Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 756 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2021
Un disastro. Hanno commesso un errore quando mi hanno inviato il prodotto. Per restituire il prodotto ho dovuto chiamare diverse volte e non c'era mai nessuno che parlasse inglese. Alla fine mi hanno inviato un'etichetta per la restituzione. Dopo tre settimane sono ancora senza il prodotto e senza i miei soldi indietro. Non comprerò più da questo sito e non lo consiglio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
All'inizio ero molto contenta dei tempi di consegna, ma una volta avuto il pacco in mano, mi sono resa conto che non avevo affatto ricevuto il prodotto corrispondente alla visuale, niente di niente, sono davvero delusa...
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2021
Manca una certificazione dell'aereo in miniatura (dichiarazione 130 di questa miniatura) nessun documento .fabrication!!! Deluso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
Sono soddisfatta della velocità di consegna del pacco, ma molto delusa dalla qualità del servizio per quanto riguarda la carta da regalo e il messaggio del regalo, il servizio ha addebitato 2€50, ho dovuto rifare la carta da regalo e nessun messaggio, per fortuna ho ricevuto il pacco invece di farlo spedire alla persona interessata dal regalo, mi sarei vergognata troppo...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
Non ho ricevuto il mio ordine, sono molto deluso
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2021
Ottimo servizio, nessun problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Buona descrizione sul sito web. Ho ricevuto il modello come ordinato e la consegna è stata molto veloce. L'unico inconveniente è che la confezione regalo non era all'altezza ed era un po' disordinata.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2021
La consegna è stata restituita da DHL - solo DHL.... sa il perché. La nota di credito ha richiesto molto tempo e ha dovuto essere reclamata più volte.
Trovo irritante una homepage tedesca con un numero di telefono e un indirizzo e-mail tedeschi e quando chiamo un call center (o qualcosa del genere) in Francia, dove si parla a malapena l'inglese.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2021
Sito web ben strutturato semplice Tanta scelta Consegna puntuale
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
Ottimo negozio, servizio di qualità eccellente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Sembra che abbiate sempre esattamente quello che voglio, grazie (e che tolleriate anche la mia totale incapacità di parlare o leggere il francese! {Grazie Google!)
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2021
Il mio ordine è arrivato il più velocemente possibile in questi giorni di Brexit e di problemi di coviding ed è stato imballato molto bene.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Sito web facile da usare, ordine spedito rapidamente e ottima accoglienza al deposito di consegna!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Ordine ricevuto rapidamente e in buone condizioni
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Consegna puntuale ed eccellente follow-up.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2021
Ho ricevuto solo una parte dell'ordine e sto ancora aspettando la seconda consegna. Anche la gestione dei problemi lascia molto a desiderare. Ho effettuato l'ordine tre mesi fa e non ho ancora ricevuto una nota di credito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
Perfetto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Nonostante il ritardo, tutto va bene.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
La cosa migliore è quando non c'è niente da dire. Tutto è andato alla perfezione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Sito web chiaro. Prodotto come descritto. Consegna veloce.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Il colore del modello è della solita ottima qualità. Anche le informazioni intermedie fornite dal rivenditore sono state giudicate molto buone. Solo i tempi di consegna sono stati un po' lunghi, ma la merce proviene anche dalla Francia. Altamente raccomandato.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
L'ordine non corrisponde a quanto descritto come 125 fogli e ho ricevuto 10 fogli.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
Consegna veloce e accurata, consiglio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
molto buono per l'ordine e la velocità, vedi dopo le vacanze per la qualità della vernice.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
Perfetto, ben confezionato, spedizione rapida, lo consiglio!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Buon sito web, buone scorte e consegna ragionevole (circa 10 giorni) considerando che tutti gli articoli sono stati spediti dalla Francia (fuori dal Regno Unito). Sono rimasto molto soddisfatto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Nonostante abbia pagato il prezzo massimo di spedizione per la consegna entro 48 ore, il pacco è stato consegnato 7 giorni dopo. In conclusione, non ordinerò più da 1001Hobbies.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Prodotto in stock, consegna entro una settimana dall'ordine
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2021
eccellente negozio online
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2021
Non conoscevo il sito, ma è stata una bella sorpresa, velocissimi e a prezzi migliori di amaz*n
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Tempi di consegna molto lunghi (3 settimane per ricevere l'articolo). Punto di ritiro cambiato all'ultimo minuto e più lontano di quello scelto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2021
Sito molto buono, facile da usare ed ergonomico, ordine e consegna rapidi
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Ottimo.servizio e qualità prezzo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2021
Ok molti prodotti tra cui scegliere
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2021
Aspettare 2 mesi per un ordine di oltre 170 euro senza preavviso è davvero troppo.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Salve buongiorno ho ricevuto il primo articolo rotto (all'interno della sua confezione BROKEN), ho richiesto il cambio a dove restituirlo e non ho mai ricevuto risposta dalla pagina, ho ricomprato l'articolo e ho ricevuto il prodotto con la confezione originale molto rotta, che coincidenza (? ), purtroppo non poteva essere il regalo, vi auguro un buon natale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
L'articolo è rotto nella confezione e nessuno mi risponde...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
le scatole dei modelli sono molto polverose, il che è inaccettabile per fare i regali di Natale per i miei nipoti!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
Servizio eccellente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Sono molto insoddisfatto della vostra logistica perché ho aspettato 1 mese prima di contattarvi perché il mio pacco è rimasto in preparazione durante tutto questo tempo. La risposta del vostro servizio è semplicemente infame, "dovete aspettare" nessuna spiegazione, nessuna scusa niente. La risposta del vostro servizio è semplicemente infame, "dovete aspettare" nessuna spiegazione, nessuna scusa niente. E stranamente 2 ore dopo il mio pacco è in stato di spedizione. Grazie per migliorare il vostro servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.