1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ho ordinato il 3 gennaio per il compleanno di mio padre, 10€ di spese di spedizione, il pacco non è mai arrivato! Ho dovuto inviare diverse e-mail per poi sentirmi dire che c'era un problema con il mio pacco. Sono molto delusa.
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Risposta di 1001hobbies
Signora, ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e ci scusiamo per il ritardo nell'elaborazione del suo ordine. L'ordine è stato effettuato il 02/01/2025. È stato spedito il 03/01/2025 tramite Colissimo. Purtroppo il pacco è stato smarrito dal loro servizio. Non appena siamo stati informati di questo incidente tramite la vostra telefonata, abbiamo immediatamente proceduto a una nuova spedizione dello stesso prodotto tramite Chronopost. Il pacco è stato consegnato con successo il 16/01/2025. Ci rammarichiamo per questo incidente, che non è dipeso da noi, e ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati. Vi assicuriamo che faremo del nostro meglio per evitare questo tipo di problemi in futuro. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda o necessità di assistenza. Cordiali saluti, 1001hobbies
G
Guy T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
Sono molto soddisfatto! Ottima comunicazione, risposta molto rapida e molto attenta alle esigenze del cliente.
Recensione tradotta
V
Vincent L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
Consegna veloce e accurata, grazie!
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G
Gabrielle G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
È andata bene
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M
Marc H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2025
Molto serio
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A
Alain A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
I tempi di consegna sono stati forse un po' lunghi, ma ciò può essere dovuto al momento dell'ordine. Da vedere in seguito. Nel complesso soddisfacente.
Ciao, la consegna è stata puntuale, ma la colla polistirene si era indurita e non poteva essere utilizzata.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Può semplicemente inviarci un'e-mail e saremo in grado di rispondere alla sua richiesta. Cordiali saluti, Laure
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Helene B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Velocità ed efficienza
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Hanne S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Finalmente ho trovato i mobili da terrazza nel binario N! Consegnato senza problemi.
Ottima esperienza di acquisto. È la prima volta che acquisto da voi e non sarà l'ultima.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Coralie K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
Consegna veloce e perfetta
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Philippe B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Prezzo, velocità
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Francesc A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2025
L'ordine è arrivato in ritardo e in due spedizioni. Ordine effettuato il 2, prima parte dell'ordine ricevuta il 15, seconda parte dell'ordine il 17, oggi non l'ho ancora ricevuta.
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P
Paolo D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Ottimo servizio
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E
Eric P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Molto buono
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David H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Buona scelta di prodotti, consegna veloce
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J
Jeffrey T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Nessuna possibilità di comunicazione. Chiamare, mandare email, chattare è impossibile. Non ordinerò più qui. Probabilmente anche questa recensione non sarà visibile e verrà cancellata da loro.
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R
Roland C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Prima esperienza, nessun problema, scadenza rispettata, consegna impeccabile, esperienza da ripetere.
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S
Sergio B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
1 mese per ricevere la spedizione e poi 1 dei prodotti non è quello che si vede sul sito web.
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H
Heinz W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Tutto è andato molto bene.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Marc S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
Super, buon prodotto e ben consegnato!
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E
Emma B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Le informazioni sulle scorte devono essere aggiornate per evitare sorprese ai clienti in attesa dell'ordine.
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E
Emiliano R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Molto soddisfatto, consegna veloce
Recensione tradotta
C
Carlos C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Tutto era perfetto. La navigazione era ideale. Il processo di acquisto è stato molto intuitivo e facile. Spedizione veloce e perfetta. Anche l'imballaggio e le scatole dei prodotti erano in perfette condizioni. Le figure originali e MOLTO TOP!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Dennis S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Il mio ordine è stato ricevuto tempestivamente. Tutti gli articoli erano completi e come pubblicizzati. Una transazione molto soddisfacente.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
A
Angelo M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Ho trovato un prodotto non facile da scovare in giro, buon prezzo e consegna veloce.
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T
Thierry C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Tutto è perfetto, niente da dire
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E
Eric R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Tutto è stato eseguito entro i termini concordati... articolo ben consegnato
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Pascal L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
pacco ben ricevuto, lancia statos auto mitica colore ALITALIA, a presto per un prossimo ordine!
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C
Clément M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Consegna veloce poco prima di Natale, ottimo
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J
Joelle T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
Tutto OK
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F
Frederic L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Perfetto, acquisto di vernice, peccato che i codici delle vernici setacciate non siano annotati sui vasetti
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