Recensioni dei clienti di 1001hobbies

La spedizione a volte richiede un po' di tempo, ma nel complesso siamo molto soddisfatti.

Servizio post-vendita non molto reattivo per me

1 mese di consegna o quasi ...

Ho ordinato delle vernici, che erano disponibili al momento dell'ordine, il pacco è stato rimandato perché mancavano 1 o 2 articoli, quindi il pacco ha tardato ad arrivare, anche se era ben imballato, solo che, non so perché, hanno attaccato delle etichette sui vasetti di vernice, e non era più possibile leggere il numero di riferimento, quando tolgo l'etichetta, tutto si stacca, quindi sì, riesco a distinguere il bianco dal nero, ma ho ordinato diverse tonalità di marrone, e francamente faccio fatica a trovare i riferimenti giusti, anche con una cartella colori, avrei comprato 1 volta da loro

Il sito è assurdo e hanno sbagliato l'indirizzo di consegna. Pessimo negozio da cui fuggire....

colli ben accolti

La confezione regalo lascia molto a desiderare.Si potrebbe fare più sforzo se si deve pagare per questo.Ha dovuto riconfezionare sembrava impossibile.

La mia consegna doveva avvenire tra il 26 e il 29, ma è arrivata il 30. A parte questo, ottima compagnia.

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Salve, sono stata piacevolmente sorpresa di avere i 3 pigmenti in acciaio. Un vaso in acciaio era rotto ma non mi lamento! Grazie.

Nessun problema a trovare i prodotti di cui avevo bisogno, molto ben progettato e facile da usare. Spese di spedizione un po' alte ????

Ci sono voluti 20 giorni per arrivare.

È un sito buono e affidabile, ma i tempi di consegna sono lunghi, enormemente lunghi.

Come ho detto, ho ricevuto una scatola tutta strappata. È stato facile estrarre i prodotti dalla scatola, che era troppo grande per i pacchi all'interno.

Ho acquistato un prodotto 7 mesi fa e ancora non so quando arriverà, o addirittura se arriverà. Dovrebbe essere stato spedito 5 settimane fa, ma a quanto pare dovrebbe essere consegnato a piedi. L'unica cosa positiva è che quando scrivo un'e-mail per sapere come vanno le cose, almeno ricevo una risposta.

Prezzi nella media, precisi nella consegna

Il corriere ha inviato un'email per avvisare della consegna il lunedì, ma non ha consegnato fino al martedì, a parte questo il servizio è stato veloce.

Ha risposto alle domande abbastanza rapidamente, ma ha risolto il problema in modo soddisfacente.

Sempre consegnati in buone condizioni. Solo il metodo di pagamento è complicato. Non ci sono banche belghe nell'elenco. Devo pagare attraverso una deviazione. È più facile pagare direttamente.

ho fatto quest'ordine utilizzando dei buoni che mi avevano fatto per compensare dei casini dell'ordine precedente, questa volta i prodotti sono stati disponibili nei tempi previsti ma poi per complicare le cose hanno pensato bene di spedire con le poste francesi invece che con un corriere come la volta precedente, così l'ordine ci ha messo 20 giorni ad arrivare, eppure la tariffa di spedizione era sempre di 7,50 euro.
Vi lascio la recensionedell'ordine precedente per capire la situazione: sono confusionari, alcuni prodotti che dovevano arrivare in breve tempo non sono mai arrivati e altri prodotti apparentemente disponibili, nell'attesa che arrivassero gli altri sono spariti o adirittura diventati preordine. Ho dovuto inviare un sacco di mail e fare diverse telefonate dovendo anche insistere sul fatto che pretendevo dei rimborsi, cosa che poi hanno provveduto a fare con un paio di rimborsi e un buono, che per fortuna sono riuscito a spendere perchè c'era un altro articolo che mi interesava. insomma di 5 modelli ne ho ricevuto uno che ci sono volute tre settimane per spedirlo nonostante risultasse disponibile. insomma sono onesti in quanto hanno rimborsato il dovuto ma troppo dispersivi, sul modello ricevuto ho risparmiato qualcosa rispetto ai prezzi medi ma non è valso tutto il tempo che ho dovuto perdere.

Non mi è assolutamente piaciuto l'imballaggio : non è possibile spedire un foglio di decals senza un pezzo di cartone rigido nella busta. Il mio foglio è arrivato un po' piegato ma comunque utilizzabile, in caso contrario l'avrei restituito.

L'ordine era perfetto e ben confezionato. Ma i tempi di consegna sono davvero lunghi.

È il mio primo ordine...

La consegna di alcune vernici ha richiesto molto tempo. Se avessi potuto trovarli altrove, non li avrei presi da 1001 Hobbies.

I tempi di consegna sono un po' più lunghi, ma il prodotto è esattamente come descritto sul sito. Sono molto soddisfatto

La batteria è arrivata in ritardo e non ha funzionato..... con una batteria scarica

Istruzioni in cinese!!! Ma c'è una legge?

Ho fatto un ordine e ne ho ricevuto solo un terzo, perché il resto non era disponibile... inoltre, alcune delle figurine che ho ordinato sono state imballate in modo incontrollato e l'imballaggio era danneggiato (nonostante la mia nota nei commenti di imballare con cura e di non piegare le linguette delle scatole). Solo la signora del servizio clienti con cui ho parlato al telefono è stata molto comprensiva e disponibile. Complimenti a lei, perché il resto è insoddisfacente...

Buona selezione ma purtroppo molti articoli non sono in stock. La consegna è sempre stata facile da tracciare. Il servizio clienti ha sempre risposto rapidamente.

Cattive compagnie

Un po' caro, ma lo sono anche gli altri che vendono questo prodotto. Poiché proviene dalla Francia (il che non è chiaro al momento dell'ordine) ci vuole più tempo del normale.

Veloce e ben organizzato

Prodotto in fase di riassortimento al momento dell'ordine. Ordine ricevuto il giorno successivo all'invio.

Vedere le mie recensioni precedenti. Le mie recensioni non sono cambiate.

Consegna con qualche giorno di ritardo ma per il resto una buona esperienza.

Consegna e tutto era giusto, non c'è nulla di cui lamentarsi.

Tutto è andato bene, l'interfaccia utente è chiara, l'unica cosa che posso commentare è l'ampiezza dell'offerta, anche la spedizione non è stata troppo veloce ma il sito non può fare nulla al riguardo. Nel complesso, 9/10

Ottimo sito, facile da usare.

Salve, sono molto insoddisfatta dei miei ultimi 3 acquisti di vernice, perché? c'è troppo diluente nei barattoli di vernice, che rende la vernice troppo liquida e fa un lavoro scadente. il peggiore è il barattolo di smalto marrone lucido 80, che contiene 2/3 di diluente. Sto pensando di cambiare marca di vernice. Cordiali saluti. M.GUILBON.

Il sito ha fatto credere di essere un sito britannico fatturando in sterline e indicando un numero del Regno Unito. Il costo totale includeva l'IVA. In seguito ho scoperto che avevano sede in Francia e che l'IVA era un'imposta francese. Alla fine ho pagato il 40% perché l'HMRC mi ha addebitato un altro 20% all'arrivo. L'HMRC mi ha detto che il prodotto, essendo stato venduto ed esportato nel Regno Unito, non avrebbe dovuto essere soggetto all'imposta francese. L'ho detto all'azienda ma non mi hanno risposto. Si prega di essere consapevoli prima di acquistare da questa società.