1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Acquisterò di nuovo da questa azienda, un buon servizio in tutto e per tutto.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
M
Marc A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
Molto bene, TOP
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R
Rafinderkumar G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2024
Bella panoramica Sembra bello
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Raul M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Consegna puntuale e senza incidenti
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Roberto C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2024
Dovreste verificare lo stato degli ordini e prendere azione prima che lo faccia il cliente. Dopo 2 settimane dal pagamento mancava ancora conferma d’ordine. Dopo il sollecito comunque l’ordine è stato elaborato ed è arrivato correttamente.
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D
Danny M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Servizio al top!
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Didier P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
Perfetto. L'articolo è conforme alle specifiche e ben confezionato.
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C
Christian V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
È un peccato che il numero di riferimento della vernice sia nascosto da un'avvertenza di pericolo.
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J
Jean Pierre H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Super
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F
Firstname M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Transazione perfetta in tutto e per tutto
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A
Alain G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Sono molto contento e soddisfatto di acquistare da 1001 Hobbies. La scelta è molto ampia e i prezzi sono molto buoni.
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P
Pascal L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
ok ok
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F
Federico M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
Data di consegna ritardata di qualche giorno rispetto a quella indicata inizialmente, ma servizio clienti rapido nella risposta e pacco arrivato integro.
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D
David P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Prodotti otimi e spedizioni veloci
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D
David F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
Perfetto
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P
Peter R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Purtroppo questa volta i tempi di consegna sono molto lunghi
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K
Ko K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Ottimo servizio
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J
Jeff H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Ordine evaso rapidamente
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
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Robert M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Non mi era chiaro che l'articolo che avevo ordinato (warlord starter set) era esaurito e che non l'avevo ordinato nei Paesi Bassi ma in Francia, quindi ci è voluto più tempo del previsto. Alla fine gli articoli sono stati consegnati bene.
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Pascal D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Semplicemente ordinato. Arrivato più velocemente del previsto.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
T
Tanja H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Consegna più che puntuale, ben confezionata. Articolo come previsto, volentieri ancora!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Laurent T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Ci è voluto un po' per arrivare, ma è arrivato sano e salvo e in buone condizioni.
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B
Bruno F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2025
Buona comunicazione
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S
Stephane A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Il prodotto è contrassegnato come disponibile ma solo dopo l'ordine si viene informati che è disponibile presso il fornitore... Scatola del modello danneggiata a causa della fragilità dell'imballaggio... Tempi di consegna molto lunghi
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Siamo sinceramente dispiaciuti per la sua esperienza e vorremmo informarla sui nostri tempi di elaborazione dell'ordine. Vorremmo sottolineare che ci sono due concetti importanti da considerare quando si effettua un ordine sul nostro sito: Prodotti "Disponibili": questi prodotti sono in stock presso il nostro fornitore e li ordiniamo per voi. Prodotti "Disponibili - spediti oggi": questi prodotti sono in stock presso il nostro deposito logistico di Isère e vengono spediti il giorno stesso. Dopo aver controllato, ecco cosa è successo al vostro ordine: l'F-22 Raptor è stato ordinato dal nostro fornitore con sede in Inghilterra. Per questo motivo, i tempi di consegna sono di 4 settimane, soprattutto a causa dello sdoganamento, che può essere complicato. Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente e le assicuriamo che la sua opinione è molto importante per noi. Cordiali saluti, 1001hobbies
S
Sébastien B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Consegna in 1 giorno molto costosa, ma puntuale! Quindi molto veloce!
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Niels P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
I placed an order beginning of December for making some christmas decorations. 1001 hobbies were so kind to wait 2 weeks before sending it with the result that it all arrived after christmas. Absurdly poor and stupid level of service! The one star necessary must be for not charging extra for keeping it on stock for the two weeks.
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Alexandre A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Ordine effettuato all'inizio di dicembre e ricevuto un mese dopo...
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A
Andrea R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Siete insuperabili
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Th. P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Ordine facile da seguire e ricevuto in buone condizioni. Inoltre, l'ordine ha soddisfatto le aspettative.
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N
Nerea B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Ho acquistato due prodotti 15 giorni prima di Natale e mi è stato detto che sarebbero arrivati in una settimana. Non sono arrivati quando mi è stato detto, e non me l'hanno detto. Dopo diverse chiamate senza risposta mi è stato detto che sarebbero arrivati dopo Natale, ma oltre ad essere in forte ritardo ho ricevuto solo un prodotto. Pessima comunicazione e un disastro con la consegna. Alla fine mi hanno rimborsato il denaro per l'altro prodotto.
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Braun M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
Buone condizioni e consegna veloce
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Pascal C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
Molto bene, veloce.
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Marco G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
Buona notifica post-vendita
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Jon M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Buon prezzo, consegna veloce e prodotto di qualità.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Bertrand B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Molto in ritardo. Ma l'ordine è arrivato sano e salvo.
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Rodolphe W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
sì posso confermare che l'ordine è arrivato in tempo e anche con un piccolo anticipo le 2. scatole senza alcun errore e in buone condizioni. servizio quindi corretto e rispondente alle mie aspettative! Cordiali saluti al vostro cliente.
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Jean D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
velocità del servizio
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Sonja M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
Facile trovare ciò che si stava cercando, ben confezionato e veloce nella spedizione! Altamente raccomandato
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E
Eddie L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2024
L'articolo che stavo cercando era esaurito ovunque, solo 1001hobbies ha detto di avere ancora scorte e di poter spedire entro un giorno lavorativo. Pertanto, ho ordinato l'articolo da 1001hobbies. Ma dopo l'ordine, il sito indicava che l'articolo doveva essere ordinato prima dal fornitore. Ci sono volute 3 settimane. Per tutto questo tempo, il sito web ha indicato che le scorte erano ancora disponibili. Lo trovo fuorviante. Inoltre, non ho mai ricevuto una risposta alla mia domanda sull'ordine.
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¨
¨Perreaut S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
Prezzi onesti, ampia scelta.
Consegna veloce e ben confezionata.
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