Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 714 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2015
Scatola grande e ben fornitaDubbio sullo stato delle scorte al momento dell'ordineNessuna comunicazione verbale possibile per ottenere informazioni su un ordine che non viene consegnato entro un tempo ragionevole (più di 15 giorni).Allo stato attuale non consiglierei 1001 e un modello come fornitore preferito.Potrei cambiare idea se ricevessi notizie del mio ordine 64512 che è stato pagato il 26.08.1
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2015
Prodotto di buona qualità - consegna ritardata. Un leggero danno all'angolo del libro, ma non grave. Per il resto la qualità del libro fornito era accettabile. La consegna, indicata sul sito web come 5-6 giorni, ha richiesto più di due settimane ed è stato necessario fare delle verifiche. Ho optato per il tracker alla consegna, ma le informazioni fornite erano molto limitate e non è stata fornita alcuna spiegazione o avviso per il ritardo nella consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2015
Quando si prendono quattro giorni, infatti, si attende il pagamento ed è da questo momento che si completa l'ordine. Inoltre, il postino non viene mai a consegnare il pacco. Bisogna andare all'ufficio postale. Se invece portiamo il pacco all'Auchan St Priest, ad esempio, siamo ben accolti e serviti. Tutto è facile e chiaro. Ma bisogna essere validi, ecc. Eppure io prendo la tariffa colissimo. Avevo chiesto una confezione regalo. Era ottimo e ben confezionato, sono solo i tempi di consegna che sono lunghi. Sono andata a ritirare il pacco più di 1 giorno fa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2015
servizio rapido e di alta qualità
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2015
Nessun servizio clienti, nessuna risposta via e-mail o telefono, nessuna tracciabilità del pacco, per non parlare dei tempi di consegna inaccettabilmente lenti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2015
Facile e veloce - niente da segnalare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2015
Ordine evaso rapidamente. Il prodotto è conforme.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2015
Come sempre, questo sito è fedele al suo impegno per l'ambiente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2015
Ho effettuato un ordine il 2082015, oggi è il 3 settembre e non ho ancora ricevuto nulla. Naturalmente il mio conto corrente è stato addebitato a !!!!. Ho lasciato 2 messaggi vocali e 2 e-mail senza alcuna risposta, sto pensando di inviare una lettera come si deve. Il servizio clienti non è affatto reattivo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2015
Molto contento Arrivato in buone condizioni molto soddisfatto
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2015
Molto soddisfatto Bien arrivé en bon état parfait très satisfait
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2015
Che altro c'è da dire?
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2015
ottima azienda prodotto spedito celermente e rapidamente pervenutomi
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2015
INSUFFICIENTE !! Ho fatto l'ordine il giorno 8 agosto ma non mi è ancora arrivato niente.Dopo 2 mail mi hanno risposto che si interessavano al mio pacco ma ancora non ho ricevuto alcuna risposta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2015
Ci è voluto un po' di tempo per la consegna, anche se sono soddisfatto del modello Il mio ordine ha impiegato 3 settimane per essere consegnato (credo sia stato spedito all'indirizzo sbagliato, come indicato nella pagina di tracciamento di Hermes), anche se sono stato molto soddisfatto del modello una volta ricevuto.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2015
Ci è voluto un po' di tempo per la consegna, anche se sono soddisfatto del modello Il mio ordine ha impiegato 3 settimane per essere consegnato (credo sia stato spedito all'indirizzo sbagliato, come indicato nella pagina di tracciamento di Hermes), anche se sono stato molto soddisfatto del modello una volta ricevuto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2015
Ampia scelta di prodotti, facilità di ricerca sul sito, consegna rapida e prezzi ragionevoli: quattro motivi per tornare su 1001 maquettes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2015
Ordinata una decalcomania e pagata con carta di credito il 23 luglio 2015, il 25 agosto non avevo ancora ricevuto nulla. Dal 1° agosto è impossibile contattarli al telefono e per di più non rispondono alle e-mail. Tr
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2015
Sono rimasto deluso perché speravo in un modello di grande formato e ho ricevuto una miniatura comunque di alta qualità.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2015
Consegna ritardata di oltre quindici giorni
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2015
Ho ordinato il 180815 e siamo al 240815 ancora non ricevuto mentre ho pagato 6 € di spese di spedizione per essere consegnato in 48H e naturalmente non vogliono rimborsare sapendo che ho pagato con paypal è passato quasi 1 settimana che c'è m""ordine in fase di elaborazione""ancora non inviato per due piccoli cardani posteriori non ci vuole nemmeno 5min per inviare!Sono davvero deluso, è la prima e ultima volta che ordino da questo sito truffa.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2015
Ho ordinato da 1001Modellbau perché mi è piaciuto molto il loro sito web. La merce che ho ordinato era disponibile anche per la consegna immediata e sarebbe dovuta arrivare entro 2 giorni. Alla fine ci sono volute 1 -2 settimane. Il rapporto qualità-prezzo è buono. Ma è molto più conveniente se non si ha una presenza su Internet. Non so se acquisterei di nuovo qui perché i tempi di attesa sono stati molto lunghi.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2015
Azienda seria e veloce nelle consegne ! Consiglio a tutti !????
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2015
Il pacco è arrivato rapidamente, in buone condizioni e come ordinato. Perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2015
Non abbiate paura di ordinare. Prodotto molto buono. Solo che ho usato la scala sbagliata! I migliori saluti a tutto il team
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2015
I tempi di consegna sono troppo lunghi. Da rivedere
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2015
ordine effettuato rapidamente spedito e ricevuto in tempo. M
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2015
Ottimo venditore! Ottimo servizio tempestivo da parte di un rivenditore di fiducia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2015
Ottimo venditore! Ottimo servizio tempestivo da parte di un rivenditore di fiducia
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2015
Ho cercato a lungo alcuni kit di case in 1:87 e poi ho trovato qui quello che cercavo. Ordinare è stato facile e sono stato prontamente informato sullo stato del mio ordine. I tempi di elaborazione e spedizione sono stati rispettati come indicato al momento dell'ordine. Sono molto soddisfatto e ordinerò sicuramente di nuovo!!!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2015
L'intero processo di acquisto (ordine via internet, elaborazione del pagamento e consegna) si è svolto senza problemi. Merce impeccabile. Un'altra piccola osservazione: il tempo che intercorre tra l'ordine e il sollecito di pagamento è stato un po' troppo breve, in quanto i periodi intermedi come le vacanze, le transazioni bancarie direttamente nell'edificio della banca - se si vive fuori, non si va necessariamente in banca ogni giorno - dovrebbero essere presi in considerazione. La volontà di pagare c'è.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2015
Tempi di consegna indecenti con poche email di notifica. Tracking non funzionante che mi ha fatto dubitare che il pacco fosse realmente stato spedito. Non comprerò mai più da 1001modelloni.it. Sconsigliatissimo
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2015
Non ho mai avuto risultati peggiori con gli acquisti online. Non hanno inviato l'ordine con il sistema scelto e non l'ho ricevuto con quello scelto. Ho provveduto a cancellarlo e sono in attesa del rimborso.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2015
Locomotiva sbagliata e di qualità inferiore consegnata né in digitale né con il suono. Il venditore non risponde alla protezione acquirenti di Paypal attivata. Non ordinerò mai più nulla da qui!
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2015
Ho effettuato un ordine 20 giorni fa, l'articolo era disponibile sul sito web ma non in magazzino. Ho annullato l'ordine e chiesto il rimborso. A causa dell'impossibilità di contattarli o di ricevere una risposta da parte loro ho aperto una controversia con PayPal dopo diversi giorni per farlo, che ho dovuto portare a un reclamo poiché non mi avrebbero ancora rimborsato i soldi. Ad oggi PayPal sta elaborando il reclamo e hanno ancora i miei soldi. Non consiglio a nessuno di acquistare in questo negozio è un mal di testa tempo e ciò che è peggio .... soldi. Non ho mai avuto una tale esperienza con i professionisti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2015
piacevolmente sorpreso dalla velocità del merc
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2015
Seafury FB11 L'arrivo è stato un po' più lungo del previsto, ma sono pienamente soddisfatto del servizio e dell'assortimento. J.Glendinning Truro. Cornovaglia
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, sembra che sia soddisfatto del nostro servizio! Potrebbe aggiornare il suo commento ad una valutazione di 4/5 stelle? Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2015
Seafury FB11 L'arrivo è stato un po' più lungo del previsto, ma sono pienamente soddisfatto del servizio e dell'assortimento. J.Glendinning Truro. Cornovaglia
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, sembra che sia soddisfatto del nostro servizio! Potrebbe aggiornare il suo commento ad una valutazione di 4/5 stelle? Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2015
Azienda che non invia l'ordine e il cui servizio clienti non esiste, non rispondono ai messaggi e l'ordine non è arrivato. Bisogna essere molto stupidi per acquistare da questo negozio.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2015
Ho effettuato un ordine che più di un mese fa è apparso come ""spedito"" e che mi è costato una buona somma di denaro. Ad oggi non ho ancora ricevuto né i soldi né l'ordine. Non rispondono alle e-mail e quando rispondono sono evasivi. L'ultima era per dirmi che c'era un problema e che mi avrebbero richiamato quando avrebbero saputo qualcosa. L'ordine era per un regalo e ovviamente non è mai arrivato. Ora, secondo le loro basi legali, ho il diritto di chiedere un rimborso, cosa che ho fatto sapere via e-mail, ma non mi hanno risposto. Non si preoccupano nemmeno di tenere informato il cliente se effettuano una nuova spedizione, come è scritto anche nei loro termini e condizioni... non servono altre spiegazioni per capire di cosa stiamo parlando quando si tengono i tuoi soldi ma tu non ricevi nulla se non il silenzio. Raccomando a tutti di non comprare qui e ovviamente saranno denudati.
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