Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Buona navigazione sul sito, articoli imballati molto bene e in ottime condizioni.

Non c'è tracciabilità dell'ordine, o almeno ho dovuto chiedere più volte un numero di tracciabilità e alla fine mi è stato fornito, i tempi di consegna erano troppo lunghi e le descrizioni non erano abbastanza dettagliate.

Consegna veloce, ottima comunicazione, cosa si può chiedere di più?

Un po' in ritardo a causa di Covid, ma per il resto eccellente.

Nessun problema, anche un piccolo ordine.

Servizio efficiente, sono stato informato da poco prima della spedizione del mio ordine fino alla consegna.

tempi di consegna un po' lunghi.

super

Sito ben fatto, team dinamico e consegna ordinata. Nulla di cui lamentarsi.

Consegna superveloce

Sono stato informato durante tutto il processo di spedizione. Il pacco è arrivato ben imbottito e il contenuto era sicuro.

Ho pagato troppo... Gli articoli erano più economici altrove... purtroppo visto troppo tardi.

Comunicazione particolarmente scadente. Irraggiungibile al telefono. Mi è stato comunicato via e-mail che non tutto era in magazzino, ma dopo tre settimane ho ricevuto una scatola contenente tutto. Finalmente ho ricevuto una risposta via e-mail, ma a una domanda che non avevo posto. Penso che diano solo risposte standard e nient'altro. L'ultima volta per me. Su verspaget.nl la posta è arrivata il giorno dopo.

Mi hanno inviato l'articolo sbagliato, un prodotto economico non correlato che non ho mai ordinato. Il servizio clienti continua a inviare questionari e a non dare risposte sulla nostra situazione, quindi non mi aiutano nemmeno in questo caso, sono a un bivio su cosa fare dopo.

Ottimo kit che mi è stato spedito dalla Francia con un ottimo imballaggio.

Sito super

Ottimo prezzo Spedizione rapida Ben confezionato con tracciamento

Oggetto non conforme, tempi di consegna non rispettati e nessuna risposta alla mia e-mail di richiesta di riparazione. Tuttavia, il mio pagamento è stato incassato. Da allora, silenzio radio.

molto bene

Assortimento di prodotti fantastico, velocissima sia la preparazione dell’ordine che la spedizione. Molto professionali! Consigliatissimo!!!

ordine e consegna come dovrebbe essere. Grazie mille:

Ho ordinato un set con accessori all'inizio di marzo. Mi è stata inviata un'e-mail che diceva che era stato spedito con il numero di tracking. 4 settimane di tracciamento e niente. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti per scoprire il problema, senza ricevere risposta per 2 settimane. Quando mi hanno risposto, mi hanno detto che avrebbero controllato e mi avrebbero richiamato. Dopo 2 settimane li ho dovuti inseguire. Mi hanno detto che era andato perso (avrei potuto dirglielo!) e che me ne avrebbero inviato un altro. Ho inviato molte e-mail al servizio clienti per sapere dove fosse finito, dato che non avevo ricevuto alcuna e-mail di conferma dell'invio, ma le risposte sono state molto scarse. Finalmente ho ricevuto il mio ordine questa settimana (8 giugno). Quindi 3 mesi per un ordine quando avevano detto circa 2 settimane è maledettamente scarso, anche la comunicazione è inesistente, quindi posso dire che non acquisterò più da loro.

Articoli su ordinazione e consegna veloce

Tempi di consegna ragionevoli, visti i problemi attuali tra Regno Unito e UE. Il pacco è arrivato in perfette condizioni, ben avvolto in pluriball e nastro adesivo. Ordinerò ancora da questo fornitore e raccomanderò 1001hobbies ad altri.

Servizio eccellente, è la seconda volta che li uso e non sarà l'ultima, grazie.

Molto buono

La merce era come descritta. Consegna veloce. Tutto è andato alla grande. Grazie mille.

Il maritino li adora. Sto acquistando altri kit

Veloce ed efficiente! Ottimo lavoro!

Servizio clienti molto scadente.

niente da dire, molto efficiente e veloce. grazie per la vostra professionalità. continuate così.

soddisfatti!

I prodotti sono di buona qualità e variegati. Molto buono

Prodotti di buona qualità ma tempi di consegna un po' lunghi

Tanta scelta, consegna rapida e corretta

Prezzi molto buoni e spedizione veloce

Buona comunicazione, consegna veloce, tutto al top!

No comment

Hanno impiegato 2 settimane per inviare materiale che mi avevano detto avrebbero spedito in pochi giorni. Inoltre, quando ho inserito l'indirizzo ho selezionato Spagna e Isole Canarie e mi hanno addebitato 75€ per le spese di spedizione. Poi ho chiesto di cambiarlo e di restituirmelo, ma ci hanno messo molto tempo a rispondere e ora dicono che ci vogliono 14 giorni per restituirlo... vedremo come andrà... ma non mi restituiscono tutte le spese di spedizione anche se dicono che le spese di spedizione erano gratuite... Non capisco bene ma con tutte queste difficoltà preferisco chiudere l'argomento e lasciar perdere 1001 hobby, c'è un sacco di web con un servizio eccellente per perdere il mio tempo in un web gestito dalla Francia e con un servizio piuttosto debole (forse è stata sfortuna nel mio ordine, non lo so, ma mi pento di aver comprato in questo web).

Tutto è andato alla perfezione. Dall'ordine alla ricezione! Ordinerò sicuramente altre cose da voi!