1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
La consegna è arrivata incompleta (manca una figurina su sei - dovrebbe essere disponibile alla fine di ottobre...) e c'è una vera e propria mancanza di comunicazione con il cliente. ) e c'è una vera e propria mancanza di comunicazione con il cliente. Una semplice e-mail o un messaggio di testo per informarli del ritardo avrebbe risolto tutto, invece di presentarsi con il fatto compiuto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo per questa situazione. Comprendiamo la sua frustrazione. Ci impegneremo a migliorare la nostra comunicazione in futuro per evitare questo tipo di inconvenienti. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione e vi invitiamo a non esitare a contattarci per qualsiasi altra domanda.
J
Jean-Claude V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2024
Corretto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato bene per voi. Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di qualcosa!
J
James L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2024
Consegna veloce, buona comunicazione, soddisfatto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che la velocità di consegna e di comunicazione sia stata all'altezza delle vostre aspettative. La vostra soddisfazione è la nostra priorità! A presto per nuovi ordini!
C
Chartier F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2024
basso.
Recensione tradotta
D
Denis D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2024
molto soddisfatto... sito serio...
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate molto soddisfatti della vostra esperienza e che il nostro sito abbia soddisfatto le vostre aspettative. La vostra fiducia è preziosa per noi! A presto per nuove avventure!
A
Alain B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2024
Una piccola riduzione delle spese di spedizione per ordini di 50 euro o più sarebbe molto apprezzata !!!!!! Il resto va bene
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback e il suo suggerimento! Siamo lieti che sia soddisfatto della sua esperienza con noi. La sua idea di ridurre le spese di spedizione per ordini superiori a 50 euro è eccellente e la prenderemo in considerazione. A presto e grazie ancora per il vostro supporto!
E
Eddy C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2024
Molto soddisfatti e non ha tardato a inviare l'ordine in ottime condizioni e molto buona scelta
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback entusiasta! Siamo lieti che siate molto soddisfatti del vostro ordine e che tutto sia arrivato in perfette condizioni. La vostra fiducia ci spinge a continuare ad offrire la migliore scelta possibile! A presto per nuove scoperte!
T
Thorsten T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2024
La merce non è stata imballata adeguatamente e quindi è arrivata danneggiata. Scarsa comunicazione. Non consigliato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che la merce è arrivata danneggiata e che la comunicazione non ha soddisfatto le vostre aspettative. La sua esperienza è importante per noi e utilizzeremo il suo feedback per migliorare il nostro imballaggio e il nostro servizio clienti. Se ha bisogno di ulteriore assistenza o desidera chiarire il suo problema, non esiti a contattarci. Grazie per averci informato
K
Kenneth H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2024
Il prodotto è arrivato danneggiato anche se intatto, stava ordinando dei dadi quindi l'unico danno è stato l'imballaggio e la consegna ha richiesto molto più tempo del previsto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per averci segnalato il problema. Ci dispiace molto sapere che il prodotto è arrivato danneggiato e che la consegna ha richiesto più tempo del previsto. La sua esperienza è importante per noi e vorremmo risolvere questo problema. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti in modo da poterla assistere ulteriormente. Apprezziamo la sua comprensione!
Y
Yann L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
Prodotti pubblicizzati come disponibili, ma mai in magazzino Tre settimane dopo, nessuna data di consegna.....Non consiglierei questo venditore
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback. Siamo spiacenti di sapere che avete avuto problemi con la disponibilità e la consegna dei prodotti. La sua esperienza è importante per noi e esamineremo attentamente la situazione. Non esiti a contattarci per qualsiasi assistenza o per discutere del suo ordine.
E
Eric S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2024
Eccellente, ben confezionato e consegnato
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! È bello sapere che il vostro ordine è stato imballato e consegnato bene e in modo ordinato. Apprezziamo la vostra fiducia in noi e non vediamo l'ora di servirvi ancora!
A
André M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2024
Transazione commerciale irreprensibile.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! È sempre un piacere avere transazioni senza problemi. La vostra soddisfazione è la nostra migliore ricompensa! A presto per nuove esperienze!
P
Piet D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
Il pacco è stato facile da tracciare. È stato consegnato integro.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per la risposta! È bello sapere che il pacco è stato facile da rintracciare e consegnato senza danni. Ci impegniamo a migliorare continuamente il nostro servizio. Alla prossima!
B
Bernadette M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
Sempre soddisfatto di tutti i miei ordini. Mio marito, che costruisce solo modelli di barche in legno, è molto soddisfatto dei progetti e del materiale.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! È fantastico sapere che lei e suo marito siete entusiasti dei nostri modellini di barche in legno! Le vostre avventure di modellismo ci ispirano e non vediamo l'ora di incontrarvi per altre esplorazioni creative. Ci auguriamo di vedervi presto!
G
Guy N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2024
consegna veloce e perfetta
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che la spedizione sia stata rapida e all'altezza delle vostre aspettative. A presto!
E
Eric M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
Buona selezione; ottimo servizio
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento! Siamo lieti che la nostra selezione sia stata di vostro gradimento e che il nostro servizio sia stato all'altezza delle vostre aspettative. A presto per nuove scoperte!
F
Franz B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2024
tutto perfetto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che tutto è andato bene. Saremo lieti di accogliervi di nuovo al più presto!
B
Bruno L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2024
Ricezione telefonica perfetta e consegna rapida
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo commento! Siamo lieti che il servizio telefonico e la velocità di consegna siano stati all'altezza delle vostre aspettative. Per qualsiasi altra domanda, non esiti a contattarci!
L
Laurent L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2024
RAS Facile navigazione del sito
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! È bello sapere che la navigazione nel nostro sito è stata facile per voi. Se ha bisogno di qualcosa, siamo qui per lei!
G
Gines C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2024
perfetto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille, siamo lieti che abbiate avuto un'esperienza perfetta e vi aspettiamo presto per altre scoperte!
M
Marita L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
Ottimo prodotto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti del prodotto. Speriamo di rivederla presto per il suo prossimo acquisto!
C
Chartier F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2024
Molto buono, servizio impeccabile, attento e premuroso. Lo consiglio!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio è stato all'altezza delle vostre aspettative. La sua raccomandazione ci scalda il cuore! Ci auguriamo di vedervi presto!
J
Jean-Claude D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2024
Prodotti di qualità, consegna veloce, rapporto qualità/prezzo, contatti piacevoli, perfetto.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo entusiastico feedback! Siamo lieti che la qualità dei nostri prodotti, la velocità di consegna e il nostro servizio vi abbiano pienamente soddisfatti. La vostra soddisfazione è la nostra priorità! Speriamo di vedervi presto!
I
Ixchel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2024
Consegna rapida e confezione curata.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che la consegna è stata veloce e che l'imballaggio era curato. La vostra soddisfazione è molto importante per noi! Ci auguriamo di potervi servire di nuovo presto!
Grazie per il tuo fantastico feedback! Siamo lieti di sapere che il suo ordine è stato imballato bene e spedito tempestivamente. La vostra felicità come acquirenti significa molto per noi! Saremo lieti di ricevere il suo prossimo ordine!
W
Wilhelmus V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2024
Esperienza molto soddisfacente. Sito molto semplice e chiaro
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza è stata molto soddisfacente e che ha trovato il nostro sito facile e chiaro. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivedervi presto per nuove avventure di shopping! ️
A
Alain D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2024
Buona descrizione del prodotto e delle modalità di utilizzo. Consegna veloce D+1 dopo l'ordine
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che la descrizione del prodotto e le istruzioni per l'uso siano state chiare e utili. E che bella notizia che la consegna sia stata veloce, D+1 dopo l'ordine! Siamo qui per servirvi e non vediamo l'ora di rivedervi per i vostri prossimi ordini!
M
Manfred H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
Consegna veloce, tutto perfetto, volentieri di nuovo in qualsiasi momento!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per l'ottimo feedback! Ci fa molto piacere sapere che la consegna è stata rapida e che tutto è andato bene. Saremo lieti di accogliervi nuovamente in qualsiasi momento! Alla prossima!
E
Eric A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2024
Consegna impeccabile
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che la consegna è stata impeccabile. La vostra soddisfazione è la nostra priorità! A presto per i vostri prossimi ordini!
V
Verena H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2024
Ho ordinato per la prima volta da 1001hobbies e inizialmente ero un po' scettico sul fatto che si trattasse di un sito falso. Non è questo il caso. La consegna ha richiesto diverse settimane, ma tutto era in perfetto ordine! Grazie per questo! 1001hobbies è una buona scelta per chi ha abbastanza tempo per la spedizione.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per la sua fiducia e per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che il suo primo ordine con 1001hobbies è andato a buon fine e che è soddisfatto della consegna. Sappiamo che i tempi di spedizione possono variare e apprezziamo la sua pazienza. La sua fiducia in noi significa molto e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro! Per qualsiasi domanda, non esiti a contattarci in qualsiasi momento.
J
Justine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2024
Molto buono
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! Siamo lieti che sia andato tutto bene! Il vostro incoraggiamento ci spinge a continuare a migliorare. A presto per nuove esperienze!
R
Roberto M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2024
Imballaggio raffazzonato e sgangherato
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti di sapere che l'imballaggio della tua spedizione non è stato all'altezza delle tue aspettative. Ci impegniamo a garantire che tutti i nostri prodotti arrivino in perfette condizioni, e il tuo commento ci aiuterà a migliorare. Se hai bisogno di assistenza o hai ulteriori commenti, non esitare a contattarci!
D
Dieter F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2024
Purtroppo il prodotto che avevo ordinato non era disponibile. Il servizio clienti è stato competente, veloce e senza problemi: ho cambiato il mio ordine, ho ricevuto una nota di credito e la spedizione è arrivata entro 5 giorni lavorativi.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo spiacenti di sapere che il prodotto ordinato inizialmente non era disponibile. Tuttavia, siamo lieti che il nostro servizio clienti sia stato in grado di aiutarla in modo rapido e competente. È bello sapere che è stato possibile modificare l'ordine senza problemi e che il pacco è arrivato entro 5 giorni lavorativi. La vostra soddisfazione è importante per noi! Se ha ulteriori domande o bisogno di assistenza, non esiti a contattarci.
P
Petra H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2024
Consegna affidabile e ottima qualità
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro ottimo feedback! Ci fa molto piacere che siate soddisfatti dell'affidabilità della consegna e della qualità dei nostri prodotti. La vostra soddisfazione è il nostro più grande incentivo! Saremo lieti di ricevere i vostri prossimi ordini!
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Laurent G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2024
Eccellente ^^
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che abbiate trovato tutto eccellente! Non esitate a tornare per nuove scoperte! A presto!
C
Christian G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Grazie per la vostra tempestività.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che abbia apprezzato la velocità del nostro servizio. A presto per nuovi ordini!
J
Jean-Pierre F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2024
I tempi di consegna erano un po' (molto) troppo lunghi, tranne per il fatto che gli articoli ordinati erano indicati come disponibili in magazzino (2 settimane)...!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per aver trovato il tempo di inviarci il suo feedback. Ci dispiace sapere che i tempi di consegna sono stati troppo lunghi, soprattutto quando gli articoli erano indicati come disponibili. La sua esperienza è importante per noi e ci occuperemo di questo problema per migliorare i nostri tempi di consegna in futuro. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione e ci auguriamo di poterle offrire un'esperienza migliore con il suo prossimo ordine!
R
Renaud A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2024
Hobbie è stato così gentile da ritirare un prodotto in seguito al mio errore... a fronte di una nota di credito, credo, cdt
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che siamo stati in grado di aiutarla ritirando il prodotto in seguito al suo errore. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e speriamo che queste informazioni vi siano utili per i vostri ordini futuri. Se ha bisogno di qualcos'altro, non esiti a farcelo sapere! 🤗
T
Tim D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2024
L'articolo è arrivato in tempo e in buone condizioni
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che l'articolo è arrivato in tempo e in buone condizioni. La vostra soddisfazione è la nostra priorità! Se avete bisogno di qualcos'altro, non esitate a contattarci!
A
Axel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2024
Ottimo servizio, grande offerta, prezzi equi, consegna veloce.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo ottimo feedback! Siamo lieti che apprezziate il nostro servizio, la nostra offerta e la rapidità delle consegne. La vostra soddisfazione è il nostro obiettivo! Ci auguriamo di potervi servire di nuovo presto!
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