Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2017
Servizio e spedizione eccellenti Servizio eccellente. Sono riuscito a seguire la spedizione dell'articolo fino agli Stati Uniti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2017
Ordine e consegna perfetti. Un punto negativo: dovreste mettere i numeri di vernice quando non sono inclusi in modo da poterli acquistare direttamente sul sito. Nel dubbio, li ho acquistati separatamente in un negozio... doma
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2017
Ho dovuto prendere un bianco lucido e un rosso lucido (il mio ordine era urgente), quindi ho preso questi due colori nel mio ordine perché non avevo scelta. Deluso per il mio primo ordine. Cordiali saluti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2017
servizio e prodotto eccellenti questo servizio è stato semplice da accedere, rapido nella consegna ed esattamente quello che abbiamo ordinato. Grazie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2017
Buon materiale ma non abbiate troppa fretta di ricevere l'ordine (11 giorni).La gestione delle scorte deve essere migliorata perché troppi prodotti di base sono esauriti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2017
Ciao, ho pagato le spese di spedizione necessarie per una consegna in 24 ore e ho ricevuto il pacchetto 3 settimane dopo .. e quando ho aperto il pacchetto ho ricevuto un 124 e ho ordinato un 112 e il peggio è che la vernice non corrisponde al piano e la bolla della moto e rompere .. sono molto deluso e spero che 1001maquettes vas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2017
Ottimo follow-up e articolo ricevuto in buon ordine. Il passaggio dall'ordine alla ricezione è stato piuttosto lento, ma sono stato informato dei progressi della spedizione a intervalli regolari. L'articolo è arrivato ben imballato e senza danni. Ottimo catalogo di 1001 Modelkits, con un'ampia scelta di figure e la mia richiesta è stata soddisfatta. Solo un produttore e un set di figure su 3.000 soddisfaceva le mie esigenze e 1001 Modelkits lo aveva e lo ha fornito. Ben fatto ragazzi!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2017
Vernice e pennello Raccomanderei questa azienda a tutti i miei amici e familiari.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2017
servizio e prodotto eccellenti questo servizio è stato semplice da accedere, rapido nella consegna ed esattamente quello che abbiamo ordinato. Grazie.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2017
Ottimo follow-up e articolo ricevuto in buon ordine. Il passaggio dall'ordine alla ricezione è stato piuttosto lento, ma sono stato informato dei progressi della spedizione a intervalli regolari. L'articolo è arrivato ben imballato e senza danni. Il catalogo di 1001 Modelkits è ottimo, ci sono moltissime figure tra cui scegliere e la mia richiesta è stata soddisfatta. Solo un produttore e un set di figure su 3.000 soddisfaceva le mie esigenze e 1001 Modelkits lo aveva e lo ha fornito. Ben fatto ragazzi!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2017
Vernice e pennello Raccomanderei questa azienda a tutti i miei amici e familiari.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2017
conferma di tracciabilità e consegna senza problemi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2017
Utilizzare il telefono per chiedere consigli o informazioni
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2017
Prodotto eccellente e perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2017
per poter dare una valutazione corretta, dovrei aver ricevuto il pacco.... chi sta vagando dove? il corriere l'ha ricevuto, poi non l'ha ricevuto... quindi di chi è la colpa? per me è chiaro che non comprerò più da 10001... perché avrei dovuto riceverlo entro 3 o 4 giorni... e ora è doppio..... quindi chi mi sta prendendo per il culo? il corriere o 1001 maquettes ....che avrebbe dovuto regalarlo a un bambino domani sera? ora è rovinato... non ce la faccio più!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2017
prodotti molto buoni
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2017
Raccomando questo sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2017
nuovo pacco ben imballato consegnato nella data indicata altro acquisto a venire presto su 1001 maquettes grazie a
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2017
ordine lasciato 1001 maquette su 10022017 e non ancora ricevuto su 21022017. richiesta a Mondial Relay dopo la mia telefonata. La consegna da parte di Mondial Relay non si ripete.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2017
Prodotto ordinato e mai ricevuto. Sono sempre stato io a dovere chiedere notizie: l'azienda non è affatto reattiva nel rispondere alle mail. Per fortuna pagato con PayPal e dunque rimborsato. Ho aspettato piu di un mese per scrivere questa recensione per dare all'azienda una possibilità di risolvere il problema... neanche una scusa da parte loro.. Lascio raramente recensioni ma in questo caso sono stato preso in giro per cui mi sembra giusto farlo sapere.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2017
Lo consiglio vivamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2017
La consegna in Svizzera richiede troppo tempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2017
spedizione professionale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2017
Azienda seria e veloce. Nulla da criticare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2017
Per un ordine base (tutti gli articoli ordinati dovevano essere in stock), mi ci sono volute 6 telefonate e diversi messaggi per far sbloccare la situazione perché il sito comunicava che l'ordine era in preparazione ma non veniva inviato. Il motivo addotto era che alcuni prodotti non erano in stock (ripeto che all'inizio era tutto in stock). Dopo più di un mese l'ordine è stato finalmente ricevuto. È un tempo lungo! Non sono un rancoroso, farò un altro ordine per vedere se riesco a trovare il prodotto giusto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2017
ordine ricevuto in meno tempo del previsto
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2017
Ottimo servizio Ottima esperienza, il modello è stato spedito e ricevuto molto rapidamente, lo consiglio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2017
Ottimo servizio Ottima esperienza, il modello è stato spedito e ricevuto molto rapidamente, lo consiglio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2017
i modelli non sono sufficientemente protetti e le scatole arrivano danneggiate.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2017
I pezzi che ho ricevuto sono accessori per un serbatoio, ma sul sito non sono dentellati.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2017
Un ottimo negozio dove trovare tutto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2017
Elaborazione dell'ordine efficiente... ma delusione per la descrizione dei prodotti ordinati, che non era abbastanza precisa... nel complesso non sono soddisfatto
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2017
Molto male perché ho effettuato l'ordine l'8 e non è ancora arrivato. E non mi hanno chiamato a nessuno dei numeri di telefono che ho fornito.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2017
Vernici. I colori erano perfetti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2017
Ho trovato lo stesso modello a un prezzo inferiore. Per quanto riguarda il regalo, era così brutto che è finito direttamente nel cestino. D'ora in poi comprerò un
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2017
Complimenti per la puntualità della consegna e la qualità dei prodotti. Consiglio questo sito agli appassionati di modellismo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2017
Vernici. I colori erano perfetti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2017
EccellenteContinuerò a ordinare da voi.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2017
Darei zero stelle se fosse possibile! Ho ordinato un kit di aeromodelli l'8 dicembre 2017 e non è mai arrivato. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che era stato spedito il 17 dicembre e ancora non è mai arrivato. Nonostante abbia contattato 1001 Models numerose volte tramite il loro sito web, e-mail, Facebook e telefono (segreteria telefonica, il mio amico francese ha persino lasciato un messaggio in francese!) non mi hanno mai risposto. Sono estremamente arrabbiata perché sono senza soldi e mio nonno di 90 anni non ha più il suo regalo di Natale. NON USATE MAI QUESTA COMPAGNIA!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, Secondo il tracking, il suo ordine è stato consegnato il 21 dicembre 2017. Abbiamo contattato lo spedizioniere ed è in corso un'indagine per verificare se ci sono stati problemi. Stiamo preparando un nuovo ordine per inviare nuovamente il prodotto il prima possibile, a meno che il pacco non venga ritrovato nel frattempo. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Servizio Clienti 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2017
La comunicazione è assente .. ho mandato due mail e mi è stato risposto solo dopo aver ricevuto il pacco con il modellino oltre al più rotto...
Recensione tradotta
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