1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
I prezzi sono molto buoni, ma le spese di spedizione sono un po' alte anche se si effettua un acquisto consistente. E i tempi di consegna sono molto lunghi (come se l'ordine provenisse dalla Cina).
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2021
Ottimo prezzo, consegna rapida
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Il pacco è arrivato in perfette condizioni. Il tempo di spedizione è stato minimo. Fantastico!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2021
veloce e serio ottima comunicazione
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
Esperienza positiva, tutto corrispondente alla descrizione. Spedizione in linea con i tempi indicati, imballo adeguato. Bravi!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2021
Ampia scelta, elaborazione rapida e spedizione accurata
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
L'ordine è stato effettuato correttamente e consegnato non appena disponibile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
molto buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Non ci sono commenti da fare su questo sito, facile da usare per trovare ciò che si sta cercando, sicuro e veloce nella consegna. Grazie mille.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2021
Ho trovato il materiale che volevo sul loro sito web, l'ho ordinato, l'ho pagato e mi è arrivato integro e in tempi brevi.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Sono molto soddisfatto del servizio e raccomando il vostro sito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
molto bene
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
Servizio pessimo, 3 mesi per ricevere l'ordine e nessun aiuto da parte vostra.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. Comprendiamo la sua insoddisfazione e ci scusiamo per l'accaduto. Buona giornata Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
3 mesi per la consegna, nessuna spiegazione, nessun messaggio
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Molto buono
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2021
Un pezzo fantastico! Tutto in perfetto ordine!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2021
Serio, veloce ed efficiente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Il puzzle meccanico di farfalle 3D di Ugears è mal fatto. I pezzi non si incastrano, anche dopo averli levigati e lubrificati. Dopo 3 ore di lavoro, non siamo riusciti a finire di assemblare il puzzle perché abbiamo rotto diversi pezzi. Non ho ancora finito di assemblare la scatola misteriosa Wooden City, ma per ora sono soddisfatto. Le istruzioni sono chiare, i pezzi si staccano facilmente dalle staffe e si incastrano abbastanza facilmente. L'unico inconveniente è che è molto più piccola della foto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2021
Più della metà dell'ordine non era disponibile e il periodo di notifica di questa indisponibilità era troppo lungo. Inoltre, alcuni articoli disponibili e quindi consegnati erano direttamente collegati alla parte non disponibile dell'ordine: non li avrei ordinati se avessi saputo che il resto non sarebbe stato disponibile. Ho approfittato di una nota di credito e ho effettuato un altro ordine, solo che il pagamento aggiuntivo alla nota di credito ha comportato il pagamento di ulteriori spese di consegna. È evidente che la procedura di indisponibilità deve essere rivista. D'altra parte, la qualità degli articoli e dell'imballaggio rimane impeccabile.
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Risposta di 1001hobbies
Signor DURANSON, grazie per il suo commento. Ci dispiace che questa esperienza non sia andata bene e abbiamo informato i nostri servizi. Ci dispiace per questo commento e ci scusiamo con lei.
Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
non è esattamente quello che l'immagine suggerisce
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Ritardi eccessivi nella consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2020
Gli articoli sono sempre di buona qualità, ma c'è stato un errore nell'ordine che non sono riuscita a risolvere perché le mie numerose telefonate non hanno mai avuto risposta e le mie e-mail sono rimaste senza risposta... Ho spesso ordinato da voi con grande soddisfazione, ma questa volta il servizio post vendita non è stato all'altezza.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Superbo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
buon giorno a tutti ho cominciato qualche mese fa ha utilizzare questo fornitore. a parte la seconda spedizione con qualche problema. posso dire che è un buon servizio. chiedo cortesemente per i prossimi ordini che i pacchi spediti siano con l'imballo neutro. visto l'ultimo arrivo era leggermente aperto. cordiali saluti Claudio B.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Il mio ordine è stato effettuato l'8 gennaio e, dopo aver protestato al telefono, ho ricevuto ciò che avevano in magazzino dopo un mese (mancavano due prodotti e quindi non stavano spedendo nulla). Da allora non ho più avuto notizie. Chiederò il rimborso dei due articoli.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Bessard, grazie per il suo commento. Abbiamo sbloccato l'ordine che era stato diviso in due. L'ultimo articolo verrà spedito e procederemo con il rimborso del prodotto Thinners.
Ci dispiace per questa esperienza e speriamo di riconquistare la sua fiducia con questa iniziativa.
Buona giornata Servizio Clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2021
Sempre soddisfatti, molta scelta e consegna veloce.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Ottimo
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Ottima selezione di prodotti per l'hobbistica e servizio rapido.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Molto ben fornito.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Sito facile da usare. Il prodotto (Revell) è all'altezza dello standard e il prezzo è molto buono, soprattutto perché include le spese di spedizione dalla Francia. L'ordine è stato evaso molto rapidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Un sito dove è facile ordinare, semplice e diretto. Consegna rapida.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2021
Come ordinato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2021
MOLTO BENE GRAZIE MILLE P .
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Sito molto buono consegnato in modo rapido ed efficiente un po' costoso ma vale la pena di fare delle deviazioni
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Veloce e ho trovato tutto quello che cercavo su questo sito ....
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2021
Molto soddisfatto
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ottimo servizio, niente da dire e molto reattivo. Continuerò a fare acquisti qui.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
I tempi di consegna si sono inaspettatamente allungati un po', ma sono stato ben informato e seguito, e il servizio è stato impeccabile. I prodotti erano conformi, il che è stato fantastico.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2021
Consegna veloce e prodotto di qualità
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