1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Sarebbe opportuno che la scala o le dimensioni degli articoli fossero elencate.
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Risposta di 1001hobbies
Signore, vorrei ringraziarla per il suo supporto, Grazie per il suo commento. La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere con noi la sua insoddisfazione, ma non siamo sicuri che questo commento meriti questo avviso. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione, Cordiali saluti, Laure
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2021
Hanno impiegato molto tempo per inviarlo. E continuano a ripetere i messaggi di richiesta di trasferimento, di cui li ho informati fin dal primo momento e che continuano a ripetere, sembra che non li leggano.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
arrivare rapidamente senza problemi
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Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
Consegnato quanto ordinato e buone informazioni sui tempi di consegna
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Chiaro e ordinato. Buona funzione di ricerca.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
L'ordine è stato effettuato e consegnato rapidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
Salve, consegna veloce RAS
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2021
servizio accurato, consegna veloce, niente da dire, lo consiglierei
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
Spedito in modo tempestivo, tariffe molto buone per la spedizione internazionale. Il pacco è arrivato in condizioni perfette anche prima del previsto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
Consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2021
non ordinate mai prodotti che non sono immediatamente disponibili: i tempi di consegna non vengono rispettati
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
il mancato rispetto delle scadenze quando i prodotti sono esauriti e non più disponibili non vengono rimborsati ma viene emessa una nota di credito senza alcuna spiegazione
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Ritardo di oltre 3 mesi. Nessun contatto e nessuna scusa. Non è urgente ma non è affatto commerciale. Non raccomanderei questo sito
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2021
Sempre ben servito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Molto soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Non è serio negli ordini a seguito di mancanza di stock e altri accetta l'ordine poi non sapendo come onorare si offre un buono invece di un rimborso è inammissibile
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Risposta di 1001hobbies
Signor Collin, Grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che ci sono 3 concetti da tenere in considerazione sul sito: In stock: spedizione entro 48 ore lavorative. Questi prodotti sono fisicamente disponibili nel magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier. Disponibile: spedizione entro X o X giorni. Questi prodotti non sono attualmente disponibili nel magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier e vengono generalmente spediti entro X o X giorni dall'ordine dell'utente, a seconda dei tempi di consegna dei vari fornitori. Non disponibile: questi prodotti sono attualmente esauriti e non possono essere ordinati al momento. Di conseguenza, alcuni tempi di consegna potrebbero essere prolungati a causa di problemi attuali. Vi ringraziamo per la vostra comprensione, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2021
Tempi di elaborazione e spedizione un po' lunghi per 2 piccoli articoli... 11 giorni di attesa 2 giorni di consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2021
Bellissimo lavoro, facile da montare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Ampia gamma di prodotti e consegne puntuali
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2021
Molto buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
Prodotto molto buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2021
È troppo complicato regalare qualcosa a qualcuno: il pacco arriva, ma a nome del mittente. Sto ancora aspettando una risposta alle mie richieste di aiuto via chat e via e-mail. È un peccato, il catalogo è fantastico...
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2021
Ho aspettato 30 giorni. Manca ancora una parte del mio ordine. È piuttosto amatoriale.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per la sua e-mail. Vorremmo informarla che le abbiamo inviato un'e-mail il 9/04/21 per informarla che stavamo dividendo il suo ordine in due, al fine di inviarle, senza costi aggiuntivi, i prodotti in magazzino.
Grazie per la sua comprensione, Servizio Clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2021
Molto buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
bene ok
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
Ho potuto seguire l'avanzamento del mio ordine e ricevere finalmente i miei prodotti di alta qualità in tempi molto ragionevoli.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
Grazie!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
formidabile
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2021
Un'esperienza sempre positiva con 1001 Hobbies. Ottimo servizio clienti e ampia scelta di prodotti. Due pollici in su.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2021
Grazie per l'attenzione prestata all'imballaggio, in modo che l'articolo arrivasse in modo sicuro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Deluso dalla qualità del prodotto, non consiglio il sito.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2021
Molto bene. prodotti eccellenti. ha soddisfatto le mie aspettative.
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