Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 716 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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F
Fabrizio M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2024
Buono il servizio nel suo complesso. Spese leggermente superiori alla media
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J
Jean-Claude S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
Le istruzioni di montaggio sono in inglese.
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P
Pedro C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
Il servizio, la consegna, ecc. sono molto buoni. L'unico inconveniente è che mi ci è voluto un po' per trovare i quadri che volevo a causa del sistema di riferimento.
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I
Isabelle B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2024
Buon prodotto, ma le spese di spedizione sono troppo alte!
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S
Stefano H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Bel sito ma bisogna stare attenti perché si rischia di ricevere gli ordini molto tardi in base a cosa si ordina
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G
Gilbert W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2024
Ciao, mi dispiace, il CD è del 2012 e non funziona impossibile incollare copiare le due parti del CD SALUTATIONS, GW PS ,JE VAIS VOIR AVEC PAY PAL LA MACHE A SUIVRE
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P
Pascale D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Ho ordinato 4 prodotti a fine novembre in previsione del Natale: ne ho ricevuto solo uno prima di Natale. Il 20 gennaio ho ricevuto altri 2 prodotti. Un prodotto manca ancora e non ho sentito il servizio clienti. Sito da fuggire. Ho messo una stella perché non posso mettere zero.
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K
Klaus S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2024
Tempi di consegna lunghi. Il modello è ok, la scatola è strappata. Gestione del reclamo burocratica.
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M
Manuel N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2023
Regolare
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B
Bruno F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
Mancanza di spiegazioni in francese sulla costruzione del modello - Delusione anche per le dimensioni del modello. Niente da dire su 1001Hobbies - consegna come ordinato.
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B
Bruno P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2024
Ordinazione facile sul sito. Tempi di consegna rispettati con tracciabilità.
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Y
Yvan P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
Sono soddisfatto del servizio di 1001 hobbies, ma il prodotto che ho ricevuto non era in perfette condizioni. Un difetto di stampaggio in un pezzo chiave legato al produttore.
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D
Dekerle E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
Ordine ricevuto rapidamente... in buone condizioni, in un punto di collegamento vicino a casa mia.
Un'ampia scelta per gli appassionati.
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H
Harold S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2024
Buona navigazione... Buona selezione
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J
Jean-Paul L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2023
Tempi di attesa troppo lunghi
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K
Krzysztof Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Il pacco è arrivato quasi un mese dopo l'ordine. Era incompleto. Hanno dovuto inviare nuovamente il resto della merce.
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N
Nathalie A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Consegna corretta: dopo un leggero ritardo dovuto a un problema imprevisto di rifornimento, l'articolo è finalmente arrivato prima di Natale.
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A
Amanda D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2024
Ho continuato a ricevere e-mail che mi chiedevano di verificare e completare l'acquisto, anche dopo aver ricevuto l'articolo. Mi è stato detto che si trattava di un 'bug' e che era stato rimosso, tuttavia ho continuato a riceverle anche dopo, inoltre una e-mail mi ha detto che l'articolo era in arrivo da un magazzino, anche se sul loro sito era indicato come disponibile, non sono molto impressionata. Non li utilizzerò più.
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J
Jp I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
Tutto bene solo quando arriva qualcosa che non è strettamente regolamentato. Messaggio dell'ultimo minuto da parte dell'autista delle consegne
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C
Cristiano D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
L'imballaggio dell' articolo ordinato e` stato scarso, la confezione contenente l`ogetto sballottava all'interno della scatola perche`c'era solo un foglio di carta come imbottitura.
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A
Angel Luis P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Buono, ma i tempi di ricezione dell'ordine sono ancora lunghi.
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J
Juan Jose T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Tutto va bene. Grazie. Ottimo servizio clienti.
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R
Reuven C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Ci è voluto troppo tempo per la consegna, alcuni articoli non corrispondevano al mio ordine. Non mi sono preoccupato di restituirlo.
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J
Julien D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Ordine incompleto, uno degli articoli non disponibile... Nessuna notizia, ho dovuto chiamare per diversi giorni per riuscire a parlare con qualcuno. Il rimborso è stato comunque effettuato un mese dopo l'ordine...
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C
Charly T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
I prodotti sono stati ben ricevuti e intatti, ma i tempi di consegna non sono stati rispettati.
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O
Olivier G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Nessuna notizia del mio ordine, che è in magazzino da novembre.
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J
Jörg W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2023
I tempi di consegna sono stati un po' troppo lunghi, quindi non tempestivi.
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L
Laetitia G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Le spese di spedizione sono troppo alte per un piccolo giocattolo e i tempi di consegna non vengono rispettati.
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A
Adrien V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
L'ordine si è svolto senza problemi, solo la consegna ha richiesto molto tempo. Ma questo può essere giustificato dalla natura specifica del prodotto.
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'
'Laurent+' L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2023
Messaggio: Salve, 2 miniature ordinate il 29 dicembre 2023, che erano effettivamente in stock sul sito e dopo un mio sollecito, quasi 3 settimane di attesa perché manca una miniatura...... Per favore non mettete online prodotti che sono in stock ma non lo sono....... non è corretto.
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G
Guillaume L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Non c'è niente da dire sugli articoli, sono molto buoni. Tuttavia, quando ho ordinato gli articoli erano in stock, ma uno degli articoli non era più in stock il giorno successivo (sfortuna). Ho dovuto aspettare 2 settimane, un tempo comunque ragionevole.
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M
Matilde B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Il pacco ci ha messo molto ad arrivare e il tracking è stato perso per molto tempo anche da parte dell'assistenza clienti che non ha saputo informarmi sulla posizione del mio pacco. In ogni caso il pacco è arrivato, seppur con molto ritardo, a destinazione e completo di tutto.
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E
Ewald D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2024
Tempi di consegna un po' lunghi, come annunciato, ma per il resto tutto ok. Prezzi favorevoli.
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P
Pierre L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
Serio e veloce.
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J
Jonas V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
1/11/2023 ho effettuato un ordine in cui era chiaramente indicato che sarebbe stato spedito una settimana dopo l'ordine.... 12/01/2024 finalmente consegnato dopo aver inviato diverse e-mail. Motivo della lunga attesa? Un articolo era esaurito e non sarebbe stato più disponibile, quindi invece di inviare un'e-mail con una spiegazione, tutto ciò che ricevo è un'e-mail standard proprio come le loro risposte alle recensioni, davvero triste. La loro soluzione? Hanno versato sul mio conto un importo pari a quello già pagato, invece di rimborsarmi gentilmente il denaro. Onestamente, non consiglierei questa azienda a nessuno, anche se i materiali sono di buona qualità.
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C
Christophe R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
tempi di consegna lunghi e pacchi non integri
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V
Viktoriya S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
La consegna ha richiesto 5 settimane e purtroppo la merce non è arrivata. Un grande ringraziamento al team di 1001 Hobbies per il supporto. La merce è stata nuovamente spedita ed è arrivata rapidamente. È comprensibile che ci possa essere un ritardo nella consegna durante il periodo natalizio e il team di Hobbies non può ovviamente influire direttamente.
Grazie ancora.
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J
James G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2023
Tutte le cose che mi avete mandato, non le ho ordinate. Per favore, smettetela di mandarmi roba.
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C
Cosimo R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Ultimo ordine ordinato 7 novenbre arrivato 11 gennaio. Ordine perso da 1001con fatica recuperato. Esperienza pessima, non ordine mai più nulla. Sconsigliato.
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B
Bertrand K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
Un po' lungo a causa di una carenza di scorte, suppongo, ma molto buono.
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