Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Modello difficile da trovare acquistato su 1001 modellini. Prezzo forse eccessivo per il contenuto della scatola ma per il resto tutto molto efficiente e bene organizzato. Molto soddisfatto.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Okay ordine ricevuto rapidamente
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Risposta insoddisfacente alla segnalazione di merce danneggiata. Ho ordinato un aeromodello Great Planes Giant Big Stik che è arrivato con alcuni danni alla parte posteriore della fusoliera. Ho segnalato il danno con fotografie del modello e dell'imballaggio e ho chiesto a 1001model kits di commentare il problema. Avendo pagato più di 300 sterline per il modello che doveva essere un regalo speciale di Natale (cosa che avevo annotato nel mio ordine), immaginavo che mi avrebbero almeno offerto una riduzione del prezzo dato che avevo ricevuto merce danneggiata. La loro risposta è stata la seguente: Gentile signore, sono profondamente dispiaciuto per il danno. Purtroppo ci troviamo in Francia e non abbiamo soluzioni per le riparazioni nel Regno Unito. Le suggerisco di ripararlo da solo, non dovrebbe essere troppo complicato. Cordiali saluti, -- Servizio clienti Gli acquirenti del Regno Unito facciano attenzione.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Servizio scadente Ho ordinato alcuni dettagli per fotoincisioni il 3 dicembre e al 23 dicembre non sono ancora arrivati. Non solo le spese di spedizione sono state più alte di quanto avrebbero dovuto essere per un articolo del genere (e più alte di quanto pubblicizzato sul loro sito web), ma il fatto che ci vogliano almeno tre settimane per arrivare è inaccettabile. Avrei potuto acquistare da un'azienda australiana da cui ho già acquistato in passato e riceverlo in una settimana. Davvero deluso. 12/30 - Non sono ancora arrivati. Annullo l'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, Gli articoli stanno attraversando l'Atlantico perché il nostro magazzino principale è in Europa. Saranno ricevuti dal nostro magazzino americano in Arkansas tra qualche giorno e vi saranno spediti immediatamente con UPS o USPS. Grazie per la sua comprensione, Servizio Clienti www.1001modelkits.com
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
PEGGIORE AZIENDA DI SEMPRE Molto veloce a prendere i vostri soldi niente in magazzino, spedizione lenta, servizio clienti nullo, non perdete il vostro tempo andare a un vero fornitore
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Ottima esperienza Ho ordinato un modello la settimana prima di Natale, non sicuro che sarebbe arrivato in tempo. È arrivato prima del previsto e in buono stato.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Esperienza terribile e nessuna risposta È passato un mese da quando ho effettuato l'ordine e non ho nulla da mostrare se non un addebito di 106 dollari sulla mia carta di credito. In base all'ultima risposta ricevuta dalla vostra azienda, mi aspettavo almeno una spedizione parziale. Ancora una volta, non ho ricevuto nulla. Non ho ricevuto il mio ordine, né il numero di tracking, né alcuna risposta di follow-up. Questa è stata la peggiore esperienza on-line. Ho effettuato l'ordine il 12/12 per Natale. Il sito web indicava che era ""in stock"" e che sarebbe arrivato in tempo. La carta di credito è stata immediatamente addebitata per 106 dollari. Questa è l'unica cosa che hanno corretto. Ora, dopo più di un mese, non ho ancora ricevuto il mio ordine e non ho avuto notizie da un rappresentante di 1001modelkits... ma hanno ancora i miei soldi. Ho chiesto con rispetto di cancellare il mio ordine e di inviare un credito, ma ancora non ho ricevuto risposta. Ho effettuato un ordine il 12/12 per Natale. Ora è l'1/5 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Inoltre ho chiesto un aggiornamento e non ho ricevuto risposta. Il servizio clienti è inesistente. Ho effettuato un ordine il 12/12. Secondo il sito web l'ordine è ancora in fase di elaborazione, ma la mia carta di credito è stata addebitata immediatamente. Ho inviato un'e-mail in due occasioni senza ricevere risposta. Prima dell'ordine, il sito web diceva che sarebbe stato disponibile per Natale... ma non è detto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, Gli articoli stanno attraversando l'Atlantico perché il nostro magazzino principale è in Europa. Saranno ricevuti dal nostro magazzino americano in Arkansas tra qualche giorno e vi saranno spediti immediatamente con UPS o USPS. Grazie per la sua comprensione, Servizio Clienti www.1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Servizio scadente Ho ordinato alcuni dettagli per fotoincisioni il 3 dicembre e al 23 dicembre non sono ancora arrivati. Non solo le spese di spedizione sono state più alte di quanto avrebbero dovuto essere per un articolo del genere (e più alte di quanto pubblicizzato sul loro sito web), ma il fatto che ci vogliano almeno tre settimane per arrivare è inaccettabile. Avrei potuto acquistare da un'azienda australiana da cui ho già acquistato in passato e riceverlo in una settimana. Davvero deluso. 30.12.2011 - Non sono ancora arrivati. Annullo l'ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, Gli articoli stanno attraversando l'Atlantico perché il nostro magazzino principale è in Europa. Saranno ricevuti dal nostro magazzino americano in Arkansas tra qualche giorno e vi saranno spediti immediatamente con UPS o USPS. Grazie per la sua comprensione, Servizio Clienti www.1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Esperienza terribile e nessuna risposta È passato un mese da quando ho effettuato l'ordine e non ho nulla da mostrare se non un addebito di 106 dollari sulla mia carta di credito. In base all'ultima risposta ricevuta dalla vostra azienda, mi aspettavo almeno una spedizione parziale. Ancora una volta, non ho ricevuto nulla. Non ho ricevuto il mio ordine, né il numero di tracking, né alcuna risposta di follow-up. Questa è stata la peggiore esperienza on-line. Ho effettuato l'ordine il 12/12 per Natale. Il sito web indicava che era ""in stock"" e che sarebbe arrivato in tempo. La carta di credito è stata immediatamente addebitata per 106 dollari. Questa è l'unica cosa che hanno corretto. Ora, dopo più di un mese, non ho ancora ricevuto il mio ordine e non ho avuto notizie da un rappresentante di 1001modelkits... ma hanno ancora i miei soldi. Ho chiesto con rispetto di cancellare il mio ordine e di inviare un credito, ma ancora non ho ricevuto risposta. Ho effettuato un ordine il 12/12 per Natale. Ora è l'1/5 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Inoltre ho chiesto un aggiornamento e non ho ricevuto risposta. Il servizio clienti è inesistente. Ho effettuato un ordine il 12/12. Secondo il sito web l'ordine è ancora in fase di elaborazione, ma la mia carta di credito è stata addebitata immediatamente. Ho inviato un'e-mail in due occasioni senza ricevere risposta. Prima dell'ordine, il sito web diceva che sarebbe stato disponibile per Natale... ma non è detto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, Gli articoli stanno attraversando l'Atlantico perché il nostro magazzino principale è in Europa. Saranno ricevuti dal nostro magazzino americano in Arkansas tra qualche giorno e vi saranno spediti immediatamente con UPS o USPS. Grazie per la sua comprensione, Servizio Clienti www.1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Ho ordinato una statuetta del maréchal d'Empire che sembrava molto bella nella foto. Ho ricevuto una figura non identificabile in resina grezza e come pezzo di ricambio. Ero così arrabbiato che non sono riuscito a reagire in quel momento! Questa statuetta era un regalo di Natale, quindi è una delusione! Non solo non ordinerò mai più da questo sito, ma con tutta la pubblicità che gli ho fatto, molte persone saranno molto deluse.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
A mio parere, il miglior sito per il modellismo. Ampia scelta e servizio eccellente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
All'inizio l'ordine era semplice, ma mi hanno promesso 4 o 5 giorni e sono 10 giorni che aspetto il pacco che doveva essere consegnato all'Auchan più vicino a casa mia. Ecco la mia opinione in merito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Ho ricevuto il mio pacco in tempo per Natale. Uff
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Ottima esperienza Ho ordinato un modello la settimana prima di Natale, non sicuro che sarebbe arrivato in tempo. È arrivato prima del previsto e in buono stato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Facile da ordinare sul sito, spedizione veloce! Raccomando questo sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Lavorazione accurata, consegna rapida e servizio clienti ecologico
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Consegna veloce, ma la scatola del modello era danneggiata anche se il pacco era intatto. Peccato per un regalo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
ancora non ho ricevuto quel maledetto ordine del 15... anche se il messaggio che diceva che il pacco era stato spedito il 19 è stato confermato, ma domani è il 24 e non ci sono notizie. la consegna non è affatto garantita per Natale, è nuda!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Risposta insoddisfacente alla segnalazione di merce danneggiata. Ho ordinato un aeromodello Great Planes Giant Big Stik che è arrivato con alcuni danni alla parte posteriore della fusoliera. Ho segnalato il danno con fotografie del modello e dell'imballaggio e ho chiesto a 1001model kits di commentare il problema. Avendo pagato più di 300 sterline per il modello che doveva essere un regalo speciale di Natale (cosa che avevo annotato nel mio ordine), immaginavo che mi avrebbero almeno offerto una riduzione del prezzo dato che avevo ricevuto merce danneggiata. La loro risposta è stata la seguente: Gentile signore, sono profondamente dispiaciuto per il danno. Purtroppo ci troviamo in Francia e non abbiamo soluzioni per le riparazioni nel Regno Unito. Le suggerisco di ripararlo da solo, non dovrebbe essere troppo complicato. Cordiali saluti, -- Servizio clienti Gli acquirenti del Regno Unito facciano attenzione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
PEGGIORE AZIENDA DI SEMPRE Molto veloce a prendere i vostri soldi niente in magazzino, spedizione lenta, servizio clienti nullo, non perdete il vostro tempo andare a un vero fornitore
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Sono contento di trovare modelli originali e poco costosi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Dopo aver ordinato un prodotto disponibile all'inizio di dicembre, ho fatto diversi solleciti e alla fine ho scoperto che c'era un problema con il fornitore. Non potendo avere l'ordine per Natale, ho chiesto un rimborso. Miracolosamente, mi è stato detto che l'ordine era in preparazione e sarebbe stato spedito a breve. Purtroppo l'unica cosa che è arrivata è stato un tubetto di colla in omaggio con l'ordine. Ora sono in attesa di un rimborso completo ma non ci sono notizie.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
continua così
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Molto bene, grazie.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2014
Esperienza piacevole e affidabile. Sono stato molto soddisfatto dei tempi di consegna e di aver ricevuto esattamente ciò che avevo ordinato. Un'azienda molto professionale con una buona comunicazione dall'ordine alla consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2014
Esperienza piacevole e affidabile. Sono stato molto soddisfatto dei tempi di consegna e di aver ricevuto esattamente ciò che avevo ordinato. Un'azienda molto professionale con una buona comunicazione dall'ordine alla consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2014
Raccomando questo sito! consegna veloce e ottimo follow-up! penso che ordinerò di nuovo in futuro! molto soddisfatto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2014
Il resto è stato perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2014
Salve, si tratta di un ordine che ho effettuato e confermato il giorno 1112 (ore 7) per un prodotto che era in stock (5 copie: copia fatta). Dopo qualche giorno l'ordine è rimasto congelato e li ho ricontattati via e-mail il 1612 e mi è stato detto lo stesso giorno che l'articolo era mancante e doveva essere ricevuto oggi o domani e che l'ordine sarebbe stato spedito immediatamente. Il pacco è stato ricevuto nel 2012. Domanda: cosa sarebbe successo se non li avessi contattati di nuovo? - Come è possibile esporre e vendere un prodotto (stock invariato fino ad oggi) e non avere l'articolo in negozio? - Le aziende (di giocattoli) sanno che il Natale è il 25 dicembre? Ovviamente se fossi stato informato della mancanza dell'articolo avrei ordinato altrove. Capisco che non sia facile gestire gli ordini durante il periodo delle feste, ma questo non significa che non si possa gestire il magazzino in modo flessibile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2014
I tempi di consegna potrebbero essere migliori
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2014
Imballaggio molto buono per il modello.2 imballaggi in cartone. La colla, invece, non era imballata e sono stato fortunato a riceverla perché il cartone aveva un buco quando l'ho spedita... per il resto...
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2014
AZIENDA SERIA VELOCI E PUNTUALI NELLA CONSEGNA.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2014
La consegna richiede molto tempo! L'ho ordinato il 4 dicembre per un regalo di Natale, e ancora non c'è traccia di esso -.oggi è il 19 dicembre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2014
Sito eccellente nella sua ergonomia. Interfaccia di pagamento molto semplice, metodo di spedizione basato principalmente sulle poste, che garantisce una qualità ottimale e un tempo di consegna di 6 giorni. Email di tracciamento dell'ordine e della consegna. 1001 maquettes è un buon surp
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2014
prodotto ben rifinito consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2014
ordine online per la 1 ° volta per i modelli davvero molto soddisfatti non esiterò di nuovo a ordinare e per favore me in questa vasta scelta che avete in catalogo consegna perfetta voue grazie e vi auguro d epasser buone feste. cordialmente cleret j
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2014
Vi prego di rimborsarmi quanto mi dovete (carta da regalo) e le spese di spedizione, poiché non desidero più ordinare da voi (spese di spedizione gratuite per un prossimo ordine! .....)Cordiali saluti!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2014
Ho ordinato un modello in magazzino il 3 dicembre. Pacco (economico) a 7,50 euro tutto uguale spedito solo il 1212. Ad oggi (1912) sto ancora aspettando la consegna. È un regalo di Natale che sicuramente non riceverò in tempo. Vi ho mandato un'e-mail per sapere cosa sta succedendo? Sto diventando seriamente impaziente! 2212: Ancora non ho ricevuto il m
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2014
La consegna richiede molto tempo! L'ho ordinato il 4 dicembre per un regalo di Natale, e ancora non c'è traccia di esso -.oggi è il 19 dicembre
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2014
Consegna puntuale Pacchetto in buone condizioni
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