1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Consegna rapida, riferimento esatto al prodotto (da notare, visto che si trattava di un foglio di adesivi vintage di 30 anni fa).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2021
l'intero ordine è arrivato in tempo, niente di cui lamentarsi, ottimo rapporto qualità/prezzo, lo consiglio.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2021
Avevano uno stock di tre unità e le ho acquistate, ma, dopo più di una settimana con l'ordine in preparazione, ho scoperto che ne erano rimaste solo 2. Dover stare dietro a persone che non sanno come organizzare il proprio inventario non dovrebbe essere il mio lavoro. Dovermi mettere in contatto con loro per sentirmi dire che hanno un problema con il mio ordine quando una semplice comunicazione con - Ci dispiace ma non abbiamo quello che le abbiamo venduto - potrebbe essere sufficiente. E non mi hanno rimborsato per quello che non mi hanno spedito. Sono dei ladri. Non ripeterò né consiglierò questo sito.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo.
Abbiamo rimborsato l'importo degli articoli non ricevuti.
Ci scusiamo ancora.
Servizio clienti 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Tutto molto facile e la consegna molto veloce, tutto perfetto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2021
BUONA CAPACITÀ DI RISPETTARE LE SCADENZE E I PRODOTTI
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2021
L'offerta dava l'impressione che i piloti fossero dipinti, ma non lo erano, il che è un peccato. Un piccolo accenno sarebbe stato sufficiente per il prezzo.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2021
Molto soddisfatti della qualità del servizio e degli aggiornamenti sull'acquisto, dal punto di acquisto alla spedizione e infine alla consegna del pacco.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2021
Articolo conforme, ottimo senso commerciale, lo consiglio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2021
Scelta di un gran numero di articoli. Consegna dell'ordine più che rapida. Il resto, come le altre volte che ho già fatto un ordine. Alla prossima volta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2021
perfetto non cambiare nulla
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2021
Molto bene, tranne che per il servizio telefonico che non c'era modo di contattare, ma il servizio per posta è stato impeccabile. In 7 giorni l'ho avuto a casa, (da Parigi a Madrid) tutto è arrivato perfetto. Ripeterò senza dubbio!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Super
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2021
Perfetto
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2021
Spedizione molto veloce e sito molto fornito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Al ricevimento del pacco, uno dei barattoli di vernice era aperto e la vernice si era versata nella busta, per cui tutti i barattoli erano neri di vernice. Un secondo barattolo era chiuso male e mezzo svuotato. :(
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Ci dispiace per il suo disappunto e le assicuriamo che questo tipo di feedback è molto importante per noi. Il nostro servizio clienti la contatterà al più presto e le fornirà una soluzione rapida.
Grazie per il suo tempo. Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2021
Consegna veloce e imballaggio curato. non il più economico ma altamente raccomandato. top!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2021
Molto soddisfatto, consegna molto veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2021
Buona scelta di prodotti, buona elaborazione degli ordini.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2021
Ottimo servizio qualità velocità rispetto delle scadenze In una parola "eccellente".
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2021
Completamente soddisfatto. L'ordine è stato facile da effettuare e i termini sono stati rispettati (tempi di consegna, ecc...).
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2021
Molto veloce e buono, volentieri di nuovo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2021
Sto aspettando il pacco LD106039197FR da 2 SETTIMANE E NON ARRIVA HO PAGATO 18 EURO DI TRASPORTO E VOI LO SPEDITE PER SEMPLICE MAIL. MENTRE DOVREBBE ARRIVARE A ME CON LA CONSEGNA NON FARE QUESTO DI NUOVO
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Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per la sua e-mail e ci scusiamo per l'accaduto. Le confermiamo che abbiamo aperto una controversia con il corriere, torneremo da lei il prima possibile.
La ringraziamo per la sua comprensione, Cordiali saluti, assistenza clienti
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2021
servizio eccellente. spedizione veloce.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2021
È stato consegnato qualcosa di totalmente diverso da ciò che avevo ordinato!!! Un sacchetto con un paio di cuscinetti a sfera è stato consegnato da Tamiya invece di un kit di modelli: totalmente incomprensibile. Inoltre, ho pagato un extra per la spedizione espressa. Sono curioso di sapere se l'azienda correggerà l'errore senza dover sostenere costi aggiuntivi. L'azienda è stata immediatamente informata dell'errore, ma finora non ha ricevuto alcuna risposta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2021
Tutto è perfetto, i prodotti e le confezioni sono di altissimo livello.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2021
Buonasera, il mio ordine è stato seguito in modo molto soddisfacente. Sono molto contento dei vostri servizi e una signora mi ha dato un buon orientamento perché mi ha telefonato per evitare ordini doppi e mi ha dato il vantaggio di un'unica spedizione per tutto.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2021
Servizio eccellente & buona qualità dei vostri prodotti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2021
sito piacevole da visitare, comunicazione perfetta, consegna veloce e senza problemi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2021
Tutto è andato alla perfezione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2021
Grande!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2021
Ci sono voluti più di 15 giorni per la spedizione del mio ordine, anche se tutto era disponibile in magazzino. Il servizio Colis Privé utilizzato faceva schifo. Sono stato avvisato che l'autista non riusciva a trovare il mio indirizzo, cosa che non capisco, vivo in una piccola città, non in un posto remoto di campagna. Ora devo percorrere 25 km per ritirare il mio pacco da un punto di smistamento. Non sono per niente contento.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Hartley, grazie per il suo commento. Quando ha effettuato l'ordine, le abbiamo comunicato che la colla per legno non era disponibile in magazzino. Abbiamo quindi suddiviso l'ordine in modo che potesse ricevere gli altri prodotti.
Ci dispiace che il servizio di spedizione privato non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Grazie per la sua comprensione, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2021
Prezzi equi, spedizione veloce, comunicazione eccellente. Un'azienda fantastica con cui fare affari! GRAZIE!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2021
Sito online pratico e facile da usare. Consegna rapida, servizio professionale ed efficiente.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2021
Tutto va bene ...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2021
L'ordine è stato rispettato, il pacco era ben protetto ed è arrivato senza ritardi. Ben fatto e grazie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Sito ben progettato che combina modello e accessori dedicati Eccellente tracciabilità della consegna Prodotto di ottima qualità
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2021
Ho aspettato un po' troppo a lungo per un motivo (prodotto non in stock) per cui il mio ordine è stato ritardato... Deplorevole
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