1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Servizio clienti pessimo. Tracciabilità dell'ordine nefasta e nessun chiarimento su eventuali dubbi. Non acquisterò più da loro
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Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza con il nostro servizio clienti non sia stata soddisfacente. Il suo feedback è molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio. Ci impegneremo a migliorare la tracciabilità degli ordini e la chiarezza delle nostre comunicazioni per evitare situazioni simili in futuro. Se siete disposti a darci una seconda possibilità, vorremmo porre rimedio a questa situazione. La preghiamo di contattarci direttamente via e-mail in modo da poter risolvere il problema in modo soddisfacente.
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Daniele V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2024
Ho acquistato un prodotto che veniva commercializzato per più di 900 euro come disponibile e spedito inn48 ore , dopo l'acquisto, ho chiamato per avere più informazioni ma ho trovato persone impreparate, inoltre il prodotto dopo vari giorni di attesa che non veniva spedito risultava non disponibile. Perché lasciano merce sul sito se.poi non ne hanno? Inoltre volevano che cambiassi la merce con altra completamente diversa. Fortunatamente sono riuscito ad avere il rimborso.
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Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sentire la sua esperienza. È assolutamente comprensibile che si sia sentita frustrata da questa situazione. Apprezziamo la sua pazienza e comprensione in questa vicenda e siamo lieti che sia riuscito a ottenere un rimborso. Prenderemo provvedimenti per garantire che ciò non si ripeta in futuro.
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Tiziano B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2024
Ottimo venditore
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R
Rob P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2024
Prodotto eccellente, molto soddisfatto
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Risposta di 1001hobbies
È bello sapere che siete soddisfatti del prodotto! Ci impegniamo sempre a fornire prodotti di alta qualità che soddisfino le vostre aspettative. Se avete altre domande o se c'è qualcosa per cui possiamo aiutarvi, non esitate a farcelo sapere. Grazie per il tuo feedback e buon divertimento con il tuo acquisto!
R
Romy W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2024
Sono totalmente soddisfatto. Elaborazione facilissima, consegna veloce. Questo non è stato sicuramente il mio ultimo acquisto. Grazie :-)
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Risposta di 1001hobbies
Ci fa molto piacere sentirlo! Siamo lieti che siate soddisfatti del processo di acquisto e della rapidità della consegna. Grazie per il vostro feedback positivo e per il vostro supporto! Saremo lieti di ricevere il vostro prossimo acquisto. Se avete domande, non esitate a contattarmi. Grazie mille e a presto! :-)
J
Joshua W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2024
Hanno spedito 45 dollari di vernice in una busta fragile che ha fatto schizzare la vernice all'interno e sugli altri barattoli di vernice. Ho cercato di contattarli e mi hanno risposto, ma poco dopo mi hanno abbandonato. Un'esperienza orribile.
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Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sentire la sua deludente esperienza. Questo non è certo il livello di servizio che ci proponiamo di offrire. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti e ci scusiamo per i disagi causati dall'invio dei prodotti dalla Francia. Stiamo lavorando con i nostri partner di consegna per garantire la sicurezza dei vostri articoli durante la spedizione. Sembra che in questo caso si sia verificato un problema serio e indagheremo immediatamente sull'accaduto in modo da poter prendere le misure necessarie per evitare che si ripeta in futuro.
J
Jean-Alexandre C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2024
Negozio serio!
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R
Rene V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2024
Consegna molto veloce per la quale tutti i complimenti . unico aspetto negativo : la cosiddetta spedizione gratuita ? Perché quelli sono gratuiti per un punto di consegna e non per il mio / indirizzo di casa che nel mio caso è davvero un must ( ho problemi di mobilità in modo da un punto di raccolta non è un'opzione per me ) . Inoltre, nessun punto negativo ... ancora una volta, complimenti per la gestione rapida dell'ordine fatto ... pollici in su !
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo e sono lieto di sapere che siete soddisfatti della consegna rapida! Comprendiamo il suo commento sulla spedizione gratuita presso un punto di raccolta e che questo non sia l'ideale per lei, date le sue limitazioni di mobilità. Ne terremo conto come feedback per migliorare le nostre opzioni di spedizione e offrire maggiore flessibilità a tutti i nostri clienti. Se ha domande in futuro o se possiamo aiutarla in qualche modo, siamo sempre a sua disposizione. Grazie ancora per l'ordine e l'apprezzamento!
S
Serge Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2024
La navigazione è facile ed efficiente. La scelta è ampia. Il servizio clienti è competente e cordiale, anche al telefono. SZ
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo entusiastico feedback! Siamo lieti che abbia trovato il nostro sito facile da navigare e che le piaccia la nostra ampia gamma di prodotti. Il nostro servizio clienti è lieto di sapere che avete apprezzato la loro competenza e cordialità, anche al telefono. Non vediamo l'ora di servirvi ancora!
M
Milan C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2024
Molto ben fatto top
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per le sue gentili parole! Siamo lieti che sia soddisfatto del nostro servizio. Se avete domande o bisogno di aiuto in futuro, siamo sempre qui per voi. Alla prossima!
N
Nadyne B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2024
Consegna molto veloce e un ottimo pacchetto
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J
Jean Marie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2024
Molto buono
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E
Eric D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2024
Ancora una volta, niente di cui lamentarsi. Richiesta di informazioni evasa il giorno stesso. Imballaggio ok, prezzo corretto? Consegna bpost ok (Belgio) Azienda in cui ho tutta la fiducia.... e nessuno mi paga per dirlo.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per la sua entusiastica recensione! Siamo lieti di sapere che siete completamente soddisfatti del nostro servizio, dalla velocità di risposta alla consegna con Bpost. La vostra fiducia è la nostra più grande ricompensa. E vi promettiamo che non vi pagheremo per dirlo! A presto per nuovi ordini!
E
Eric M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2024
Userò queste boe per la nave tedesca Bismarck e la Calypso.
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Risposta di 1001hobbies
È sempre un piacere sapere che i nostri prodotti entrano a far parte di progetti così interessanti e storici. Non esitate a condividere le foto dei vostri modelli finiti: ci piacerebbe vederle!
A
Antony J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2024
Figure come descritte. Consegna veloce. Ben confezionato.
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Risposta di 1001hobbies
Siamo lieti che le figure abbiano soddisfatto le vostre aspettative e che la consegna sia stata rapida e ben confezionata.
F
Freddy B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2024
Una squadra sempre al massimo della forma.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per l'ottimo feedback! Siamo lieti di sapere che il nostro team continua a fare faville offrendo un servizio di prim'ordine. La vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. A presto per altre avventure Freddy!
J
Josep Miquel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
Servizio veloce e di qualità.
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G
Giovanni V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2024
Veloci e attenti.
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Richard B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2024
Prezzo, velocità di spedizione, imballaggio: tutto corretto.
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H
Hans-Günter D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2024
Consegna veloce e ordinerò di nuovo i modelli.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Peter R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
Consegna veloce e buoni prezzi
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Clémence B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2024
Piccolo inconveniente: il fattorino non ha trovato la mia cassetta delle lettere, aveva troppa fretta per aspettare 1 minuto (cronometro alla mano), ha messo il mio pacco sulla cassetta delle lettere ed è stato rubato in meno di 10 secondi (quando sono sceso in ascensore).
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
P
Philippe A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2024
Ampia scelta. Prezzi competitivi. Consegna molto veloce. È perfetto.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
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Olivier B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2024
Molto soddisfatto del mio ordine
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
H
Henri S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2024
deluso, le etichette attaccate ai barattoli non riportano il codice di riferimento della vernice!!!!!!!!!!!!
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
A
Alain S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2024
Sono rimasto molto sorpreso quando ho scelto un prodotto in pre-ordine e l'ho ricevuto in meno di una settimana, molto soddisfatto.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
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Alfons N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
molto ben fatto, . consegna veloce, oreis equo, posso raccomandare, grazie
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Jose Angel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
Tutto perfetto, molto veloce e facile
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Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Massimo C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2024
ottimo venditore
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Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
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Janvier D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2024
L'ordine è stato evaso in modo rapido ed efficiente. Sono molto soddisfatto.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
P
Patrick C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2024
Servizio e attrezzatura impeccabili, perfetti!
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
M
Matthew W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2024
ordinazione semplice, servizio veloce, eccellente
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
A
Alois K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2024
Tutto ok .....
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
A
Alain V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2024
perfetto niente da dire ottimo sito.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
E
Edelman F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2024
Servizio rapido
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F
Fernando M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2024
Molto professionale .merci
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
R
Robert H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2024
Mi piace il tempo di risposta e ricevo sempre un prodotto di qualità.
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Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
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Rene V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2024
La consegna è stata piuttosto lunga (nessuna comunicazione in merito) - Per il resto tutto ok - Anche l'imballaggio è buono!
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C
Christian V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2024
tutto bene,
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Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
A
Alain D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2024
Sono rimasto completamente soddisfatto del servizio clienti.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
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