva dalla Francia, ora so perché ci sono volute 2 settimane per l'arrivo.

La consegna è stata rapida e senza problemi. Tuttavia, e questo è un vero problema, si tratta di un modello da assemblare e tutte le istruzioni sono in una lingua straniera (tedesco - inglese) mentre l'intero sito è in francese e non ho visto che c'era un'avvertenza su questo punto. Mi sono lamentata e il sito si è offerto di restituire l'attrezzatura. È una buona cosa. Ma devo pagare per la restituzione, anche se credo che la responsabilità sia loro. Vedremo se annulleranno effettivamente la vendita... Quindi è stata un'esperienza disastrosa.

SODDISFATTI DELL'ORDINE E IL SITO PERMETTE DI TROVARE MODELLI DIFFICILMENTE REPERIBILI NEI NEGOZI

Tutto bene al di fuori del trasporto un po troppo lungo.

Gunpla di qualità. E ricevuto non appena il prodotto è tornato in stock.

La spedizione è troppo costosa.

Salve, ho ricevuto il pacco, ma non c'è nessun riferimento o nome sui vasetti di vernice. Quando due colori sembrano uguali, come si fa a scegliere? Inoltre, si tratta di vernice a base d'acqua? Sono un principiante e volevo fare tutto il possibile per realizzare un buon modello, ma vedo che non sta andando molto bene. Cordiali saluti

L'ordine si è svolto senza problemi e la merce è arrivata sana e salva entro il termine di consegna inizialmente previsto. Ero un po' preoccupato per il lungo periodo di consegna senza alcun feedback o aggiornamento sullo stato, ma non è stato così. Sarò felice di ordinare di nuovo!

Tempi di consegna non rispettati. Quasi tre settimane per ricevere gli articoli. Tuttavia, mi è stato addebitato immediatamente!

Ho effettuato un ordine il 18-01-24. Dopo l'ordine, è emerso che alcuni articoli avevano presumibilmente un tempo di attesa di 1 o 2 settimane. Il 18-02-24 ero stanco di aspettare e volevo annullare l'ordine. Per prima cosa hanno fatto finta di non capire cosa significa "annullare" e hanno detto che l'ordine non sarebbe stato completato fino al 27-02. Dopo aver continuato a insistere sul fatto che volevo cancellare l'ordine, mi hanno detto che non era il caso di farlo. Dopo che ho continuato a insistere che volevo indietro i miei soldi, hanno rapidamente inviato l'ordine incompleto contro i miei desideri. Dato che il servizio clienti vi sta mentendo e a quanto pare non si fa scrupoli a sottrarvi denaro dalle tasche con un servizio inutile, mi sono rivolto a Paypal e ho rifiutato il pacco in anticipo (ho persino ricevuto un'e-mail con le istruzioni per la restituzione, in cui mi si diceva che avrei dovuto pagare anche le spese, sono un branco di idioti). Ora che Paypal sta vigilando, dopo molte e-mail in cui continuavo a ripetermi, hanno finalmente accettato di rimborsarmi i soldi. Il pacco è stato rispedito al mittente solo il 24-02, e sto ancora aspettando i miei soldi (220 euro). In breve, una società losca gestita da truffatori e bugiardi senza vergogna, che fanno di tutto per sottrarre denaro dalle vostre tasche.

Non ho più ricevuto l'ordine

Molto deluso ordine 2 puzzle ricevuto solo 1 e invece di avere un rimborso direttamente sul mio conto mi fa un credito quando per il puzzle ho camminare al cuore così il voucherbm non servirà

Salve, pacco ricevuto con due prodotti invece di tre come indicato nel mio ordine. Nessuna nota esplicativa.
Quello che trovo più fastidioso è ricevere un robot al telefono. Non c'è più un vero contatto?
È una vergogna. Un vero peccato.

Non ho ricevuto il mio ordine. Vi ho inviato un'e-mail.

Tempo di elaborazione relativamente lungo.

Pessima comunicazione su quanto tempo si deve aspettare per i propri articoli.
Uno dei miei articoli è arrivato danneggiato.

La merce era imballata in modo troppo leggero. Una scatola più piccola non sarebbe stata un errore!

Ho ordinato alcuni barattoli di vernice Tamiya che ho ricevuto e alcuni erano coperti da un'etichetta che non riportava il riferimento della vernice. Non è stato facile identificare il contenuto. Strano e un po' confuso.... Per il resto, elaborazione veloce e consegna accurata.

Tutto bene di per sé, ma la spedizione è molto costosa (soprattutto la consegna a domicilio) e i tempi di spedizione non sono privi di inconvenienti.