1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Grazie per il suo commento! Siamo felici di sapere che tutto è stato perfetto, speriamo di rivedervi presto!
P
Paul H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
L'ordine (set di decalcomanie) è stato in transito per un mese e inviato solo dopo una mia seconda e-mail. Poi si è anche scoperto che hanno consegnato le decalcomanie sbagliate
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non ha soddisfatto le sue aspettative. Comprendiamo quanto sia frustrante subire ritardi e ricevere adesivi sbagliati. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e speriamo di risolvere presto il problema!
E
Eric G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2024
Niente da dire, pacco ricevuto in tempo e tracciato ogni giorno.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che sia andato tutto liscio con la consegna e il follow-up. Non esitate a tornare per i vostri prossimi ordini!
E
Eric M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2024
spedito entro 15 giorni, come richiesto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la spedizione sia stata effettuata in tempo e che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative. Se avete altre richieste o domande, non esitate a contattarci!
C
Christelle M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2024
Ordini e tracciabilità facili e veloci
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che il suo ordine sia andato bene e che il follow-up abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci vediamo presto per i prossimi ordini!
C
Corinne R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2024
Ordine effettuato a luglio 2024 per 2 articoli, solo 1 ricevuto in ottobre e l'altro da ricevere successivamente... L'articolo ricevuto è di buona qualità ma non avendo ancora ricevuto il secondo non posso dare un buon voto: il mio conto è stato addebitato diversi mesi fa!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione per il ritardo e l'addebito anticipato e ci scusiamo per l'inconveniente. Le assicuriamo che stiamo monitorando attentamente la consegna del suo secondo articolo e che glielo consegneremo il prima possibile. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda, saremo lieti di assisterla.
J
Jean-Eric R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2024
Buono e come ordinato
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che il vostro ordine abbia soddisfatto le vostre aspettative. Saremo lieti di servirvi ancora!
L
Lionel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2024
Sulla spedizione non c'è nulla da dire sul prodotto che ho reclamato per la qualità
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback sincero! Siamo lieti che la spedizione sia stata all'altezza e ci dispiace per il problema della qualità. Il suo reclamo è stato preso in considerazione.
A
Alexandre E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2024
Pacco veloce e bello.L'infanzia è tornata! Sarò in grado di fare bella Diorama!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback entusiasta! Siamo lieti che il vostro ordine vi abbia riportato ai vostri ricordi d'infanzia e vi abbia ispirato a creare dei meravigliosi diorami! Non esitate a condividere le vostre creazioni e ci vediamo presto per altri entusiasmanti progetti!
P
Partrick S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2024
Consegna puntuale
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la data di consegna sia stata rispettata! A presto per i vostri prossimi ordini!
F
Fabienne P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2024
Troppe e-mail
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Ci rendiamo conto che la frequenza delle e-mail potrebbe essere troppo elevata. Terremo conto del suo commento per adeguare i nostri invii. Ci faccia sapere se ha altri suggerimenti!
P
Patrick U.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2024
Consegna rapida di un prodotto quasi impossibile da reperire altrove. Molto soddisfatto!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che sia riuscito a trovare un prodotto difficile da trovare e che la consegna sia stata veloce. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di potervi servire di nuovo presto!
P
Pietro S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2024
Spedizione nei tempi previsti e imballaggio adeguato al contenuto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il tuo feedback! Siamo contenti che la spedizione sia avvenuta nei tempi previsti e che l'imballaggio fosse adeguato. Speriamo di rivederti presto per i tuoi prossimi acquisti!
G
Guy M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2024
Fine
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il tuo feedback! Sono felice che tutto stia andando bene! A presto!
H
Heiko R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2024
Super affidabile. Naturalmente la spedizione è stata molto lunga, ma il motivo è stato comunicato chiaramente. Sono davvero molto soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per la vostra pazienza e comprensione! Siamo lieti di sapere che la comunicazione è stata trasparente e che siete soddisfatti del nostro servizio. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo!
B
Bruno B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2024
molto buono
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro tempo! Siamo felici che tutto stia andando così bene! A presto per i prossimi ordini!
N
Noël N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2024
Scelta molto ampia. Prezzi convenienti e risposte e consegne rapide.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che abbiate trovato un'ampia scelta a prezzi interessanti, nonché una risposta rapida e una consegna efficiente. Speriamo di vedervi presto per i vostri prossimi ordini!
K
Karl-Werner S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Sono molto soddisfatto dell'intero processo, dall'ordine alla consegna, è stato molto divertente.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per l'ottimo feedback! Siamo molto felici di sapere che siete soddisfatti e che avete apprezzato l'intero processo di ordinazione e consegna! Saremo lieti di darvi presto il benvenuto!
R
Rémy B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2024
Consegna veloce e gioco di alta qualità
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e che il gioco vi piaccia! A presto per altre avventure di gioco!
P
Pablo A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2024
Tutto bene e la consegna con Correos perfetta e veloce. Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback! Siamo felici di sapere che tutto è andato bene e che la consegna con Correos è stata veloce e perfetta, speriamo di rivedervi presto!
J
John B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2024
Come al solito un ottimo servizio e la consegna è avvenuta 5 giorni prima del previsto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per le sue gentili parole! Siamo entusiasti di sapere che avete avuto un'ottima esperienza e che la consegna è arrivata 5 giorni prima del previsto! Saremo lieti di servirvi di nuovo presto!
R
Romain B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2024
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, è molto buono e lo consiglierò ad altri.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback! Siamo lieti che la consegna sia avvenuta nella data prevista. Ci dispiace sapere che la scatola della sabbiatrice possa aver causato qualche inconveniente. Ci auguriamo che tutte le parti del modello siano intatte. Se ha bisogno di aiuto per questa impresa, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi!
D
Didier R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2024
Consegna veloce, ben confezionato, tutto immacolato, grazie 1001 hobby
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per l'ottimo feedback! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e che tutto fosse ben imballato! Ci vediamo presto da 1001 Hobbies per altri ordini!
J
Jean-Luc I.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2024
È un peccato che non ci siano istruzioni in francese. I codici utilizzati (numeri, linee tratteggiate) non sono autoesplicativi (perché sono in lingua straniera), così come le istruzioni di montaggio, rendendo il modello difficile da assemblare. Sicuramente non ordinerei un modello più complesso, perché sarebbe molto difficile da assemblare senza istruzioni in francese.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Per alcuni prodotti, come quelli che ha ordinato, le istruzioni sono disponibili solo in altre lingue. Ci rendiamo conto che questo complica l'assemblaggio e teniamo conto del suo commento in modo da poter lavorare con i nostri fornitori per migliorare questo punto. Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore aiuto!
J
Joris P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2024
Consegna catastrofica a causa di un imballaggio scadente e di bottiglie di vetro rotte, rimborso ancora in attesa di un prodotto mancante. Sono ancora in attesa di un risarcimento completo per l'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci dispiace molto sapere che la sua esperienza di consegna sia stata un disastro con bottiglie rotte. Prendiamo molto sul serio la sua richiesta e le assicuriamo che è stata presa in considerazione. Stiamo lavorando attivamente per risolvere la situazione e la sua richiesta è stata presa in considerazione. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione.
P
Patrick J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2024
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! Siamo felici che siate così soddisfatti! A presto per nuovi ordini!
P
Philippe B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2024
Sito molto professionale, le persone sono molto attente. Francamente, li raccomando per il loro servizio clienti e per i loro prodotti.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo commento! Siamo lieti che apprezziate la nostra professionalità e attenzione. La sua raccomandazione per il nostro servizio clienti e i nostri prodotti significa molto per noi. Speriamo di vederla presto!
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David L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2024
Sono molto soddisfatto della consegna, sempre puntuale e anche prima del previsto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che le scadenze siano sempre state rispettate, e persino superate! A presto per altri ordini!
G
Geoff B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2024
Ottimo follow-up e consegna del mio ordine!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo felici di sapere che la tracciabilità e la consegna del suo ordine sono state eccellenti. A presto per i vostri prossimi acquisti!
O
Otto K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2024
servizio eccellente. Il prodotto è arrivato in modo tempestivo
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per le sue gentili parole! Siamo lieti di sapere che il servizio è stato eccellente e che il prodotto è arrivato in tempo. Non vediamo l'ora di potervi assistere di nuovo in futuro!
R
Ralf K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Un sacco di modelli fantastici che non si trovano da nessun'altra parte. La consegna richiede un po' di tempo, ma è sostanzialmente ok. L'imballaggio è decisamente curato. Acquisterò sicuramente di nuovo da qui.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che abbia trovato un'ampia scelta di modelli e che sia soddisfatto dell'imballaggio. Lavoriamo sempre per ottimizzare i tempi di consegna e siamo lieti che vogliate tornare a trovarci! Alla prossima!
M
Michel G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2024
Ho pagato per una consegna a domicilio e non come è successo sono andato in un relè servito da mondial relais. non ordinerei mai più da voi. è una questione di principio
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback e ci dispiace per l'esperienza. Colis Privé è effettivamente la nostra opzione di consegna a domicilio. Per il suo prossimo ordine, può anche scegliere Mondial Relay, se le va meglio. Ci auguriamo di poterla soddisfare pienamente in futuro!
M
Marco C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2024
Perfetti e precisi
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! Siamo felici di sapere che ci consideri perfetti e precisi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti!
M
Mike H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2024
Buona comunicazione e consegna veloce
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che la comunicazione sia stata buona e che la consegna sia stata rapida! A presto per i prossimi ordini!
R
Ronny G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2024
I miei ordini sono diventati un'enorme confusione! L'ordine non è ancora completo!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che si è verificato un inconveniente con il suo ordine. Un ordine è ancora in fase di elaborazione e stiamo facendo tutto il possibile per ottenere i prodotti mancanti il più rapidamente possibile. Grazie per la vostra pazienza e comprensione!
B
Bruno V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2024
.......
Recensione tradotta
A
Anthony P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2024
Magnifico
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo splendido feedback! Siamo lieti che lo troviate meraviglioso! A presto!
É
Éric B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2024
Molto buono
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro tempo! Siamo lieti che sia andato tutto bene! Ci vediamo presto per altri ordini!
P
Pascal C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2024
Ordine ricevuto rapidamente e conforme alle aspettative
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che il suo ordine sia stato ricevuto rapidamente e che abbia soddisfatto le sue aspettative! A presto per nuovi ordini!
S
Steven B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2024
Tutto è arrivato in buone condizioni e abbastanza velocemente. Era esattamente quello che avevo ordinato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro fantastico feedback! Siamo entusiasti di sapere che tutto è arrivato in buone condizioni e che avete ricevuto esattamente ciò che avete ordinato. Ci auguriamo di potervi servire di nuovo presto!
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