Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 722 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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B
Birgit Maria L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
La consegna ha richiesto un po' di tempo, ma questo è probabilmente dovuto al lungo viaggio. Per il resto tutto era come descritto. Personalmente, non ho bisogno di tante e-mail di aggiornamento sulla consegna.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
R
Raymond B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Nel pacco c'era solo un prodotto, l'uscita del sole, gli angoli del libro. Cosa c'è da essere insoddisfatti.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Siamo spiacenti per questa recensione e ci scusiamo per l'inconveniente. Come indicato nella nostra e-mail del 02/01/2024, questo prodotto purtroppo non era più disponibile. Abbiamo pertanto emesso un rimborso per il Sunshine Town Book Nook, che non era incluso nel suo ordine. Non esiti a contattarci in caso di domande o ulteriori informazioni. Cordiali saluti, 1001hobbies
C
Cyril C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Su un ordine di 5 articoli solo 3 sono stati ricevuti. Ho ricevuto una nota di credito, ma sono rimasto molto sorpreso dal fatto che gli articoli mancanti fossero elencati come disponibili sul vostro sito (e sono ancora disponibili).
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L
Lars S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
ci è voluto molto tempo
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L
Luca R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
Tutto ok
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P
Patrick T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
velocità di spedizione del mio ordine
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J
Jayne A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Molto soddisfatto del mio acquisto
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
J
Julian S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Tempi di consegna significativamente più lunghi rispetto a quelli indicati online
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J
Joachim K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
A volte la spedizione richiede semplicemente molto tempo, ma la merce arriva.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
J
Joachim K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
A volte la spedizione richiede semplicemente troppo tempo, ma la merce arriva.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
S
Sven S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Tutto ha funzionato alla grande!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
J
Julie T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Il joystick che ho ordinato era difettoso e dopo avermi contattato via e-mail e aver fatto diverse telefonate, nessuno mi ha contattato per offrirmi una soluzione.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Siamo spiacenti per la sua esperienza e ci scusiamo per l'accaduto. Al fine di istituire un servizio di assistenza post-vendita con il nostro fornitore, abbiamo bisogno del modulo di assistenza post-vendita che ha ricevuto via e-mail. Potrebbe inviarcelo al più presto? Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore domanda o assistenza. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e vi auguriamo un'ottima giornata. Cordiali saluti, 1001HOBBIES
A
Andreas K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Tutto è filato liscio.
È arrivato addirittura prima di quanto dichiarato, quindi niente di negativo da segnalare.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
P
Pablo S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
Veloce e perfetto
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
H
Herman R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
Tutto bene.
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F
François L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2025
Sia per la ricerca, se si sa cosa si sta cercando, sia per l'ordinazione e la consegna, tutto è al top.
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C
Christian F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2025
molto buono, consegna entro 48 ore.
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A
Annie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
consegna puntuale niente di cui lamentarsi
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C
Christophe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
''''
Recensione tradotta
F
Frank M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Buon prodotto. Tempi di consegna buoni, almeno il pezzo è arrivato dalla Francia. Continuerò a seguire l'offerta di 1001hobbies.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
U
Ugo D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
1001hobbies sembra essere un negozio online olandese, ma il mio ordine è stato spedito dalla Francia, per cui ci sono voluti 10 giorni (ovviamente nel periodo di fine anno) perché il mio pacco arrivasse. Per il resto, tutto è stato corretto.
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R
Roberto G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2024
Prodotto di qualità. Consegna veloce.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
Y
Yannick W.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Tutto andava bene sul sito, ma tutto quello che è successo dopo non andava bene. Ho ricevuto diverse e-mail in cui mi si diceva che il prodotto ordinato era ancora presente nel mio scaffale e che quindi doveva essere ordinato. Non è mai stato così e ha creato solo confusione. Per questo ho voluto chiamare il vostro numero di telefono, che però non ha funzionato. Alla fine ho ordinato il prodotto presso di voi, visto che era stato detto che i tempi di consegna erano stimati in 7 giorni. Ora, capisco che il Natale complichi alcune cose, ma anche in questo caso un accenno al fatto che i tempi di consegna saranno diversi durante le festività sarebbe abbastanza gradito.
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F
Florian K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Consegna veloce. Buona qualità. I prodotti sono come pubblicizzati.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
W
Wolfgang E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
:-) super
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
S
Sebastián E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Consegna veloce buona qualità e lo consiglierò agli amici grazie mille
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
C
Christopher L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Gli articoli sono arrivati tempestivamente e sono di ottima qualità!
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
B
Ben V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
non ordinerà più da voi a breve.
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R
Ricardo L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Tutto molto bene
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
F
Fatiha B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Sito ben progettato
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A
André B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
Era perfetto come al solito, grazie.
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F
Fraenkel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Ordine completo, consegna dopo diverse settimane ma con il mio accordo per una consegna raggruppata. D'altra parte, il punto di smistamento doveva essere l'ufficio postale di Monceau, a 100 m da casa mia, ma sono stato rimandato al 14 rue du Colisée, zona Champs Elysees, 12 € per il parcheggio!
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L
Lorenzo A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
Catalogo chiaro, facile modalità di gestione e pagamento. Spedizione nei tempi
Recensione tradotta
C
Cédric G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Ho effettuato l'ordine il 14/12/2024, tutti i prodotti erano presumibilmente disponibili. 3 settimane dopo non li ho ancora ricevuti!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Siamo spiacenti per la sua esperienza e ci scusiamo per l'accaduto. Desideriamo informarla che i prodotti da lei ordinati sono cross-docked, ovvero vengono ordinati direttamente dal nostro fornitore. In questo caso, il prodotto è disponibile solo presso il nostro fornitore con sede in Inghilterra, il che spiega l'ulteriore ritardo. Ci dispiace che questa informazione non sia stata comunicata al momento dell'ordine e ci scusiamo per il ritardo nella spedizione dell'ordine. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o per richiedere ulteriore assistenza. Cordiali saluti, 1001hobbies
D
Dominik S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Tutto è stato fantastico! Di nuovo con piacere.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
E
Eric G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Come descritto
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S
Stacy D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
impeccabile
Recensione tradotta
C
Cassie T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Sono stato tenuto al corrente dello stato di consegna dell'articolo e la consegna è stata tempestiva. L'articolo è stato ricevuto in ottime condizioni e consegnato a un festeggiato molto emozionato.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
V
Viviane B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
Tutto è stato perfetto, dall'ordine alla consegna velocissima.
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J
J. V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Buono
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