Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 722 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2017
Tutto è andato bene! La consegna è avvenuta in circa 1 settimana. Gli articoli sono fantastici!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2017
L'ordine e la consegna si sono svolti senza problemi. Sono soddisfatto anche del prezzo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2017
Perfetto. Pacchetto ricevuto rapidamente. Prodotti impeccabili
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2017
Consegna pulita e veloce ad un prezzo ragionevole
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2017
Contatto con il servizio clienti: risposta rapida, consegna non puntuale. Dé
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2017
Azienda molto seriaprodotto molto ben confezionato e consegnato nei tempi previsti con puntualità ed efficienza follow up via mail molto ben fatto molto soddisfatto del prodotto come della consegna le
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2017
consegna senza problemi, puntuale, tutto è arrivato in buone condizioni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2017
Ottimo monitoraggio dell'ordine senza avere un account. Buon prodotto
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2017
Veloce, prezzo corretto e serietà nella consegna e con ciò che vende.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2017
Dopo 5 settimane la merce non è ancora stata ricevuta. Ora sto cercando di recuperare i miei 319€ tramite PayPal.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2017
Completamente soddisfatto, ma il relè mondiale è troppo lungo (5 giorni)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2017
Sono stato molto colpito Sono stato molto colpito! Ottimo materiale! Consegne veloci! Grazie!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2017
Consegna veloce, merce conforme alle specifiche, imballaggio corretto. Niente da dire servizio impeccabile
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2017
Spedizione dei barattoli di vernice rapida e puntuale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2017
Come previsto
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2017
Sono stato molto colpito Sono stato molto colpito! Ottimo materiale! Consegne veloci! Grazie!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2017
niente di cui lamentarsi, lo consiglio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2017
Arrivato in tempo con un buon imballaggio Arrivato in tempo con un buon imballaggio. Non si è piegato o danneggiato. Cosa volete di più!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2017
Nulla da rimproverare. Servizio efficiente
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2017
Arrivato in tempo con un buon imballaggio Arrivato in tempo con un buon imballaggio. Non si è piegato o danneggiato. Cosa volete di più!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
Ampia gamma di prodotti. Consegna rapida
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
Ottimo partner. Merce impeccabile. Di nuovo con piacere
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
Transazione senza problemi e senza necessità di creare un account.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
cmde ricevuto in tempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
Mi chiedete una valutazione quando ancora non mi è stata consegnata la merce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Grazie per il vostro feedback.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
bravo 1001maquettes!!! tutto è impeccabile.!!!! la parte più difficile è determinare il colore delle pentole sul proprio schermo. perché in realtà il colore differisce sempre un po'. l'ideale sarebbe avere una tabella dei colori che rappresenti tutti i colori associati alla tabella dei refs esistente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
Gli ordini tardano sempre ad arrivare e non è la prima volta che lo segnalo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
AIR FAN INTERNATIONAL AIR FAN INTERNATIONAL
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
Onbetrouwbaar Heel erg slecht! Non c'è niente che vada bene e non ci sono problemi e le vendite non sono mai state fatte a mano. Se una vendita non è un problema, allora è necessario attendere un paio di giorni (echt waar, weken) prima che le persone si comportino in modo corretto (waar blijven de spullen?). L'affermazione non è affatto diversa da: "Abbiamo gestito i giorni precedenti". Inoltre, ho bisogno di due mesi per poter pagare i miei soldi. Negli ultimi 15 giorni non ho ricevuto più messaggi di posta elettronica. Non posso aprire nulla. Si tratta di un'offerta che non ha nulla a che fare con i soldi.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, purtroppo sembra che la spedizione sia andata persa. Provvederemo quindi a rimborsare il suo ordine. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Servizio Clienti
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
AIR FAN INTERNATIONAL AIR FAN INTERNATIONAL
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
Onbetrouwbaar Heel erg slecht! Manca ancora molto tempo, e non avete idee reali o consigli migliori a portata di mano. Se una richiesta non viene accettata, deve essere messa in pratica (e come, weken) prima di poter essere utilizzata. La risposta non è altro che: "Abbiamo già risolto tutto". Negli ultimi quindici giorni ho lavorato per due anni per ottenere il denaro necessario. Negli ultimi 15 giorni non ho più ricevuto informazioni su di loro nelle mie e-mail. Non posso fare nulla al riguardo. So che sto perdendo denaro.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, purtroppo sembra che la spedizione sia andata persa. Provvederemo quindi a rimborsare il suo ordine. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Servizio Clienti
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2017
Ho effettuato un ordine l'8 novembre e a tutt'oggi (16 novembre) non è stato consegnato nulla. Non rispondono al telefono del servizio clienti e ho insistito molto. Neanche alle e-mail .... A me sembra una truffa. Restituirò l'ordine non appena arriverà. L'azienda è una vergogna quando si tratta di servizio clienti. Niente da consigliare.... #113787
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2017
Tutto è andato molto bene come previsto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2017
davvero soddisfatto della consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2017
Buona scelta di prodotti - risposta telefonica pertinente e ordine inviato rapidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2017
Ordino da 1001 maquettes da qualche mese e finora non sono mai stato deluso in termini di tempi di consegna e di qualità dei prodotti ricevuti, che sono in linea con le mie esigenze.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2017
Ordinato su questo sito il 2 ottobre ... Ordinato su questo sito il 2 ottobre dove era specificata la consegna in 2 giorni. Una settimana dopo mi è stato detto che non era in magazzino e che non sapevano quando sarebbe tornato quindi mi hanno offerto un buono o un rimborso. Ho chiesto un rimborso che non ho ancora ricevuto, poi mi hanno detto che è stato spedito ...... e non è ancora arrivato, nessun rimborso, nessuna risposta alle email e nessuno risponde al telefono!!! Il mio compagno non ha ancora ricevuto il suo regalo di compleanno e francamente sono sconcertata dalla condotta poco professionale di questa azienda!!!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il rimborso sarà effettuato entro domani. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2017
Ordinato su questo sito il 2 ottobre ... Ordinato su questo sito il 2 ottobre dove era specificata la consegna in 2 giorni. Una settimana dopo mi è stato detto che non era in magazzino e che non sapevano quando sarebbe tornato quindi mi hanno offerto un buono o un rimborso. Ho chiesto un rimborso che non ho ancora ricevuto per poi sentirmi dire che è stato spedito ...... ma non è ancora arrivato, nessun rimborso, nessuna risposta alle email e nessuno risponde al telefono !!!! Il mio compagno non ha ancora ricevuto il suo regalo di compleanno e francamente sono sconcertata dalla condotta poco professionale di questa azienda!!!!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il rimborso sarà effettuato entro domani. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2017
La consegna è avvenuta solo una settimana dopo la data concordata. Questo era già fastidioso, dato che i tempi di consegna erano il fattore decisivo nella scelta del negozio online. Inoltre, non è stata fornita alcuna informazione sul ritardo e nemmeno il tracciamento tramite il sito web di 1001 Modellbau ha funzionato. Quando ho chiesto informazioni sul ritardo e sui problemi di tracciabilità dell'ordine, tutto ciò che mi è stato risposto è stato un messaggio standard in cui si diceva che cerco sempre di soddisfare i clienti il più rapidamente possibile. Tuttavia, la merce è finalmente arrivata (con molto ritardo) ed è in ordine. Dopo tutto. Risposta alla reazione del venditore: L'ordine è stato effettuato il 24 settembre ed è stato pagato direttamente tramite PayPal (ho la conferma dell'ordine). La consegna del 07.10. è quindi avvenuta 13 giorni dopo l'ordine. Molto più tardi di quanto dichiarato.
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