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M
Nota: 5 su 5
Dio modelli, consegna veloce
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 722 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriT
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto
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J
Nota: 5 su 5
Ordinato venerdì mattina, ricevuto sabato, molto veloce, grazie.
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K
Nota: 5 su 5
Eccellente è andato consegna veloce
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E
Nota: 5 su 5
Il vostro sito è molto bello, ma per favore non attaccate quelle etichette sui vasi di vernice, nascondono i riferimenti e non riesco a orientarmi. Per orientarmi, ora ordino solo una referenza alla volta! È un peccato.
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E
Nota: 5 su 5
La spedizione è stata veloce e la comunicazione è stata ottima, visto che la spedizione è avvenuta nel Regno Unito. Lo utilizzerò sicuramente di nuovo.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
E
Nota: 3 su 5
Il prodotto è conforme, ma la consegna sarebbe molto migliore con Mondial Relay, ad esempio, che non cambia i luoghi di consegna all'ultimo minuto, costringendovi a percorrere molti chilometri, e l'imballaggio molto inadeguato fa sì che la scatola arrivi schiacciata. Potrebbe quindi essere migliorato.
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A
Nota: 5 su 5
Consegna eccellente e super veloce!
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L
Nota: 5 su 5
Già ordinato diverse volte senza problemi dalla ricerca del sito alla consegna RAS
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D
Nota: 5 su 5
Perfetto e veloce
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S
Nota: 5 su 5
Pacco ricevuto molto bene
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D
Nota: 5 su 5
Sempre al top, per velocità e qualità
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E
Nota: 1 su 5
Ho commesso un errore nel mio ordine e il giorno successivo è stato totalmente impossibile contattarli per modificarlo, sia per e-mail che per telefono. Chiamavo ogni 10-15 minuti durante l'orario di apertura e non rispondevano mai al telefono. Ho inviato tre e-mail e mi hanno risposto dopo 4 giorni, quando l'ordine completo aveva già lasciato il loro magazzino. Ora devo fare il reso dalla Spagna e pagare le spese di spedizione. Sono molto deluso dal servizio clienti.
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A
Nota: 3 su 5
Non ho capito bene la qualità del prodotto. E così ho pensato che fosse un'evocazione del cuoio. L'unica cosa positiva è che è fatto in modo decente, ma d'altra parte non corrisponde a quello che volevo e che mi era stato presentato nella seduzione.
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F
Nota: 2 su 5
tempi di consegna troppo lunghi
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Risposta di 1001hobbies
Salve signore, siamo sinceramente dispiaciuti di questo avviso e ci scusiamo per il ritardo nell'elaborazione del suo ordine. I prodotti Decal Grumman F-14A Tomcat VF-103 e Decal Lockheed F-117A Chasseur Furtif sono stati ordinati direttamente dal nostro fornitore in Inghilterra. Purtroppo, questo fornitore non può consegnare in meno di 4 settimane. Questa informazione è chiaramente indicata su ogni scheda prodotto. Ci auguriamo che comprendiate la nostra posizione e ci scusiamo ancora una volta per questo incidente. Cordiali saluti, il team del Servizio Clienti
J
Nota: 5 su 5
Servizio veloce e 10/10 dall'inizio alla fine
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J
Nota: 5 su 5
IL PRODOTTO È IN ORDINE, I TEMPI DI CONSEGNA RISPETTATI. IL PACCO MERITAVA UN PO' PIÙ DI ATTENZIONE NELLA SUA PREPARAZIONE, COSA NON USUALE PER VOI. FORSE QUESTO È LEGATO A UN SOVRACCARICO DI LAVORO PER LE FESTIVITÀ?
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G
Nota: 5 su 5
Tempi di consegna rispettati. L'ordine ha soddisfatto le mie aspettative. Molto soddisfatto!
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D
Nota: 1 su 5
Consegna fuori tempo massimo prodotto non conforme e nessun contatto possibile
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Risposta di 1001hobbies
Salve sig. Senne, Siamo spiacenti di questo commento e ci scusiamo per il ritardo nell'elaborazione del suo ordine. Desideriamo informarla che la sua auto è stata ordinata dal nostro fornitore il giorno successivo al suo ordine. Abbiamo ricevuto il prodotto il 23/12/2024 e lo abbiamo consegnato immediatamente al corriere lo stesso giorno. Tuttavia, nonostante la cura nella spedizione dei nostri pacchi, siamo spiacenti di informarla che il pacco è stato trattenuto per 4 giorni (23, 24, 25 e 26 dicembre) sulla piattaforma Colissimo di Isère. Di conseguenza, la consegna ha potuto essere effettuata solo il 27/12/2024. Comprendiamo la vostra sorpresa, ma questo è un periodo particolarmente intenso per i trasportatori. Ci scusiamo per questo ritardo, che non dipende da noi. Cordiali saluti, il team del Servizio Clienti
C
Nota: 5 su 5
Ottimo così
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J
Nota: 5 su 5
A parte il fatto che a volte la distanza dal negozio fisico rende impazienti, tutto è molto buono.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
B
Nota: 5 su 5
Nonostante qualche difficoltà con la data di consegna, il regalo è arrivato sotto l'albero il 26... era esattamente quello che speravamo e la buona qualità del prodotto ci ha conquistati! Raccomando questo sito...
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P
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto
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M
Nota: 2 su 5
Gli articoli erano ben imballati e in buone condizioni al momento dell'arrivo, sebbene nessuno dei due kit fosse confezionato. L'ordine ha impiegato quasi un mese per arrivare. Non mi ero reso conto che i kit provenissero direttamente dall'Europa. Il prezzo non era abbastanza basso da giustificare i lunghi tempi di consegna. Le informazioni di tracciamento dalla Francia erano vaghe, nel migliore dei casi.
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B
Nota: 5 su 5
molto buono
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
S
Nota: 5 su 5
Nickel molto felice, ricevuto in tempo
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D
Nota: 5 su 5
Tutto è stato rispettato tempi di consegna consegna ok
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J
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e costi di spedizione molto buoni.
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R
Nota: 5 su 5
I tempi di consegna del mio ordine sono stati prolungati. Sono stato gentilmente avvisato. L'ordine è arrivato ora. Sono molto soddisfatto.
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M
Nota: 5 su 5
Prodotto molto buono
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F
Nota: 1 su 5
Non sopporto più che mi si chieda la mia opinione.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, comprendiamo perfettamente il suo stato d'animo e siamo spiacenti se le nostre richieste di consulenza le hanno causato dei disagi. Il nostro obiettivo è solo quello di migliorare i nostri servizi grazie al feedback dei nostri clienti, ma rispettiamo pienamente il suo desiderio di non essere più sollecitato. Se lo desidera, possiamo fare in modo che non riceva più questo tipo di richieste. La preghiamo di comunicarcelo. La ringraziamo per la sua comprensione e restiamo a sua disposizione per qualsiasi domanda o assistenza. Cordiali saluti, 1001hobbies
V
Nota: 5 su 5
Servizio ottimo
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A
Nota: 5 su 5
Facile da acquistare sul sito web. Consegna veloce. Super
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A
Nota: 5 su 5
.navigazione fluida e molto buona per trovare quello che sto cercando, quindi lo raccomando senza problemi
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N
Nota: 5 su 5
Ho ordinato figure di gioco da Anime, tutte di ottima qualità, consegna veloce e buono sconto.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
R
Nota: 5 su 5
Molto professionali
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A
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti e spedizione arrivata nei tempi pronosticati.
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U
Nota: 5 su 5
Tutto è andato bene.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
S
Nota: 5 su 5
Grande selezione, prezzo giusto, spedizione veloce. Nella mia top 5 ️
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti della nostra selezione e del nostro servizio. Siamo onorati di essere nella vostra top 5! A presto per nuovi ordini!
J
Nota: 5 su 5
Prodotto impeccabile, consegna veloce. Sono molto soddisfatto.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti