Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Peccato che gli scatti siano in bianco e nero

Troppo tempo. Una settimana per elaborare un ordine prima che venga spedito. Acquistare in Francia va bene, ma ordinare dall'estero è molto più veloce...

Ho ricevuto i miei modelli molto bene ma la consegna è stata troppo lunga

Le spese di spedizione potrebbero essere un po' troppo alte per l'attrezzatura ordinata, ma per il resto RAS

Mancanza di precisione sul catalogo online; mi spiego: quando faccio una ricerca, inserisco "Modelli di corazzati sovietici della seconda guerra mondiale" nella barra di ricerca, e viene visualizzata la pagina. Nei filtri, clicco sulla scala 1/35 e appare una nuova pagina con una vasta gamma di modelli. Tuttavia, come ho scoperto a mie spese, non tutti gli articoli presenti in questa pagina appartengono necessariamente al periodo richiesto (1939-1945). Alcuni articoli sono del dopoguerra, persino moderni, e c'è persino una scatola di figurine giapponesi. Di conseguenza, ho acquistato "per errore" un camion BM-21 Grad Rocket rif. TU01028 degli anni '60, pensando di acquistare in realtà un BM13-16N rif. ICM 35512. Peccato, lo tengo comunque, ma non ho il modello che volevo. Tuttavia, il sito offre una grande scelta di articoli, ma è un po' troppo caro. Che peccato! Ordine effettuato l'08 agosto, ricevuto il 09 tramite Mondial Relay e in perfette condizioni. Quindi perfetto.

Il servizio clienti non ha risposto per telefono e nemmeno tramite i moduli del sito web. Anche se c'è un ottimo catalogo di prodotti, dubito che proverò di nuovo questo negozio web.

La merce era rotta. Tutte bottiglie di vetro. Ho inviato delle foto. Ma ho dovuto comunque rispedire tutto indietro. Ci sono volute settimane. Poi un prodotto non era più disponibile. Non ho mai ricevuto il saldo! Nonostante la richiesta. La comunicazione è la peggiore. Una volta che si presenta un problema qui, tutto è inutile.

Non c'è da preoccuparsi per questo ordine. Aspetto la consegna dell'ultimo ordine per poter esprimere la mia opinione.

La qualità è molto buona, ma la consegna è un po' lenta.

Consegna 24 ore prima del previsto. Imballaggio adeguato. Materiale come ordinato

Ho ricevuto il mio ultimo ordine con molto ritardo. Le consegne sono molto più rapide da E Bay e AMAZON. Non acquisterò più da voi.

Oggi, 11 agosto, sono ancora in attesa del mio ordine, la cui consegna era prevista per il 1° agosto. Secondo loro, dato che ho scelto l'opzione di spedizione non tracciata, se non lo riceverò entro circa un mese dalla data prevista, li contatterò di nuovo. Cosa c'entra il fatto di aver scelto l'opzione di spedizione non tracciata con l'arrivo dell'ordine nei tempi previsti? La prego di chiarirmi questo punto, l'ordine è stato pagato.

Ho comprato 2 costruzioni ma se sapevo che é spiegato solo in tedesco non avrei mai fatto l acquisto anche perché non ho scelto quelle più semplici....peccato....sono nuovi e lasciati nell armadio

Ho ordinato 2 articoli. Ho ricevuto solo uno degli articoli e mi è stato addebitato il costo di entrambi.

Il sito è fatto bene, facile scegliere e ordinare il prodotto. Però, i tempi per la consegna sono troppo lunghi per un costo non indifferente.

1001hobbies fa il suo lavoro come dovrebbe e traccia tutto bene, ma l'autista della consegna Delivengo non è da raccomandare. Il pacco non poteva essere consegnato perché il mio indirizzo era sbagliato o mancante. Quando finalmente è stato consegnato dal nostro postino di fiducia della Bpost, sembrava che non ci fosse nulla di sbagliato nell'etichetta del mio indirizzo ????. Capire chi può capire.

Ho detto a uno dei vostri consulenti che sto aspettando che le vernici tamiya mi vengano recapitate a casa invece che in un punto di smistamento.

Ho ricevuto un pacco bagnato e strappato, decalcomanie e istruzioni danneggiate, e l'assistenza ha avuto 36 ore di tempo e nessuna risposta, quindi non sono affatto contento. Ho pagato 11,5 euro per la consegna speciale che è stata portata attraverso l'autolavaggio sulla strada per me, quindi come posso sentirmi se non disgustato, ero entusiasta di costruire il mio F-8 crusader, ma ora, io... la consegna lo ha rovinato e lo ha rovinato anche per me.

La qualità era buona, ma l'aspettativa di questo articolo di essere un vero e proprio zaino è stata una delusione enorme e lo spreco di $ 100 quando ho ancora andare a comprare un altro zaino

Era il mio primo ordine. Finora tutto in perfetto ordine.

La cosa migliore è stato il prezzo di questo particolare modello, ma spesso non sono competitivi sul prezzo. Non è evidente al momento dell'ordine, ma viene spedito dall'Europa, il che significa un ritardo nella consegna. La cosa peggiore è che è stato avvolto in un involucro di plastica a bolle d'aria, quindi è più soggetto a danni e il postino mi ha chiesto informazioni sul kit, che potrebbe essere chiaramente presto visibile.

L'ordine non è arrivato e quando ho informato l'azienda la risposta è stata tutt'altro che piacevole. Al momento, non sono per niente soddisfatto di 1001hobbies e, a meno che l'errore non venga corretto, non farò mai più affari con loro e contesterò l'addebito sulla mia carta. Spero che le cose si risolvano in modo corretto.

Ordine completato solo in parte, ma pagato a prezzo pieno.

Inizialmente non ero molto impressionato, ma dopo una mail il mio serbatoio è stato consegnato in tempo e ben imballato. Lo consiglio.

🫵🫵 ci vuole un po' più di tempo, ma per il resto va tutto bene.

Stavo cercando un pezzo per terminare la mia costruzione del CC-01. Mi sono imbattuto in 1001 Hobbies perché il loro sito web diceva che avevano il pezzo in magazzino. Ho effettuato l'ordine e ho ricevuto l'articolo in circa tre settimane. Avrei dato 5 stelle, ma la società di spedizioni che utilizzano non ha fornito un numero di tracking, ma solo una data di consegna stimata. Il mio ordine è arrivato 5 giorni dopo la data di consegna prevista. Se avete intenzione di ordinare qualcosa da loro, siate pazienti. Inoltre, credo che abbiano sede in Europa. Se si ordina dagli Stati Uniti, come ho fatto io, potrebbero volerci circa tre settimane per ricevere l'articolo.

Ho aspettato più di un mese per il mio ordine, nonostante fosse stata indicata una spedizione di massimo 1 settimana. Ho scritto al team di assistenza e ho ricevuto una risposta solo alcuni giorni dopo. Ma il prodotto era buono

L'offerta è molto ampia, con buoni sconti.

Sito ben organizzato; consegna abbastanza puntuale

Ho ordinato un kite da vento basso, non era in stock al momento dell'ordine, ma mi sembrava giusto aspettare una settimana. In qualche modo non sembrava possibile riceverlo in tempi ragionevoli. Ho ordinato un altro aquilone più economico, da un lato per evitare la consegna, dall'altro perché poteva essere un giocattolo per mio figlio. Alla fine ho avuto solo l'aquilone giocattolo e ho dovuto pagare le spese di spedizione. Inoltre, ho dovuto 'urlare' contro di loro per ottenere il rimborso completo (meno le spese di consegna per l'articolo più economico che mi interessava molto meno...). In sintesi, un'esperienza non soddisfacente.

Ordinato il 18/07/23, consegnato il 03/08/23. Secondo un responsabile, ci vuole almeno una settimana per ogni consegna, 16 giorni per ricevere il mio ordine, DA MIGLIORARE. Ho provato 6 volte a contattarli telefonicamente, impossibile, nessuno risponde. Ho lasciato 3 e-mail, l'ultima delle quali conteneva il mio numero di telefono, e mi hanno richiamato. DA MIGLIORARE

La spedizione è stata molto lenta... Gli adesivi sono stati posizionati sopra le etichette dei colori e quando ho cercato di staccarli hanno portato via l'etichetta con loro, quindi è stato molto difficile capire quali tonalità di colore fossero... Per il resto, l'imballaggio era molto buono.

Sito chiaro, consegna ragionevolmente rapida.

1001 era l'unico posto in cui potevo trovare questo prodotto, dato che nessun altro lo aveva in magazzino; ero un po' confuso per il fatto che il mio ordine provenisse da oltreoceano, ma è arrivato in tempi ragionevoli, il prezzo era buono e sono stato tenuto aggiornato sulla consegna. Sono lieto di vedere sul loro sito web che hanno in stock i kit di auto AMT, alcuni dei quali sono effettivamente disponibili in magazzino, e i prezzi di questi ultimi mi permettono di ordinarli a breve.

Il prodotto è arrivato senza alcuni pezzi prontamente segnalato mi è stato saper cosa fare, ancora lunedì, poi non si è fatto più sentire nessuno

Sul loro sito web elencano articoli che non hanno. Non voglio dire che si tratti di una truffa, ma ci si avvicina molto. Hanno ignorato le mie istruzioni via e-mail relative al mio ordine e hanno agito di propria iniziativa. Molto deludente.

Pagina iniziale chiara. L'ordine e la spedizione si sono svolti senza problemi. Sono stato informato di un ritardo nella consegna senza che mi venisse chiesto.

molto buono

Tutto bene, prodotto corrispondente alla descrizione. Pacco regalo insufficiente e tempi di consegna un pò troppo lunghi.

Tutto va bene