1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
NESSUN BUONO Servizio clienti pessimo Mandato diverse email per un ordine effettuato il 15/08/2015 che non è ancora arrivato Hanno preso i miei soldi e non sembrano volerli restituire come ho richiesto più di una volta Come altre aziende che si occupano di kit di modellismo semplicemente non li tengono e non aggiornano il loro sito web in modo da ingannare l'utente in ordini
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, facciamo del nostro meglio per tenere aggiornato il nostro sito web, ma a volte possono verificarsi degli errori di stock. Ci scusiamo per l'inconveniente. Il suo ordine è stato rimborsato ieri (29 settembre), 4 giorni dopo la sua richiesta di cancellazione. Ci auguriamo che ne prenda atto e che riconsideri la sua valutazione. Cordiali saluti, Servizio Clienti
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2015
1 settimana di ritardo rispetto alla data di consegna prevista inaccettabile!!!! soprattutto quando si paga una tassa di consegna di 9 euro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2015
Consegna lenta La vendita di questo kit di modelli è stata la più lenta in una vendita di un kit di modelli da 200,00 dollari. La consegna è stata buona la scatola è arrivata in buona forma e ha preso un conteggio delle parti ] per assicurarsi che tutti gli alberi di parte erano nel kit modello è stato completo completo] conteggio. Tutto sommato devo dire per essere la consegna più lenta di una vendita nel mio caso questo kit di modello che ho voluto così anche thou la lunga attesa devo dire che è stato aspettare. questo è il motivo che ho solo 3 stelle per la risposta di consegna lenta per la vendita DHL è stato buono sulla data di consegna un giorno prima
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2015
Transazione perfetta.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2015
Acquisto che mi ha dato piena soddisfazione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2015
Mi sorprende che nel 2015 ci siano siti di e-commerce che non offrono la tracciabilità dell'ordine, che impiegano 1,5 mesi per inviare il loro prodotto in magazzino e che diventano sordi quando si invia loro un'e-mail per chiedere spiegazioni. 1001maquettes: da evitare a tutti i costi!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2015
Ottima scelta buon prezzo molte referenze... In breve, un sito da consigliare a tutti gli appassionati di modellismo. Il piccolo extra sarebbe quello di includere nella descrizione i riferimenti di vernice per ogni modello in modo da poterli colorare e in modo da poter ordinare il modello e la vernice che si desidera allo stesso tempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2015
Qualità molto scadente - ritorno immediato alla spedizione
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2015
Sono sorpreso di scoprire che nel 2015 ci sono siti di e-commerce che non offrono la tracciabilità dell'ordine, che impiegano un mese e mezzo per inviare il loro prodotto in magazzino e che diventano sordi quando si invia loro un'e-mail per chiedere spiegazioni. 1001maquettes è da evitare a tutti i costi!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2015
Sono molto felice di trovare la mia felicità come un fan di Tamiya. consegna è veloce che non è quello di dispiacere! quindi: prezzi molto interessanti buona scelta possibile consegna ra
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2015
La pazienza non è il mio forte, ma sono felice di aver ordinato da voi. Grazie, Patr.
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2015
Articolo originale consegna veloce. Grazie
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Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2015
acquisto effettuato con successo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2015
nessun problema per gli ordini e la consegna
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2015
Mancato arrivo della merce Ordine riconosciuto da 1001 kits il 19/08/2015. Inseguimento e-mail al loro servizio clienti inviato il 16/09/2015 Ancora in attesa della merce o di una risposta alla mia e-mail.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, purtroppo l'articolo da lei ordinato risulta essere esaurito. Provvederemo quindi a rimborsare il suo ordine il prima possibile. Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo che riconsideri la sua valutazione una volta effettuato il rimborso. Cordiali saluti, Servizio Clienti
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2015
Mancato arrivo della merce Ordine riconosciuto da 1001 kits il 19/08/2015. Inseguimento e-mail al loro servizio clienti inviato il 16/09/2015 Ancora in attesa della merce o di una risposta alla mia e-mail.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, purtroppo l'articolo da lei ordinato risulta essere esaurito. Provvederemo quindi a rimborsare il suo ordine il prima possibile. Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo che riconsideri la sua valutazione una volta effettuato il rimborso. Cordiali saluti, Servizio Clienti
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2015
Il giorno 2772015 ho acquistato e regolarmente pagata merce mai ricevuta.La cosa più vergognosa è il loro silenzio limitato a due mail ''Contatteremo la nostra logistica''' INEFFICIENZA O VERI TRUFFATORI? Contattati continuamentedileguati costantemente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2015
In data 070915 ho effettuato un ordine per 2 fogli di decalcomanie con il logo verde piccolo ""in stock&disponibile entro 24h"". È stato immesso nel circuito di distribuzione (posta prioritaria) il 140915 (logo verde !!!!) e la busta è arrivata il 210915. Per fortuna era posta prioritaria, brava la poste!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2015
consegna troppo lunga
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2015
il mio ordine è stato eseguito il più rapidamente possibile con affidabilità e una reale preoccupazione per la qualità dell'esecuzione. Ma dove 1001 maquettes si distingue è che la comunicazione via e-mail è data passo dopo passo: ricezione dell'ordine, esecuzione del pacco, pronto per la spedizione, spedizione da effettuare a breve, ecc.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2015
Niente da dire!!! consegna perfetta. ben fatto a 1001 maquette
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2015
Due settimane! Ancora nessuna consegna dell'ordine. Ho ordinato forniture dal loro sito che erano indicate come in stock. L'ordine è rimasto fermo nello stato ""Being Processed"" per oltre 2 settimane dopo l'addebito. Nessun aggiornamento, nessuna notifica di ordine arretrato, NULLA. Sono pronto a presentare un reclamo a PayPal per questo. Diffidate dei tempi di evasione degli ordini di questa azienda.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2015
La spedizione dell'ordine richiede troppo tempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2015
Sono bastati pochi clic e tutto è diventato un sogno. Complimenti per l'accuratezza. Grazie per la vostra professionalità
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2015
Due settimane! Ancora nessuna consegna dell'ordine. Ho ordinato forniture dal loro sito che erano indicate come in stock. L'ordine è rimasto fermo nello stato ""Being Processed"" per oltre 2 settimane dopo l'addebito. Nessun aggiornamento, nessuna notifica di ordine arretrato, NULLA. Sono pronto a presentare un reclamo a PayPal per questo. Diffidate dei tempi di evasione degli ordini di questa azienda.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2015
Consegna Ordine effettuato il 7 settembre, ora 18 settembre ancora nessuna traccia del mio ordine, non sono un coniglio felice.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2015
Ottimi prodotti!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2015
Ordine effettuato l'809 Nulla nella mia cassetta delle lettere il 1809 Quindi per la valutazione passeremo..... no. Andrò in un negozio di forniture e mi risparmierò la fatica. Cordiali saluti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2015
molto deluso. ho ordinato un modello di auto in un colore per un regalo. ho ricevuto questo modello in un altro colore. ho contattato il servizio clienti via e-mail. per una riattivazione (come indicato sul sito) sono passate 24 ore e non c'è stata risposta alla mia e-mail.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2015
Il pacco è arrivato rapidamente. Brav
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2015
Consegna Ordine effettuato il 7 settembre, ora 18 settembre ancora nessuna traccia del mio ordine, non sono un coniglio felice.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2015
Ordinato il 01.09 e pagato immediatamente. Ma ad oggi non è arrivata nessuna merce. Si può anche inviare il numero di spedizione al cliente ma non è questo il caso. le chiamate vengono respinte e se si scrive loro nessuna reazione. Non raccomandabile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2015
Consiglio 1001 maquette per chi è come me appassionato trovo che ci sia una scelta a prezzi interessanti e che le consegne siano rispettate".
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2015
Molto bene, sono rimasto molto soddisfatto e tratterò ancora con loro.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2015
Molto bene, sono rimasto molto soddisfatto e tratterò ancora con loro.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2015
Qui ho trovato vagoni per il modellismo ferroviario che non sono più disponibili altrove. Tuttavia, non è vero che la merce viene spedita entro due giorni. Si tratta piuttosto di due settimane. Quindi, se siete alla ricerca di un modello raro, questo è il posto giusto. Tuttavia, bisogna essere pazienti.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2015
Buona esperienza in generale, ma i tempi di consegna possono essere migliorati.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2015
pacco ricevuto rapidamente, ben protetto, niente da criticare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2015
Ordine ricevuto in tempo Sono soddisfatto della serietà di 1001 maquet
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2015
Veloce ed efficiente
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