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A
Nota: 5 su 5
Buon servizio grazie
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriJ
Nota: 5 su 5
tempistiche rapide, nulla da dire
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D
Nota: 5 su 5
Veloce, imballaggio perfetto, scatola e modello in condizioni impeccabili, sto già godendo del mio acquisto. Perfetto.
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A
Nota: 5 su 5
-
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G
Nota: 5 su 5
Perfetto, semplice e facile, la consegna è andata alla grande
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H
Nota: 5 su 5
Tempi di consegna super brevi e ottima qualità dei prodotti.
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G
Nota: 5 su 5
ottimo e veloce
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N
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
P
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto l'ordine 4 mesi dopo.!!!!!!!!!!!
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Ci dispiace per la sua recensione e le porgiamo le nostre sincere scuse per il ritardo nel trattamento del suo ordine.
Tuttavia, desideriamo precisare che il suo ordine conteneva un prodotto in preordine. La sua spedizione non poteva quindi avvenire prima della data di disponibilità. Questo prodotto, inizialmente previsto per un'uscita a luglio, è stato effettivamente spedito non appena ricevuto nei nostri magazzini, il che spiega perché lo abbia ricevuto il 21 luglio 2026.
La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti
Ci dispiace per la sua recensione e le porgiamo le nostre sincere scuse per il ritardo nel trattamento del suo ordine.
Tuttavia, desideriamo precisare che il suo ordine conteneva un prodotto in preordine. La sua spedizione non poteva quindi avvenire prima della data di disponibilità. Questo prodotto, inizialmente previsto per un'uscita a luglio, è stato effettivamente spedito non appena ricevuto nei nostri magazzini, il che spiega perché lo abbia ricevuto il 21 luglio 2026.
La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti
D
Nota: 5 su 5
ben imballato e arrivato rapidamente, molto più economico rispetto a ovunque altro
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L
Nota: 1 su 5
Ordine completamente composto da prodotti menzionati « spediti in 24h » e in realtà spediti 6 giorni dopo. Le bottiglie di smalto erano messe in modo disordinato nella scatola del modello e potevano urtare gli elementi del modello durante il trasporto. Invio di una mail al giorno 5 dell'ordine. Risposta semplice per dirmi che è in preparazione e che mi avviseranno. Né spiegazioni né scuse.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Ci dispiace sinceramente per la sua recensione e le porgiamo le nostre scuse per questo ritardo.
Ha effettuato il suo ordine il 08/07/2026, e questo è stato infine spedito il 13/07/2026.
Questo ritardo è dovuto a un problema eccezionale sul prodotto PREMIUM AIRBRUSH 62061 WHITE PRIMER, che era temporaneamente introvabile nel nostro magazzino. I nostri team hanno dovuto effettuare ricerche per localizzarlo prima di poter preparare e spedire il suo ordine.
Siamo consapevoli del disagio causato e la ringraziamo per la sua comprensione. Sia certo che stiamo facendo tutto il possibile per evitare che questo tipo di situazione si ripeta.
Cordiali saluti,
1001hobbies
Ci dispiace sinceramente per la sua recensione e le porgiamo le nostre scuse per questo ritardo.
Ha effettuato il suo ordine il 08/07/2026, e questo è stato infine spedito il 13/07/2026.
Questo ritardo è dovuto a un problema eccezionale sul prodotto PREMIUM AIRBRUSH 62061 WHITE PRIMER, che era temporaneamente introvabile nel nostro magazzino. I nostri team hanno dovuto effettuare ricerche per localizzarlo prima di poter preparare e spedire il suo ordine.
Siamo consapevoli del disagio causato e la ringraziamo per la sua comprensione. Sia certo che stiamo facendo tutto il possibile per evitare che questo tipo di situazione si ripeta.
Cordiali saluti,
1001hobbies
N
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, buon prodotto, ottimo negozio
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C
Nota: 1 su 5
Prodotti giusti, buoni prezzi ma ci vuole troppo tempo. 5 settimane di attesa e iniziano a muoversi solo quando li contatti. Mi dispiace ma non è accettabile
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Risposta di 1001hobbies
Caro Christ,
Ci dispiace sapere che hai avuto un'esperienza deludente con i tempi di consegna del tuo ordine. Comprendiamo che aspettare 5 settimane possa essere frustrante e vogliamo aiutarti a risolvere la situazione. Ti preghiamo di contattarci, così possiamo cercare insieme una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Ci dispiace sapere che hai avuto un'esperienza deludente con i tempi di consegna del tuo ordine. Comprendiamo che aspettare 5 settimane possa essere frustrante e vogliamo aiutarti a risolvere la situazione. Ti preghiamo di contattarci, così possiamo cercare insieme una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
V
Nota: 5 su 5
Ottima comunicazione, spedizione rapida e ben imballata
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Sempre super OK ordinare da 1001hobbies. L'unica parte di cui non sono particolarmente felice sono i tempi di consegna che sono piuttosto lunghi; se ordino da AK Interactive (Spagna) di solito arriva prima di 1001hobbies (Francia) ma non è la fine del mondo quindi tutto sommato 5 stelle
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M
Nota: 5 su 5
Ottima esperienza di shopping online.
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Servizio molto efficiente e veloce. Del tutto affidabile
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Vernice perfetta. Tuttavia non è facile trovare la vernice che cerchi con il suo numero (vernice email Humbrol) ma ce l'ho fatta. Eccellente sito con molte referenze. Bravo.
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S
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto ancora. Acquistato il 13.07, spedito il giorno successivo…
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Secondo i dati di tracciamento dell'azienda di trasporto, il suo pacco è stato consegnato correttamente il 27.07.2026.
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo che si è verificato durante il trasporto e ci scusiamo di cuore per questo incidente.
Comprendiamo la sua impazienza e la ringraziamo per la sua pazienza. Sia certo che faremo tutto il possibile per migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti
Secondo i dati di tracciamento dell'azienda di trasporto, il suo pacco è stato consegnato correttamente il 27.07.2026.
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo che si è verificato durante il trasporto e ci scusiamo di cuore per questo incidente.
Comprendiamo la sua impazienza e la ringraziamo per la sua pazienza. Sia certo che faremo tutto il possibile per migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti
R
Nota: 5 su 5
Strano, perché è possibile ricevere un articolo al posto di un altro non disponibile. Capita bene per me, volevo acquistare questo articolo più tardi.
Recensione tradotta
T
Nota: 5 su 5
I prodotti sono esattamente come descritti. Era ciò che mi aspettavo
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P
Nota: 5 su 5
Ordine e consegna come si deve.
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J
Nota: 5 su 5
Buon seguito degli ordini
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
Ottimo, consegna veloce, gioco perfetto
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M
Nota: 5 su 5
Materiale perfetto. Servizio Clienti puntuale e professionale.
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Consegna rapida e curata
Recensione tradotta
J
Nota: 2 su 5
Aspettato sei mesi
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
ci dispiace per la sua valutazione e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella gestione del suo ordine.
Tuttavia, vorremmo farle notare che il suo ordine conteneva un prodotto in preordine. La spedizione è quindi potuta avvenire solo a partire dalla data di disponibilità. Questo prodotto, la cui pubblicazione era originariamente prevista per aprile, è stato spedito immediatamente dopo il suo arrivo nei nostri magazzini, il che spiega perché lo ha ricevuto il 15.07.2026.
La ringraziamo per la sua comprensione e siamo a disposizione per ulteriori domande.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti
ci dispiace per la sua valutazione e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella gestione del suo ordine.
Tuttavia, vorremmo farle notare che il suo ordine conteneva un prodotto in preordine. La spedizione è quindi potuta avvenire solo a partire dalla data di disponibilità. Questo prodotto, la cui pubblicazione era originariamente prevista per aprile, è stato spedito immediatamente dopo il suo arrivo nei nostri magazzini, il che spiega perché lo ha ricevuto il 15.07.2026.
La ringraziamo per la sua comprensione e siamo a disposizione per ulteriori domande.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti
C
Nota: 5 su 5
Bene
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A
Nota: 5 su 5
Articolo e consegna perfetti
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P
Nota: 5 su 5
Sito eccellente.
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D
Nota: 5 su 5
Nessun problema. Squadra al top
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A
Nota: 5 su 5
Buona assistenza clienti
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Buon servizio
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
In una stanza ho dato un'opinione negativa perché non ero riuscito a localizzare il mio ordine, tuttavia è stato risolto. Devono prestare più attenzione al sistema di consegna perché possono qualificare l'indirizzo come non corretto anche se lo è e generare la perdita del pacco
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A
Nota: 1 su 5
Dopo 5 mesi. Manca un articolo sui 3 acquistati
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Adriana,
Comprendiamo la sua delusione e le porgiamo le nostre più sincere scuse per il ritardo nella consegna del suo ordine.
La invitiamo a contattarci tramite l'e-mail "[email protected]" affinché possiamo assisterla e trovare una soluzione alla sua situazione.
Cordiali saluti,
Il team 1001hobbies
Comprendiamo la sua delusione e le porgiamo le nostre più sincere scuse per il ritardo nella consegna del suo ordine.
La invitiamo a contattarci tramite l'e-mail "[email protected]" affinché possiamo assisterla e trovare una soluzione alla sua situazione.
Cordiali saluti,
Il team 1001hobbies
D
Nota: 5 su 5
Servizio fantastico, nessun problema! Molto felice e gli articoli sono arrivati sani e puntuali
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F
Nota: 5 su 5
Ben imballato bene ed è esattamente come me lo aspettavo, sono molto contento
Recensione tradotta
L
Nota: 3 su 5
Azienda seria, precisa, fornisce tutte le informazioni necessarie, segue la spedizione della propria merce ed è molto professionale. Unico neo sono i prezzi, risultano leggermente alti rispetto alla media.
Recensione tradotta
C
Nota: 2 su 5
Ho effettuato 2 ordini in 20 minuti per prenotare alcuni articoli per me e un amico. Un ordine è stato annullato da parte loro ma hanno comunque preso i miei soldi. L'altro ordine è arrivato ma gli articoli erano danneggiati. Non comprerò più da loro.
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Risposta di 1001hobbies
Caro Cory,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo sinceramente dispiaciuti di sentire dei problemi che hai riscontrato con i tuoi ordini. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare continuamente la qualità del nostro servizio.
Vorremmo trovare una soluzione a questa situazione e quindi ti invitiamo a contattare direttamente il nostro team di assistenza clienti via email a "[email protected]" in modo che il nostro team possa fornirti tutta l'assistenza necessaria.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo sinceramente dispiaciuti di sentire dei problemi che hai riscontrato con i tuoi ordini. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare continuamente la qualità del nostro servizio.
Vorremmo trovare una soluzione a questa situazione e quindi ti invitiamo a contattare direttamente il nostro team di assistenza clienti via email a "[email protected]" in modo che il nostro team possa fornirti tutta l'assistenza necessaria.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies