Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 716 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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M
Mark V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2024
Informato in modo ordinato durante l'attesa di 1 articolo del mio ordine!
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F
Fernand B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2024
Consegna un po' lunga
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F
Fabian G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2024
Solo quattro stelle su cinque perché i prezzi sono comparativamente molto più alti che altrove. Tutto il resto va bene. Ho ricevuto due dei tre ordini in ritardo. I tempi di consegna più lunghi per la maggior parte degli articoli che apparentemente non sono disponibili in magazzino vengono indicati al momento dell'ordine. Quindi non viene promesso nulla che non possa essere mantenuto. Lo storico degli ordini e delle consegne può essere consultato sul sito web e il contatto per due domande è stato cordiale e diretto. Quindi, se avete pazienza e non guardate necessariamente ogni euro, questo è un buon posto dove ordinare.
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D
Didier Q.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2024
tempi di consegna molto lunghi
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J
Jérôme D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2024
Nessun riferimento sui vasi
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G
Georges L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2024
Stesse osservazioni della scheda EAGLECAL acquistata lo stesso giorno il 27/01, acquisto ricevuto il 21/02. Prodotto non disponibile a magazzino, segnalarlo sul sito per avvisare l'acquirente dei tempi di consegna. Di conseguenza è stato utilizzato il carrello del kit. Prodotto conservato nella "spoil box" per un uso futuro.
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G
Georges L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2024
Qualità EAGLECAL. Un commento, sarebbe bene indicare che il prodotto è venduto su ordinazione e non è in magazzino. Acquistato e pagato il 27/01 e ricevuto il 21/02. Questo per avvisare l'acquirente del potenziale ritardo nella ricezione.
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A
André S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2024
Ordine ricevuto in buon ordine.
Ci è voluto molto tempo.
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G
Giampiero S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2023
Articoli messi in vendita senza che 1001hobbies ne avesse la disponibilità. Prezzi quasi doppi rispetto alla concorrenza. Risposta ai contatti con molto ritardo.
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E
Eric R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2024
Ho ordinato diversi articoli con date di consegna diverse a seconda della disponibilità del prodotto. Sono stata costretta a contattare nuovamente 1001 Hobbit perché gli articoli in magazzino non erano stati consegnati in tempo. Tuttavia, nonostante questo inconveniente, gli articoli erano attesi e le consegne (2 spedizioni) erano corrette.
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J
Jose Antonio R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2024
Beh, mi hanno risolto un problema ma hanno messo in dubbio la mia parola. Mi hanno dato un buono da 5 euro da acquistare che non ho potuto utilizzare.
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E
Eugeni R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2024
Data di consegna falsa. Hanno consegnato con 4 giorni di ritardo, senza alcuna notifica preventiva del ritardo. Non hanno accettato la restituzione del pacco e il rimborso dell'importo. Alla fine sì, ma in ritardo, molto in ritardo.... Servizio molto migliorabile.
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O
Olivier V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2024
Sito chiaro, prezzo corretto e buona consegna
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T
Thierry F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2024
La scatola di "native natal" è arrivata completamente schiacciata.
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B
Bruno M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2024
Non è facile visitare il sito. E i problemi con i pagamenti
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T
Tano L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2024
La consegna ha richiesto molto tempo Confezione regalo €2,50 per un pezzo di carta Mi aspettavo qualcosa di più lussuoso Anche il prodotto non è all'altezza delle aspettative Finitura un po' economica per quei soldi È stato difficile trovare questo modello quindi finire qui Non ci ripenso
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H
Herbert B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2024
Buono
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D
Dominik W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Ho ordinato un corpo Rc e ho dovuto aspettare molto tempo per la spedizione. Il corpo in sé si adatta molto bene. Non ho nulla da criticare.
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J
Jean Guy N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2024
Il pacco ricevuto, che era una fusoliera di aeroplano calmato, si è rivelato schiacciato. Dopo 6 mail.4 conversazioni telefoniche nessuna reazione da parte di 1001hobbies.Jgn.
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Risposta di 1001hobbies
Salve signore, grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che, in seguito al suo contatto con il Servizio Clienti, è stato aperto un servizio di assistenza post-vendita con il nostro fornitore. Il fornitore le chiede di restituire il prodotto in modo che il servizio post-vendita possa essere elaborato. In mancanza di ciò, non potremo procedere correttamente. La ringraziamo per la sua comprensione.
D
Dario G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
L'eccessivo ritardo nella spedizione ha generato costi aggiuntivi e complicazioni logistiche per ricevere l'ordine acquistato. Vivo in Argentina, ho acquistato in modo che l'ordine potesse raggiungere un parente negli Stati Uniti, calcolando un tempo sufficiente perché raggiungesse questa persona prima di viaggiare nel mio paese e portarlo a me. La spedizione negli Stati Uniti è stata ritardata, il mio familiare è partito senza aver ricevuto l'ordine e alla fine sono riuscita a riceverlo organizzando la spedizione nel mio paese con un altro mezzo e con costi aggiuntivi. Inoltre, quando ho richiesto la restituzione, volevano addebitarmi le spese di spedizione, mentre l'azienda era responsabile del tempo necessario per la consegna.
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B
Bart D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2023
L'ordine viene spesso ritardato senza la possibilità di cancellarlo e ottenere un rimborso completo
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J
Jean Marc G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2024
Buonasera, ho chiesto due volte di essere contattata a seguito di un problema con il mio pacco ma niente!
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M
Marcel Marie Emile L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2024
La perfezione non esiste, quindi non posso mettere 5 ma....
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E
Emmanuel G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2024
ordine parzialmente ricevuto... nessuna risposta soddisfacente da parte del servizio clienti che mi dice che l'ordine è stato consegnato e non hanno nemmeno l'elenco di ciò che avevo originariamente ordinato, tutto è stato cancellato dalla cronologia dell'ordine e mi viene chiesto di mostrare ciò che manca, il mondo alla rovescia... nessuna risposta in 48 ore e ciò che è più spiacevole!!!!...
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M
Marc G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2024
Buon sito, ma nel complesso un po' caro.
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J
Jean-Pierre M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2024
Non credo che il sito sia responsabile della mia delusione per la qualità del prodotto che ho acquistato...
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D
Daniel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2024
tutto perfetto come al solito, tranne l'eccessivo costo della consegna (30,00)
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P
Pierre O.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2024
Non ha ricevuto la confezione indicata: colla per legno al posto della colla per plastica, vernici non adatte al modello
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M
Math S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2024
Ci vogliono molti passaggi per arrivare alla pagina giusta. Anche per vedere il proprio ordine. Anche se la metà degli articoli era già in magazzino, c'è stata un'attesa prima che tutto fosse disponibile. Gli articoli sono stati spediti bene e in modo ordinato. Ma il servizio clienti è di lingua inglese indiana. !!!
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U
Udo B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2024
Non so ancora dove sia la merce che ho ordinato e pagato e non è stata consegnata al mio indirizzo, il che non è corretto.
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M
Mario F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2024
Potrebbe essere migliorato come grafica e come e’ strutturato
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M
Marco P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2024
E' solo mediocre perché non è arrivata nemmeno la metà del mio ordine.
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V
Vicente S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2024
Questa volta tutto è normale e puntuale, anche se è ancora un po' caro.
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R
René J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2024
Non ho potuto completare il mio ordine perché il sito non funzionava correttamente. Ordine annullato.
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E
Eric L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2024
Lo consiglio.
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C
Carlo R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2024
Vorrei essere contattato visto che non ho ricevuto nessun colore idoneo per il montaggio
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A
Andreas P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2024
14 giorni di consegna per gli articoli in stock. Potrebbe essere più veloce.
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A
Alfonso L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2024
La consegna è stata veloce
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C
Carlos C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2024
Hanno impiegato molto tempo per la spedizione e alla fine hanno effettuato due spedizioni. Se non fosse stato per questo sarebbe stato perfetto.
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S
Samantha B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Si spaccia per un sito olandese e si suppone che invii il diritto.... NON! Ho dovuto aspettare più di 2 settimane per le mie cose senza essere informato.... 1 volta non di nuovo. Anche il servizio clienti non è buono, inizia già a parlare dell'impossibilità di cancellare mentre si chiedono solo informazioni.
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