1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Soddisfatto di tutto, dalla gamma di prodotti al prezzo e alla consegna veloce.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
P
Petr A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2025
Grazie!
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Risposta di 1001hobbies
Con piacere! A voi! Alla prossima!
A
Alain C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Primo ordine su questo sito l'8 gennaio e consegnato il 3 febbraio perché su questo sito la menzione disponibile significa presso il fornitore ma non è menzionato il che è fuorviante perché secondo 1001 hobby significa presso il fornitore ma che ho saputo dopo aver effettuato l'ordine più nessun tempo è stato menzionato negli scambi di e-mail così ho dovuto rilanciare 3 volte per avere una data di arrivo del prodotto contro ho sempre avuto una risposta ai miei solleciti ma non consiglio questo sito.
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Risposta di 1001hobbies
Pronto? Ci scusiamo per il ritardo nell'elaborazione dell'ordine. Comprendiamo la sua insoddisfazione e prendiamo molto sul serio questo tipo di informazioni. Le assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per garantire che questa situazione non si ripeta. Desideriamo inoltre chiarire la disponibilità visualizzata sul nostro sito: Disponibile: significa che i prodotti sono stati ordinati dai nostri fornitori. Disponibile - Spedito oggi: significa che i prodotti sono disponibili nel nostro magazzino logistico e pronti per la spedizione immediata. Siamo sinceramente dispiaciuti che non abbiate avuto il tempo di chiedere la spedizione, anche parziale, del vostro ordine. Avremmo potuto accompagnarla per accelerare la lavorazione. Ci auguriamo di avere l'opportunità di soddisfarla pienamente con un futuro ordine e la ringraziamo per la sua fiducia. Cordiali saluti, 1001HOBBIES
S
Stefan T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
L'ordinazione è avvenuta senza problemi. Varie opzioni di pagamento. È anche possibile pagare in 3 volte. La consegna è stata un po' più lunga, ma lo sapevo in anticipo e il prodotto è valso l'attesa. Il prodotto è come da foto. Soddisfatto.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Antoinette L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Problemi di consegna
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Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo per l'inconveniente. Tuttavia, vorremmo richiamare la vostra attenzione sul fatto che il vostro ordine era in pre-ordine quando lo avete effettuato. Questa informazione è indicata sia sulla scheda del prodotto che nella conferma di ricezione inviata via e-mail dopo l'ordine. Ci scusiamo ancora una volta. Cordiali saluti, 1001hobbies
M
Michel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
facile veloce conforme
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
B
Benoit G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Come vi ho già scritto, sarebbe bene che le etichette dei vasi non nascondessero il numero di riferimento. Inoltre, le vostre vernici hanno un prezzo eccessivo rispetto ad altre indicazioni della stessa marca e dello stesso produttore.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback. Comprendiamo il suo punto di vista sulle etichette e faremo del nostro meglio per migliorare la visibilità dei riferimenti. Per quanto riguarda il prezzo delle vernici, abbiamo preso in considerazione il suo commento e controlleremo che i nostri prezzi siano competitivi. La sua opinione è preziosa per noi per migliorare i nostri servizi. Buona giornata!
R
Rene C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
medio
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback. Teniamo conto dei vostri commenti e siamo sempre all'ascolto per migliorare. Sentitevi liberi di condividere ulteriori dettagli se volete. Buona giornata!
C
Claude B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2024
Parti mancanti .
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Risposta di 1001hobbies
Salve signore, ci dispiace per la sua opinione e ci scusiamo per l'accaduto. Desideriamo informarla che abbiamo inviato la sua richiesta di assistenza al nostro fornitore il prima possibile. Tuttavia, siamo spiacenti di informarla che il trattamento post-vendita dei pezzi mancanti presso HELLER può essere particolarmente lungo. Ce ne rammarichiamo e le assicuriamo che stiamo facendo del nostro meglio per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Cordiali saluti, 1001hobby
C
Christophe A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Molto buono
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
R
Régis A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
Articolo come descritto, ben protetto (modello) e spedito rapidamente.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che l'articolo abbia soddisfatto le vostre aspettative e che sia stato ben protetto. A presto per nuovi ordini!
C
Cheyenne W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Consegna veloce, buona qualità
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
B
Bernard S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Vengono inviate e-mail per informare il mittente della scelta del servizio di consegna, dell'arrivo del pacco presso il servizio di consegna, del posizionamento del pacco in un veicolo per la consegna e della consegna del pacco. Articoli ordinati che soddisfano le aspettative
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che gli articoli corrispondano alle vostre aspettative e che il monitoraggio della consegna sia stato chiaro e completo. Facciamo del nostro meglio per offrirvi un servizio di qualità. Speriamo di vederla presto!
J
John S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2025
L'UNICO COMMENTO RIGUARDA LE ETICHETTE ADESIVE CHE SI METTONO SULLE BOTTIGLIETTE DI VERNICE, OSTRUISCONO E COPRONO IL TIPO DI VERNICE NUMERICA NELLE BOTTIGLIE
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback! La ringraziamo per avercelo fatto notare. Prenderemo nota del suo commento sulle etichette adesive sulle bottiglie di vernice e cercheremo di migliorare il posizionamento per garantire che i numeri di vernice rimangano visibili. I vostri suggerimenti sono preziosi per aiutarci a migliorare il nostro servizio!
O
Olivier P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2025
Consegna ancora più veloce del previsto! Pacchetto in perfette condizioni....
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per l'ottimo feedback! Siamo lieti che la consegna sia stata più veloce del previsto e che il pacco sia arrivato in perfette condizioni. A presto per un altro ordine!
M
Martial J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2024
Ho dovuto aspettare 3 mesi per un ordine! Il servizio era deplorevole, non ho mai più ordinato da loro e consiglio a tutti di fare lo stesso.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Ci dispiace per la sua opinione e ci scusiamo per il ritardo. Lei ha ordinato dei prodotti (PG053 o PG052) che sono particolarmente difficili da ottenere. Questi articoli ci vengono consegnati a scaglioni e vengono immediatamente messi in pre-ordine non appena non sono più disponibili, come è successo nel suo caso. Ci scusiamo ancora una volta e le assicuriamo che prenderemo nota di questa informazione. Cordiali saluti, 1001hobbies
J
Jose Benito M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
È UN'AZIENDA RESPONSABILE
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo commento! Siamo orgogliosi che ci consideriate un'azienda responsabile. Continueremo a lavorare sodo per fornirvi il miglior servizio.
J
Jan S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
Consegna rapida.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
J
Jan L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
Eccellente, solo che la consegna richiede diversi giorni (una settimana). Tra l'altro, si pensa di ordinare da un sito olandese, ma si scopre che il prodotto proviene dalla Francia.
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S
Stephanie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Consegna veloce, dopo l'ordine :). Sito serio, lo consiglio :)
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
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Didier R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2024
È tutto a posto.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
J
Jean-Michel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2025
Nulla da segnalare
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
D
Davide G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
ordine arrivato integro, nulla di negativo da segnalare
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
S
Stefano Q.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
Spedizione lumga
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo. Desideriamo ricordare che 1001hobbies è una PMI e che non disponiamo di un magazzino sufficientemente grande per immagazzinare le 200.000 referenze di prodotti presenti sul nostro sito. È inoltre importante specificare due nozioni essenziali da tenere in considerazione sul nostro sito: Prodotti disponibili: questi prodotti sono in stock presso il nostro fornitore e richiedono un ordine. Prodotti disponibili - spediti oggi: Questi prodotti sono in stock presso il nostro magazzino logistico e possono essere spediti immediatamente. Ci scusiamo ancora una volta per l'accaduto e ci rammarichiamo che la sfumatura non sia stata chiaramente compresa. Vi auguriamo una buona giornata. Auguri a tutti, 1001hobbies
G
Gilles S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2025
Consegna veloce, arrivata puntuale al punto di consegna dei pacchi
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
C
Charlotte N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
Consegna veloce e accurata!
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
S
Sven L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
I prezzi e la selezione dei vostri prodotti sono ottimi Farò acquisti da voi più spesso
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
P
Pietro A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
Consegna in linea con il mio ordine, veloce
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
S
Samuel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2025
La confezione è conforme alle specifiche Tempi di consegna rapidi
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
E
Eric A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2025
consegna veloce e imballaggio perfetto. Il TOP
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
D
Davide M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
Buona
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
C
Celine S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Ottimo prodotto, facile da acquistare e comunicazione fantastica. Sono rimasto sorpreso dalla velocità di spedizione. Tornerei sicuramente a prenderne altri!!!
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
D
David L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Non è affatto quello che ho ordinato
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Risposta di 1001hobbies
Salve, ci dispiace molto per questo inconveniente. Purtroppo il nostro fornitore non ci ha fornito copie di qualità migliore. Ci hanno assicurato che queste sono le uniche versioni disponibili e che l'errore è stato causato direttamente da loro. Ancora una volta, ci scusiamo sinceramente per questo incidente, che possiamo assicurare essere fuori dal nostro controllo. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti, 1001hobbies
S
Santiago C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Servizio molto efficiente e puntuale. Nessun problema in nessuna occasione
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback! Siamo lieti di sapere che il servizio è stato efficiente e puntuale e che non ha avuto alcun problema - ci auguriamo di continuare a fornirle un'esperienza eccellente per i suoi acquisti futuri!
D
Daniel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
velocità , conformità
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
J
Jean W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
Nessun problema, consiglio
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Aurélien L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Perfetto
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
X
Xavier T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
Spedizione molto veloce, pacco ben confezionato. Un'ottima prima esperienza.
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
N
Norber R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
Di nuovo con piacere!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
L
Laurent L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Buono
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
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