1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
come posso dare un voto positivo dopo un risultato del genere.commissione posta l'11 gennaio (delai de livraison 4 a 5j) expediée le 16 janvier (apres avoir suivi la livraison) et maintenantune livraison si tout va bien le 21 janvier.je dois être le vilain petit canard de l'année 2019.cordialem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2019
Sebbene il modello sia stato consegnato a tempo di record prima delle festività, lo stesso non si può dire per le vernici e la colla per cemento. Il flacone di colla Humbrol era secco e alcuni vasetti di vernice Heller erano un po' slavati. Tuttavia, 1001 Maquettes è stata molto sensibile e mi ha rispedito la colla molto rapidamente. Spero comunque che, per quanto riguarda la consegna, siano stati effettuati dei controlli per verificare la qualità del prodotto prima della partenza. Consiglierei di acquistare un modello da 1001 Maquettes, ma per gli accessori
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
Nonostante le assicurazioni fornite sulla fornitura e sulla consegna, la merce non è apparsa entro un tempo ragionevole e l'ordine è stato annullato. Mancanza di un'ovvia gestione delle forniture, con informazioni contrastanti sulla disponibilità e sulla consegna prevista.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
Esperienza deludente Nonostante le assicurazioni fornite sulla fornitura e sulla consegna, la merce non è apparsa in tempi ragionevoli e l'ordine è stato annullato. Nessuna gestione evidente della fornitura con informazioni contrastanti sulla disponibilità e sulla consegna prevista.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato rimborsato il 16 gennaio. Ci scusiamo per l'inconveniente dovuto a un problema di aggiornamento. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
Esperienza deludente Nonostante le assicurazioni fornite sulla fornitura e sulla consegna, la merce non è apparsa in tempi ragionevoli e l'ordine è stato annullato. Nessuna gestione evidente della fornitura con informazioni contrastanti sulla disponibilità e sulla consegna prevista.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato rimborsato il 16 gennaio. Ci scusiamo per l'inconveniente dovuto a un problema di aggiornamento. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
Ottima scelta - Servizio eccellente - Consegne rapide e senza problemi - Risposte molto rapide alle domande - Problemi risolti rapidamente e senza esitazioni. Veri professionisti che ascoltano sempre.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
servizio di qualità
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
Molto soddisfatto consegna veloce
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
Non risponde alle e-mail sui problemi di consegna, anche se contattato tramite messaggistica diretta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
Niente da dire molto bene se
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
Niente di cui lamentarsi dall'inizio alla fine
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
pacco non arrivato ladro
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
modello ritagliato ben rifinito lavoro pulito! consegna puntuale
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2019
Il sito web non è molto interattivo anche se c'è una grande varietà di articoli come nessun altro. La consegna è durata troppo a lungo, 12 giorni, pagando 17€ di spese di spedizione e di servizio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2019
Molto bene per l'ordine l'unico problema viene dalla consegna di Colissimo che è stata ritardata a causa dei gilet gialli (???) sabato 12
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2019
Un servizio clienti non all'altezza, con un prodotto ordinato esposto alla base disponibile entro 5-7 giorni lavorativi, ho dovuto aspettare 1 mese perché mi inviassero il pacco con il resto dell'ordine e per il modello non disponibile mi è stato inviato un credito sotto forma di buono senza nemmeno lasciarmi un'altra scelta. Ho dovuto aspettare una settimana perché il prodotto fosse disponibile, quindi sono andato a ordinarlo. Dato che il prodotto era un po' più economico (in saldo) ho pensato che questo mi avrebbe permesso di ordinarlo con le spese di spedizione, ma le spese di spedizione non sono incluse nel buono, quindi oltre all'attesa ho dovuto pagare le spese di spedizione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2019
Primo ordine su questo sito di commercio online ed estremamente deluso, infastidito dall'organizzazione, dalla mancanza di professionalità e dallo scarso servizio clienti. Sul sito è indicato che la spedizione avviene entro 24 ore. Ordine effettuato, nessuna notizia dopo 24 ore. Ho quindi provveduto personalmente a verificare a che punto fosse l'ordine e, guarda caso, alcuni prodotti erano già mancanti (erano in magazzino quando ho effettuato l'ordine ma non mi hanno contattato per farmelo sapere!). 48 ore dopo e ancora niente, dopo diversi solleciti che non hanno portato a nulla, mi è stato detto che l'ordine sarebbe stato spedito alla fine della giornata. La mattina dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che l'ordine era stato annullato perché non poteva essere consegnato in tempo! Ben fatto! Inoltre, hanno avuto un problema di software (così mi hanno detto) perché ho ricevuto 3 e-mail che mi dicevano che i prodotti in magazzino erano di nuovo disponibili. Vi prego di controllare di nuovo queste e-mail - è un problema con il server del computer. Insomma, dopo 3 giorni persi, nessun prodotto è stato consegnato, e per di più rimborsano solo il mercoledì perché il loro commercialista gestisce il flusso di cassa solo in quel giorno. Non è davvero serio né professionale, soprattutto quando si permettono di dirmi che il mio ordine è in fase di spedizione. È prendere i clienti per i fondelli.... UNA MANCANZA DI RISPETTO PER IL CLIENTE. Infine, addebitano spese di spedizione esorbitanti, oltre 9 euro, per pochi vasetti di vernice, mentre per quel prezzo è possibile farsi consegnare da Chronopost il giorno successivo. Nonostante il loro errore, non sono in grado di spedire l'ordine tramite Chrono... Prima e ultima esperienza di un pessimo commerciante
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2019
Pietoso. Si ordinano 4 vasetti di vernice e un set di piccoli attrezzi e 4 giorni dopo l'ordine è ..... ancora in fase di preparazione. D'altra parte, nessun problema con il pagamento: incassato senza indugio. Si paga il colissimo ma la preparazione di un mini ordine non finisce mai. Un e-commerce che fa da rappresentante per i negozi locali. È pietoso, il mio primo e ultimo
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Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2019
OTTIMO TRATTAMENTO ANTE E POST ACQUISTO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2019
Era bi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2019
Nel complesso soddisfacente, ma molto deluso dal prodotto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2019
Molto soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2019
Il prodotto è arrivato in perfette condizioni e come previsto. Sono molto soddisfatto del servizio!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2019
Il prodotto è arrivato in perfette condizioni e come previsto. Sono molto soddisfatto del servizio!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2019
Il prodotto è arrivato in perfette condizioni e... Il prodotto è arrivato in perfette condizioni e come previsto. Sono molto soddisfatto del servizio!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2019
Ho ricevuto correttamente i miei ordini in modo tempestivo e conforme alle mie esigenze.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2019
È la prima volta che utilizzo questa azienda e il servizio è stato eccellente. La merce è arrivata in modo molto tempestivo, senza alcun problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2019
pacchetto ricevuto in tempo super qualità raccomandare ai collezionisti