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D
Nota: 5 su 5
Il supporto è molto paziente. La merce è ottima!
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriS
Nota: 5 su 5
Ottimo. Comprerò ancora da 1001hobbies.
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B
Nota: 5 su 5
Molto bene. Spedizione rapida
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J
Nota: 1 su 5
Assolutamente nefasto...
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Jordi,
Grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata soddisfacente. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile e apprezziamo i tuoi commenti. Se desideri discutere la tua situazione più a fondo, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata soddisfacente. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile e apprezziamo i tuoi commenti. Se desideri discutere la tua situazione più a fondo, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
D
Nota: 2 su 5
Ci sono voluti oltre 6 mesi per arrivare. Il servizio clienti ha risposto a circa 1/2 delle mie richieste.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao David,
Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo e le risposte limitate che hai ricevuto. La tua esperienza è importante per noi e stiamo lavorando attivamente per migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci direttamente se hai bisogno di ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo e le risposte limitate che hai ricevuto. La tua esperienza è importante per noi e stiamo lavorando attivamente per migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci direttamente se hai bisogno di ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
P
Nota: 5 su 5
Sono completamente soddisfatto del mio acquisto da voi con una consegna rapida e con un imballaggio molto curato. Grazie. Cordiali saluti, Pascal
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T
Nota: 1 su 5
1 mese per ricevere il proprio ordine, senza essere tenuti informati nonostante le richieste via email. E impossibile contattare il sito per telefono. Non ordinerò più da voi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Tristan,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo dispiaciuti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo comprendere meglio la sua situazione e offrirle una soluzione. Apprezziamo i suoi feedback e desideriamo migliorare la sua esperienza su 1001hobbies.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo dispiaciuti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo comprendere meglio la sua situazione e offrirle una soluzione. Apprezziamo i suoi feedback e desideriamo migliorare la sua esperienza su 1001hobbies.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
D
Nota: 5 su 5
Molto bene
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A
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Ras
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A
Nota: 1 su 5
Dicono che mi hanno consegnato il pacco ma io non ho ricevuto nulla, e inoltre non posso contattare l'azienda per reclamarlo
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Risposta di 1001hobbies
Ciao AlexG,
Ci dispiace molto per la situazione e comprendiamo la sua preoccupazione. La invitiamo a contattarci direttamente tramite la nostra email o i social media per poterla aiutare a risolvere questo inconveniente il prima possibile. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
Il team
Ci dispiace molto per la situazione e comprendiamo la sua preoccupazione. La invitiamo a contattarci direttamente tramite la nostra email o i social media per poterla aiutare a risolvere questo inconveniente il prima possibile. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
Il team
P
Nota: 5 su 5
buongiorno, ho ricevuto il mio ordine e vi ringrazio. Sono molto soddisfatto. A presto
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T
Nota: 1 su 5
Ricevuto riferimento errato, aspetto la risoluzione del problema.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Tristan,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo dispiaciuti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo comprendere meglio la sua situazione e offrirle una soluzione. Apprezziamo i suoi feedback e desideriamo migliorare la sua esperienza su 1001hobbies.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo dispiaciuti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo comprendere meglio la sua situazione e offrirle una soluzione. Apprezziamo i suoi feedback e desideriamo migliorare la sua esperienza su 1001hobbies.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
C
Nota: 5 su 5
Ottima esperienza finora. Grazie!
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S
Nota: 5 su 5
Il prodotto acquistato è in linea con le attese. La consegna non mi ha soddisfatto.
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C
Nota: 5 su 5
ottimo servizio, consegna veloce nel Regno Unito, grazie a tutti voi di 1001.
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D
Nota: 5 su 5
Ottimamente imballato e arrivato senza danni. Ho apprezzato che il pop fosse nella custodia protettiva spessa e imballato sottovuoto
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R
Nota: 1 su 5
Servizio clienti non reattivo a seguito di un errore di prodotto inviato da parte loro. Non sembra molto serio. Aspetto ancora una risposta ad oggi.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Rachid,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo dispiaciuti di sapere che ha riscontrato un problema con il suo ordine. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a migliorare la nostra reattività. La contatteremo al più presto per risolvere questa situazione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
La ringraziamo per il suo feedback e siamo dispiaciuti di sapere che ha riscontrato un problema con il suo ordine. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a migliorare la nostra reattività. La contatteremo al più presto per risolvere questa situazione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
S
Nota: 5 su 5
Veloci e grande varietà di articoli
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A
Nota: 5 su 5
Tutto è perfetto grazie
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J
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio.
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D
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto, spedizione rapida e imballaggio di qualità. ++++
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J
Nota: 5 su 5
PERFETTO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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M
Nota: 5 su 5
Ottimo
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A
Nota: 5 su 5
Grazie mille!
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R
Nota: 5 su 5
Spedizione rapida, pacco ben preparato.
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C
Nota: 5 su 5
Fantastica figurina Super7! Ricevuta quasi alla scadenza indicata dal sito. Servizio Clienti rassicurante. Prezzo corretto, imballaggio ultra curato. Grazie mille.
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P
Nota: 5 su 5
Pacco arrivato bene nella cassetta
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D
Nota: 5 su 5
Molto carino Conforme alle mie aspettative
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O
Nota: 5 su 5
L'ordine è stato un po' lungo ma è arrivato super ben protetto, l'unica cosa è che la peluche non assomigliava all'immagine che avevo visto ma va bene così perché la volevo anche in questa versione
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E
Nota: 1 su 5
Una truffa!!! Ho ordinato dei giochi per Natale su questo sito. C'è stato un ritardo, all'inizio non ho detto nulla, ma dopo due settimane dopo Natale, ho riacquistato i giochi altrove e ho scritto per annullare il mio ordine. Non ho ricevuto risposta. DUE MESI DOPO, ricevo un'email che dice che il mio ordine è partito! Ho riscritto un'email dicendo loro che, vista la situazione, volevo annullare questo ordine e richiedere un rimborso. Ancora nessuna risposta e il pacco mi aspetta ancora al punto di ritiro. Non andrò a ritirarlo e spero di essere rimborsata!!!
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L
Nota: 5 su 5
MI PIACE!!!!
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C
Nota: 5 su 5
Ordine completo e ricevuto in tempo
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C
Nota: 5 su 5
Tutto al top
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A
Nota: 5 su 5
Bene
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J
Nota: 5 su 5
impeccabile
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T
Nota: 5 su 5
Davvero al top, fornisce le informazioni importanti sul monitoraggio del prodotto anche se non le hanno subito. Un'azienda di fiducia!
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L
Nota: 5 su 5
La consegna del prodotto è stata veloce e ordinata. Per un rimborso la comunicazione è stata un po' lenta ma alla fine è stata gestita bene
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Tutto super, grazie!
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R
Nota: 1 su 5
1 mese di attesa per essere consegnato senza essere avvisato in precedenza, non soddisfatto!
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